醫院行政管理制度-30 項

　　二十一.患者入院、出院工作制度

　　1.入院：

　　1.1 在患者入院之前準備好床單位。

　　1.2 熱情接待患者并向其介紹自己和其他醫務人員及同病室的病友。

　　1.3 陪同患者至指定的床位并確保其舒適。

　　1.4 解釋并告之住院規則/須知及病房有關制度(病室環境、住院安全、作息時間、膳食制度等)。

　　1.5 完成護理評估。

　　1.6 根據患者的需要制訂護理計劃。

　　2.出院：

　　2.1 接到患者出院醫囑后，核對所有錄入醫囑記帳明細無誤后，通知住院處結帳。

　　2.2 患者出院前，由責任護士及主管醫師將出院小結交予患者，并認真向患者及其親屬告知出院后注意事項。包括：目前的病情;藥物的劑量、作用、副作用;飲食;活動;復診時間;預約等。

　　2.3 準確告知患者和家屬辦理出院手續的方法。

　　2.4 主動征求對醫療、護理等各方面的意見及建議。

　　2.5 清點患者單位公用物品：包括被服類，家具等。

　　2.6 收到患者出院證明條后，方可允許患者離院;囑患者帶齊個人用物，將患者送出病房。

　　2.7 出院后，床單位進行終末消毒，更換床上用品。

　　3.轉院轉科：

　　3.1 接到患者轉院、轉科醫囑后，及時與相關單位溝通。

　　3.2 患者轉院轉科前，由責任護士及主管醫師向患者或親屬告知相關注意事項，如目前的病情，途中可能遇到情況等。

　　3.3 轉科時病歷應隨同轉科交接;轉院時應將醫師的病歷摘要及其它必要資料備妥隨同轉院，保障醫療信息資料連續性。

　　3.6 轉院、轉科途中可能遇到情況的處理有預案和具體準備措施。

　　3.7 轉科時填寫好交接清單，交接時經現場核對后簽字確認。

篇2：某醫院醫保患者出、入院管理規定

　　z醫院醫保患者出、入院管理規定

　　一、入院管理規定

　　(一)醫保患者辦理住院手續時，應攜帶《醫保手冊》、社保卡到住院處，工作人員認真核對參保人員《手冊》中的照片，并根據患者的診斷，按《手冊》填寫的身份、數據及其它信息進行登記;患者未在紅名單內或未持醫保手冊者，應全額繳費，手工報銷。

　　(二)醫保、工傷、合作醫療患者住院時，應持“醫保手冊”、“工傷證”、“合作醫療證”到住院處辦理住院手續。住院處工作人員應在住院單上加蓋“醫保”、“合作醫療”、“工傷”章，以提示病房醫生在為患者診治時要按相關規定執行。

　　(三)凡辦理住院手續的醫保患者其住院通知單上醫生注有以下原因者：交通事故、醫療事故或其它責任事故造成傷害的;因吸毒、打架或違法行為造成傷害的;因自殺、自殘、酗酒等，住院處工作人員應全額收取患者住院費用。如醫生診斷未詳細注明，經辦人有疑問時，有責任詢問患者的受傷原因，并按醫保規定收取其住院費用。

　　(四)醫保患者在住院期間嚴禁請假外出，其請假期間的醫療費用住院處按自費收取。

　　二、出院管理規定

　　(一)患者出院時，病房為醫保患者提供出院診斷證明一式三份，其中一份交患者，一份附在病歷中，一份隨出院通知單交到出院處，經辦人將診斷證明貼在患者結算明細單上，報醫保中心審閱。

　　(二)參保人員辦理完出院結算手續后，出院處才可將《手冊》返還患者。

　　(三)患者自院方開出出院通知單的第三天后拒不出院者，其醫療費用住院處按自費收取。

　　(四)參保人員出院后，從出院處通知其結算醫療費用之日起兩周后仍未來結算的，出院處應將其《手冊》號及公民身份證號碼上報參保繳費的區、縣社保中心。

　　違反《手冊》使用管理規定，造成醫療保險費用結算錯誤者，北京市醫保中心將追回其相關費用，要杜絕此類問題發生。

　　zz醫院醫保部