20**年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)范本

　　20**年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)：

　　一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

　　為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。

　　二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著

　　開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，**年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。

　　三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平

　　最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

　　四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

　　讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。**年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

　　五、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為

　　根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

　　六、抓思想政治教育

　　在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革。

　　總之，20**年我們承接了20**年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20**年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為200*年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

篇2：鄉(xiāng)村衛(wèi)生院精神文明建設(shè)工作總結(jié)(年度)

　　鄉(xiāng)村衛(wèi)生院精神文明建設(shè)工作總結(jié)（年度）

　　20**年我院精神文明建設(shè)工作以*理論和“***”重要思想，深入實(shí)踐***為指導(dǎo)，深入落實(shí)***，緊緊圍繞衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這個(gè)中心，以“文明在醫(yī)療服務(wù)”活動(dòng)為主線，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，以提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)為根本任務(wù)，以文明服務(wù)示范窗口建設(shè)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展“一評(píng)兩建三樹立”和“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷深化“文明在醫(yī)療服務(wù)”活動(dòng)。進(jìn)一步提高精神文明建設(shè)水平和文明行業(yè)水平，為建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)院提供了健康、有序、文明、優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

　　一、提高認(rèn)識(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)

　?。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)建

　　我們始終把精神文明建設(shè)活動(dòng)納入到年度工作目標(biāo)管理之中，落實(shí)了第一責(zé)任人和黨政領(lǐng)導(dǎo)分片包保責(zé)任制。做到與經(jīng)濟(jì)工作同步研究，同步考評(píng)，考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)掛鉤，用獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。我們堅(jiān)持實(shí)施雙向考核辦法，有力地推動(dòng)了基層單位的創(chuàng)建工作。

　　（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

　　在創(chuàng)建中，我們注重把握三個(gè)環(huán)節(jié)：一是黨委重視，納入日程。年初召開(kāi)全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作會(huì)議，對(duì)全局兩個(gè)文明建設(shè)工作進(jìn)行回顧和部署。局黨委召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)全年精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了認(rèn)真研究，確定《精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》并以文件形式下發(fā)到基層，為做好全年工作奠定了基礎(chǔ)。二是建立監(jiān)督和考核機(jī)制。落實(shí)了精神文明建設(shè)工作第一責(zé)任人制度和黨政領(lǐng)導(dǎo)分片包保責(zé)任制，把精神文明建設(shè)工作納入年度工作目標(biāo)考核之中，半年下到各基層黨支部進(jìn)行檢查、考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲和評(píng)優(yōu)直接掛鉤，有效地推動(dòng)了基層創(chuàng)建工作。

　　二、深化“三學(xué)”提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)

　　一是以學(xué)習(xí)黨的**大精神、**屆三中全會(huì)和“***”重要思想為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展落實(shí)***學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高干部職工的政治理論水平。采取集中培訓(xùn)，每月一學(xué)，試卷答題和學(xué)習(xí)交流、座談等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面。把**大精神和落實(shí)***的學(xué)習(xí)宣傳融入到各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)之中，提高了行業(yè)服務(wù)管理水平。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)，我們把辦實(shí)事解決職工思想和實(shí)際問(wèn)題作為職工思想政治工作的突破口。以“創(chuàng)新實(shí)踐求發(fā)展、服務(wù)基層解民憂”和“扶貧解困，送溫暖”活動(dòng)作為有效載體，落實(shí)了本單位和領(lǐng)導(dǎo)干部包保聯(lián)系村屯和貧困戶制度，并能親自走訪幫扶，從根本上解決實(shí)際問(wèn)題。

　　二是加強(qiáng)開(kāi)展對(duì)職工的素質(zhì)教育，不斷提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合我局實(shí)際，形成講學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。通過(guò)有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、崗位培訓(xùn)練兵、崗位競(jìng)賽、技術(shù)業(yè)務(wù)比武，提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

　　三是深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀宣傳實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)誠(chéng)信教育，進(jìn)一步開(kāi)展好“三講三心”活動(dòng)，做到“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、保證你放心；執(zhí)法講公正，保證你舒心；服務(wù)講優(yōu)質(zhì)，保證你歡心”，總結(jié)和宣傳一批有代表性的典型，樹立良好的醫(yī)療服務(wù)形象。

　　三、以窗口建設(shè)為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高精神文明建設(shè)水平

　　以迎接建國(guó)**周年為契機(jī)，以窗口單位規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，不斷深化“文明在醫(yī)療服務(wù)”活動(dòng)，提高行業(yè)文明程度。

