質(zhì)量記錄編號：
員 工 編 號：
管理崗位員工績效考核手冊
( 年度)
單位：
姓名：
部門：
崗位：
*********公司
填 表 說 明
1、本手冊由人力資源部發(fā)給，由封皮、填表說明、崗位職責(zé)權(quán)限描述、年度工作計劃書、季度工作計劃與完成情況、考核評價表、周工作回顧小結(jié)，填表抽查記錄組成;
1.1 封面是員工情況和員工編號，由人力資源部填寫。
1.2 崗位職責(zé)權(quán)限描述由員工在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，本人于年初 月 日填寫完成。
1.3 年度工作計劃書，由員工本人在年初 月 日前填寫完成.
1.4 季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由員工本人在本季初時填寫，季末完成情況部分由員工本人在本季末時填寫.
1.5 考核評價表由員工直接主管在次月初3日前與員工溝通時填寫.
1.6 周工作回顧小結(jié)，由員工本人在一周末時，通過自我回顧并根據(jù)季度工作計劃填寫.
1.7 尾頁是填表抽表記錄，由人力資源部填寫.
2、必須用黑色或藍(lán)黑色鋼筆填寫。
3、制訂計劃的要求：確定的工作目標(biāo)應(yīng)該是具體的，可衡量的(能量化的一定要量化)，可達(dá)到的，與自己職責(zé)相關(guān)的，有時間限制的，以便能夠結(jié)合考慮自己的優(yōu)勢、劣勢、成功的機(jī)會和進(jìn)程的威脅制定實施的策略。
4、計劃制訂好后，遞交自己的主管審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接主管有指導(dǎo)下屬制訂計劃的責(zé)任。
5、績效考核成績經(jīng)員工確認(rèn)后，于季末次月3日前，以部門為單位集中送人力資源部。
6、人力資源部定期抽查各部門員工手冊填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的，人力資源部要在填寫表記錄表上登記。
7、月度考核成績評定標(biāo)準(zhǔn)：
A、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績;
B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績;
C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
D、工作中有缺點，應(yīng)求改進(jìn);
E、工作中多處不符合要求，缺點甚多。
A等成績的人數(shù)不得超過本考核單位員工人數(shù)的20%
姓 名 職 位 部 門
崗 位 職 責(zé) 崗 位 權(quán) 限
崗 位 關(guān) 系 直接上級：
相關(guān)聯(lián)崗位：
直接主管確認(rèn)簽字: 月 日
崗位職責(zé)權(quán)限描述
20**年全年工作計劃書
工 作 計 劃 書 主 要 工 作 任 務(wù) 權(quán) 重 工 作 計 劃 書 主 要 工 作 任 務(wù) 權(quán) 重
直接主管建誶或意見 簽字: 月 日
員工確認(rèn)簽字: 月 日
20**年第一季度工作計劃與完成情況
序號 主 要 計 劃 與 內(nèi) 容 季 初 計 劃 季 末 完 成 情 況
完成時間 量化達(dá)成效果 完成
時間 完成質(zhì)量與效果 未完成任務(wù)的原因
季初對關(guān)鍵事件完成情況的描述
季初主管對計劃的建議和意見
直接主管簽字：
月 日 季末主管對
完成計劃的確認(rèn)
直接主管簽字： 月 日
員工確認(rèn) 員 工 簽 名:
月 日 員工確認(rèn) 員 工 簽 名: 月 日
考 核 評 價
項目 內(nèi) 容 滿 分 得 分
成績評定標(biāo)準(zhǔn)：
□A、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績(參考分?jǐn)?shù)：90分以上)
□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績(參考分?jǐn)?shù)：71-89分)
□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(參考分?jǐn)?shù)：60-70分)
□D、工作中有缺點，應(yīng)求改進(jìn)(參考分?jǐn)?shù)：50-59分)
□E、工作中多處不符合要求，缺點甚多(參考分?jǐn)?shù)：49分以下)
一票否決：
·凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及以下成績;
·凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。
評定A級或C等以下等級的理由：
直接主管簽字：
工作業(yè)績 1、部門計劃與公司方針目標(biāo)的結(jié)合程序10
2、部門計劃的量化程序10
3、部門計劃完成程度(是否最大努力達(dá)成目標(biāo))10
4、部門計劃完成時限性(是否嚴(yán)守時限達(dá)成目標(biāo))10
5、部門計劃完成質(zhì)量(是否省錢、早日、確實的達(dá)成目標(biāo)) 10 50
責(zé)任感 1、公司意識(發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度)5
2、是否謹(jǐn)慎使用公款、不浪費5
3、在本部門的率先示范5
4、建立部門活潑、朝氣的氛圍 5 20
部屬培育 1、公平、冷靜對待并有效指導(dǎo)部屬5
2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點5
3、準(zhǔn)確把握部屬優(yōu)、缺點 5 15
協(xié)調(diào)紀(jì)律 1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合5
2、本部門參與公司活動5
3、本人遵守工作紀(jì)律 5 15
總 得 分
溝通記錄
直接主管簽字:
員 工 簽 名
月 日 備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為：
□A □B □C □D □E
人力資源部蓋章：
月 日
