20**三八婦女節(jié)女職工代表發(fā)言稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位女同胞們:

　　大家好!

　　“三八”婦女節(jié)如期而至，我謹(jǐn)向女同胞們致以節(jié)日的問(wèn)候和良好的祝福。我叫王紹波，是山東棋山律師事務(wù)所一名普通的執(zhí)業(yè)律師，執(zhí)業(yè)中我努力把每一起案件做好、做精、做到位，沒有任何敷衍塞責(zé)，勇于維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。在這里，我非常感謝被大家評(píng)為20**年度萊蕪市“三八紅旗手”，作為一名普通的女律師，做著平凡的工作，沒有突出的成績(jī)，卻得到很多人的時(shí)時(shí)幫助和默默支持，我唯有在以后的工作中再接再厲，不斷進(jìn)取，努力工作，才不辜負(fù)大家對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)。同時(shí)也非常感謝鋼城區(qū)婦聯(lián)給我這次機(jī)會(huì)與大家一起交流，談一談自己的想法與感受。

　　做一名律師，是我從小的夢(mèng)想;做一名優(yōu)秀的律師，是我現(xiàn)在的追求。我的夢(mèng)想緣于我對(duì)律師工作的熱愛。我的追求緣于我對(duì)律師職業(yè)的堅(jiān)守，律師是一項(xiàng)充滿艱辛和挑戰(zhàn)的工作，律師是一個(gè)需要面對(duì)各種壓力而毅然為弱者權(quán)利斗爭(zhēng)的職業(yè)。一名合格的律師，除了良好的專業(yè)知識(shí)技能外還要肩負(fù)社會(huì)責(zé)任。我時(shí)刻告誡自己不說(shuō)大話、不推卸責(zé)任、認(rèn)認(rèn)真真辦好每一起案件，堅(jiān)持法律信仰、追求公平正義，講誠(chéng)信。一個(gè)普通人沒有道德，不講誠(chéng)信都沒有立足之地，更何況是律師。無(wú)論什么案件，縱使個(gè)中關(guān)系復(fù)雜，我都始終堅(jiān)持信念，用一顆對(duì)當(dāng)事人高度負(fù)責(zé)、對(duì)法治孜孜以求的赤誠(chéng)之心來(lái)嚴(yán)格要求自己，靠專業(yè)技能和敢打敢拼的勇氣去做案件。

　　在維權(quán)方面，我熱衷于婚姻家庭法律服務(wù)，處理了大量的婚姻家庭糾紛案件并積累了許多經(jīng)驗(yàn)，比如經(jīng)常辦理一些疑心較重的、實(shí)施家庭暴力的、有婚外情的等等在婚姻關(guān)系存續(xù)期間對(duì)方有過(guò)錯(cuò)行為的離婚案件，我總是盡最大努力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，盡量達(dá)到當(dāng)事人認(rèn)可的公平程度。還辦過(guò)一些比較典型的遺產(chǎn)分割案件，特別是訴爭(zhēng)標(biāo)的為房屋的案件，不好分割也不好處理，一旦訴諸法律，雙方都互不讓步，很難調(diào)解，這樣的案子往往打完一審打二審，去年我有兩起遺產(chǎn)繼承糾紛案件在中院進(jìn)行了多次調(diào)解，經(jīng)過(guò)我的努力最終調(diào)解成功，不僅減少了訴累，也緩和了雙方之間的矛盾，更減少了評(píng)估拍賣等漫長(zhǎng)、繁瑣的程序和環(huán)節(jié)，最大限度維護(hù)了雙方當(dāng)事人的合法利益，中院法官對(duì)我所做的工作也給予了好評(píng)和認(rèn)可。

