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物業(yè)經(jīng)理人

公司產(chǎn)品表示可追溯性控制規(guī)程

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  公司產(chǎn)品表示與可追溯性控制規(guī)程

  1.總則

  1.1制定目的

  為制定每批入庫之物料(原物料、半成品、成品)的標識,以利于制造、倉儲等作業(yè)辨識,并為品質(zhì)責(zé)任追溯提供依據(jù)、特制定本規(guī)章。

  1.2適用范圍

  本公司各種原物料、半成品、成品之標識及追溯,均適用本規(guī)章。

  1.3權(quán)責(zé)單位

  (1)品管部負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。

  (2)總經(jīng)理負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。

  2.產(chǎn)品標識規(guī)定

  2.1原物料之標識

  (1)供應(yīng)商提供之每批物料,其每一包裝容器外,應(yīng)貼上供應(yīng)商之產(chǎn)品標簽,內(nèi)容應(yīng)包括:物料名稱、編號、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商名稱、生產(chǎn)日期等,必要時應(yīng)標識供應(yīng)商作業(yè)單位或人員,以及產(chǎn)品保質(zhì)期等。

  (2)原物料進廠后,倉庫點收人員提供物料待檢卡,由供應(yīng)商送貨人員填寫后貼在該批物料包裝上。待檢卡內(nèi)容應(yīng)包括:物料名稱、編號、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商名稱、交貨日期等。

  (3)品管部IQC人依照進料檢驗規(guī)定對原物料進行檢驗,根據(jù)檢驗結(jié)果,在待檢卡上蓋上“合格”(允收)、“不合格”(拒收)、“特采”(讓步接收)字樣之印章,并簽署姓名、檢驗日期。

  (4)合格或特采物料入庫后,至制造單位使用完之前,每一包裝容器標簽及整批物料之待檢卡均不可撕毀。

  2.2半成品之標識

  (1)制造部各單位在生產(chǎn)加工完成之半成品入庫前,應(yīng)在其包裝容器外貼上標簽卡。標簽卡應(yīng)填寫下列內(nèi)容:物料名稱、編號、規(guī)格、數(shù)量、制造命令、客戶、制造班組(必要時填入作業(yè)人員姓名)、生產(chǎn)日期等。

  (2)制造單位物料人員對每批半成品,送品管檢驗前,應(yīng)貼上該批物料之待檢卡。待檢卡填寫下列內(nèi)容:物料名稱、編號、規(guī)格、數(shù)量、制造命令、客戶、制造班組、生產(chǎn)日期等。

  (3)品管部FQC人員依照最終檢驗規(guī)定予以檢驗,根據(jù)檢驗結(jié)果,在待檢卡上蓋上“合格”、“不合格”、“特采”字樣之印章,并簽署姓名、檢驗日期。

  (4)合格或特采物料入庫后至后工程使用完這前,每一包裝容器之標簽及整批物料之待檢卡均不可能撕毀。

  2.3成品之標識

  (1)成品包裝之標識同半成品標識方法(標簽卡、待檢卡)。

  (2)每一成品應(yīng)根據(jù)國家(或產(chǎn)品銷售國)相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)的規(guī)定,標識生產(chǎn)日期、使用期限(保質(zhì)期)、生產(chǎn)批號等內(nèi)容。

  3.產(chǎn)品追溯規(guī)定

  3.1產(chǎn)品追溯方式

  出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題需追溯時,可以下列方式入手:

  (1)產(chǎn)品之生產(chǎn)批號、日期。

  (2)產(chǎn)品或物料之標簽卡、待檢卡。

  (3)各種產(chǎn)品的檢驗記錄、檢驗報告。

  (4)生產(chǎn)日報表及相關(guān)生產(chǎn)記錄。

  (5)其他可追溯之方式。

  3.2產(chǎn)品追溯體系

  見附件。

  4.附件

  [附件]HB03-1《產(chǎn)品追溯體系》

  [附件]HB03-2《物料標簽卡》

  [附件]HB03-3《待檢卡》

篇2:房屋工程產(chǎn)品標識和可追溯性管理規(guī)定

  房屋工程產(chǎn)品標識和可追溯性管理規(guī)定

  1.目的

  (1).通過明確的標識,可使各部門有效地監(jiān)督房屋建筑從挖土開始至竣工交付使用過程中所出現(xiàn)的問題所在位置,防止錯位管理、遺漏問題。

  (2).通過誰施工標誰名的措施,可追溯非優(yōu)良產(chǎn)品的成因,以便及時采取相應(yīng)措施糾正改進。

  2.適用范圍

  適用于整個房屋建造過程,對分部分項工程的標識及公司材料的標識。

  3.職責(zé)