　　一是按照“文明管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，繼續(xù)在全鄉(xiāng)中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，努力把衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)好、管理好、經(jīng)營(yíng)好，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二是繼續(xù)開(kāi)展文明單位共建活動(dòng)。各級(jí)文明單位按照縣文明委確定的共建單位開(kāi)展多種形式的共建活動(dòng)。

　　三、開(kāi)展各類活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍

　　在緊張的工作之余，我們勞逸結(jié)合，不失時(shí)機(jī)地組織開(kāi)展寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、衛(wèi)生局組織的技術(shù)比武大賽、衛(wèi)生系統(tǒng)第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種文體活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活。

　　工作中存在的問(wèn)題：

　　選樹典型不具有較強(qiáng)說(shuō)服力，創(chuàng)建力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　下步工作打算：

　　1、深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型交通活動(dòng)，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)力度，提高干部職工的整體素質(zhì)，形成人人講學(xué)習(xí)，人人會(huì)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　2、抓好行風(fēng)建設(shè)，提高行業(yè)文明程度，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部和外部監(jiān)督，進(jìn)一步有效地遏制行政執(zhí)法部門和干部隊(duì)伍及工程建設(shè)中的消極腐敗現(xiàn)象，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

　　3、注意總結(jié)宣傳典型，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。

篇3：鄉(xiāng)村衛(wèi)生院中醫(yī)工作總結(jié)(年度)

　　鄉(xiāng)村衛(wèi)生院中醫(yī)工作總結(jié)（年度）

　　在認(rèn)真貫徹國(guó)家中醫(yī)工作政策以來(lái)，根據(jù)**市中醫(yī)工作會(huì)議精神及全縣衛(wèi)生工作部署，使中醫(yī)工作取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，創(chuàng)建工作落到實(shí)處

　　根據(jù)創(chuàng)建工作要求，我們首先抓了中醫(yī)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。一是我院成立了專門機(jī)構(gòu)，配備了中醫(yī)專職人員。二是針對(duì)全縣衛(wèi)生工作部署制定了具體實(shí)施意見(jiàn)，安排布置了中醫(yī)創(chuàng)建工作。三是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了“一把手”責(zé)任制，把創(chuàng)建工作列為重中之重。四是確立了以中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為主體的創(chuàng)建龍頭。五是區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)到頭、責(zé)任明確，分級(jí)指導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，使該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　二、配備資源，扎實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)中醫(yī)硬件建設(shè)

　　硬件建設(shè)是中醫(yī)創(chuàng)建工作的主體，由于我院中醫(yī)技術(shù)資源嚴(yán)重不足、中醫(yī)藥設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，這便加大了創(chuàng)建工作的難度。為此，我們認(rèn)真思考，冷靜分析，想辦法，添措施，一是采取引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員和返聘退休老中醫(yī)重返工作崗位等辦法切實(shí)解決技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題。二是積極爭(zhēng)取資金，有計(jì)劃地投入，逐步加強(qiáng)本單位設(shè)施設(shè)備的建設(shè)。引進(jìn)及返聘中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員，投入資金數(shù)十萬(wàn)元，完成了鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房的改造及基本設(shè)施建設(shè)，完善了中醫(yī)科室的設(shè)置，不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)。

　　三、分類指導(dǎo)，強(qiáng)化軟件質(zhì)量

　　軟件建設(shè)是創(chuàng)建工作的又一重要組成部份，為了確保軟件質(zhì)量，我們采取整體與局部相結(jié)合的辦法，明確分工，分類指導(dǎo)。使軟件建設(shè)得到同步發(fā)展。

　　四、存在的問(wèn)題

　　（一）中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足，使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。

　?。ǘ┲嗅t(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍然未分開(kāi)單列，使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋，達(dá)不到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　（三）中醫(yī)科研立項(xiàng)工作滯后，新技術(shù)、新項(xiàng)目推廣應(yīng)用力度不夠。

　?。ㄋ模┸浖|(zhì)量差，特別是中醫(yī)醫(yī)療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率明顯偏低。未建立門診病歷。中醫(yī)病床閑置，未得到合理應(yīng)用。

　　（五）相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全或缺乏，直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。

　　（六藥事管理不力，導(dǎo)致中藥房、中藥庫(kù)房等科室設(shè)置不妥；部份藥品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　總之，20**年的中醫(yī)工作，成績(jī)是顯著的。我們?cè)赴l(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，爭(zhēng)取來(lái)年的中醫(yī)工作再上新的臺(tái)階。