20**年第一季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第一季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第三周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第四周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第一季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第五周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第六周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第一季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第七周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第八周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第一季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第九周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第一季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第十一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第二季度工作計劃與完成情況
序號 主 要 計 劃 與 內(nèi) 容 季 初 計 劃 季 末 完 成 情 況
完成時間 量化達(dá)成效果 完成
時間 完成質(zhì)量與效果 未完成任務(wù)的原因
季初對關(guān)鍵事件完成情況的描述
季初主管對計劃的建議和意見
直接主管簽字：
月 日 季末主管對
完成計劃的確認(rèn)
直接主管簽字： 月 日
員工確認(rèn) 員 工 簽 名:
月 日 員工確認(rèn) 員 工 簽 名: 月 日
考 核 評 價
項目 內(nèi) 容 滿 分 得 分
成績評定標(biāo)準(zhǔn)：
□A、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績(參考分?jǐn)?shù)：90分以上)
□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績(參考分?jǐn)?shù)：71-89分)
□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(參考分?jǐn)?shù)：60-70分)
□D、工作中有缺點，應(yīng)求改進(jìn)(參考分?jǐn)?shù)：50-59分)
□E、工作中多處不符合要求，缺點甚多(參考分?jǐn)?shù)：49分以下)
一票否決：
·凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及以下成績;
·凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。
評定A級或C等以下等級的理由：
直接主管簽字：
工作業(yè)績 1、部門計劃與公司方針目標(biāo)的結(jié)合程序10
2、部門計劃的量化程序10
3、部門計劃完成程度(是否最大努力達(dá)成目標(biāo))10
4、部門計劃完成時限性(是否嚴(yán)守時限達(dá)成目標(biāo))10
5、部門計劃完成質(zhì)量(是否省錢、早日、確實的達(dá)成目標(biāo)) 10 50
責(zé)任感 1、公司意識(發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度)5
2、是否謹(jǐn)慎使用公款、不浪費5
3、在本部門的率先示范5
4、建立部門活潑、朝氣的氛圍 5 20
部屬培育 1、公平、冷靜對待并有效指導(dǎo)部屬5
2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點5
3、準(zhǔn)確把握部屬優(yōu)、缺點 5 15
協(xié)調(diào)紀(jì)律 1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合5
2、本部門參與公司活動5
3、本人遵守工作紀(jì)律 5 15
總 得 分
溝通記錄
直接主管簽字:
員 工 簽 名
月 日 備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為：
□A □B □C □D □E
人力資源部蓋章： 月 日
20**年第二季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第二季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第三周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第四周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第二季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第五周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第六周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第二季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第七周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第八周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第二季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第九周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第二季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第十一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第三季度工作計劃與完成情況
