寫字樓(大廈)安全管理制度
1.管理目標(biāo)
(1)確保大廈內(nèi)無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。
(2)維護好大廈內(nèi)的公共秩序，控制私設(shè)攤點、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象;控制小商小販進入。
(3)有預(yù)見性地對任何可能危急業(yè)戶的安全情況，采取防范措施。
2.建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)
(1)在大廈設(shè)立流動崗哨，實行24小時值班巡邏制。做到每兩小時巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。
(2)遇有緊急情況或其他治安需要，管理處通過對講機下達指令，巡邏人員可在1至3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。
(3)**物業(yè)公司與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請其警官兼任管理處安全管理指導(dǎo)員，定期與管理處安全管理員分析治安形勢、特點以及防范的方法和技能。
3.緊急情況下的應(yīng)急處理措施
(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異常現(xiàn)象時，管理處迅速調(diào)集巡邏安全管理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。
(2)迅速調(diào)整人力、物力，以確保應(yīng)急工作的順利進行。
(3)發(fā)生案件時，立即報警并維護現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查破案。
(4)管理處主任應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場，沉著、機智實施處理，并向上級進行報告。
篇2：甲級寫字樓z大廈度保安安全管理計劃
甲級寫字樓z大廈20**年度保安安全管理計劃
z大廈 作為z園區(qū)最高檔的，更是中國優(yōu)秀物業(yè)管理大廈，本部門為了更好的體現(xiàn)“國優(yōu)”大廈物業(yè)管理水平，確保20**年度大廈安全穩(wěn)定，防止重、特大事故的發(fā)生，特制定此安全管理。安全管理的主導(dǎo)思想包括“防”與“保”兩個方面，“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生;“保”是通過各種措施對萬一發(fā)生的事故進行妥善的處理。“防”是防災(zāi)，“保”是減災(zāi)。因此工作的重點應(yīng)是“預(yù)防為主”。
為了能切實做到防災(zāi)與減災(zāi)的任務(wù)，首先抓了責(zé)任鏈條的銜接。大廈要建立健全了安全消防組織領(lǐng)導(dǎo)體系，因此要成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以z大廈管理處金經(jīng)理為組長，各部門主管為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)大廈的安全和消防各項工作。具的的工作思路為：
一、人員安全管理：
1．管理處人員的安全教育管理
要想把安全工作落到實處，首先應(yīng)讓所有人在思想上予以重視，國在此領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開安全會、加強安全宣傳、組織員工學(xué)習(xí)、規(guī)范安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。新員工入職的第一天就為其安排一名老員工實行一對一幫助，新員工遇到任何問題都由結(jié)伴者來解決，包括安全方面的內(nèi)容，如熟悉疏散通道、了解設(shè)備設(shè)施的正確操作方法、滅火器如何使用、遇到問題找誰解決等等。結(jié)伴者要把新員工需要做的、需要知道的規(guī)章制度等全面告訴他，讓新員工盡快適應(yīng)工作、減少錯誤、節(jié)省時間，提高安全系數(shù)，安全領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對大廈進行安全檢查。
2．外來辦公人員的安全管理
A)、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù)、至大廈2F用餐及其它商業(yè)化活動等人員)有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理，維護大廈的日常秩序。
B)、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
C)、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
3．租戶人員安全管理
在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)，有客服以書面形式告之租戶注意辦公室內(nèi)用水、用電等設(shè)施、設(shè)備的安全;大廈內(nèi)租戶人員要進、出入大廈的要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認(rèn)。
二、物品進出管理
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
三、車輛安全管理
車輛管理主要是對車輛停放與交通安全管理，保證車輛與行人的安全。
1.車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2.車輛進入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3.每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，并登記。
4.外來車輛要進入大廈要事先問清源由，可以放入的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
四、安全設(shè)施設(shè)備的管理
1.大廈內(nèi)安全指示的維護管理
保安巡邏隊員與工程巡查人員應(yīng)每日檢查各安全指示燈、安全出口指示牌是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保各指示系統(tǒng)完好。
2.安保系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的維護管理
A)、積極協(xié)同管理處工程部、消防維保技術(shù)人員對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題請維保單位處理，如無法解決的有維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
B)、協(xié)同管理處工程部對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點等)的檢查與測試，存在問題及時恢復(fù)其功能。
C)在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全!
