項目經(jīng)理安全崗位責任書

　　1、對本項目安全生產(chǎn)工作負全面責任，把安全工作列入議事日程，每月最少召開二次安全工作專題會議，分析研究安全生產(chǎn)情況，并有會議記錄。

　　2、認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、勞動保護政策、法規(guī)、法令以及上級批準的施工方案，并檢查執(zhí)行情況。

　　3、督促、檢查各職能部門人員執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制的情況。

　　4、嚴格按照處、項目部現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定對項目部全體干部職工進行考核。

　　5、對安全生產(chǎn)負直接領導責任，不違章指揮，制止違章冒險作業(yè)。

　　6、對所管的項目施工現(xiàn)場、環(huán)境、安全和一切安全防護設施的完整、齊全、有效、符合要求負責任。

　　7、在“五同時”的生產(chǎn)活動中，必須把安全工作同時貫穿到具體環(huán)節(jié)、班組中去。

　　8、組織工人學習安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況，教育工人正確使用防護用品。

　　9、組織、參與月度安全生產(chǎn)檢查，對查出的問題責成隊、班組限期整改。

篇2：物業(yè)項目經(jīng)理年度目標管理責任書（格式）

　　物業(yè)項目經(jīng)理年度目標管理責任書(格式)

　　為確保 物業(yè)服務中心計劃目標得以實現(xiàn)，經(jīng)公司與目標責任人(項目經(jīng)理)共同商討，已確定20 年度工作責任目標，并由目標責任人代表 物業(yè)--物業(yè)服務中心簽署確認。

　　1.0 責任目標：

　　1.1 管理目標

　　1.1.1 全年不發(fā)生重大安全責任事故，重大安全事故是指：

　　a)因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故。

　　b)因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢或者損毀事故(價值伍仟元以上包括本數(shù));

　　c)因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故;

　　d)因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;

　　e)因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件(建議明確何為惡性治安事件)。

　　1.1.2 所轄物業(yè)設施設備的使用完好率達 %。

　　1.1.3 員工上崗培訓合格率 %。

　　1.1.4 員工對項目的滿意率達 %以上。

　　1.2 服務目標。

　　1.2.1 客戶滿意率達 以上。

　　1.3 經(jīng)營目標。

　　1.3.1 全年各項開支控制在 萬元內(nèi)(另見《預算明細表》)。

　　1.3.2 物業(yè)服務費用收繳率達以下目標：

　　①第二季度達65%;

　　②第三季度達75%;

　　③第四季度達85%。

　　1.3.3 每月追繳以往物業(yè)服務費用欠款不少于 元。

　　1.3.4 詳見附件《項目經(jīng)理責任指標》

　　2.0 責任人權(quán)力

　　為保證上述責任目標的實現(xiàn)，責任人的權(quán)力如下：

　　2.1 人事管理權(quán)。

　　2.1.1 對物業(yè)服務中心班組長(含)以下各級員工的任免權(quán)、獎罰權(quán)、解聘權(quán)(財務人員除外)。

　　2.1.2 對物業(yè)服務中心副經(jīng)理、部門主管、財務人員的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)。

　　2.1.3 編制范圍內(nèi)臨時工的招聘錄用決定權(quán)。

　　2.1.4 工薪標準范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

　　2.2 管理決策權(quán)。

　　2.2.1 主持物業(yè)服務中心的日常管理工作。

　　2.2.2 組織實施物業(yè)公司的工作(目標、計劃、標準、程序)和管理制度。

　　2.2.3 主持召開物業(yè)服務中心的各類工作會議。

　　2.3 申請支持權(quán)。

　　2.3.1 依據(jù)物業(yè)服務中心的工作進展情況申請專項經(jīng)營資金和其它資金支持。

　　2.3.2 申請修改物業(yè)服務中心的組織架構(gòu)和人員定編。

　　2.3.3 申請業(yè)務支持。

　　3.0 責任人的義務

　　3.1 接受公司的統(tǒng)一領導。

　　3.2 向公司作匯報工作。

　　3.3 確保責任目標的逐步實現(xiàn)。

　　3.4 自覺接受公司各職能部門監(jiān)控、考評、檢查。

　　3.5 每月 號前按時向公司上交物業(yè)服務中心工作計劃和培訓計劃。

　　3.6 每月 號前組織目標評估，質(zhì)量考評和員工績效考評。

　　3.7 積極配合公司完成其他專項工作。

　　3.8 保證物業(yè)服務中心各個標準作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

　　3.9 保證物業(yè)服務中心的各項工作不違背國家法律法規(guī)。

　　3.10 保證員工生活和工作程序。

　　3.11 保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

　　3.12 為公司培養(yǎng)儲備人才。

　　4.0 公司的權(quán)力

　　4.1 有對物業(yè)服務中心的運作狀況(工作進度、標準、質(zhì)量、成本等指標)抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)力。

