保險愛崗敬業(yè)演講稿
尊敬的彭總,各位優(yōu)秀的精英們:大家早上好!
今天能站在臺上跟大家分享關(guān)于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個剛上崗的新人,我能分享的實在不多。但是我可以學(xué)到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說大話,但是,我愿意,把它當(dāng)成使命一樣,經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說是分享,不如說是入司的一個宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險行業(yè)的新人都會產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項:1、保險是什么?
2、我為什么要加入保險行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
下面,我就來分享一下我個人的思考,還請大家多多指正。
第一項,
保險是什么?
在一個多月前,我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么,我能想象到的就是,保險無外乎花錢去買某個風(fēng)險后的保障。買中的話,我們是幸運的,因為我們將能得到補償;如果買不中,我們也是幸運的,因為我們相安無事。基于這點淺薄的認(rèn)識,我對保險從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會考慮,因為以為可有可無。
但是一個多月后,我才真正認(rèn)識到了保險的價值。其實應(yīng)該說是只認(rèn)識到了其價值的n分之一。保險是什么?用詩人的話來說,保險是滅火器,保險是后備胎,保險是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說服我們認(rèn)同保險的價值。其實,還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血,說,保險就是一種規(guī)避風(fēng)險的理財計劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險,不可能預(yù)防風(fēng)險,但是,卻可以為我們做好處理風(fēng)險的規(guī)劃,更可以減少和預(yù)防風(fēng)險之后的再風(fēng)險。我想,彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈,誰愿意背負(fù)罵名,鋌而走險?保險,在這個方面,緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!
我說了,我認(rèn)識到的保險的價值,只是它的巨大價值的一個部分。但是,我們只要記住一點:保險是有價值的,價值也是大大的。關(guān)于這點,我有個朋友說了句很妙的話,是這樣的:如果保險沒有價值,那么我們沒必要銷售保險,如果保險有價值,我們怕什么賣不出去?
呵呵。確實,我們怕什么?一來保險這么好,二來大家都這么優(yōu)秀。我們怕什么?你們說是不是?
第二項,
我為什么加入保險行業(yè)?
其實這個問題很簡單,最重要的原因,就是前面說的,保險是有價值的。
然后就是,保險行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)常看到這樣一句話:保險不是人做的,是人才做的。做保險,從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比,說什么做保險,是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他,光從這點,我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒有壓力的環(huán)境里,有幾個人會做到自己應(yīng)該達到的水平?更不用說去主動要求自己更高更強更快了。
篇2:酒店職員愛崗敬業(yè)報告演講稿
酒店職員愛崗敬業(yè)報告演講稿
友人,興許你到過良多風(fēng)景名勝,名山大川,但你不能不到素有游覽天堂長命之鄉(xiāng)的湖北鐘祥一游,這里有世界文明遺產(chǎn)名顯陵,琳瑯滿目的的大口森林公園,世間奇景黃仙洞,純樸仁慈的風(fēng)土著土偶情.那么當(dāng)你興盡歸來,一身疲憊時,莫愁湖國際大酒店歡送你!
我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,俏麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹木裝點其間,交通方便、環(huán)境宜人、但更吸引你的是精力充沛、氣度軒昂、著裝整潔、笑容可掬的國酒員工,這些充斥自負(fù)、氣質(zhì)不凡的帥哥美女們造成了一道漂亮的景致線,十分幸運的是,我就是這些員工中的一名。
自從我走進國灑的那天起,我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、空氣清爽的所在,也愛上了這個踴躍進取、團結(jié)溫馨的大群體,每當(dāng)看到一位位賓客期望而來、滿意而去,我更愛上了我的工作。我不是詩人,不能用美麗的詩句歌頌我的職業(yè);不是學(xué)者,不能用深遂的思維思考我的價值。我只是一個一般的酒店員工,但我有一個不平凡的信心--讓國酒因我而殘暴。
作為國酒的員工應(yīng)當(dāng)項怎么去面對當(dāng)初的工作,在平常的崗位上作出不平凡的成就呢?我感到首先是誠實可托,自古以來,誠實取信就是權(quán)衡一個人的行動,品德跟人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,老實守信是做人的基礎(chǔ)正確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的條件,因而在工作中,我用真摯的心看待每一位客人,用良好的信用對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡略的懂得為立場,認(rèn)為態(tài)度好就是服務(wù)好,實在不然,服務(wù)有其更深入的內(nèi)涵,并且與履行規(guī)章軌制之間有著密不可分的接洽。
誰都曉得,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,愛好看到客戶在我人這里疲乏而來,面帶滿足的笑顏離去。滿意于保持準(zhǔn)則而使賓館和客戶的昨益得到保障后取得的成績感。但也常由于酒店的因素或客人的奢求,其余極個別無理取鬧而產(chǎn)生讓人遺憾的事,但我老是用我的誠懇去補充不足,用行為激動客人,各種各樣的人們交往交替,使我與很多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此活潑多彩!