五、管理處人員職業(yè)健康與安全操作管理規(guī)定
管理處各部門要傳達www.dewk.cn、落實公司新的《職業(yè)健康與安全操作管理規(guī)定》的培訓(xùn)，制定安全操作規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范的操作 。明確安全操作的操作規(guī)范。嚴(yán)格規(guī)范的操作模式。使大廈安全運行擁有了堅實保障。嚴(yán)格按規(guī)范操作是安全生產(chǎn)的保障。就高檔寫字樓來講，最重要的是把涉及登高作業(yè)、電器設(shè)備維護保養(yǎng)及大廈內(nèi)其它設(shè)備的操作等方方面面的操作規(guī)范具體化、可操作化。如：從事高處作業(yè)及登高架設(shè)作業(yè)的人員要定期體檢;經(jīng)醫(yī)生診斷，凡患高血壓、心臟病、貧血病、癲癇病以及其他不適于高處作業(yè)及登高架設(shè)作業(yè)的人員，不得從事高處作業(yè)及登高架設(shè)作業(yè);不得在存在安全隱患的情況下強令或強行冒險作業(yè);作業(yè)時衣著要靈便，禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋;使用梯子登高作業(yè)，梯子不得缺檔，不得墊高使用，如需接長使用，應(yīng)有可靠的連接措施，且接頭不得超過一處，等等。
六、大廈租戶區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)管理
原則上我們是不負(fù)責(zé)對大廈租戶區(qū)內(nèi)財產(chǎn)的管理，但為了體現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，提高公司的品牌力。保安隊員要在租戶下班后去檢查租戶的門、窗是否以關(guān)閉上鎖;電器設(shè)備是否關(guān)閉，以及是否存在安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題要及時于租戶取得聯(lián)系。
七、二次裝修施工現(xiàn)場的管理
1.人員管理：
A)、施工證
無證及施工證過期的施工人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清場;發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上前禮貌詢問，并勸其離開施工現(xiàn)場(并將處理情況匯報領(lǐng)班)。如有特殊情況如：施工人員在此只施工一天的或節(jié)假日無法及時辦理《施工證》等情況，及時匯報領(lǐng)班及大廈值班經(jīng)理來處理。
B)、進出路線
現(xiàn)場保安監(jiān)督施工人員進出走指定路線，施工人員只能在施工范圍內(nèi)活動，發(fā)現(xiàn)違規(guī)(乘客梯、上客廁)及時糾正，如不聽勸阻可沒收其其施工證，將其清場。(并將處理情況匯報領(lǐng)班)并做好與施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的溝通。
C)、時間管理
裝修時間為：8：00-22：00，如需加班必須書面申請，并經(jīng)批準(zhǔn)方可延長施工時間。
2、物品進出管理
對施工人員攜入、攜出物品必須認(rèn)真核對《大件物品出入單》，是否與物品及數(shù)量是否一致。如有其他特殊情況如：物品攜帶數(shù)量不符，《出入單》無蓋章等情況，通知領(lǐng)班及其施工方負(fù)責(zé)人至現(xiàn)場處理，以次保證對大廈及施工方財產(chǎn)的安全。
3、施工現(xiàn)場安全管理
凡在離地2米或以上作業(yè)者，必須使用安全帶，在施工現(xiàn)場或上方可能有墜物的場所，則必須使用安全帽。登高作業(yè)必須有兩名或以上同工種人員在場。電工必須持證上崗，在進行電氣維修時應(yīng)戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。不全之處按公司下發(fā)的《保安安全操作管理規(guī)定》執(zhí)行。