　　在辦案過(guò)程中，我經(jīng)常會(huì)接觸到一些合法權(quán)利受到侵害的弱勢(shì)群眾。我很同情他們的遭遇和處境，總是盡最大能力去幫助他們。去年年底有個(gè)的農(nóng)民工在辛莊修建隧道時(shí)被砸傷，全身多處骨折，在陜西老家有喪失勞動(dòng)能力的父母和不滿周歲的孩子，家境非常貧寒，在老鄉(xiāng)的介紹下出來(lái)賺錢貼補(bǔ)家用，沒想到僅干了20多天就出事了，這位農(nóng)民工沒有勞動(dòng)合同，又缺少事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的證據(jù)，就連自己?jiǎn)挝坏拿Q都不清楚，只知道是一位姓林的老板給工友發(fā)工資。我經(jīng)過(guò)多方查尋得知該工程的中標(biāo)單位是中鐵二十局，但其工程項(xiàng)目已經(jīng)層層分包，招用該農(nóng)民工的是一位福建老板，我多次找老板協(xié)商賠償未果的情況下，多次去沂源縣找項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及分部領(lǐng)導(dǎo)，并向上級(jí)及主管部門發(fā)出多份律師函告，經(jīng)過(guò)反復(fù)奔波，逐級(jí)反映，在尊重事實(shí)和法律的基礎(chǔ)上單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)過(guò)不懈努力在春節(jié)前一次性支付該農(nóng)民工賠償款16萬(wàn)元。在辦案中我對(duì)家庭困難的當(dāng)事人，除了免費(fèi)解答、咨詢外，從未收取一分錢辦案費(fèi)，還經(jīng)常送些營(yíng)養(yǎng)品，墊付訴訟費(fèi)等。對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，一輩子可能就遇到一次官司。這起官司打的怎么樣，會(huì)影響到當(dāng)事人一輩子，包括對(duì)法律的態(tài)度，對(duì)律師的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)的情感等。因此，我在辦理每一起案件中都盡心盡責(zé)，多一分認(rèn)真和細(xì)致，盡力不讓當(dāng)事人留下遺憾。

　　對(duì)于區(qū)司法局指派的法律援助案件，我從不因?yàn)榘盖閺?fù)雜、沒有報(bào)酬而推脫畏難，不論大案小案，我都全力以赴。近幾年來(lái)辦理近二十起法律援助案件全部是勝訴，多次依法維護(hù)了受援人的合法權(quán)益，并收到多面錦旗。無(wú)論工作多忙我都愿意多辦幾起法律援助案件，只有弱勢(shì)群體的權(quán)利得到切實(shí)保護(hù)，國(guó)家才能真正實(shí)現(xiàn)公平、正義、法治、人權(quán)。

　　在認(rèn)真辦好每一起案件的同時(shí)，我還積極參與各種公益活動(dòng)，將自己所學(xué)所得回饋社會(huì)。我被聘為鋼城區(qū)拘留所法制輔導(dǎo)員兩年來(lái)，為被拘留人員提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，使他們?cè)诰辛羝陂g對(duì)自己的行為有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)，知道什么是違法犯罪，起到預(yù)防警示的作用;我還積極參加區(qū)局組織的普法匯演活動(dòng)，參加市司法行政系統(tǒng)組織的演講活動(dòng)，多次參加司法局組織的送法下鄉(xiāng)義務(wù)法律咨詢活動(dòng)，參加鋼城區(qū)婦聯(lián)舉辦的法律宣傳講課，多次代表律師參加司法行政機(jī)關(guān)組織的接訪工作，參加法院組織的調(diào)研工作。

　　法治理想在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中還充滿艱難險(xiǎn)阻，在弘揚(yáng)社會(huì)主義法治理念、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的漫漫征程中，在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中，盡管律師的聲音有些微不足道，盡管律師的執(zhí)業(yè)權(quán)利還比較脆弱，但我會(huì)努力踐行著律師職業(yè)的神圣職責(zé)和歷史使命，會(huì)努力著維護(hù)社會(huì)的公平與法律的公正。在今后的工作中，我將一如既往的堅(jiān)持做一名對(duì)社會(huì)有用的律師，我愿把普及法律知識(shí)，傳播法制精神，喚起民眾的法律意識(shí)當(dāng)作自己最大的責(zé)任和義務(wù)，在辦好傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上盡量拓展一些與大眾生活息息相關(guān)的勞動(dòng)法律服務(wù)業(yè)務(wù)，環(huán)境保護(hù)方面的律師業(yè)務(wù)等，在近五年的執(zhí)業(yè)規(guī)劃中建立婚姻家庭糾紛法律工作室，為更多的人提供了免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，充分體現(xiàn)律師存在的社會(huì)價(jià)值。

　　最后，愿與大家共勉。再一次祝大家節(jié)日快樂(lè)，工作順利，身體健康，家庭幸福。

　　謝謝大家!

　　20**三八婦女節(jié)女職工代表發(fā)言稿【篇2】

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們:

　　大家好!我很榮幸的能作為一名先進(jìn)女職工代表在大會(huì)上發(fā)言，明天就是三八婦女節(jié)了，在這里我想用三個(gè)詞來(lái)表達(dá)我此刻的心情。

　　第一個(gè)詞，感謝。

　　感謝企業(yè)發(fā)展和“以人為本”的文化，使企業(yè)上下對(duì)我們女員工更加關(guān)注;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我們女員工的關(guān)心與支持;。在此，我謹(jǐn)代表全廠女職工們向關(guān)心女職工工作和生活的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們至于誠(chéng)摯的感謝!謝謝你們!

