售后服務部--

　　客車公司擔保工程師職位說明書

　　**客車

　　SUNWIN 職位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date：

　　一、基本信息 Basic information

　　1、 職位名稱： 擔保工程師 2、 職位等級： 3、 職位定員人數(shù)： 2 4、所轄人數(shù)：20

　　Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate:

　　5、 所屬部門： 售后服務部 6、 部門縮寫： CA 7、 部門代碼： 25000

　　Department: Abbreviation of department: Department code:

　　二、目的 Purpose

　　為了兌現(xiàn)給予客戶的車輛擔保期承諾，對代理商進行的擔保維修進行賠付，并向供應商進行索賠。

　　三、主要關(guān)系 Main relationship

　　1、 直接上級職位 Direct leader 擔保主管

　　2、 直接下屬職位/人數(shù) Direct Subordinate 代理商擔保20人

　　3、 對內(nèi)關(guān)系 Inner relationship 公司財務部、生產(chǎn)部、總經(jīng)辦、售后配件科等

　　4、 對外關(guān)系 External relationship 代理商、供應商

　　四、素質(zhì)要求 Quality requirement

　　1、 所需學歷 Education degree 大專以上

　　2、 所需外語水平 English level 通用中級英語

　　3、 所需計算機水平 PC level 辦公自動化

　　4、 所需相關(guān)工作經(jīng)驗/年限 Working e*perience 半年到一年

　　5、 團隊合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√) 良好Good( ) 一般Normal( )

　　6、 專業(yè)知識與技能 Specialty knowledge & skill

　　五、主要職責 Main responsibility

　　序號 描 述 所占權(quán)重 期望績效

　　NO. Description Weight Desired performance

　　1.監(jiān)督服務代理商按時上交車賠;

　　2.向供應商發(fā)出索賠要求，督促其及時相應;

　　3.組織編制代理商賠付文件;

　　4.跟蹤所有的擔保索賠并負責向服務工程師反饋質(zhì)量問題;

　　5.根據(jù)索賠通知單的要求，組織并管理擔保舊件;

　　6.準備并協(xié)助擔保審核;

　　7.負責提供每月?lián)５年P(guān)鍵數(shù)據(jù)。

　　六、工作強度與環(huán)境(工作在體能、時間、地點等方面的要求，以及工作危險性)

　　本崗位工作主要是在白天正常上班時間進行，每周加班約2-3小時，絕大多數(shù)時間在固定的室內(nèi)地點辦公，在遵守勞動紀律的情況下基本無危險。

　　職位負責人：

　　Person in charge of the post:

　　部門經(jīng)理審批：

　　Checked by the dept. Manager:

　　人力資源部審核：

　　Checked by f HR

　　日期Date： 日期Date： 日期Date：

篇2：房地產(chǎn)總工程師崗位工作職責說明書

　　房地產(chǎn)總工程師崗位職責說明書

　　崗位編號：0105

　　所在部門：房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司

　　崗位定員：1

　　崗位名稱：總工程師

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：總工辦、監(jiān)察審計主任

　　職責與工作任務：

　　本職：負責公司開發(fā)項目施工質(zhì)量、建設(shè)成本審核及全面技術(shù)工作

　　一、職責表述

　　參與制定公司年度經(jīng)營實施計劃

　　組織所屬部門制訂經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后，負責組織實施

　　工作任務：

　　參與公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標的確定

　　負責向總經(jīng)理進行匯報，請示批準所屬部門經(jīng)營計劃和總目標

　　負責公司年度經(jīng)營計劃和公司總目標在所屬部門內(nèi)的展開工作，并進行審核、監(jiān)察審計

　　二、職責表述

　　主持項目施工過程中技術(shù)及質(zhì)量監(jiān)督檢查工作

　　工作任務：

　　負責工程項目全程技術(shù)指導并負責審核，承擔責任

　　主持審核投資項目的設(shè)計方案

　　審定設(shè)計單位的所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更通知

　　審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量

　　驗收各工程項目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備以保證質(zhì)量

　　負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工，確保工程質(zhì)量

　　負責組織設(shè)計單位（部門）和承建單位（施工隊）進行工程竣工初步驗收，向有關(guān)部門提出竣工驗收報告

　　參與處理質(zhì)量、安全事故

　　負責督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料，負責督促竣工工程資料存檔

　　負責簽署施工過程中技術(shù)、質(zhì)量方面的業(yè)務文件

　　負責簽署所屬部門日常行政文件

　　三、職責表述

　　負責工程項目總成本的監(jiān)督及控制

　　工作任務：

　　審核工程預決算

　　負責審核、控制工程項目建設(shè)成本并承擔責任

　　審查承建單位的選擇和招、投標工作；審議工程施工合同

　　主持審批和檢查承建單位提出的現(xiàn)場施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃

　　負責工程竣工決算審計工作

　　審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、價格

　　主持項目各項操作指標的設(shè)定

　　四、職責表述

　　負責處理公司重大突發(fā)事件

　　工作任務：

　　根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項或重大突發(fā)事件

　　向總經(jīng)理匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)

　　事后對解決過程進行總結(jié)，向總經(jīng)理進行匯報

　　五、職責表述

　　由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項

　　權(quán)力：

　　總體經(jīng)營計劃制訂的建議和實施權(quán)

　　解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

　　具體工作開展的www.dewk.cn決策權(quán)

　　對部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

　　對階段性策劃活動方案和費用預算有決策權(quán)