序號 主 要 計 劃 與 內(nèi) 容 季 初 計 劃 季 末 完 成 情 況
完成時間 量化達(dá)成效果 完成
時間 完成質(zhì)量與效果 未完成任務(wù)的原因
季初對關(guān)鍵事件完成情況的描述
季初主管對計劃的建議和意見
直接主管簽字：
月 日 季末主管對
完成計劃的確認(rèn)
直接主管簽字： 月 日
員工確認(rèn) 員 工 簽 名:
月 日 員工確認(rèn) 員 工 簽 名:
月 日
考 核 評 價
項目 內(nèi) 容 滿 分 得 分
成績評定標(biāo)準(zhǔn)：
□A、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績(參考分?jǐn)?shù)：90分以上)
□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績(參考分?jǐn)?shù)：71-89分)
□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(參考分?jǐn)?shù)：60-70分)
□D、工作中有缺點，應(yīng)求改進(jìn)(參考分?jǐn)?shù)：50-59分)
□E、工作中多處不符合要求，缺點甚多(參考分?jǐn)?shù)：49分以下)
一票否決：
·凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及以下成績;
·凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。
評定A級或C等以下等級的理由：
直接主管簽字：
工作業(yè)績 1、部門計劃與公司方針目標(biāo)的結(jié)合程序10
2、部門計劃的量化程序10
3、部門計劃完成程度(是否最大努力達(dá)成目標(biāo))10
4、部門計劃完成時限性(是否嚴(yán)守時限達(dá)成目標(biāo))10
5、部門計劃完成質(zhì)量(是否省錢、早日、確實的達(dá)成目標(biāo)) 10 50
責(zé)任感 1、公司意識(發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度)5
2、是否謹(jǐn)慎使用公款、不浪費5
3、在本部門的率先示范5
4、建立部門活潑、朝氣的氛圍 5 20
部屬培育 1、公平、冷靜對待并有效指導(dǎo)部屬5
2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點5
3、準(zhǔn)確把握部屬優(yōu)、缺點 5 15
協(xié)調(diào)紀(jì)律 1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合5
2、本部門參與公司活動5
3、本人遵守工作紀(jì)律 5 15
總 得 分
溝通記錄
直接主管簽字:
員 工 簽 名
月 日 備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為：
□A □B □C □D □E
人力資源部蓋章：
月 日
20**年第三季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第三季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第三周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第四周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第三季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第五周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第六周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第三季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第七周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第八周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第三季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第九周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第三季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第十一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第四季度工作計劃與完成情況
序號 主 要 計 劃 與 內(nèi) 容 季 初 計 劃 季 末 完 成 情 況
完成時間 量化達(dá)成效果 完成
時間 完成質(zhì)量與效果 未完成任務(wù)的原因
季初對關(guān)鍵事件完成情況的描述
季初主管對計劃的建議和意見
直接主管簽字：
月 日 季末主管對
完成計劃的確認(rèn)
直接主管簽字： 月 日
員工確認(rèn) 員 工 簽 名:
月 日 員工確認(rèn) 員 工 簽 名:
月 日
考 核 評 價
項目 內(nèi) 容 滿 分 得 分
成績評定標(biāo)準(zhǔn)：
□A、超越工作標(biāo)準(zhǔn)，有突出成績(參考分?jǐn)?shù)：90分以上)
□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績(參考分?jǐn)?shù)：71-89分)
□C、符合工作要求，能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(參考分?jǐn)?shù)：60-70分)
□D、工作中有缺點，應(yīng)求改進(jìn)(參考分?jǐn)?shù)：50-59分)
□E、工作中多處不符合要求，缺點甚多(參考分?jǐn)?shù)：49分以下)
一票否決：
·凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及以下成績;
·凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為者，一律按“C”等及以下成績;
