綜合部部長工作說明書(二)

2024-06-20 7190

　　綜合部部長工作說明書(二)

　　崗位名稱：綜合部部長所屬部門：綜合部崗位編號：崗位等級：

　　直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理所轄人員：2 人生效日期：修改日期：

　　一.主要工作任務(wù)

　　序號工作職責(zé) 增值產(chǎn)出

　　(工作結(jié)果) 關(guān)鍵績效指標(biāo)

　　1 負(fù)責(zé)綜合部全面工作的組織和落實，確保本部門工作目標(biāo)的實現(xiàn)。部門工作目標(biāo) 1.合理安排各項工作，任務(wù)責(zé)任落實到個人。

　　2.至少能夠完成部門工作目標(biāo)的85%以上。

　　3.部門內(nèi)部財務(wù)考核指標(biāo)控制在預(yù)算之內(nèi)。

　　2 負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊整體績效。

　　直接管理綜合管理員和文秘的工作績效。團(tuán)隊績效

　　下屬的滿意度 1.員工能夠理解公司的發(fā)展方向、部門目標(biāo)和自己對公司目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)是什么。

　　2.員工能夠了解領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。自己的工作表現(xiàn)及哪些地方需要改進(jìn)。

　　3.90%以上員工能夠達(dá)到預(yù)定的績效標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.員工具備勝任工作的知識和技能。滿意度80%以上。

　　3 協(xié)調(diào)處理本部門對內(nèi)、對外關(guān)系。良好地關(guān)系能夠從公司角度考慮較好地協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，使部門工作能夠順利進(jìn)行，有助于完成本部門工作目標(biāo)。

　　4 組織實施員工滿意度調(diào)查、反饋、匯總和分析;制定不滿意項目整改措施; 良好地勞資關(guān)系 1.協(xié)調(diào)處理好勞資關(guān)系，依法妥善處理勞動爭議。

　　2.調(diào)查表內(nèi)容符合質(zhì)量體系要求，操作簡單省時，能夠為管理層提供相關(guān)決策依據(jù)。

　　3.不滿意項目的整改措施可行，跟蹤落實直至解決。

　　5 編制公司月管理計劃，考核各部門計劃完成情況。管理計劃 1.每月最后一次管理例會的第三天下發(fā)下月管理計劃。

　　2.管理計劃考核有制度，有標(biāo)準(zhǔn)，有記錄。

　　6 組織公司各項規(guī)章制度的編寫, 審核規(guī)章制度可行性,監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況. 規(guī)章制度 1.規(guī)章制度可操作，文字簡潔，內(nèi)容完整，格式統(tǒng)一，各項制度之間無空白交叉和矛盾之處。

　　2.根據(jù)公司實際情況及時修訂相關(guān)制度。

　　7 制定和實施人力資源規(guī)劃和年度計劃. 工作規(guī)劃

　　年度計劃 1.公司規(guī)劃和年度計劃方針目標(biāo)下達(dá)后1個月內(nèi)完成.

　　2.年度計劃完成率85%以上。

　　8 公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計和工作設(shè)計。

　　統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門崗位工作說明書的編寫和修改, 實施工作評估和崗位分級。組織機(jī)構(gòu)

　　工作說明書

　　工作說明書 1.機(jī)構(gòu)設(shè)計符合責(zé)權(quán)對等、職責(zé)清晰、精干高效、扁平化管理原則。

　　2.工作說明書的職責(zé)清晰，文字簡潔、用詞準(zhǔn)確、能夠為招聘、績效管理提供基礎(chǔ)資料。

　　3.工作分析操作方法簡便，分析內(nèi)容全面深入，崗位分級公平公正，為薪酬制定提供依據(jù)。

　　9 制定和實施年度培訓(xùn)計劃;

　　統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門培訓(xùn)工作。培訓(xùn)計劃

　　生產(chǎn)力提高

　　員工能夠達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　管理人員的勝任力提高

　　個人發(fā)展規(guī)劃 1.培訓(xùn)計劃完成率95%以上。實際培訓(xùn)費用與預(yù)算差異控制在5%以內(nèi)。

　　2.員工生產(chǎn)率明顯提高，員工能夠很快掌握新的工作技能，能夠做出更多的獨立判斷。

　　3.80%以上員工能夠達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

　　4.80%以上的管理者表現(xiàn)出核心領(lǐng)導(dǎo)勝任力。

　　5.為每位員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃并為其實現(xiàn)規(guī)劃提供發(fā)展條件。

　　10 制定和實施績效管理計劃;

　　統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門績效工作的實施。公司整體績效提高

　　員工能力得到發(fā)揮和提高

　　提供薪酬決策有關(guān)信息 1.績效管理體系科學(xué)、公開、公平、公正，將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)聯(lián)系起來，能夠鼓舞員工士氣，促進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　2.改進(jìn)了員工績效，員工工作能力得到提高，員工潛能得到開發(fā)。為培訓(xùn)計劃的制定和實施提供基礎(chǔ)資料。

　　3.為薪酬決策提供真實、準(zhǔn)確的資料。

　　11 公司級會議的籌備工作、會議期間的安排、會議紀(jì)要的整理。會議安排情況

　　會議紀(jì)要 1.會前準(zhǔn)備好會議所需各種物品、設(shè)備和材料。

　　2.會議進(jìn)程順利，與會者不至于中途離開會議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問題。

　　3.會議紀(jì)要應(yīng)于會議結(jié)束2天內(nèi)整理完畢并下發(fā)與會人員。

　　4.對議決項目有跟蹤，有考核，有記錄。

　　12 公司級來賓的接待和費用控制; 來賓接待情況 1.從來賓角度，合理安排來賓行程、住宿等接待工作。

　　2.接待費用控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。

　　13 文書檔案管理：公文起草、公文的下發(fā)、催辦和傳遞，文件的立卷和歸檔;

　　公司印簽的啟用，介紹信的管理公文

　　文書檔案

　　1.主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。

　　2.不因公文傳送不及時，而耽誤工作。

　　3.文書檔案分類歸檔管理，查找方便，無損壞和丟失現(xiàn)象。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行印簽介紹信的管理制度，確保公司利益不受損失。

　　14 進(jìn)出口報關(guān)報驗業(yè)務(wù)的辦理和管理并向相關(guān)部門提供咨詢服務(wù)。進(jìn)出口貨物有關(guān)手續(xù)的辦理 1.保證在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢進(jìn)出口貨物報關(guān)報驗手續(xù),不產(chǎn)生滯納金,不影響公司業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行.

　　2.處理和協(xié)調(diào)好與海關(guān)和商檢局的關(guān)系,及時了解最新相關(guān)政策.

　　3.檔案文件管理正規(guī),無丟失或損壞等現(xiàn)象發(fā)生.

　　二. 額外工作任務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

　　三. 監(jiān)督及工作關(guān)系：

　　1.所受監(jiān)督：直接接受總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2.所施監(jiān)督：直接監(jiān)督綜合部綜合管理員和文秘的工作，間接監(jiān)督保潔員、廚師和駕駛員的工作。

　　3.對內(nèi)外關(guān)系：

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綜合部部長工作說明書(二)