海底撈制度員工須知十三項(xiàng)
一、《海底撈禁令管理辦法》
①不準(zhǔn)貪污、挪用公款;
②不準(zhǔn)收受合作方、供應(yīng)商、外部業(yè)務(wù)單位禮金、禮物;
③不準(zhǔn)收受下級(jí)員工超過(guò)100元的禮金、禮物;
④不準(zhǔn)虛報(bào)、瞞報(bào)，弄虛作假;
⑤不準(zhǔn)賭博;(因公司必要應(yīng)酬的，須向綜合事務(wù)部報(bào)備)
⑥不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密。
二、《計(jì)件工資管理辦法》
①初級(jí)崗位封頂3500元/月，中級(jí)崗位封頂4300元/月，高級(jí)崗位員工保底工資4000元/月(滿勤);工齡工資、加班費(fèi)、新員工8天培訓(xùn)工資、休假來(lái)打工工資、大學(xué)生補(bǔ)貼及師傅帶徒弟獎(jiǎng)金、創(chuàng)新、單項(xiàng)免檢獎(jiǎng)金外,其他都包括在封頂工資中。
②高、中級(jí)崗位每月淘汰率各不低于4%，每月高級(jí)、中級(jí)崗位最后10-20%(店經(jīng)理決定)收入打9.9折，B級(jí)門店所有員工的計(jì)件工資打9.8折，C級(jí)門店所有員工的計(jì)件工資打9.5折。
③初、中級(jí)崗位人員從第4個(gè)月開(kāi)始還沒(méi)有拿到更高一級(jí)崗位認(rèn)證，將被處罰，八個(gè)月內(nèi)沒(méi)有成為某個(gè)更高一級(jí)崗位的第一后備人選(即獲得上崗資格證書(shū))，將被淘汰。
④門店各種獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼及扣款的80%由高級(jí)崗位平均承擔(dān)，20%由中級(jí)崗位平均承擔(dān)。
⑤當(dāng)月工資已經(jīng)封頂?shù)某踔屑?jí)員工，不能被返聘。
⑥門店員工值班無(wú)值班工資。
三、《海底撈(中國(guó))各級(jí)干部產(chǎn)生辦法》
①員工晉升到領(lǐng)班需要至少5個(gè)高級(jí)崗位證書(shū)、通過(guò)領(lǐng)班的理論考試和店經(jīng)理認(rèn)證的打紅黃藍(lán)綠卡。
②員工晉升到客戶經(jīng)理需要服務(wù)員、電話吧、清卡號(hào)、發(fā)卡號(hào)、安位子、游樂(lè)園、前廳崗位的崗位證書(shū)，通過(guò)客戶經(jīng)理的理論考試和店經(jīng)理認(rèn)證的打紅黃藍(lán)綠卡。
四、《員工休假制度》
①每月27日，門店提前排出下月所有員工的休假時(shí)間，員工沒(méi)有按照排好的假休，也找不到人換假，臨時(shí)休假算事假。
②員工在正常的休假期間如想被門店返聘頂崗，本人必須提前一天向本片區(qū)人事部短信、微信或郵件報(bào)名。
③員工臨時(shí)休假要在前一天22點(diǎn)前提出申請(qǐng)，否則店經(jīng)理可以決定是否準(zhǔn)假。
④員工如當(dāng)天有急事急病，見(jiàn)病假條或店經(jīng)理的證明方可休假，否則當(dāng)月計(jì)件工資打9折。
⑤如假期安排有沖突，則抓鬮決定，公司不認(rèn)可余假。
五、《店經(jīng)理例會(huì)召開(kāi)模式》
門店例會(huì)內(nèi)容與員工無(wú)關(guān)或者員工的本職工作沒(méi)有做完，員工可以選擇不參加。
六、《海底撈(中國(guó))C類店、經(jīng)營(yíng)落后店的淘汰辦法》
①對(duì)比去年同期桌數(shù)下降5%以上的門店，總經(jīng)理提出書(shū)面警告，給予過(guò)警告且還在持續(xù)下降4個(gè)月的門店，列入淘汰店考慮范疇。
②公司每?jī)蓚€(gè)月淘汰一批門店。
③被淘汰店高級(jí)員工及以上者就地免職，全部納入蓄水池。
七、《各級(jí)人員考核表》