·出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。
評定A級或C等以下等級的理由：
直接主管簽字：
工作業(yè)績 1、部門計劃與公司方針目標(biāo)的結(jié)合程序10
2、部門計劃的量化程序10
3、部門計劃完成程度(是否最大努力達(dá)成目標(biāo))10
4、部門計劃完成時限性(是否嚴(yán)守時限達(dá)成目標(biāo))10
5、部門計劃完成質(zhì)量(是否省錢、早日、確實的達(dá)成目標(biāo)) 10 50
責(zé)任感 1、公司意識(發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度)5
2、是否謹(jǐn)慎使用公款、不浪費5
3、在本部門的率先示范5
4、建立部門活潑、朝氣的氛圍 5 20
部屬培育 1、公平、冷靜對待并有效指導(dǎo)部屬5
2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點5
3、準(zhǔn)確把握部屬優(yōu)、缺點 5 15
協(xié)調(diào)紀(jì)律 1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合
2、本部門參與公司活動
3、本人遵守工作紀(jì)律 5 15
5
5
總 得 分
溝通記錄
直接主管簽字:
員 工 簽 名
月 日 備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為：
□A □B □C □D □E
人力資源部蓋章：
月 日
20**年第四季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第四季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第三周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第四周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第四季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第五周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第六周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第四季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第七周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第八周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第四季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第九周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
20**年第四季度周工作回顧小結(jié)
本 周 工 作 記 錄
第十一周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
第十二周 所從事的工作內(nèi)容：
1、 主要成績與不足：
2、
填 表 抽 查 記 錄
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
篇2：房地產(chǎn)公司員工手冊:績效考核
房地產(chǎn)開發(fā)公司員工手冊：績效考核
考核指標(biāo)體系
指標(biāo)體系是由一組既獨立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評價要求的考核指標(biāo)組成的評價系統(tǒng)，指標(biāo)體系反映了公司對員工的各項考核內(nèi)容，它是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ)，也是保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素。
考核指標(biāo)體系主要包括以下3方面：
1、工作業(yè)績：指各崗位員工通過努力所取得的工作成績。
2、工作態(tài)度：指各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)。
3、工作能力：指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項能力。
績效考核周期
績效考核周期分為季度、半年度和年度，如下表所示：
周期 | 考核內(nèi)容 | 考核對象 |
季度 | 工作業(yè)績、工作態(tài)度 | 一般員工 |
半年度 | 工作業(yè)績、工作態(tài)度 | 中層員工 |
年度 | 工作業(yè)績、工作態(tài)度 | 一般員工 |
工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力 | 中層員工 | |
工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力 | 高層員工 |
考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考核結(jié)果的應(yīng)用是指依據(jù)對被考核者的考核結(jié)果，實施相應(yīng)的人力資源管理措施，將績效考核與其它人力資源管理制度聯(lián)系起來，成為員工激勵的有效手段。
為充分體現(xiàn)績效考核的激勵作用，績效考核結(jié)果將直接與績效工資發(fā)放相結(jié)合，當(dāng)期的考核結(jié)果直接影響下一考核期的績效工資，間接影響年度考核結(jié)果。
考核結(jié)果在績效獎金發(fā)放中的實際應(yīng)用按照《北京住總房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司薪酬管理辦法》的相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
考核等級定義及績效分配系數(shù)
等級 | 優(yōu) | 良 | 中 | 基本合格 | 不合格 |