服務(wù)工作就窗口工作,個人形象是工作一個主要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展現(xiàn)國酒精力面孔的窗口,是顧客第一印象構(gòu)成的處所。因此服務(wù)品質(zhì)將在很大水平上決議著顧客在這里的全體心境和離去當(dāng)前的心理感觸,所以我把我www.dewk.cn的工作看得肅穆和神圣,同時也感到到自己義務(wù)和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要重視自己情感和心態(tài),把自己的家庭,自己的生涯,自己的不高興和懊惱,自己身材上的疲憊都忘卻,也就是要對自己的心靈進行一次浸禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù),才會全心全意為企業(yè)著想。
記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照料幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護醫(yī)防院的母親,心坎又為重病的母親擔(dān)心,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,簡直要垮掉了,但只有換上工作服,我立刻擦干眼淚,畫上淡妝,笑臉滿面的面對我的客人,我的工作核心是:一切為了顧客,為了所有顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件輕易事,我們天天接觸的一張張生疏的面貌,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性情的人,他們旁邊,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的請求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都須要我們用本人的熱忱和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去實現(xiàn)。我們也是人,也有自己的個性和情感變更,而無論怎樣,咱們都存在調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強盛才能,顧客興奮我愉快,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我以為顧客的事情無小事,自己的事件無大事,所以這些年來,不因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神知足。
我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的裝備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具備一定的范圍,環(huán)境也得天獨厚,但仍不必定能隨時滿足顧客的要求,然而我們的軟件會在不破壞行業(yè)好處和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿意客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回首客,這給酒店的留下的是無形的財產(chǎn)。但作為一個酒店中員工而且是酒店治理者,要想完善自己的實質(zhì)工作,必需不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐盛自己的常識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會應(yīng)用學(xué)習(xí)機遇,當(dāng)真的學(xué)習(xí)別人的進步教訓(xùn),一直進步自己完美自己,提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸素?zé)o華的言行;沒有輝煌的業(yè)績,只有平凡普通的工作;沒有好漢的形象,只有繁忙的身影。但就是這樸實,平凡和勞碌中,充足闡明了我對事業(yè)的酷愛和虔誠。我盼望用我的盡力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客性命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因國酒而驕傲,國酒因我而燦爛。
謝謝大家
篇3:公司在我心中演講稿:做一個愛崗敬業(yè)的人
公司在我心中演講稿:做一個愛崗敬業(yè)的人
愛崗敬業(yè),這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字,把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得離開校門時,父母就殷殷叮囑:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就深切的教導(dǎo):步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我的投入。可在經(jīng)歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)不是加班加點,不是任勞任怨,愛崗敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、任長霞等等。他們就是那種把工作當(dāng)作人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。此時,你或許會說,我們一個小小的員工能起多大作用,你不敬業(yè),我不愛崗,公司照樣能發(fā)展!可是我想說:朋友!正是有了一個個像我們這樣平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起公司日后發(fā)展的堅實基礎(chǔ),才有了今天z· 御花園一棟棟平地而起的高樓。所以說我們所在的工程部,雖然只是公司一個小小的環(huán)節(jié),但是大家你追我趕地相互學(xué)習(xí),不甘落后,夜晚還在工地巡視、旁站,或許這就是工作帶給我們的快樂,是愛崗敬業(yè)給我們的享受。
如果沒有一群愛崗敬業(yè)的員工,z也不會有今天的口碑。愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達!
做一名愛崗敬業(yè)的好員工吧,在平凡的崗位上盡情展示你的才能和智慧,因為zz的發(fā)展就是我們的明天!