保潔公司保潔計劃書
前
言
本建方案
通過對*大市場現場考察，根據*大市場具有集貿式的特特點來定位，尋求清潔成本和衛生質量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，并結合專業運作理念與經驗而編制的物業保潔方案。
本方案
旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀的人性化服務”的物業管理主題，來統籌企劃*大市場的物業保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬件保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規章制度，以科學態度的進行保潔管理。
本方案
旨在通過專業的保潔管理設計與策劃，提供一種定位正確、操作性強的專業管理與服務模式，在達到為*大市場提供整潔舒適的工作環境的同時，亦降低物業的綜合營運成本，延長物業內硬件設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業的保潔管理與服務，能夠使*大市場有一個良好的對外形象與品質，使*大市場在行業中進一步樹立良好的信譽和品牌。
*大市場物業狀況
一、物業狀況
*大市場坐落于外部環境寬松、后發優勢強勁的長春經濟技術開發區內，為長春市“十五”計劃和20**年規劃的重點建設項目，由*集團斥資2.5億元人民幣興建。市場占地面積21萬平方米，營業面積13萬平方米。
二、物業特點：
根據*大市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。
特點：1
坐落城鄉結合處，具有集貿式的特點。
市場的業態和顧客群具有特點
。
市場的門較多，污染源較難控制。
基礎硬件設施不夠完善。
三、物業管理方案的制訂
按商場保潔行業的人員安排慣例，室內2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結合*大市場特點和實際情況制訂此方案。
*大市場清潔管理制度、員工考核標準
一、*大市場清潔管理辦公室：
清潔公司將在*大市場設置清潔管理辦公室，全面對物業實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3
人，由駐場經理、駐場主管、倉庫管理員組成。
二、*大市場安全管理小組：
清潔公司將在*大市場設置安全管理小組，由駐場經理擔任組長，且為駐場安全生產第一負責人，成員由各部門主管、領班組成。全面負責*大市場清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。
三、培訓考核制度：
公司將對駐場清潔工、領班、主管、經理實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰，并及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。物業管理公司隨時檢查，對未培訓之員工，物業管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓合格。
四、管理檢查制度：
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現，公司將在*大市場實行四級檢查監督制度。
1、
員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便于及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、
主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區域、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題進行跟蹤處理并報駐場經理登記備案。
3、
駐場經理計劃檢查：由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估并及時解決所發現之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司和*物業匯報工作。
4、
公司定期抽查：公司將定期組織專業人員對我司清潔服務區域進行工作檢查，考核駐場經理、主管的工作績效。
五、駐場經理、主管職責：
（一）駐場經理的職責
1、
全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。
2、
依據物業的保潔合同和保潔計劃，并根據物業的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
3、
安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。
4、
對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。
5、
根據有關規定，對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見。
6、
加強與物業內其他部門的溝通和聯系，樹立整體服務的意識。
7、
組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改。
8、
指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。
（二）駐場主管崗位職責
1、
認真執行駐場經理的指示和交付的任務，忠于職守，以身作則。
2、
學習業務技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。
3、
安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。
4、
抓好班組服務意識建設，使員工樹立“服務至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務質量。
5、
