電話管理制度
第一條 為樹立良好的公司形象,員工在接打電話時,應禮貌親切、職業干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業形象;
第二條 選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打對方固定電話時,不撥打對方手機。撥打工作電話時,盡量不占用他人的休息時間;
第三條 電話中表述問題應簡潔明了,如內容較多,應首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調的清晰和輕柔,語言和語氣應體現對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放,掛斷電話應以長者和尊者為先;
第四條 接聽總機“84832676”:在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好,企業”,了解對方來電意圖后迅速準確轉接到所找員工的座位。標準用語為:“。。。好的,這件事情由**部門**(人名)負責,我現在把您的電話轉接過去,請稍候;
第五條 對于不明身份的來電,應避免隨意告知領導和同事的相關信息;遇到打錯的電話,應客氣提醒對方,切忌簡單生硬;
第六條 接聽個人分機:在電話鈴響兩聲內接起電話說“您好,„報上個人姓名 主站蜘蛛池模板: 欧美激情综合亚洲五月蜜桃 | 一本色综合 | 美女黄页在线观看 | 成年人免费网站视频 | 伊人色综合久久天天网蜜月 | 日本成年人视频网站 | 久久免费国产精品一区二区 | 成人精品免费视频 | 女人张开腿让男人桶视频免费大全 | 日韩精品免费视频 | 97人摸人人澡人人人超一碰 | 在线免费国产 | 日本欧美一区二区三区不卡视频 | 欧美三级成版人版在线观看 | 久久久香蕉 | 视频一区色眯眯视频在线 | 国产一区欧美 | 欧美黄视频网站 | 女人扒开双腿让男人捅 | 国产20岁美女一级毛片 | 亚洲精品一区二区久久这里 | 国产一区二区三区日韩欧美 | 午夜久久久久久久 | 日韩色综合 | 最新欧美一级视频 | 欧美激情特级黄aa毛片 | 亚洲精品久久99久久一区 | 91成年人 | 日本手机看片 | 伊人精品视频 | 国产三级做爰高清在线 | 婷婷三级 | 欧美与黑人午夜性猛交久久久 | 精品国产品欧美日产在线 | 久久香蕉国产观看猫咪3atv | 国产一级免费视频 | 精品国产成人a区在线观看 精品国产成人a在线观看 | 在线视频免费观看a毛片 | 最新国产区 | 精品国产看高清国产毛片 | 成人免费的性色视频 |