普通員工主要按照四色卡(紅黃藍(lán)綠卡)標(biāo)準(zhǔn)考核。
八、《創(chuàng)新制度》
①任何員工都可以發(fā)送流程(制度)創(chuàng)新到[emailprotected]郵箱，先到先得。
②任何員工都可以在創(chuàng)新平臺(tái)中提報(bào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
③創(chuàng)新審核通過(guò)后分級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
九、《海底撈(中國(guó))服務(wù)員授權(quán)制度》
①任何員工均有權(quán)利打單后退菜。
②無(wú)論任何原因?qū)е骂櫩筒粷M意，員工可以給顧客打折(任意折扣)。
③服務(wù)員有5元以內(nèi)的抹零和30元以內(nèi)的菜品奉送權(quán)。
④非顧客不滿意的打折，超過(guò)權(quán)限的抹零、奉送、免單都需要領(lǐng)班及以上人員操作。
⑤員工吃單將被開(kāi)除且移送司法機(jī)關(guān)處理，舉報(bào)人將獲得不低于1萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
十、《門店緊急事件處理規(guī)范》
當(dāng)發(fā)生有關(guān)顧客、員工人身安全、食品安全或有媒體、政府部門介入的緊急事件，員工需立即通知店經(jīng)理，若聯(lián)系不上店經(jīng)理，應(yīng)向更上一級(jí)匯報(bào)。
十一、《海底撈(中國(guó))救助基金管理辦法》
員工因突發(fā)傷病、自然災(zāi)害或其它急難(而不是因?yàn)殚L(zhǎng)期貧困)，依靠家庭力量無(wú)法解決，只能依靠外部援助才能得以緩解的，可以向公司申請(qǐng)救助基金。
十二、《海底撈(中國(guó))內(nèi)部投訴管理辦法》
①當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)各種不公平現(xiàn)象、公司隱患時(shí)，可以向上級(jí)或更上一級(jí)、呼叫中心、工會(huì)、稽查部反映。
②若反映的問(wèn)題為人品類且屬實(shí)，舉報(bào)店經(jīng)理級(jí)別以下，獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元，舉報(bào)店經(jīng)理級(jí)別，獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元，舉報(bào)小區(qū)經(jīng)理級(jí)別，獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)。
十三、《員工入職、離職、異動(dòng)管理辦法》
①員工曠工3天及以上視為自動(dòng)離職，再次入職需要重新走入職流程，且距離上次離職時(shí)間需間隔2個(gè)月以上。
②員工離職必須找店經(jīng)理審批，領(lǐng)班無(wú)權(quán)審批。
③只要員工愿意、調(diào)入部門同意，員工即可調(diào)動(dòng)，原部門見(jiàn)調(diào)動(dòng)通知單必須在3天內(nèi)放人，員工異動(dòng)后工資待遇不保留，以接收店店經(jīng)理考核結(jié)果為準(zhǔn)。
篇2：醫(yī)院上墻制度:各項(xiàng)檢查須知
醫(yī)院上墻制度：各項(xiàng)檢查須知
腦電圖檢查須知
1、檢查前三日禁服安眠藥、鎮(zhèn)靜藥、止疼、抗癲現(xiàn)癇藥。
2、檢查前一天洗頭，洗后禁用頭油、發(fā)蠟。
3、此項(xiàng)檢查不需空腹。
4、檢查當(dāng)日要停止隨身攜帶各種治療儀。
預(yù)約程序：患者持檢查申請(qǐng)單：到門診三層腦電圖室劃價(jià)、預(yù)約時(shí)間。
肌電圖檢查須知