定義 | 實際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計劃/目標(biāo)，各方面均取得特別出色的成績 | 實際表現(xiàn)部分超過預(yù)期計劃/目標(biāo)，工作所涉及的主要方面都取得比較出色的成績 | 實際表現(xiàn)可以達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)，各方面無明顯失誤 | 實際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)，在某些方面有明顯不足或失誤 | 實際表現(xiàn)尚未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)，在很多方面存在不足或在主要方面有重大失誤 |
得分 | 90～100 | 80～89 | 70～79 | 60～69 | 60以下 |
績效系數(shù) | 1.3 | 1.1 | 1.0 | 0.8 | 0.4 |
個人年度考核結(jié)果的用途
個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。
依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：
1、職務(wù)升降：連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“優(yōu)”和“良”者，如符合晉升條件，優(yōu)先被列為晉升對象。
2、薪酬升降：連續(xù)兩年考核結(jié)果累計“一優(yōu)一良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級；當(dāng)年考核結(jié)果為“基本合格”者，薪酬等級下調(diào)一級。
3、年度獎金分配：在年度獎金分配時不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)，具體內(nèi)容見《北京住總房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。
4、職稱聘任：年度考核結(jié)果為“優(yōu)”的員工，如符合破格聘任條件，可優(yōu)先列為破格聘任對象。
5、解除合同：當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”者，解除勞動合同。
考核流程
新聘員工考核流程
篇3：集團(tuán)企業(yè)績效考核手冊
第一章總則
1.1績效考核意義
第一條績效考核目的
"通過對個人績效進(jìn)行管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)績效考核是在一定期間內(nèi)，科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行評定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
"績效考核使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有針對性地提出改進(jìn)措施，有利于提高本部門的工作效率。
第二條績效考核用途
"了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)
"為員工的薪酬決策提供依據(jù)
"了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要
"為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
"為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
1.2績效考核原則
第三條績效考核原則：
"公開的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的
"客觀的原則：用事實說話，評價判斷建立在事實的基礎(chǔ)上
"溝通的原則：考核人在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績效改善
"時效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績
1.3績效考核周期
第四條績效考核時間安排
"公司績效考核包括季度績效考核、年度績效考核
"季度考核一年開展四次，考核員工每季度的工作表現(xiàn)；考核實施時間是每季度結(jié)束后第一個月，具體如下：
第一季度考核時間是3月31日-4月15日
第二季度考核時間是6月30日-7月15日
第三季度考核時間是9月30日-10月15日
第四季度考核時間是12月31日-第二年1月15日
"年度考核一年開展一次，年度考核時間是12月31日-第二年1月31日
1.4 績效考核適用對象
第五條績效考核適用于公司所有正式員工，但不適用于以下人員：
"公司總裁
"股份公司總經(jīng)理
"兼職、特約人員
"試用期員工
"公司臨時工崗位
"季度考核期內(nèi)累計不到崗超過1個月的員工不參與本季度考核
" 年度考核期內(nèi)累計不到崗超過3個月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工不參與本年度考核
1.5 績效考核關(guān)系
第六條績效考核關(guān)系
"被考核者是指接受考核的對象，包括公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理和普通員工
"績效考核者是被考核者的直接管理上級，績效考核者需要熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作
"考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級即被考核者的跨級上級，主要作用是對考核結(jié)果的審核，接受被考核者對考核結(jié)果的申述
"人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考核實施過程，并將評估結(jié)果匯總上報總裁審定
"總裁是考核結(jié)果的最終審定者
第二章績效考核內(nèi)容
2.1季度績效考核內(nèi)容
第七條季度績效考核內(nèi)容