依據保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施。
6、
對員工的工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴。
7、
嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。
8、
根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。
9、
向駐場經理匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實。
六、駐場員工紀律：
1、
凡進入工作場地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守*物業的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受*物業有關條文的處罰。
2、
清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神。如發現有偷竊行為即交有關公安部門處理。
3、
清潔工人必須服從*物業管理人員指揮，工作保持高水準。
4、
清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。
5、
要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與*物業員工及顧客吵架，如發生意外問題要報*物業主管部門解決。
6、
遵守公司《員工守則》，遵守物業的管理制度。
七、駐場員工素質標準：
1、
具有初中畢業以上文化程度或同等學歷。
2、
熟悉具體的清潔工作程序。
3、
經過專業培訓，有一定專業知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
4、
年齡18-40歲，身體健康，樂于從事清潔工作。
5、
作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
八、駐場員工形象規定：
（一）著裝規定
1、
統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
2、
女工穿統一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。
3、
禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。
（二）形象規定
1、
經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、
男工不準留長發，蓄胡子，留長指甲，頭發不得長過耳、遮住眼睛。
3、
工作中應精神振作，姿態良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。
4、
工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、
愛護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。
6、
做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。
九、駐場員工考核措施及標準（草案）
（一）
每人月工資中的200元作浮動。
（二）
每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
（三）
以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。
說明：A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）
B、每月由于總分不同所以分值亦不同。
C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數上報公司，便于財務部造冊發工資。
D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標準并公布于眾。
（四）
獎罰標準的制定
1、
獎罰員工的內容主要分為：工作質量、勞動態度、勞動紀律等三大部分。
2、
三大部分中工作質量占60分，勞動態度占15分，勞動紀律占25分。
3、
處罰員工扣分時以上述各項的總分數為限度進行扣罰。
4、
獎勵員工加分時亦明確各項加分數量，但無數量限制。
5、
各工地制定明確合理的獎罰標準。
6、
獎罰標準要以工作質量、勞動態度、勞動紀律三個大項來分別制定，要制定得準確、合理、公平。
7、
每月最后一天由各工地領班統計匯總各員工得分情況并于下月初（2號前）向員工公布。
8、
各工地領班根據各位員工的得分情況及當月分值，計算好每位員工應得浮動工資金額及工資總額并匯總好，于下月五號前報公司財務部，便于財務部制表發放工資。
9、
各工地的統計上報數一定要準確，否則會影響工資的準時發放。
*大市場清潔員工月考核標準（草案）
項
目
考
核
內
容
扣
分
標
準
儀容儀表
1、未按規定佩帶員工證（工號牌）
扣2分
2、男員工頭發蓋過耳部，留胡子，女員工披頭散發
扣2分
3、不著工作服
扣2分
4、穿破爛的工作服影響儀容
扣2分
5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走
扣2分
勞動紀律
1、遲到，早退
扣2-10分
2、無故曠工一天
扣20分并扣三天工資
3、不請假外出一次
扣10分
4、打架
扣30分至警告、開除
5、誹謗或侮辱他人
扣15分至警告、開除
6、在崗時或禁煙區吸煙或吃東西
扣10分
7、上崗期間飲酒
扣10-15分并警告
8、擅離工作崗位
扣5分
9、上崗時睡覺
扣10分，打瞌睡扣5分
10、私帶親友到工作區聊天
扣8分
11、拾遺不報
扣5-30分至警告、開除
12、偷拿公司或他人物品
扣20分并立即開除
13、不服從上級領導分配，不聽從指揮
扣10-30分
14、挑撥關系，拉幫結派，制造事端
扣20-30分至警告、開除