　　4.2 有對目標責任人及以下各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。

　　4.3 有要求責任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、報表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。

　　4.4 有對物業(yè)服務中心財務運作狀況的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

　　4.5 有對目標責任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。

　　4.6 專項事件的調(diào)查權(quán)。

　　5.0 公司的義務

　　5.1 及時提供合適的業(yè)務支持。

　　5.2 提供信息支持。

　　5.3 提供資金支持。

　　6.0 目標考評

　　6.1 公司財務部定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查物業(yè)物業(yè)服務中心資金的運作和其他財務工作，檢查標準和辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財務規(guī)定。

　　6.2 公司品質(zhì)部負責目標責任人的績效考評，考評標準辦法依據(jù)公司績效考評相關(guān)標準、作業(yè)規(guī)程和本目標管理責任書制定。

　　7.0 目標獎罰

　　7.1 物業(yè)服務中心責

　　任人必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。

　　7.2 如果工作目標完成，則公司按 度發(fā)放給物業(yè)服務中心獎金￥ 元(人民幣 元整)，獎金具體分配方案由目標責任人制定，報公司行政部備案留存。

　　7.3 若因不可抗力的原因而致使責任目標無法完成，則本目標責任書失效，遺留問題由公司與目標責任人共同處理。

　　8.0 本目標管理責任書一式三份，公司存檔一份，目標責任人一份，物業(yè)服務中心存檔一份。

　　9.0 未盡事宜，由目標責任人同公司協(xié)商解決-補充條款與本責任書具有同等效力。

　　10.0 本責任書自簽訂之日起生效。

　　11.0 本責任書解釋權(quán)在公司。

　　責任人簽署： 總經(jīng)理簽署：

　　日 期： 日 期：

附件《項目經(jīng)理責任指標》

　　1.1 管理服務目標。

　　1.1.1 全年不發(fā)生重大安全責任事故。

　　注：“重大安全事故”是指：

　　a) 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;

　　b) 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;

　　c) 因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故;

　　d) 因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;

　　e) 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件;

　　f) 因失職或玩忽職守引發(fā)的客戶重傷或死亡事件。

　　1.1.2 所轄物業(yè)設施設備的使用完好率達到98%以上。

　　1.1.3 員工培訓合格再上崗率達100%。

　　1.1.4 員工對企業(yè)的滿意率達到85%以上。

　　1.1.5 客戶對物業(yè)服務工作的滿意率達85%以上。

　　1.1.6 物業(yè)費用收繳率達98%以上。

　　2.1 經(jīng)營管理目標。

　　2.1.1 全年支出控制在預算范圍內(nèi)。

　　2.1.2 全年管理平均成本控制在 元/平方米*月。

　　2.1.3 全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元。

　　2.1.4 人均管理成本 元/平方米*月。

　　2.1.5 人均管理面積 平方米。

　　2.1.6 各類操作層員工的勞動定額。

　　2.1.7 人均勞動生產(chǎn)率、利潤率 。

　　3.1 公共事務指標。

　　3.1.1 業(yè)主違章有效處理率 。

　　3.1.2 房屋完好率 。

　　3.1.3 客戶維修及時率 。

　　3.1.4 客戶有效投訴率 起/萬平方米，有效投訴的處理合格率(以回訪結(jié)果為準) 。

　　3.1.5 客戶求助處理率，滿意率 。

　　3.1.6 有效回訪率達到100%。

　　3.1.7 培訓計劃完成率 。

　　3.1.8 員工績效考評有效率 。

　　3.1.9 服務規(guī)范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準) 。

　　3.1.10 工作操作規(guī)程的內(nèi)審嚴重不合格為零，輕微不合格3項以下，觀察項10項以下。

　　3.1.11 工作操作規(guī)程抽檢合格率 。

　　3.1.12 社區(qū)文化活動有效完成率 。

　　3.1.13 多種經(jīng)營收入 萬元。

　　3.1.14 業(yè)主委員會對物業(yè)服務工作的滿意率

　　3.1.15 客戶對公共事務部工作滿意率 。

　　4.1 秩序管理指標。

　　4.1.1 消防設施設備的使用完好率100%。

　　4.1.2 普通治安案件的發(fā)生率 /萬平方米，有效處理率 。

　　4.1.3 其他各類突發(fā)事件的有效處理率 。

　　4.1.4 員工對管理人員的滿意率75%以上。

　　4.1.5 滅火預案演習達標率 。

　　4.1.6 治安預案演習達標率 。

　　4.1.7 訓練考核達標率 。

　　4.1.8 車輛違章停放率 。

　　4.1.9 作業(yè)規(guī)程抽檢合格率 。

　　4.1.10 內(nèi)審嚴重不合格為零，輕微不合格3項以下，觀察項10項以下。

　　4.1.11 服務規(guī)范的不合格率 。

　　4.1.12 客戶對秩序和消防工作的滿意率 。

　　5.