4、消防管理
A)、施工現(xiàn)場是否配備相應(yīng)的滅火器(每50平方米配備1個滅火器)如數(shù)量不符匯報領(lǐng)班，并與施工負(fù)責(zé)人進行通報。
B)、施工現(xiàn)場如需動用明火，必須開具《動火證》動火現(xiàn)場需有不少于2具滅火器。如無證動火，違規(guī)動火立即制止。
C)、施工現(xiàn)場不得吸煙，如若發(fā)現(xiàn)可沒收其施工證并將其清場。
D)、施工現(xiàn)場不得使用明火及燒水、做飯。嚴(yán)禁使用消防水施工。如若發(fā)現(xiàn)立即制止，并通告領(lǐng)班。
E)、裝修現(xiàn)場保安檢查施工方是否有亂接拉電線，使用電水壺等與施工無關(guān)大局大功率電器，如發(fā)現(xiàn)立即制止，報告領(lǐng)班并通告工程部。
5、噪音管理
在正常工作時間內(nèi)，現(xiàn)場保安在施工現(xiàn)場監(jiān)督施工方不得使用產(chǎn)生噪音的大型設(shè)備，避免其他業(yè)主的投訴。如有此類似情況發(fā)生可立即制止。
6、易燃易爆物品存放的管理
保安在施工現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場如有各類易燃易爆物品(酒精、香蕉水、油漆及汽油等)，現(xiàn)場保安應(yīng)認(rèn)真檢查易燃易爆物品是否放在指定的地方。并是否配備相應(yīng)的滅火設(shè)施。嚴(yán)禁將易燃易爆物品隨意亂放，或其他隨意可以進入的地方。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即指正，并聯(lián)系施工方改正，報告領(lǐng)班并匯報消防管理員。
7、大廈公共財產(chǎn)物品管理
現(xiàn)場保安要檢查裝修單位是否私拆承重墻、減力墻及玻璃墻。如若發(fā)現(xiàn)立即制止，報告領(lǐng)班并匯報管理處。
八、消防安全管理
1.應(yīng)急預(yù)案的制定、演練
消防知識的培www.dewk.cn訓(xùn)學(xué)習(xí)是管理處每一位員工的必修課。所有人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
2.義務(wù)消防隊員
大廈必須成立義務(wù)消防防，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：
1、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。
3、管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
4、工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
5、保安部消防監(jiān)控中心，實行24小時監(jiān)控。
6、義務(wù)消防隊員成員要在接到火災(zāi)報警后，在向消防機關(guān)準(zhǔn)確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
沒有落實談不上安全，沒有檢查談不上落實。因此抓落實不是一句空洞的口號，也不是一個籠統(tǒng)的要求。為了推動各項管理制度和操作規(guī)范的認(rèn)真執(zhí)行，提高業(yè)主與租戶對我們工作的肯定與信任，正真體現(xiàn)“國優(yōu)”管理水平，安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組必須采取全過程追蹤式督促檢查的方法，鍥而不舍、一招不讓、狠抓到底。
篇3：寫字樓安全管理規(guī)程（五）
1.0目的
加強寫字樓層的安全防范,確保大廈物業(yè)及業(yè)主(租戶)公私財產(chǎn)安全
2.0適用范圍
本公司管理的寫字樓層