15、其他違紀行為
扣5-20分至警告、開除
勞動態度
1、未認真履行崗位職責的
每項扣2分
2、不遵守操作規程造成影響和損失的（300元以下）
每次扣20分并賠償損失
3、不遵守操作規程造成嚴重影響和損失的（300元以上）
賠償損失并開除
4、因工作失誤客人投訴
扣10-20分
5、因工作失誤*物業部門投訴
扣10-20分
6、在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為
扣10-30分
7、工作中造成客人及其他人員不滿
扣10分
8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑
扣5分
9、發現違章情況不采取措施，不及時報告未造成大的損失
扣15分
10、發現違章情況不采取措施，不及時報告造成嚴重的損失
賠償損失并開除
11、使用機器前未檢查造成損失者
扣20-60分
12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標準給予相應獎分
項
目
考
核
內
容
扣分標準
1、工作質量
廣場車場地面應無明顯垃圾雜物
不達標扣2-10分
2、
地毯應無積塵，無明顯污漬
不達標扣2-10分
3、
玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明
不達標扣2-5分
4、
指示牌應無積塵、無污漬
不達標扣5-10分
5、
天花板應無積塵、無蜘蛛網
不達標扣5-10分
6、
墻身應無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網
不達標扣2-5分
7、
裝飾設施應無積塵、無漬
不達標扣2-5分
8、
大廳服務臺及接待室、臺面應無積塵、無污漬
不達標扣2-5分
9、
花盆應無塵、無污漬
不達標扣2-5分
10、
噴水池池基應無明顯污漬
不達標扣2-5分
11、
外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物
不達標扣2-5分
12、
門、門框、門楣應無積塵
不達標扣2-5分
13、
消防設施應無積塵
不達標扣2-5分
14、
地腳線應無積塵
不達標扣2-5分
15、
衛生間應無明顯污漬
不達標扣2-10分
16、
室內商場地面應巡回推塵保養，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物
不達標扣2-10分
注：1、員工浮動工資按月考核，根據獎扣分情況進行確定；2、采用定期或不定期檢查考核；3、考核方法：各工地班組自查與公司（*物業）檢查結合，以工地班組為主。
清潔管理質量記錄、表格
清潔培訓計劃
工地名稱：*大市場
序號
時間安排
培訓內容
參加人員
培訓地點
主持人
培訓情況
培訓記錄表
工地名稱：*大市場
員工姓名
崗
位
培訓日期
培訓內容
培訓/考核成績
員工考核表
工地名稱：*大市場
考核主管：*年*月*日
員工姓名
儀容儀表
服務態度
勞動紀律
工作質量
其
它
不合格次數
處理結果
清潔工作投訴登記、處理表
工地名稱：*大市場
工地主管：
序號
投訴時間
投訴部門
投訴人
投訴內容
投訴處理結果
周期性清潔工作計劃安排表
工地名稱：*大市場
清潔主管：
序號
清潔時間
清潔項目、內容
清潔頻率
清潔人員
需*物業配合事宜
計劃完成情況
清潔工作每日查崗記錄
工地名稱：*大市場*年*月*日
崗位
崗位責任人
查崗時間
查崗時工作情況
查崗人（主管）
不合格處理情況
備注
清潔員工崗位安排表
工地名稱：*大市場
清潔主管：
序號
員工姓名
崗位范圍
主要工作任務
備注
周期性清潔工作檢查表
工地名稱：*大市場*年*月*日
周期性工作項目
清潔頻率
清潔時間
清潔人員
檢查人
檢查結果
處理意見
保潔領用物品明細表
時
間
領用人
領用物品名稱
用
途
領用數量
備
注
物品損壞情況登記表
物品名稱
損壞時間
損壞情況
當事人
備
注
保
潔
方
案
保
潔
人
員
配
置
表
人員無休息
日
常
保
潔
材
料
費
明
細
表
序
號
材
料
名
稱
產
地
年
數
量
單
位
單價（元）
合計（元）
1
撮子
100
加侖
10.00
1000
膠皮手套
720
付
1.5
1080
靜電塵推吸塵劑
30
加侖
90.00
2700
云石刀
10
支
15.00
150
5
玻璃工具套裝
10
支
50
500
6
垃圾袋（大黑色垃圾袋）
29000
個
0．5
14500
7
大塑料桶
100
個
55
5500
8
馬桶刷
50
支
3.00
150
8
舊毛巾
600
條
1.00
600
9
塵推（36“）
30
套
50.00
1500
10
棉手套
48
付
5.00
240
11
地拖
900
套
4.00
2800
12
笤埽
480
套
2.6
1248
13
毛拖刷
160
支
17
2720
14
潔廁劑
120
瓶
3.00
360
15
洗滌靈
48
份
30.00
1440
16
玻璃清潔劑
20
加侖
50.00
1000
17
鋸末
30
車
300
9000
18
線手套
240
付
1.5
360
19
洗衣粉
300
袋
1.5
450
20
靴子
9
雙
18
162
21
笤筲
6
把
90
540
22
小水桶
40
個
13
520
合計
月
合計
4043.3
年
合計
48520
保
潔
人
工
費
用
明
細
表
單位：元
序號
項
目
計
算
方
式
月
計
1
人工費
1100元/人＇月?1名經理=1100.00元500元/人＇月?47名=23500.00元700元/人＇月?2名=1,400.00元
26000.00
養老保險（19%）
醫療保險（9%）
其它保險（失業、工傷、生育2.8%）
5
應上繳財政補貼
6
午餐費補助
7
服裝費
20元/人＇月?505.5元/人?9（棉大衣）
1000.0048.75
8
合計
（1）－－（7）之和
27048.75
保
潔
費
用
總
表
序
號
項
目
月
額（元）
備
注
1
保潔人員工資費
27048.75
材料消耗費
4043.3
設備折舊
清雪費
5000
（1-4）項之和29792.05
5
本社管理費（10%）
