電話管理制度
第一條 為樹立良好的公司形象,員工在接打電話時,應禮貌親切、職業干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業形象;
第二條 選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打對方固定電話時,不撥打對方手機。撥打工作電話時,盡量不占用他人的休息時間;
第三條 電話中表述問題應簡潔明了,如內容較多,應首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調的清晰和輕柔,語言和語氣應體現對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放,掛斷電話應以長者和尊者為先;
第四條 接聽總機“84832676”:在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好,企業”,了解對方來電意圖后迅速準確轉接到所找員工的座位。標準用語為:“。。。好的,這件事情由**部門**(人名)負責,我現在把您的電話轉接過去,請稍候;
第五條 對于不明身份的來電,應避免隨意告知領導和同事的相關信息;遇到打錯的電話,應客氣提醒對方,切忌簡單生硬;
第六條 接聽個人分機:在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好,„報上個人姓名 主站蜘蛛池模板: 暖暖视频日韩欧美在线观看 | 欧美一级视频免费看 | 免费观看欧美一级特黄 | 久久久成人啪啪免费网站 | 中文字幕有码在线观看 | a在线观看欧美在线观看 | 久久久久久久91精品免费观看 | 黄色三级三级三级免费看 | 久久久久久亚洲精品中文字幕 | 日本国产在线 | 成人午夜免费视频 | 成年网站在线 | 欧美成人黄色 | 午夜在线影院 | 国产久草视频在线 | 精品视频国产狼人视频 | 国内自拍第100页 | 亚洲最新网址 | 日本视频在线免费观看 | 特级一级全黄毛片免费 | 亚洲精品一区 | 欧美顶级毛片在线播放小说 | 欧美同性videos在线可播放 | 国产黄a三级三级看三级 | 欧美三级一区二区 | 午夜视频久久 | 黄色激情在线 | 国内国产真实露脸对白 | 性色aⅴ在线观看swag | 精品国产三级a | 日韩午夜在线视频 | 欧美顶级毛片在线播放小说 | 97视频免费观看2区 97视频免费上传播放 | 国产精品拍自在线观看 | 一级视频在线观看 | 一本色道久久综合狠狠躁 | 另类毛片 | 韩国v欧美v亚洲v日本v | 国产在线观看91精品一区 | 久久精品国产一区二区三区 | 免费看亚洲 |