3.0晚間寫字樓層管理方式
3.1電梯控制
3.2主、副樓隔離
3.3 2、3號通道內(nèi)側(cè)門關(guān)閉
3.4設(shè)12號電梯崗
3.5 2、3號通道巡邏崗
3.6進入樓層登記制度
3.7清查樓層登記表(附后)
3.8 樓層、通道崗巡邏時間表
3.9 應(yīng)急方案、出入登記證(附后)
4.0 電梯夜間運作規(guī)程
4.1 1、2、3、4號低層客用電梯,每日19:00關(guān)閉3部電梯,留一部梯概念解說:
正常運用,晚22:00全部停運。
4.2 5、6、7、8號高層客用電梯,每日18:00,5、6號電梯關(guān)閉,7、8號電梯正常運行,20:00,高層客用電梯全部停運。
4.3 10、ll號電梯每日啟運一部,晚19:00停止運行。
4.4 13、14號觀光梯為輝煌夜總會專用電梯,封閉28層,直達36層。啟運時間每日14:30至次日凌晨4:30。
4.5 15號消防電梯封閉L5層,只供停車場1~6層專用,24小時運行。
4.6 12消防電梯24小時運行,為樓層直通電梯。夜間20:00后保安部派專人管理,設(shè)12號電梯崗。電梯安裝攝像鏡頭,保安部監(jiān)控中心24小時錄像。
4.7 為在發(fā)生突發(fā)性事件時能及時趕到現(xiàn)場和夜間清查樓層所需,保安部配專用電梯一部,手動控制。電梯鑰匙一套,由保安部當(dāng)值主任掌管,并按班次交接,交接手續(xù)清楚,如出現(xiàn)丟失,借用和違犯使用規(guī)定等情形,將追究當(dāng)班主任之責(zé)任。
5.0 寫字樓層封閉管理實施程序
●程序一:
16:00~17:00樓層巡邏崗按早班巡邏時間表進行樓層巡邏。
17:00~18:00就餐和頂崗時間
●程序二:
18:35~19:20高層巡邏崗位從所轄樓層開始由高及低逐層檢查
19:00:大堂崗開始對進入樓層人員登記。
1.5F崗開始進行登記。
中層崗下至A區(qū)大堂,將樓層情況記錄交于大堂崗。并進入12號電梯履行12號電梯固定崗職責(zé)。
要求:
(1)1.5F崗、大堂崗、電梯崗要詳細(xì)記錄進入樓層人員的姓名、工作證(身份證)號碼、單位、進入層數(shù)、出入時間。
(2)身份不明者將被婉言拒絕進入樓層。
(3)違反封閉管理規(guī)定,私放人員進入樓層的,將對當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。
(4)當(dāng)值主任對進入樓層人員要做到心中有數(shù)。
(5)不準(zhǔn)擅離職守。
●程序三:
20:00高層巡邏崗到達38F,等候當(dāng)值主任。
當(dāng)值主任從大堂崗取到中、低層情況記錄,進入樓層人員記錄并按時到達38F,開始第一次樓層全面清查。
清樓內(nèi)容及要求:(1)以高、中、低巡邏崗的情況記錄為基礎(chǔ),結(jié)合電梯崗所記錄內(nèi)容進行清樓。
(2)技術(shù)性關(guān)閉各樓層2、3號通道門。
(3)提醒各樓層客戶注意加班時間,無加班手續(xù),可勸離大廈。特殊情況報當(dāng)值主任處理。停車場崗檢查主、副樓隔離情況。
(4)大堂崗、電梯崗隨時用對講機同當(dāng)值主任保持密切聯(lián)系,提供記錄情況。
(5)關(guān)閉未加班客戶門燈、節(jié)約用電。
(6)認(rèn)真填寫清查樓層登記表。
(7)清樓使用專用電梯。
21:00第一次清樓結(jié)束。列出第二次清樓重點。
21:00高層巡邏崗乘12號電梯到達38F,進入2號通道的最高層巡邏至最低層,12號電梯崗鎖閉2號通道門。
通道內(nèi)如發(fā)現(xiàn)其他人員,及時報告,并帶到保安部處理。2號通道崗應(yīng)于22:40到達通道最低層。
●程序四:
22:10 1.5F崗,當(dāng)值主任到達38F,開始第二次清樓。
清樓內(nèi)容及要求:
(1)以第一次清樓后所列重點和電梯登記記錄為基礎(chǔ)。
(2)檢查客戶留值人員
(3)勸離大廈加班客戶。
(4)認(rèn)真填寫清樓記錄表。(5)一般情況,當(dāng)值