2979.205
（1-4）項之和×10%
6
營業稅金（6%）
1966.2753
（1-5）項之和×6%
7
月額合計
41037.5303
（1-6）項之和
8
年額合計
492450.3636
9
保潔成本年支出費用
433104.6
人員工資，每月材料消耗
工作標準
范圍
頻率
清潔操作工序（方法）
清潔標準
工作指導
日
周
月
洗手間
1
墻身
1
除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔。
無塵無污漬。
1、清除煙頭，不得超過20個2、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘。
門板間隔板
1
用毛巾抹凈表面的灰塵。
無塵。有字跡立即清洗并報告
洗手盆、臺面、鏡面
數次
抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
干凈無污漬。
尿斗
數次
用消毒藥水清洗干凈，放樟腦丸，巡回保潔。
無尿漬水銹。
5
坐廁
1-2
用消毒藥水清洗干凈，巡回保潔。
無尿污漬水銹、污垢。
6
地面
數次
拖抹干凈，巡回保潔。
無污漬，印跡不超過45分鐘
7
天花燈具風口
1
用毛巾清擦干凈表面灰塵。
無明顯灰塵無污漬。
8
廢紙簍
數次
及時倒除簍內垃圾。
不超過紙簍3/4
各洗手間
45分鐘清潔一次
商場公區
1
玻璃門
1
日常工作中及時擦拭玻璃表面的手印及污跡。
無塵無污漬，干凈
1、上下班高峰期清潔工作時應注意禮讓客人。2、下雨時應在大門口擺放“小心地滑”告示牌。3、商場的全面清潔工作在夜班進行，白天只需要進行保潔維護。
不銹鋼
1
用毛巾擦拭表面灰塵污漬。
無塵潔凈
指示牌等
1
抹拭表面灰塵
無塵潔凈，光潔。
垃圾桶
數次
抹拭表面，保持干凈，
表面干凈無塵無污漬凈。
5
地面
數次
用塵推對地面循環推塵保養。對門口地墊除塵。
無積塵，無垃圾雜物、。
1
晚上拖步濕拖
干凈光潔
門口污跡
3小時清潔一次（拖布和鋸末）
門口踏墊
2小時清潔一次
冬季
各區地面
20-30分鐘清潔一次（大塊雜物清掃）
范圍
頻率
清潔操作工序（方法）
清潔標準
工作指導
日
周
月
外圍
1
指示牌
1
抹拭表面灰塵。
無塵。
1、下雨時應及時清掃大門口地面上的積水。2．冬季及時掃雪
綠化帶
1
清掃地面垃圾雜物。
無垃圾雜物。
外門
1
抹拭表面灰塵污漬，張貼物
無明顯積灰，廣告
1
高壓水槍沖洗
無明顯污漬，廣告
外圍地面
數次
巡回清掃地面。
明顯雜物在45分鐘內清掃完畢。
25-40分鐘
巡視清潔
5
果皮箱
數次
清除桶內垃圾雜物、清潔表面
表面無污漬污跡。
此方案費用建立在現有人員滿編制和按正常消耗的基礎上的測算。（包括固定資產和損耗）
全面保持營業期間衛生，但仍存在工作時間長，員工工作強度大的現象，人員不穩定。
人員工作為時間為：7：00——19：00，無休息。
……
篇2：保潔公司一季度安全工作總結二季度安全工作計劃
保潔公司一季度安全工作總結及二季度安全工作計劃
安全工作是公司一切工作的保證，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強管理力度是完全可以避免的。每位員工都應該有強烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、有效杜絕安全事故的發生，結合工作實際情況及存在的安全隱患，我公司對20**年第一季度安全生產工作進行了認真的總結，并對第二季度的安全工作制定了詳細的工作計劃。嚴格落實安全措施，確保有條不紊的開展安全工作：
一、第一季度安全生產工作總結
（一）工作中存在的安全隱患。
1.作業警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業）。
3.有時存在安全帶固定點不牢固現象。
4.高空作業時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現象。
5.登高清潔作業時存在梯子兩側都站人的現象。
6.存在登高清潔作業時所用的梯子無專人看護的現象。
7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進一步落實。
（二）安全隱患整改措施。
1.強調佩戴作業警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業時必須佩戴整齊。
2.登高作業時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設專人看護配合作業。
3.高空作業時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數。
4.登高清潔作業時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業。
5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。
6.嚴格按照安全生產規章制度執行，如有違反安全制度的現象，對當事人及負責人按規定進行處罰。
7.通過培訓增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業水平、嚴格考核違者必罰。
二、20**年第二季度安全生產工作計劃。
?。ㄒ唬├^續加強安全制度的落實：
1.每周二下午召開安全例會:
?。?）每周二下午進行安全工作例會，就上周發現的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
?。?）與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:
針對企業、鄉鎮、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓，有點有面，點面結合，全面覆蓋。
?。?）由安全負責人負責組織安全培訓，每周三下午進行，全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。
