ZT花園物業(yè)前期管理及二次裝修方案

2024-06-21 6944

　　ZT花園物業(yè)前期管理及二次裝修方案

　　1前期管理方案(前期顧問的內(nèi)容、起始時間、價格)

　　1.1物業(yè)管理顧問計劃

　　在簽定本合同后，乙方派駐人員與甲方籌建處相關部門人員進行交流，在充分了解物業(yè)實際情況基礎上，擬訂并提交一份較詳盡的物業(yè)管理顧問工作計劃;以使將來工作可以順利開展及明確甲方日后對乙方之顧問服務之監(jiān)督標準。

　　1.2顧問服務具體事項策劃

　　交付使用前工程咨詢策劃服務(包括但不限于下列內(nèi)容)

　　1、審閱甲方提供的設計圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)的平面布局、功能區(qū)域劃分提出改進方案供甲方參考。

　　2、協(xié)助甲方監(jiān)管有關工程進度，列出物業(yè)開發(fā)遺漏內(nèi)容，并提出改進建議供甲方參考;需要時出席甲方召開的工程例會及其他重要會議。

　　3、在設計、選型時對甲方選擇的機電設備、物業(yè)智能化系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、物業(yè)照明設備及裝飾材料進行審議并提出意見和建議。

　　4、協(xié)助制定接管驗收標準及物業(yè)接收計劃，草擬工作日程并安排物業(yè)工程人員按工程進度及質(zhì)量標準逐步進行驗收(包括但不限于下列內(nèi)容)

　　·協(xié)助甲方對物業(yè)總體進行檢查、驗收;

　　·協(xié)助甲方對各功能區(qū)域進行檢查、驗收;

　　·制定有關工程機電設備驗收測試方案，核對供應商提供的數(shù)據(jù)、資料，并單項參與主要機電設備的驗收及試運行;

　　·協(xié)助甲方對裝飾、裝修進行檢查、驗收。

　　5、依照國家現(xiàn)有的法規(guī)及物業(yè)項目具體狀況專門訂立各項有償服務項目的收費標準。

　　6、制訂物業(yè)工程部的各種規(guī)章制度。

　　1.3交付使用前后物業(yè)籌備工作(包括但不限于下列內(nèi)容)

　　1、制定《業(yè)主臨時公約》和《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》明確業(yè)主及物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務。

　　2、做好交付前的安全、保潔、工程維護、綠化、設施設備的驗收交接工作，完整收集物業(yè)圖紙和相關資料;

　　3、制定物業(yè)交付流程和工作預案，協(xié)助甲方做好交房場地布置、人員配備，做好物業(yè)解釋工作，接管房屋鑰匙和相關配件，做好交房的前期準備工作;

　　4、做好物業(yè)拓荒保潔和綠化清理工作。

　　5、制定完成物業(yè)管理各項制度和設置相關指示標牌;

　　6、物業(yè)成品保護和公共設施設備的調(diào)試、運行試驗;

　　7、完成物業(yè)通水、通電、智能化設施的試運行工作;

　　8、完成物業(yè)交付時所使用各類文件及表格;

　　9、制訂物業(yè)交付和現(xiàn)場管理的緊急應變計劃;

　　10、制訂物業(yè)安全保衛(wèi)實施計劃，保安計劃，并對保安系統(tǒng)安排及所需設備提出詳細建議。

　　11、按照物業(yè)需要擬定物業(yè)管理公司員工總體架構(gòu)及各級人員編制。

　　12、做好上崗員工的業(yè)務技能培訓：

　　1)物業(yè)管理基本概念

　　2)物業(yè)交付、裝修及搬遷流程

　　3)客戶投訴處理程序

　　4)突發(fā)事件處理程序

　　5)常用消防設備/器材介紹及火災應急程序

　　6)服務的概念及服務的幾大技巧

　　7)員工服務質(zhì)量標準

　　8)保安員守則及保安巡邏注意事項

　　9)物業(yè)工程驗收處理程序

　　10)物業(yè)工程部相關制度介紹

　　11)設備巡檢及維修保養(yǎng)

　　12)緊急工程維修措施制訂及如何執(zhí)行

　　13)人事行政管理程序

　　14)清潔工作操作規(guī)范初期培訓

　　13、制定巡訪制度，加強與甲方的信息反饋處理和整改意見的處理工作。

　　14、物業(yè)交付使用前，制定好二次裝修管理程序。

　　15、交付現(xiàn)場外圍及物業(yè)內(nèi)車輛進入交通路線通行方案及管理制度。

　　1.4顧問起始時間

　　自合同簽訂之日起至整個項目交付止,時間約20**年11月～20--年12月,26個月.

　　1.5顧問服務費：人民幣1萬元/月，簽定顧問合同至房屋交付之日止.

　　2業(yè)主入住管理方案

　　2.1籌建物業(yè)服務中心

　　為了使今后能有序地對物業(yè)進行管理，在物業(yè)正式交付使用前，物業(yè)管理公司將設計物業(yè)管理模式，制訂相應的規(guī)章制度及編制有關文件，印制各種證件，進行機構(gòu)設置、人員聘用、人員培訓等前期工作。

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