"季度考核內(nèi)容是KPI（Key Performance Indicator），即關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)
"確定KPI應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ)，詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作產(chǎn)出
"在能夠反映被考核人的所有評價指標(biāo)中，選擇最重要的2-5個最能反映出被考核人業(yè)績的評價指標(biāo)作為KPI指標(biāo)
"制定KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合
"選擇KPI的原則：一是對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時間的工作內(nèi)容
第八條KPI指標(biāo)介紹
KPI指標(biāo)需要針對崗位工作進(jìn)行設(shè)計。除了體現(xiàn)崗位具體特點的KPI指標(biāo)，為體現(xiàn)通威總部的管理特點，季度工作評價、內(nèi)部滿意度作為通用的KPI指標(biāo)
"季度工作評價：季度工作評價指標(biāo)只在考核部門經(jīng)理（或部門第一負(fù)責(zé)人）及以上員工時使用，主要考核該季度計劃任務(wù)完成情況，包括完成的數(shù)量、質(zhì)量和效率；被考核員工提供季度工作總結(jié)報告作為評價依據(jù)，該報告包括計劃內(nèi)容和計劃完成情況、該季度的工作總結(jié)、以及下季度的工作建議及計劃；直接上級參考季度工作總結(jié)報告進(jìn)行評分
"內(nèi)部滿意度：內(nèi)部滿意度包括部門滿意度和子公司滿意度
1．部門滿意度：部門滿意度由總部本部門以外的全部其它部門評價， 評價部門負(fù)責(zé)人綜合本部門內(nèi)其他員工的意見對被評價部門
進(jìn)行評分；詳細(xì)內(nèi)容見《部門滿意度調(diào)查表》
2．子公司滿意度：子公司滿意度主要評價對集團(tuán)下屬分、子公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，評價內(nèi)容包括需求了解、解決問題、工作指導(dǎo)、信息溝通、人才培養(yǎng)、工作態(tài)度和方法，由分、子公司對口部門的負(fù)責(zé)人對被評價部門進(jìn)行評分
3．內(nèi)部滿意度評價對象：與子、分公司各部門沒有直接的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理關(guān)系的部門（包括證券部、期貨與對外貿(mào)易部、發(fā)展部、CI委員會、企劃部、審計室、監(jiān)察室、總經(jīng)辦、總裁辦），只評價部門滿意度；對子公司對口部門有直線領(lǐng)導(dǎo)和管理職能的部門(包括人力資源部、生產(chǎn)部、品管部、原料部、市場部、財務(wù)部、辦公室，技術(shù)中心)則評價部門滿意度和子公司滿意度，部門滿意度和子公司滿意度各占50%的權(quán)重
4．內(nèi)部滿意度統(tǒng)計：人力資源部收集總部各部門滿意度評分和子公司滿意度評分結(jié)果，并進(jìn)行匯總處理；其中，各部門及子公司對人力資源部的內(nèi)部滿意度評分結(jié)果直接送交總經(jīng)理，由其進(jìn)行結(jié)果處理
"其它KPI指標(biāo)：除了季度工作評價和滿意度調(diào)查外，其它的KPI指標(biāo)根據(jù)職位的具體工作而定
第九條KPI指標(biāo)體系
"KPI體系包括KPI組成表和計算方法說明表
"KPI組成表：KPI組成表的內(nèi)容包括KPI指標(biāo)名稱、指標(biāo)說明、權(quán)重、信息來源、計算方法和考核目的；其中，KPI指標(biāo)說明是指KPI指標(biāo)的具體內(nèi)容；權(quán)重是指每一項KPI指標(biāo)所占的比重；信息來源是指評價該項指標(biāo)所需數(shù)據(jù)或信息的渠道；計算方法是指評分的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)
"計算方法說明表：計算方法說明表是對KPI指標(biāo)的細(xì)化，說明對該KPI指標(biāo)進(jìn)行評分的維度，內(nèi)容包括評分項目、權(quán)重、得分和加權(quán)得分
2.2年度績效考核內(nèi)容
第十條年度績效考核內(nèi)容：年度績效考核內(nèi)容包括年度工作評價、能力、態(tài)度和季度KPI考核平均成績
"年度工作評價：年度工作評價考核年度計劃完成情況。被考核員工提供年度工作總結(jié)，內(nèi)容包括本年計劃目標(biāo)、計劃完成情況、對上階段的工作總結(jié)、以及下階段的工作計劃；直接上級根據(jù)員工總結(jié)報告進(jìn)行評分
"季度KPI考核平均成績：全年季度KPI考核成績的平均值
"能力考核：能力考核主要對被考核者所在崗位所需的核心能力進(jìn)行考核
"態(tài)度考核：工作態(tài)度是員工對其所在崗位工作的認(rèn)知程度和努力程度；態(tài)度考核選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容，如團(tuán)隊合作、工作積極主動性等
第三章績效考核評分
3.1考核評分標(biāo)準(zhǔn)
第十一條季度考核評分
"KPI考核評分標(biāo)準(zhǔn)：從高到低分為10、8、6、4、2、0分共六個等級，每個等級的標(biāo)準(zhǔn)如下：
1．出色，10分，該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得
到來自客戶的高度評價，給公司帶來預(yù)期外的較大收益
2．優(yōu)秀，8分，該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上超出明顯規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意，超過公司預(yù)期目標(biāo)
3．良好，6分，該項工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶不滿意，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)