?。?）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓，全力傳達公司安全培訓的學習內容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
?。?）項目經理針對主管的培訓情況進行檢查，將培訓工作落到實處，避免流于形式。
（4）由書報中，新聞中精選案例，組織學習借鑒并總結經驗教訓，結合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。
3.規范簽字程序及會議記錄：
?。?）安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔（責任人：****）。
（2）每周安全會及培訓結束后對所有參會人員進行簽字手續，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:
（1）公司內部經理、項目經理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
（2）施工前與外包單位簽訂安全責任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存，同時安排專人監督檢查安全工作。
5.執行定期檢查制度：
?。?）由安全員對各服務項目每周進行安全檢查，發現問題馬上整改，拒不整改及重復出現同一問題的對當事人經濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節嚴重的當事人直接辭退。
?。?）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。
?。?）每周各項目經理對轄內的服務項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結果于次日晨會上通報。
?。?）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經濟處罰200元/次。
6.不定期抽查：
部門經理牽頭，組織項目經理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作，并將抽查結果
于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經濟處罰200元/次，項目經理處罰500元/次。7.責任到人：
?。?）公司安全小組，全面負責公司的安全生產工作。分工明確，責任到人。
?。?）各項目實行誰的保潔區域誰負責，誰的主管項目誰負責，誰的下屬項目誰負責的責任管理制度，全員參與，層層落實。
8.進一步落實處罰制度：
（1）對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度www.dewk.cn落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元，決不姑息。
?。?）未在規定時間內整改的除對當事人和主管進行處罰外，對項目經理實行連帶責任制度，罰款300元/次。
?。?）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經濟損失的，由當事人承擔全部責任，主管和項目經理、承擔連帶責任。
?。ǘ┟恐軐λ许椖窟M行安全隱患排查工作，嚴格按照如下安全制度執行。凡違反安全規定者，除現場整改外并進行經濟處罰：
1.企業服務項目：
2.其他服務項目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運：
5.設備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發生，每名員工都要有強烈的安全意識，認真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產，生產必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。
**** 保潔公司
篇3：物業保潔員工培訓計劃
一、培訓目的:讓所培訓員工認識保潔工作的重要性,掌握各項衛生工作操作流程,能熟練操作使用各種機器設備、清潔工具及清潔劑。
二、培訓方式:理論結合實際
三、培訓安排:
日期 時間 培訓內容 培訓人 培訓地點 參加人員
7月19日 12:00-14:00
1、介紹保潔的基本概念及作用;
2、崗位職責;
3、專業保潔與一般保潔的區別;
4、保潔意識怎樣培養;
潔邦物業楊經理
實地(由保潔隊主管安排)
保潔隊
全體員工
客房部
鄒家兵
7月20日 12:00-14:00
5、保潔常用機器設備、清潔工具及清潔劑介紹;
6、操作安全需知;
7、清潔劑使用注意事項;
8、頑固污漬的處理;
9、規章制度;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月21日 12:00-14:00
10、抹塵基礎知識;
11、高處去塵法;
12、家具保養;
13、玻璃刮洗;
14、墻壁(紙)清洗;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月22日 12:00-14:00
15、地面推塵;
16、硬地面清潔;
17、洗手間清潔;
18、銅器清潔;
19、內外門墊清潔;
20、雨雪天保潔注意事項;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月23日 12:00-14:00
21、地毯的保養及修補程序;
22、木地板的清潔與保養;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月24日 12:00-14:00
23、硬地面的清潔保養(打蠟、晶硬、翻新);
24、電梯的清潔與保養;
潔邦物業楊經理
同上
同上
7月25日 12:00-14:00
25、制定工作流程、考試;
潔邦物業楊經理
同上
同上
四、培訓注意事項:
1、參加人員務必準時到場,嚴格遵守培訓紀律,做好筆記,凡遲到、曠到達2次者均扣除本月全勤獎;