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物業(yè)經(jīng)理人

管理顧問公司早中晚訓(xùn)管理制度

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  管理顧問公司早中晚訓(xùn)管理制度

  為提升員工工作狀態(tài)和提高工作效率,以及更加地加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,特頒布公司早/中/晚訓(xùn)管理細(xì)則,具體如下:

  (一)早訓(xùn)(站立培訓(xùn))

  1、時間:每日早上8:30。

  2、組織形式:全員參與,一起進(jìn)行

  3、由當(dāng)值主管/經(jīng)理(或代理人)組織召開,值日生做培訓(xùn)主席。

  4、早訓(xùn)規(guī)程:

  (1)問好(勝者精英大家早上好!);

  (2)報數(shù)

  (3)基本電話禮儀培訓(xùn)(每人一遍)

  A:內(nèi)線接聽電話禮儀“**部,您好,***很高興為您服務(wù)!”

  B:外線接聽電話禮儀“勝者公司,您好,***很高興為您服務(wù)!”

  (4)形象檢查

  (5)當(dāng)班主管班前會議講解:

  A、公司公告及指示宣達(dá);

  B、前日工作注意事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)(值日生記錄表)

  C、成功日志相互檢查(全員做計劃,行政人員要求劃工作時間圓餅圖)

  (6)健美操一、二(音樂跟進(jìn))

  (5)重溫:

  A:勝者的使命是:在最短的時間內(nèi)幫助最多的企業(yè)和個人成功!

  B:勝者的信念是:世上無事不可為!

  C:勝者保證:保證完成任務(wù)!

  D:勝者決不:決不找借口!

  E:勝者作風(fēng):認(rèn)真、快、堅守承諾!(三遍)

  (7)值日主席宣布“早會結(jié)束”,全員高呼“立即行動”(擊掌結(jié)束)

  (二)午訓(xùn)

  1、時間:中午13:50

  2、組織形式:全員一起進(jìn)行

  3、由當(dāng)值主管/經(jīng)理(或代理人)組織召開,值日生做培訓(xùn)主席。

  4、午訓(xùn)規(guī)程:

  (1)問好(勝者精英大家早上好!);

  (2)報數(shù)

  (3)健美操一、二(音樂跟進(jìn))

  (4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!

  (3 遍)結(jié)束會議

  (5)值日主席宣布“午會結(jié)束”,全員高呼“立即行動” (擊掌結(jié)束)

  (三)晚會(圓桌會議)

  1、時間:每日18:00;

  2、組織形式:各部門分別進(jìn)行培訓(xùn);

  3、由各部門主管組織召開;

  4、會議規(guī)程:

  (1)員工對當(dāng)日工作任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行工作總結(jié)與檢討。

  A、工作匯報:以數(shù)據(jù)匯報任務(wù)完成結(jié)果,絕不找借口;

  B、工作檢討:拿出以后完成任務(wù)的具體方案/措施;

  C、經(jīng)驗(yàn)分享:對工作得出經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。

  (2)主管對當(dāng)日工作檢查狀況進(jìn)行重點(diǎn)總結(jié)。

  (3)主管指出一個批評和一個表揚(yáng),對當(dāng)日員工存在的不足之處輔之以改進(jìn)及進(jìn)步的方法,與員工談心,鼓勵其繼續(xù)努力。

  (4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!(3遍)結(jié)束會議。

  (四)監(jiān)查:

  1、由當(dāng)日值班主管進(jìn)行督查;

  2、總經(jīng)辦人員進(jìn)行不定時檢查和督進(jìn)。

  (五)處理:

  1、如未召開或敷衍了事,處罰主管(代理人)50點(diǎn)起/次,直屬經(jīng)理株連100點(diǎn)/次。

  2、個人形象不合格由全員現(xiàn)場督做俯臥撐10個,上級主管10個;

  3、未做或不詳盡成功日志工作計劃(目標(biāo)及事務(wù)),做俯臥撐10個;

  4、擾亂會議流程及秩序者扣罰50點(diǎn)起/次。

篇2:管理顧問公司早中晚訓(xùn)管理制度

  管理顧問公司早中晚訓(xùn)管理制度

  為提升員工工作狀態(tài)和提高工作效率,以及更加地加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,特頒布公司早/中/晚訓(xùn)管理細(xì)則,具體如下:

  (一)早訓(xùn)(站立培訓(xùn))

  1、時間:每日早上8:30。

  2、組織形式:全員參與,一起進(jìn)行

  3、由當(dāng)值主管/經(jīng)理(或代理人)組織召開,值日生做培訓(xùn)主席。

  4、早訓(xùn)規(guī)程:

  (1)問好(勝者精英大家早上好!);

  (2)報數(shù)

  (3)基本電話禮儀培訓(xùn)(每人一遍)

  A:內(nèi)線接聽電話禮儀“**部,您好,***很高興為您服務(wù)!”

  B:外線接聽電話禮儀“勝者公司,您好,***很高興為您服務(wù)!”

  (4)形象檢查

  (5)當(dāng)班主管班前會議講解:

  A、公司公告及指示宣達(dá);

  B、前日工作注意事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)(值日生記錄表)

  C、成功日志相互檢查(全員做計劃,行政人員要求劃工作時間圓餅圖)

  (6)健美操一、二(音樂跟進(jìn))

  (5)重溫:

  A:勝者的使命是:在最短的時間內(nèi)幫助最多的企業(yè)和個人成功!

  B:勝者的信念是:世上無事不可為!

  C:勝者保證:保證完成任務(wù)!

  D:勝者決不:決不找借口!

  E:勝者作風(fēng):認(rèn)真、快、堅守承諾!(三遍)

  (7)值日主席宣布“早會結(jié)束”,全員高呼“立即行動”(擊掌結(jié)束)

  (二)午訓(xùn)

  1、時間:中午13:50

  2、組織形式:全員一起進(jìn)行

  3、由當(dāng)值主管/經(jīng)理(或代理人)組織召開,值日生做培訓(xùn)主席。

  4、午訓(xùn)規(guī)程:

  (1)問好(勝者精英大家早上好!);

  (2)報數(shù)

  (3)健美操一、二(音樂跟進(jìn))

  (4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!

  (3 遍)結(jié)束會議

  (5)值日主席宣布“午會結(jié)束”,全員高呼“立即行動” (擊掌結(jié)束)

  (三)晚會(圓桌會議)

  1、時間:每日18:00;

  2、組織形式:各部門分別進(jìn)行培訓(xùn);

  3、由各部門主管組織召開;

  4、會議規(guī)程:

  (1)員工對當(dāng)日工作任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行工作總結(jié)與檢討。

  A、工作匯報:以數(shù)據(jù)匯報任務(wù)完成結(jié)果,絕不找借口;

  B、工作檢討:拿出以后完成任務(wù)的具體方案/措施;

  C、經(jīng)驗(yàn)分享:對工作得出經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。

  (2)主管對當(dāng)日工作檢查狀況進(jìn)行重點(diǎn)總結(jié)。

  (3)主管指出一個批評和一個表揚(yáng),對當(dāng)日員工存在的不足之處輔之以改進(jìn)及進(jìn)步的方法,與員工談心,鼓勵其繼續(xù)努力。

  (4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!(3遍)結(jié)束會議。

  (四)監(jiān)查:

  1、由當(dāng)日值班主管進(jìn)行督查;

  2、總經(jīng)辦人員進(jìn)行不定時檢查和督進(jìn)。

  (五)處理:

  1、如未召開或敷衍了事,處罰主管(代理人)50點(diǎn)起/次,直屬經(jīng)理株連100點(diǎn)/次。

  2、個人形象不合格由全員現(xiàn)場督做俯臥撐10個,上級主管10個;

  3、未做或不詳盡成功日志工作計劃(目標(biāo)及事務(wù)),做俯臥撐10個;

  4、擾亂會議流程及秩序者扣罰50點(diǎn)起/次。

篇3:微型消防站訓(xùn)練與考核工作制度

  微型消防站訓(xùn)練與考核工作制度

  01總則

  為規(guī)范微型消防站的訓(xùn)練與考核工作,提高微型消防站的應(yīng)急響應(yīng)能力和實(shí)戰(zhàn)水平,特制定本管理制度。

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