　　1 設備維護指標。

　　5.1.1 設備計劃保養(yǎng)完成率 。

　　5.1.2 設備開機完好率 。

　　5.1.3 設施設備大、中、小修計劃完成率 。

　　5.1.4 設備運行成本 。

　　5.1.5 設備臨時故障排除的及時率 。

　　5.1.6 員工工傷事故發(fā)生率 。

　　5.1.7 值班記錄準確合格率 。

　　5.1.8 機房衛(wèi)生達標率 。

　　5.1.9 作業(yè)規(guī)程抽檢合格率 。

　　5.1.10 內(nèi)審嚴重不合格為零，輕微不合格3項以下，觀察項為10項以下。

　　5.1.11 服務規(guī)范的不合格率 。

　　5.1.12 客戶對維修保養(yǎng)工作的滿意率 。

　　5.1.13 設備單位運行成本 元/萬平方米。

　　6.1 環(huán)境維護指標。

　　6.1.1 綠化養(yǎng)護成活率，黃土裸露面積 。

　　6.1.2 苗木繁殖成活率 。

　　6.1.3 植物長勢達標率 。

　　6.1.4 綠化環(huán)境評比客戶滿意率 。

　　6.1.5 作業(yè)規(guī)程抽檢合率 。

　　6.1.6 內(nèi)審嚴重不合格為零，輕微不合格3項以下，觀察項為10項以下。

　　6.1.7 服務規(guī)范的達標率 。

　　6.1.8 客戶對維護保養(yǎng)工作的滿意率 。

　　6.1.9 設施設備使用完好率 。

　　7.1 清潔、保潔分項管理指標。

　　7.1.1 垃圾停留地面的時間不超過 小時。

　　7.1.2 工作標準抽檢達標率 。

　　7.1.3 工作規(guī)程抽檢合格率 。

　　7.1.4 內(nèi)審嚴重不合格為零，輕微不合格3項以下，觀察項為10項以下。

　　7.1.5 客戶對清潔工作的滿意率 。

篇3：項目經(jīng)理部副經(jīng)理消防安全責任書樣本

　　項目經(jīng)理部副經(jīng)理消防安全責任書樣本

　　副經(jīng)理：zz

　　為消防安全管理人。

　　消防安全責任如下；

　　1、單位主管消防安全工作的領導，是本單位消防安全工作管理人，要認真貫徹消防安全工作方針、政策和法規(guī)，落實公司各項消防安全制度，組織實施日常消防安全管理工作。對本單位消防安全工作管理負直接領導責任；

　　2、組織制定本單位的消防安全制度，按本實施細則分級、分部門組織簽訂防火責任狀，并檢查督促消防安全制度、操作規(guī)程的落實；

　　3、擬定消防安全工作的資金投入和組織保證方案：

　　4、根據(jù)生產(chǎn)進度情況，定期組織召開消防安全會議，傳達貫徹上級消防安全文件和會議精神，研究解決本單位存在的消防安全問題：

　　5、對本單位使用新工藝、新材料、新技術(shù)提出工作意見和措施，負責監(jiān)督檢查和落實；

　　6、負責本單位用火（大申請）的審查批準，確保高分子化學材料（如塑料模板）聚苯保溫材料和貴重設備存放、使用、安裝符合防火規(guī)定并負責監(jiān)督檢查落實防火措施；

　　7、具體組織實施本單位每月兩次的防火檢查和火險隱患的整改。對職責范圍內(nèi)不能解決的問題，要及時向上級責任人反映，落實防范措施；

　　8、組織實施對本單位消防設施。滅火器材和消防安全標志維護保養(yǎng)，保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

　　9、組織領導和管理義務消防隊，保證定期活動訓練，遇火情能及時處置；

　　10、每年不少于兩次組織開展對員工進行防火知識、滅火技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練

　　11。發(fā)生火災事故，應立即組織搶救人員、撲救火災，協(xié)助經(jīng)理保護事故現(xiàn)場；并迅速上報火災情況，按照"三不放過"原則，進行事故調(diào)查處理，制定實施改進防范措施；

　　12、單位消防安全責任人委托的其它消防安全管理工作。

　　責任人簽字：

　　年月日