4．需改進(jìn)，4分，該項工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶
的投訴，并沒有給公司造成較大的不良影響
5．不良，2分，該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響
6．差，0分，該項工作績效根本沒有達(dá)到正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距很大，由于主觀原因沒有完成任務(wù)，有重大投訴發(fā)生，給公司造成大損失或不良
影響
" 考核評分時只能從這六個等級中選擇，當(dāng)選擇10和2、0時必須有具體的事例說明
第十二條 年度考核評分
"年度工作評價：評分參照季度KPI打分標(biāo)準(zhǔn)，該項權(quán)重占年度考核成績30%
"態(tài)度考核評分：評分參照季度KPI打分標(biāo)準(zhǔn)，該項權(quán)重占年度考核成績10%
"能力考核評分：評分參照《能力考核評分說明表》, 該項權(quán)重占年度考核成績10%
"季度KPI考核平均成績：全年季度KPI考核成績的算術(shù)平均成績, 該項權(quán)重占年度考核成績50%
3.2 季度和年度考核總分--P值的處理方法
第十三條季度和年度考核總分-P值的計算方法
"被考核人的各項考核指標(biāo)的得分乘以權(quán)重再相加得出考核總分P值
第十四條考核等級劃分：全體員工的考核得分劃分為S、A、B、C、D五個等級
"S代表卓越，對應(yīng)的考核分值為7.50<P≤10.00
"A代表優(yōu)秀，對應(yīng)的考核分值為6.50<P≤7.50
"B代表良好，對應(yīng)的考核分值為5.50<P≤6.50
"C代表不合格，對應(yīng)的考核分值為4.50<P≤5.50
"D代表不勝任，對應(yīng)的考核分值為P≤4.50
對應(yīng)的考核分值僅供參考，最終等級的確定需要根據(jù)強(qiáng)制分配比例把員工的考核得分進(jìn)行排隊劃分
第十五條等級強(qiáng)制分布
"考核結(jié)果為S級的員工的比例不得高于被考核員工總數(shù)的5%；考核結(jié)果為A級員工的比例不得高于被考核員工總數(shù)的10%；考核結(jié)果為C級員工的比例不得低于被考核員工總數(shù)的10%；考核結(jié)果為D級員工的比例不得低于被考核員工總數(shù)的5%
" 如果考核結(jié)果基本符合上述比例分布，則按該考核結(jié)果執(zhí)行
"如果員工考核得分整體偏高或偏低，則全體員工的考核得分按高低順序排列，并按得分排序劃定五個區(qū)間，對應(yīng)S、A、B、C、D五個等級；其中，考核結(jié)果為S級員工的比例不得高于被考核員工總數(shù)的5%；考核結(jié)果為A級員工的比例不得高于被考核員工總數(shù)的10%；考核結(jié)果為C級員工的比例不得低于被考核
員工總數(shù)的10%；考核結(jié)果為D級員工的比例不得低于被考核員工總數(shù)的5%
"在劃分等級時，S等級可以空缺，D等級不可空缺
"對于表現(xiàn)優(yōu)秀但沒有被評為S、A等的員工，可以由該員工直接上級向人力資源部提出申請，并提供事例證明，由總裁審批確定
"總裁有權(quán)根據(jù)實際情況對考核結(jié)果等級分配進(jìn)行調(diào)整
3.3 考核等級評定中的注意事項
第十六條考核評分注意事項
"各級考核人在評分時應(yīng)該合理客觀，自覺控制比例經(jīng)人力資源部核實，對于打分不符實的，需對被考核人重新考核；并報請總裁批準(zhǔn)，對考核人的當(dāng)期考核結(jié)果降一個等級處理
第十七條關(guān)鍵事件說明
" 當(dāng)被考核人的單項考核指標(biāo)得分為10和2、0時，考核人需要有具體的典型事例說明，并填寫《關(guān)鍵事件說明表》，與考核表一起提交人力資源部
" 當(dāng)被考核人的年度能力考核得分小于等于3分或大于等于8分時，考核人需要有具體的典型事例說明，并填寫《關(guān)鍵事件說明表》，與考核表一起提交人力資源部
第十八條當(dāng)員工的考核等級為D時，該員工的跨級領(lǐng)導(dǎo)需要與其進(jìn)行面談溝通
第十九條當(dāng)員工的考核等級為S級和D級時，需要由總裁進(jìn)行最終審定
第四章績效考核實施流程
4.1績效考核實施的各階段
第二十條 整個績效考核過程分為3個階段，構(gòu)成完整的績效管理循環(huán) 。這三個階段是：計劃溝通階段、計劃實施階段、考核階段計劃溝通步驟
"第一步，考核人和被考核人進(jìn)行上一個考核期的目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧
"第二步，考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點、需要完成的目標(biāo)
第二十二條計劃實施階段
"被考核人按照本考核期的工作計劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)
"考核人根據(jù)工作計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)
第二十三條考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟績效評估：考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者評分
"績效審核：被考核者的跨級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理績效評估過程中所發(fā)生的爭議
"結(jié)果反饋：人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核人，由考核人和被考核人進(jìn)行溝通，并討論績效改進(jìn)的方式和途徑
4.2季度考核結(jié)果使用
第二十四條季度考核結(jié)果決定員工次季度各月標(biāo)準(zhǔn)工資中浮動部分的發(fā)放比例
"季度績效考核等級為S級的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動部分的150%
"季度績效考核等級為A級的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動部分的125%
"季度績效考核等級為B級的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動部分的100%