1、檢查前一天洗澡。
2、檢查當(dāng)日不需空腹。
3、患者要穿寬松、易穿脫的衣服。
4、檢查前停服新斯的明這種藥18小時(shí)。
5、檢查時(shí)請(qǐng)另帶小毛巾及現(xiàn)金以備用。
預(yù)約程序：
1、患者持醫(yī)師開(kāi)具的肌電圖申請(qǐng)單，及各種誘發(fā)電位檢查申請(qǐng)單，到三層383室劃價(jià)、預(yù)約。
2、如果不能按預(yù)約時(shí)間來(lái)檢查，請(qǐng)?zhí)崆耙惶旄嬷獧z查室，此次預(yù)約視為作廢，請(qǐng)重新預(yù)約。
CTMRI門診檢查流程
1、病人先掛號(hào)、看病、醫(yī)生開(kāi)出CTMRI申請(qǐng)單。
2、持醫(yī)生開(kāi)具的申請(qǐng)單，周一至周五早8：00-----晚17：00在登記室預(yù)約、劃價(jià)。
3、請(qǐng)于檢查當(dāng)日交費(fèi)。
4、交費(fèi)后持申請(qǐng)單到登記室確認(rèn)，取登記號(hào)。
5、持申請(qǐng)單、登記號(hào)到規(guī)定檢查室進(jìn)行檢查。
6、檢查完畢后，按規(guī)定時(shí)間持取片卡號(hào)，到CTMRI登記室取片及結(jié)果。
64排冠脈CT檢查須知
1、檢查當(dāng)日需測(cè)血壓、心率，并做碘過(guò)敏試驗(yàn)，合格后交費(fèi)。
2、其他程序同CTMRI檢查須知。
超聲檢查患者須知
一、超聲心動(dòng)圖檢查須知
1、患者持申請(qǐng)單先交費(fèi)。
2、到門診二層超聲分診臺(tái)預(yù)約，然后排隊(duì)候診。
3、經(jīng)胸超聲檢查：可進(jìn)適量易消化的食物和水。
4、經(jīng)食管超聲檢查：需化驗(yàn)免疫V1，化驗(yàn)結(jié)果正常后方可預(yù)約，檢查前需禁食、水6小時(shí)。
5、負(fù)荷超聲檢查：檢查前需禁食、水，停用茶、咖啡、硝酸甘油、
—受體阻滯劑等。
二、綜合超聲（腹部臟器、淺表臟器、周圍血管、婦產(chǎn)科）檢查須知
1、患者持申請(qǐng)單先交費(fèi)。
2、到門診二層超聲分診臺(tái)預(yù)約，按照預(yù)約時(shí)間排隊(duì)等候檢查。
3、腹腔臟器、腹腔血管檢查需在檢查當(dāng)日晨空腹、禁食水。
4、檢查肝臟、膽囊、胰腺者：患者需三天前開(kāi)始停服利膽藥，一天前要清淡飲食。
檢查當(dāng)日空腹，禁食、禁水。
5、婦產(chǎn)科、泌尿檢查（如：膀胱、前列腺、盆腔的患者）需于檢查前飲水500—800毫升，憋足尿、待膀胱充盈后方可檢查。
6、經(jīng)直腸檢查需檢查前排空大便。
篇3：物業(yè)公司制度手冊(cè)：?jiǎn)T工餐廳就餐須知
物業(yè)公司制度手冊(cè)：公司員工餐廳就餐須知
一、請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間到餐廳就餐。
二、各部門統(tǒng)一辦理餐券及加班餐券。
三、勿在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，共同維護(hù)好餐廳環(huán)境。
四、愛(ài)護(hù)餐廳的設(shè)施和餐具，如有損壞現(xiàn)象，照價(jià)賠償。
五、講衛(wèi)生、講公德，禁止在餐廳隨地吐痰、亂扔廢棄物。
六、注意節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)者每次罰款20元。
七、如發(fā)生飯菜質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)態(tài)度不好現(xiàn)象，請(qǐng)反映給綜合部，不允許和餐廳員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
八、員工就餐時(shí)，須走員工通道。