　　沒有授受“回扣”的權(quán)利

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部：公司內(nèi)所有部門

　　外部：規(guī)劃、建設(shè)、質(zhì)檢等政府相關(guān)部門，設(shè)計院等單位

　　任職資格：

　　教育水平：大學本科以上學歷

　　專業(yè)：房地產(chǎn)、工程項目管理、工程設(shè)計專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

　　培訓經(jīng)歷：項目管理培訓、房地產(chǎn)業(yè)務培訓、財務培訓及其他

　　經(jīng)驗：10年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　知識：具備相應的房地產(chǎn)專業(yè)知識、財務知識，掌握房地產(chǎn)開發(fā)全程操作程序

　　技能技巧：熟練使用Office專業(yè)辦公軟件、C

AD軟件

　　具有一定的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

　　其他：使用工具設(shè)備

　　網(wǎng)絡、計算機的使用、一般辦公設(shè)備使用

　　工作環(huán)境：辦公場所、工程現(xiàn)場

　　工作時間特征：正常工作時間，根據(jù)工作情況加班

　　備注：總工程師由總經(jīng)理提名，董事長聘任，其工作對總經(jīng)理負責

篇3：房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)工程師崗位工作職責說明書

　　房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)工程師崗位職責說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱結(jié)構(gòu)工程師所屬部門技術(shù)中心崗位職等

　　直接上級主任直接下屬無

　　崗位概要：負責集團公司各個項目的建筑結(jié)構(gòu)圖紙審驗和技術(shù)變更把關(guān)、工程技術(shù)支持與服務

　　職責描述

　　重點工作

　　1.計劃制定：根據(jù)項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃，參與制定項目設(shè)計任務書，負責提出建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計要求；根據(jù)項目開發(fā)計劃，負責擬訂各階段本專業(yè)出圖時間計劃，參與編制相應的費用預算；

　　2.委托設(shè)計管理：根據(jù)項目出圖時間計劃，參與項目方案設(shè)計、初步設(shè)計、擴初設(shè)計、施工設(shè)計等建筑設(shè)計各階段的工程技術(shù)研討，主動、及時跟蹤設(shè)計單位工作情況，督促設(shè)計部門按期完成圖紙設(shè)計任務，對圖紙中出現(xiàn)的問題及時溝通，審核本專業(yè)設(shè)計技術(shù)圖紙及細節(jié)，提出專業(yè)性的意見和建議；參與項目設(shè)計方案評審會的組織工作和項目設(shè)計交底工作；

　　3.技術(shù)變更：根據(jù)方案設(shè)計要求，監(jiān)督項目設(shè)計方案的落實情況，糾正不合理技術(shù)變更行為；對各方面提出的一般技術(shù)變更要求，按公司工程管理制度及時進行驗證和答復處理；對重大技術(shù)變更要求，在提供本專業(yè)意見和建議的同時，遞呈技術(shù)專家小組驗審后作答復處理；

　　4.技術(shù)支持：參與工程標底編制工作；根據(jù)各項目（部）公司的要求向各項目提供技術(shù)支持，及時處理各項目施工進過程中遇到的技術(shù)難題；參與工程竣工驗收工作，對工程驗收提出相應的工程技術(shù)驗收意見；為營銷中心提供技術(shù)支持和服務；

　　5.技術(shù)服務：及時收集整理工程結(jié)構(gòu)方面的新技術(shù)、新工藝、新材料應用情況，為公司決策層和相關(guān)部門提供工程技術(shù)知識咨詢服務；推廣三新技術(shù)；為各項目（部）公司及時提供相關(guān)業(yè)務指導、反饋相關(guān)的業(yè)務信息；

　　一般工作

　　3.溝通協(xié)調(diào)：做好與設(shè)計單位、各項目（部）公司之間的協(xié)調(diào)工作；

　　4.其他事項：完成上級交給的其他臨時性工作任務；

　　主要責任

　　1.確保按設(shè)計任務書中提出的結(jié)構(gòu)設(shè)計要求、進度安排、經(jīng)費預算明確、合理；

　　2.確保各階段所出結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙符合項目設(shè)計任務書要求；

　　3.保證技術(shù)支持、服務的及時與準確，妥善處理工程技術(shù)支持過程中的異常情況；；

　　4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)和技術(shù)差錯；

　　崗位權(quán)力

　　1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權(quán)力；

　　2.根據(jù)公司相關(guān)制度，獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力；

　　3.根據(jù)公司項目開發(fā)流程規(guī)范，對相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進行審核的權(quán)力；

　　4.監(jiān)督檢查各項目落實技術(shù)設(shè)計方案的情況，對不符合或違反公司技術(shù)設(shè)計方案要求的行為予以阻止并提出相應調(diào)整建議的權(quán)力；

　　5.依據(jù)公司的相關(guān)制度，要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力；

　　6.在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展工作的權(quán)力；

　　7.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓，享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力；

　　8.按公司制度享有的其他權(quán)力；

　　任職資格

　　資歷：工民建、土木工程、建筑學、設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　能力：具有較強的專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力；

　　品質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德，對工作敬業(yè)；

　　知識結(jié)構(gòu)：具備一定的規(guī)劃、設(shè)計及房地產(chǎn)知識，熟悉工程設(shè)計的相關(guān)法律、法規(guī)；

　　關(guān)鍵指標：設(shè)計進度、出現(xiàn)重大技術(shù)差錯次數(shù)、聯(lián)系單處理及時性、項目設(shè)計和工程建設(shè)成本控制率