"季度績效考核等級為C級的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動部分的50%
"季度績效考核等級為D級的員工在次季度不發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工資的浮動部分
4.3 年度考核結(jié)果使用
第二十五條年度考核結(jié)果用做員工薪酬調(diào)整、年度獎金發(fā)放、晉級和培訓(xùn)的依據(jù)
" 年度績效考核達(dá)到S級的員工發(fā)放年度獎金的150%,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升二級，并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級
"年度績效考核達(dá)到A級的員工發(fā)放年度獎金的125%,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級，并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級
"連續(xù)二年年度績效考核達(dá)到B級的員工發(fā)放年度獎金的100%,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級，并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級
"年度績效考核等級為C級的員工發(fā)放年度獎金的50%,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗，或者在原崗位留用但職業(yè)發(fā)展等級降一級，并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級
"年度績效考核等級為D級或連續(xù)兩年年度績效考核等級為C級的員工應(yīng)被安排待崗，待崗期間薪酬標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)
"年度績效考核等級為D級員工不發(fā)放年度獎金
第二十六條人力資源部應(yīng)在年度績效考核結(jié)束二周內(nèi)向總裁提交員工調(diào)薪提案，總裁最終確定員工調(diào)薪名單
第二十七條人力資源部需以書面形式通知調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級別通知財務(wù)部
第五章績效考核申訴
5.1申訴條件
第二十八條 在季度績效考核和年度績效考核過程中，員工如認(rèn)為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考核期間或考核結(jié)束10天內(nèi)直接向人力資源部申訴
5.2申訴形式
第二十九條 員工向人力資源部就考核問題提出申訴時需要填寫《考核申訴表》，提交人力資源部；人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將《考核申訴表》和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理
5.3申訴處理
第三十條申訴評審
"人力資源部與申訴人核實后，對其申訴報告進(jìn)行審核，并組織由申訴人直接領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部經(jīng)理組成的申訴評審會，對申訴評審處理
第三十一條處罰措施
"如果申訴事實成立，除對考核人降一個考核等級處罰外，情節(jié)嚴(yán)重的還將依據(jù)有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行處理
5.4 申訴反饋
"人力資源部在申訴評審?fù)瓿珊?天內(nèi)將申訴評審處理結(jié)果反饋給申訴人
第六章績效考核文件使用與保存
6.1績效考核文件保存
第三十二條績效考核文件由人力資源部統(tǒng)一保存
6.2績效考核文件查閱權(quán)限
第三十三條考核結(jié)果保密
"季度績效考核和年度績效考核結(jié)果實行保密制度，考核者只能將考核結(jié)果通知被考核者本人，不得告知第三者
第三十四條為了達(dá)到存放績效考核文件工作的目的，績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于相關(guān)員工查閱文件；查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件都需要查閱人簽字
"各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱
1．為了解下屬員工歷年績效考核情況
2．在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況
"總裁、總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績效考核文件
"總裁、總經(jīng)理有權(quán)復(fù)印全體員工績效考核文件，人力資源部經(jīng)理在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績效考核文件
第七章 附錄
7.1考核手冊修訂
第三十五條由于實際情況發(fā)生變化需要對本考核手冊進(jìn)行修訂時，由人力資源部草擬修改方案，提交總裁審批后執(zhí)行
7.2考核指標(biāo)調(diào)整
第三十六條當(dāng)因公司經(jīng)營策略變化需對考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時，由總經(jīng)理提出調(diào)整意見，人力資源部擬定調(diào)整方案，經(jīng)總裁審批后實施
第三十七條當(dāng)因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工工作內(nèi)容變更等原因，需對考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時，由各部門負(fù)責(zé)人向人力資源部提交申請，人力資源部根據(jù)實際情況擬定方案，經(jīng)總裁審批后實施
7.3考核手冊解釋
第三十八條本考核手冊由人力資源部負(fù)責(zé)解釋