天津市加強物業(yè)管理小區(qū)私搭亂蓋行為管理工作的通知（2012）

2024-06-20 7683

　　關于加強物業(yè)管理小區(qū)私搭亂蓋行為管理工作的通知

　　各區(qū)、縣房管局，濱海新區(qū)房管局，各物業(yè)服務企業(yè)：

　　為了進一步加大物業(yè)管理小區(qū)私搭亂蓋行為的管理力度，充分發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)在勸阻私搭亂蓋行為中的作用，有效預防私搭亂蓋行為的發(fā)生，根據(jù)《天津市物業(yè)管理條例》、《天津市城市管理規(guī)定》等有關法規(guī)規(guī)章，結合我市實際，現(xiàn)將物業(yè)服務企業(yè)做好勸阻私搭亂蓋行為的有關要求通知如下：

　　一、加強裝飾裝修管理服務

　　加強業(yè)主裝飾裝修管理服務是預防私搭亂蓋行為發(fā)生的重要工作環(huán)節(jié)，各物業(yè)服務企業(yè)要注重過程管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，加以勸阻。

　　(一)簽訂好《裝飾裝修管理服務協(xié)議》

　　在業(yè)主裝飾裝修房屋前，物業(yè)服務企業(yè)要按照國家和我市有關法律法規(guī)及管理規(guī)約，與業(yè)主、裝飾裝修企業(yè)簽訂《裝飾裝修管理服務協(xié)議》，明確約定施工時間、裝飾裝修人員管理、材料進出管理等事項并告知其裝飾裝修的禁止行為，防止私搭亂蓋行為發(fā)生。

　　(二)加強物料進出管理

　　物業(yè)服務企業(yè)要加強對施工車輛及物料進出管理，對發(fā)現(xiàn)有關運輸私搭亂蓋材料的，要及時勸阻進入小區(qū)，并做好解釋工作。

　　(三)加強日常巡視管理

　　物業(yè)服務企業(yè)要安排專人做好日常巡視服務，重點圍繞易發(fā)生私搭亂蓋行為的共用場地和共用部位定期加強巡視，發(fā)現(xiàn)有私搭亂蓋行為的，要立即勸阻，并按照相關規(guī)定進行處理。

　　二、加大私搭亂蓋行為處理力度

　　(一) 及時告知

　　物業(yè)服務企業(yè)在日常管理服務中發(fā)現(xiàn)私搭亂蓋行為的，應當及時向違規(guī)業(yè)主(使用人)發(fā)送《違規(guī)搭建告知書》，告知其私搭亂蓋行為所違反的規(guī)定及法律后果，并按照物業(yè)服務合同的約定和管理規(guī)約，要求其停止搭建行為并恢復原狀。在勸阻私搭亂蓋過程中遇有與業(yè)主或現(xiàn)場施工人員發(fā)生沖突、堵塞交通等事件的，要及時向有關主管部門報告，同時告知項目所在區(qū)縣房管局。

　　(二) 及時報告

　　物業(yè)服務企業(yè)在向有私搭亂蓋行為的業(yè)主發(fā)送《違規(guī)搭建告知書》的同時，應立即通過電話或走訪等形式向有關主管部門報告，再以寄送掛號信、特快專遞等方式，向上述部門提供私搭亂蓋行為及前期所收集資料和所做工作情況，并配合執(zhí)法人員到項目進行執(zhí)法。

　　三、注重資料整理留存工作

　　物業(yè)服務企業(yè)在勸阻、制止私搭亂蓋行為過程中，要及時留存私搭亂蓋現(xiàn)場、《違規(guī)搭建告知書》交付等工作的影像資料，并將向有關行政執(zhí)法部門寄送資料的回執(zhí)和反饋情況及時歸檔。

　　四、有關要求

　　(一)提高認識，開展排查

　　加強物業(yè)管理小區(qū)私搭亂蓋行為的管理，是營造良好物業(yè)管理氛圍的重要保障，也是維護社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要工作，物業(yè)服務企業(yè)要從落實***、構建和諧社會的高度，充分認識加強私搭亂蓋管理工作的重要意義。要按照本通知要求，對在管小區(qū)開展排查工作。

　　(二)完善制度，形成長效

　　物業(yè)服務企業(yè)要結合本企業(yè)和在管小區(qū)實際，進一步完善日常巡查、勸阻和報告制度，細化工作流程和崗位責任，形成長效管理機制。要通過強化培訓、嚴格考核，充分掌握《天津市城市管理規(guī)定》等有關法律法規(guī)規(guī)定，增強員工責任意識和服務意識。

　　(三)加強引導，爭取支持

　　區(qū)縣房管局要指導物業(yè)服務企業(yè)充分利用小區(qū)宣傳設施向業(yè)主宣傳私搭亂蓋行為對影響房屋安全使用、破壞社區(qū)環(huán)境和產(chǎn)生鄰里糾紛等方面帶來的危害，引導業(yè)主自覺維護好社區(qū)環(huán)境對房屋保值增值、營造社區(qū)和諧氛圍等方面的積極作用。要及時將勸阻私搭亂蓋行為情況向所屬居民委員會、業(yè)主委員會、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和區(qū)縣城市綜合執(zhí)法部門通報，統(tǒng)一思想，爭取理解支持，形成合力。

　　天津市國土資源和房屋管局

　　20**年7月19日

篇2：天津市加強物業(yè)管理小區(qū)私搭亂蓋行為管理工作的通知（2012）