  (1)設(shè)計部負責(zé)設(shè)計圖的明確標識,交工程實施。

  (2)工程部負責(zé)督促監(jiān)理公司對房屋建造過程中的房號,完成的分部分項工程和甲供材料(設(shè)備)的標識,并檢查執(zhí)行情況。

  (3)設(shè)計部會同工程部落實到貨的公司材料的分類分型標識。

  (4)工程部負責(zé)對所有標識的分部分項及甲供料的質(zhì)量問題進行追溯。

  4.工作程序

  (1)所建房屋的編號,分部分項的標識。

  ①施工單位、監(jiān)理公司對各在建房屋的位置編號進行標識,明確施工責(zé)任方。

  ②對完成的分部分項工程進行操作者名單標識,以便進行質(zhì)量檢驗,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,及時追溯責(zé)任人及原因。

  ③房屋竣工后的門牌的掛牌標識,以便質(zhì)監(jiān)站對號驗收,評定等級。

  (2)甲供材料的標識。

  ①到貨甲供材料的驗證:購貨(采購)合同、貨物標識、貨物是否相符,確定不符馬上退還。

  ②對符合要求的甲供料,實行分類編號標識入庫,標識上寫明到貨日期、名稱、數(shù)量、質(zhì)量狀態(tài)等內(nèi)容。

  (3)所有標識應(yīng)簡單明了,便于分辨,并應(yīng)掛在醒目位置。

篇3:酒店服務(wù)標識可追溯性制度

  酒店服務(wù)標識可的追溯性制度

  1.目的

  為了對服務(wù)進行監(jiān)控,區(qū)別不同類型的物資、服務(wù),便于管理,防止混淆,以便需要時對所出現(xiàn)的問題能及時地查找出其發(fā)生的地點、場所、部位、班次等,并及時糾正。

  2.范圍

  適用本酒店的所有服務(wù)標識。

  3.職責(zé)

  3.1銷售公關(guān)部負責(zé)酒店所有標識的管理,包括企業(yè)標識(CI)在工作中的運用,服務(wù)場所標識,服務(wù)設(shè)施標識、內(nèi)部辦公場所標識的設(shè)計、制作。

  4.2人事部負責(zé)員工服務(wù)標識的審定、發(fā)放。

  4.3財務(wù)部負責(zé)各類物資原有標識的入庫檢查及庫存標識的建立。

  4.4餐飲部負責(zé)各餐桌的確定及臺號夾的正確使用與保存。

  4.5客務(wù)部負責(zé)所轄范圍、公共區(qū)域標識及鑰匙標識位置的確定及管理。

  4.6康樂部負責(zé)所轄區(qū)域標識位置的確定及管理。

  4.7保衛(wèi)部負責(zé)安全消防等標識的實施。

  4.8工程部負責(zé)實施樓層走廊、層號的指示標識。

  4.9當值員工負責(zé)崗位標識的維護與清潔。

  4.10主管負責(zé)檢查崗位標識的狀況,使之處于正常使用狀態(tài)。

  5.程序

  5.1標識的方法、要求和內(nèi)容

  5.1.1倉庫貯存標識.

  物資以分供方原始標識進行標識。

  5.1.1.1 原始標識:即物資的原有標識,庫管員須于物資入庫前檢查確認其原有標識。注:此類標識所含項目應(yīng)有:名稱、重量或凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生

  產(chǎn)廠家、進口食品衛(wèi)生檢疫標志等。

  5.1.1.2庫存標識:即物品入庫后建立的庫存卡,庫管員須于物資入庫后逐一為其建立庫存卡。注:庫存卡應(yīng)含有如下項目:名稱、供貨廠家、單位、包裝率、出/入庫日期、出/入庫數(shù)量等。

  5.1.2客房及公共區(qū)域標識方法及要求。

  5.1.2.1樓層號碼及房間號碼、房間電話號碼。

  5.1.2.2清理、維修狀態(tài)www.dewk.cn指示牌。

  5.1.2.3樓層號碼、房間號碼、房間電話號碼須標識于各樓層及各房間統(tǒng)一位置且字體、顏色一致。

  5.1.2.4服務(wù)場所及服務(wù)設(shè)施標識須執(zhí)行LB/T001-1995《旅游酒店用公共信息圖形符號》。

  5.1.2.5消防安全通道、消防器材標識和停車場標識須使用固定字體且顏色一致。5.1.2.6客房鑰匙的標識由前廳部實施。

  5.1.3餐飲服務(wù)標識方法及要求.

