酒店（車場區）安全員崗位職責

　　【管理層級關系】

　　直接上級：安全/消防領班

　　直接下級：

　　【崗位職責】

　　1、確保酒店門前交通秩序，保障酒店正常經營；

　　2、防止閑雜人員進入酒店；

　　3、協助處理突發事件。

　　【工作內容】

　　1、觀察進入酒店人員的情況，發現的可疑人員或閑雜人員要進行詢問，必要時可要求其出示證件；

　　2、嚴格控制出租車輛在院內停放營運，出租車在門外必須按要求停放在適當的位置；

　　3、注意觀察進酒店車輛有無損傷，并做記錄，注意疏導指揮調度車輛；

　　4、注意查驗貨物進出酒店情況，登記出入證或有效證件；

　　5、保持崗位區域內的衛生，不能有煙頭、紙屑等雜物。

　　6、A、B區負責進餐廳人員攜帶的危險品（鞭炮不得入內），出餐廳的人員，尤其是員工和工作人員攜出物品的檢查，負責該車輛停放；

　　7、指揮停放好車輛，車輛要停到車位，大堂門口不得停車、堵車；

　　8、注意看護車輛，中、夜班要做好車輛車況登記有無“擦、劃、碰、撞”情況，并及時匯報領班；

　　9、早、夜班要注意做好過夜車輛的登記、交接工作，不得少登、漏登記車輛；

　　10、熟知熟記公司領導車輛；

　　11、對于不想在A、B區停放的客人車輛，可以安排停地下車庫或用酒店制作的牌子遮擋汽車牌照，讓客人放心消費；

　　12、夏天天氣炎熱的情況下，保安主動為汽車蓋浴巾，車走時收回浴巾；

　　13、由于保安不盡責，造成浴巾和當車牌丟失的，每個賠償50元；

　　14、熟記酒店的消防預案。

　　任職條件：

　　1、儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高1.75米以上，反應敏捷,具備一定的擒拿格斗的本領，高中文化水平；

　　2、有較強的安全意識和處理突發事件的能力；

　　3、熟悉酒店的相關工作程序；

　　4、熟悉車輛指揮程序，有較強的責任心；

　　5、對酒店保衛工作具有高度責任心；

　　6、外保安全員最佳年齡為25-35歲。

篇2：物業停車場管理員培訓試題

　　物業停車場管理員培訓試題

　　姓名:_______ 日期:_______成績:_______

　　一填空題：（每空格1、5分 共45分）

　　1、物業管理工作是為大廈業主、客戶、訪客提供______________的服務，堅持客戶第一，恪守"______________"服務信條。

　　2、做好大廈的"四防"工作是第位員工最基本任務，"四防"是指、_______、_______、_______、_______。

　　3、原則上不準接受客戶的_______，在無法謝絕的情況下，應_______處理。

　　4、大廈的服務宗旨是"_______，_______"。

　　5、大廈的主要滅火器是_______、_______、_______、_______。

　　6、火警電話_______、盜警電話_______、大廈自編的火警訊號_______、盜警訊號，建設街派出所電話_______。

　　7、不能服從正常的工作調動和公開拒絕上級命令將受到_______的處分、視情可并處降職_______、_______、罰款處分。

　　8、負一車場小車有_______個車位，摩托車車位_______個，粵Az82是_______公司的小車。

　　9、大廈的車位全保費用是_______元/月，早上7：00至19；00時的臨時工泊車費是_______元/小時。

　　二、問答題（第一題15分 第二題10分 共25分）

　　1、請您回答一下負一車場崗位職責有哪些？

　　2、當車輛進場時，您應該具體做哪些工作？（結合實際工作回答）

　　三、論述題（第題15分 共30分）

　　1、當你巡查車場時發現有一車輛未鎖，你應該怎么處理。

　　2當你巡查車場時，發現一輛車身已被劃花，你該是怎么處理的。

篇3：物業保安知識理論篇(停車場管理)

　　物業保安知識理論篇(停車場管理)

　　1、物業管理轄區車輛管理主要一：停車場（庫）的建設；二：建立健全停車場管理規章制度。

　　2、停車場（庫）的規劃應注意：是否經濟；是否因地制宜。

　　3、停車場（庫）內部主要有光度要求；設施要求；區位布置等方面的要求。

　　4、一個標準車位大概為2.2M*5.0M面積。

　　5、車輛被盜的主要處理方法是：車輛在停車場被盜，由項目辦確認后協同車主迅速向當地公安機關報案。同時，被保險人（車主、停車場）應立即通知保險公司。車管員、項目辦、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理工作。

　　6、車輛被損的主要處理辦法是：當車管員發現停車場里的車被損壞時。車管員應立即通知車主，并報告班長和項目辦。屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場；未及時發現肇事車輛的，要積極排查，協助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故，車管員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認；未當場發現肇事者，要對大概區域住戶發出警告性告示，并協助受損車主處理，車管員認真填寫“交接班記錄”、如實寫明車輛進場時間、停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。

　　7、車輛出入停車場（庫）應注意：①車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。②放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。

　　8、機動車在轄區內道路上的限速是：時速不得超過15公里。

　　9、進入小區（大廈）停車庫機動車限速是每小時5公里以下。

　　10、進入小區（大廈）停車庫機動車，物業管理公司不承擔業主或非業主使用人之車輛保險責任，除非雙方另有約定；車輛入庫后，貴重物品請勿放在車內，由此所造成的損失均由車主自負。

　　11、車庫內車位已停滿車輛，管理員應放置車位已滿標志，并禁止車輛再進入車庫。

　　12、車輛進入車場停放在規劃好的停車位上。

　　13、機動車輛不可以在轄區內道路上超車。

　　14、機動車不可以在小區（大廈）任何場所試車，修車和練習。

　　15、在車位已滿的情況下，不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。

　　16、在執行任務的車輛（消防車、警車、救護車）在小區（大廈）可以例外行車、停泊。