物業轄區電梯系統管理程序

　　1.0目的：

　　確保所轄區內電梯正常進行，為客戶提供滿意服務。

　　2.0適用范圍：

　　轄區內物業電梯系統管理。

　　3.0職責：

　　3.1總經理簽定電梯維修保養合同。

　　3.2控制中心負責電梯運行監督管理。

　　3.3房管維修部負責電梯日常維護。

　　3.4電梯保養公司負責電梯定期保養維修。

　　4.0工作程序：

　　4.1日常巡查管理

　　4.1.1電梯設備責任人必須持有有效操作證才能上崗。

　　4.1.2電梯日常管理按《電梯安全管理規定》執行。

　　4.1.3在電梯運行過程中，房管維修部值班人員每天巡視電梯運行狀況，并填寫《電梯運行記錄》。

　　4.1.4電梯年檢期滿，房管維修部督促分承包商申請年審取得《準運證》后，貼于橋箱內。

　　4.2日常養護

　　4.2.1電梯維修工按《電梯檢查保養表》對電梯控制柜電機、安全裝置等每周進行一次檢查，發現問題及時處理報告，對處理不了的問題，立即聯系電梯保養公司處理。

　　4.2.2電梯保養公司按《電梯保養合同》中電梯保養工作質量標準，每半個月對電梯進行一次保養檢修，電梯維修工監督電梯保養公司維修保養質量和記錄情況，并將維修保養情況記錄于《分承包設備保養維修記錄表》。

　　4.3故障維修

　　4.3.1電梯維修人員應迅速到機房判斷電梯故障。

　　4.3.2當需維修或停電檢查時，應用對講或內線電話通知監控中心，并在該梯道層放置“電梯維修中”、“暫停使用”等標識。

　　4.3.3屬于保養范圍內的應盡快通知電梯分承包方迅速處理，并做好相關記錄。

　　4.4故障急修

　　4.4.1當電梯發生困人情況，房管維修部值班人員應在10分鐘內到達現場，按照《電梯困人故障處理規程》進行救援處理，同時通知保養公司前來維修，處理結果記錄于《應急情況處理記錄表》中。

　　4.5供方管理

　　4.5.1電梯維修工應督促電梯保養公司嚴格遵照《電梯保養合同》要求，按《電梯安全管理規定》做好電梯管理工作，保證電梯正常進行。

　　4.5.2每年電梯保養合同期滿前一個月對電梯保養進行評審根據評審結果確定是否繼續簽定保養合同。

　　5.0支持性文件和記錄：

　　5.1《分承包方設備保養維修記錄表》

　　5.2《電梯運行記錄表》

　　5.3《電梯檢查保養表》

　　5.4《應急情況處理記錄表》

　　5.5《電梯故障困人救援規程》

　　5.6《電梯安全管理規定》

　　5.7《電梯保養工作質量標準》

篇2：保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法

　　保潔培訓：電梯轎廂清潔程序與方法

　　電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內壁、轎門內槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數可根據人流量的大小和具體標準要求而定。

　　(1)清潔程序

　　準備工作+清潔轎廂內壁一清潔轎門內槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應從上到下，從里到外依次進行。

　　(2)清潔方法

　　電梯轎廂的清潔工作應安排在晚間或人流量較少的時間內進行，一般應在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：

　　1)準備工作

　　①準備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵機和按要求需要更換的地毯等。

　　②通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。

　　2)清潔轎廂內壁

　　①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內壁從上往下用力抹擦。

　　②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。

　　③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹一遍。

　　④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。

　　⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內壁清潔方法相同。

　　3)清潔轎門內槽、轎廂地面

　　①用鐵鉤將轎門內槽的雜物勾起，亦可用吸塵機吸凈轎門內槽的沙粒。

　　②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發后再鋪上干凈的地毯。

　　③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(地毯機)配合清潔劑清潔一遍。

　　④若轎廂地面為木質或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。

　　4)清潔電梯轎廂門

　　①電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。

　　②清潔作業完畢，應環視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。

　　(3)巡回保潔方法

　　在電梯正常運轉的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。

篇3：酒店電梯故障處理程序

　　酒店電梯故障處理程序

　　Standard

　　標準

　　To ensure lift failure is responded to immediately and should guest be trapped inside, that they have voice contact at all times.

　　任何時段確保在發生電梯故障時，酒店方能立即做出反映，隨時用聲音回應被困在里面的客人。

　　Procedure

　　程序

　　1.All hotel lifts are covered by a maintenance contract.

　　酒店電梯按規定定期保養。

　　2.Each lift has an emergency alarm button that rings a bell in the lift room situated on the CCTV room.

　　每部電梯都配有緊急報警按鈕和警鈴，直接連到監控中心。

　　3.Voice contact must be kept with people trapped inside at all times.

　　隨時用聲音回應被困在里面的客人。

　　4.Contact Engineering, after ascertaining which lift has the problem, they will contact a contract maintenance company.

　　在確定電梯故障后，聯系工程部，他們將聯系維修單位。

　　5.Ensure a Manager is on hand when guest emerges from lift.

　　當電梯圍困客人的情形下，一定要確保有一名經理到場。

　　6.Tell them the reason where possible – especially in the case of “overloading”.

　　盡可能告訴他原因－特別是由于超載的原因。

　　7.Ensure refreshments are on hand if guests have been trapped for any length of time.

　　如果客人需要長時間被困時，現場確保準備好相應的點心飲料。

　　8.Take a list of all names and pass to GM for follow up letter.

　　準備好客人的名單，總經理事后將發慰問信。