  5.1.3.1 各餐廳、會議廳標牌須統(tǒng)一設(shè)計并置于正門之固定位置。

  5.1.3.2用餐及會議舉辦場所的指示牌由公關(guān)部統(tǒng)一設(shè)計制作,餐飲部負責(zé)布置、更換及收回。

  5.1.4康樂部服務(wù)標識方法及要求.

  5.1.4.1各處提醒告示牌,如:客人須知。

  5.1.4.2各場所指示牌,如:男女更衣室指示牌。

  5.1.5酒店標識內(nèi)容。

  5.1.5.1企業(yè)形象標識系統(tǒng),按賽特酒店CI系統(tǒng)要求執(zhí)行。

  5.1.5.2辦公場所的標識要統(tǒng)一設(shè)計且標識位置一致。

  5.1.6人員標識:酒店對各級員工分別以工服、名牌標識。

  5.1.6.1員工入職后由人事部制作名牌。5.1.6.2客務(wù)部按酒店工服制作標準及相關(guān)規(guī)定為員工配發(fā)工服并統(tǒng)一編號。

  5.1.7酒店對客人財產(chǎn)的標識分別按OP-MH-07《顧客財產(chǎn)控制程序》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5.2標識的檢查

  5.2.1各類物資入庫前,庫管員必須對原始標識進行檢驗,核對無誤后方可入庫。

  5.2.2庫管員每日檢查庫存卡并保證其完好、清潔,如有損壞或遺失須及時補充。

  5.2.3客房服務(wù)員須每日對樓層、房間及電話號碼等進行檢查,保持標識的清潔與完好。

  5.2.4保衛(wèi)部須經(jīng)常檢查消防安全標識,保證其處于正常工作狀態(tài)。

  5.2.5公共區(qū)域員工須每日對服務(wù)標識進行檢查,保持標識的清潔與完好。

  5.2.6餐廳、大堂吧經(jīng)理每日對所轄范圍的標志牌、指示牌的完整及正確使用情況進行檢查。

  5.2.7各服務(wù)場所標識由其所在區(qū)域之主管每日檢查,保證標識處于正常狀態(tài)。

  5.2.8辦公場所的標識須由各相關(guān)場所主管每日予以檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。

  5.2.9工服房須每日檢查洗凈后的工服號碼是否清晰,如有模糊不清須補號清楚。

  5.2.10對員工名牌的檢查由人事部負責(zé),員工名牌丟失或損壞須由本人向人事部提出申請修復(fù)或復(fù)制。

  5.3標識管理

  5.3.1銷售公關(guān)部須建立所轄酒店標識臺賬及圖示,定期對酒店標識實施檢查并填寫標識檢查記錄,記錄標識狀況。

  5.3.2銷售公關(guān)部須對標識的方法、內(nèi)容做出規(guī)定,各相關(guān)部門執(zhí)行。

  5.3.3各部門如需放置、制作標識須提出申請,由公關(guān)部設(shè)計圖樣報總經(jīng)理批準后實施。

  5.3.4各服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施及企業(yè)形象系統(tǒng)標識的修補,復(fù)制由相關(guān)部門提出申請,銷售公關(guān)部負責(zé)實施。

  5.3.5標識損壞,及時向工程部報修。

  5.3.6標識丟失或報廢,上報部門經(jīng)理申請更換或采購。

  5.3.7各部門須建立本部門所轄標識臺賬,填寫標識檢查記錄。

  6.相關(guān)/支持性文件

  LB/T001-1995《旅游酒店用公共信息圖形符號》

  (OP-MH-07)《顧客財產(chǎn)控制程序》

  (OP-MH-28)《不合格服務(wù)控制程序》

  7.記錄

  《標識臺賬》(FM-SM-11)

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