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物業經理人

物業客服管家職位描述(二)

1906

  物業客服管家職位描述

  崗位職責:

  1、負責接待工作,做好來訪登記;

  2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作;

  3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;

  4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證;

  薪酬保險:加服務提成

  崗位要求:

  1、大專以上學歷,物業管理專業更佳;

  2、2年以上住宅物業工作經歷優先。

  晉升機制:

  物業管理員--物業主管--物業經理

篇2:銷售項目物業客服人員(管家)崗位描述

  銷售項目物業客服人員(管家)崗位描述

  主要崗位職責:

  負責高端項目銷售現場及常規物業管理階段的物業服務咨詢、客戶關系維護等管家式服務。

  任職資格:

  1.男性身高175cm以上,女性身高165cm以上,35歲以下,大專以上學歷;

  2.形象氣質佳,具親和力,服務意識強,待人有禮,耐心細致;

  3.普通話標準,語言表達和溝通協調能力良好,應變能力執行力佳;

  4.了解酒店管家式服務標準,熟悉物業管理客戶服務內容及相關法律法規;

  5.任職優選條件:

  ① 全日制本科、大專院校物業管理、酒店管理、旅游管理類畢業優先;

  ② 有物業客服、酒店前廳、商務接待等一年以上相關工作經驗優先。

  福利待遇:****元,公司可提供食宿,購買五險一金。

篇3:物業公司客服管家職位描述

  物業公司客服管家的職位描述

  崗位職責:

  1)收取各項款項,負責保管收費票據(到財務部領取統一票據);

  2)應用物業管理軟件,匯總中心物業費收費情況;

  3)月末與財務核對總額,形成月度收費情況報表、車位費收費匯總表;

  4)核定空置房鑰匙的完好率,結算空置房物業費;

  5)年末盤點物業費收繳情況;

  6)負責各類檔案資料管理;

  7)負責做好中心財產、用品、工具、領用材料進出庫、保管、發放工作;

  8)負責統計園區公共及辦公水電費支出。

  崗位要求:

  具有良好的人際交往能力、溝通協調能力、計劃與執行力、表達和寫作能力,綜合素質良好;

  能熟練使用MicrosoftOffice專業辦公軟件。

  大專以上學歷,建筑工程、物業管理相關專業畢業優先。

  大、中型物業管理項目工作經驗優先。

  應屆畢業生可接受。

  上班時間早八點半到五點半,每周休息一天,提供五險一金、午餐、班車

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