　　第二個(gè)詞，奉獻(xiàn)。

　　我作為信息中心計(jì)算班的一名普通的女職工，為全廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，經(jīng)常遇到下班后加班的問(wèn)題，對(duì)此我從未有過(guò)怨言，也沒有故意拖延或借口搪塞，而是熱情耐心地完成本職工作。此外，我還主動(dòng)參與到各項(xiàng)技改工程相關(guān)程序的控制與應(yīng)用、上線新固定資產(chǎn)系統(tǒng)等技術(shù)性工作中，通過(guò)虛心向師傅請(qǐng)教，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力與技術(shù)水平。當(dāng)然，我只是公司**千名女職工中的一個(gè)，今天我代表的不是我個(gè)人的榮譽(yù)，而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘，為**的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的女職工。

　　第三個(gè)詞，努力。

　　**的快速發(fā)展，有我們?cè)诟鱾€(gè)崗位上辛勤工作的女職工們的一份力量。一位哲人說(shuō)過(guò):一個(gè)人的潛力就如一座浮在大海上的冰山，人們見到的只是這座冰山的30%，還有70%是沉在水中。面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們?nèi)w女職工會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，努力成長(zhǎng)為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的智能型、知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的新時(shí)代女性，把我們的潛力發(fā)揮的淋漓盡致。讓我們與男同胞共同努力，與企業(yè)同發(fā)展、同進(jìn)步，在為**快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中充分發(fā)揮我們‘半邊天’的作用。

　　最后祝全體女同胞們節(jié)日快樂(lè)!謝謝大家!

　　20**三八婦女節(jié)女職工代表發(fā)言稿【篇3】

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、各位女同胞們：

　　大家好!

　　今天，我很榮幸能代表學(xué)校女職工在大會(huì)上發(fā)言，在這里我向大家道一聲：節(jié)日快樂(lè)!

　　此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：作為一名女教師，我感到很自豪。在教育這塊沃土上，我們與男同胞一起并肩耕耘，揮灑汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，建設(shè)著美好的家園、校園，共同創(chuàng)造了幸福的生活。同時(shí)，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持。今天，我代表的不是我個(gè)人，而是代表全校所有默默耕耘在教育教學(xué)各個(gè)工作崗位，為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的女職工。在此，我謹(jǐn)代表全校女職工們向關(guān)心女職工工作和生活的領(lǐng)導(dǎo)們致以誠(chéng)摯的感謝，謝謝你們!

　　作為一名二十一世紀(jì)的教師，我覺得首先我們要有獻(xiàn)身教育、甘為人梯的崇高境界，真正熱愛教育事業(yè)，以教育為快樂(lè)。在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自我。

　　其次，要有熱愛學(xué)生、誨人不倦的崇高思想、嚴(yán)于律己、為人師表的工作態(tài)度。教育是心靈塑造心靈的藝術(shù)，為人師表、率先垂范是教師成長(zhǎng)道路上孜孜以求的品質(zhì)。我們要學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和現(xiàn)代教育技術(shù)，遵循時(shí)代潮流，講究科學(xué)方法，以誠(chéng)摯的熱情去不懈地努力，達(dá)到新世紀(jì)教師的素質(zhì)要求，成為名副其實(shí)的

　　人之楷模。

　　姐妹們，構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建和諧幸福家庭。我們女性不僅撐起了半邊天，甚至比男人還要辛苦。我們中年女性，有老人需要伺侯，兄弟姐妹需要照顧，還要教育好子女。我們要工作，還要承擔(dān)家務(wù)。因?yàn)槲覀兪桥裕覀冃闹猩屏迹覀冃闹杏袗邸Ｒ銎牌判闹械暮孟眿D，要做媽媽心中的好女兒，要做愛人心中的好妻子，要做兒女心中的好母親，要做鄰居眼中的好朋友，要做學(xué)生們的大姐姐。

　　姐妹們，我們是女性，我們不依靠別人，我們一樣堅(jiān)強(qiáng)。我們要自信、自立、自強(qiáng)，我們要給自己的孩子做榜樣。在這個(gè)節(jié)日里，我感謝同事們給了我關(guān)愛，感謝愛人給了我支持，感謝母親給了我鼓勵(lì)，感謝學(xué)生給了我信心，我很幸福生活在這片土地上!

　　最后，再一次祝廣大姐妹們節(jié)日快樂(lè)，永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)幸福，永遠(yuǎn)漂亮!謝謝大家!

篇2：職工代表發(fā)言稿

　　20**職工代表發(fā)言稿

　　各位代表、同志們：

　　首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會(huì)暨年度工作會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來(lái)一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝!

　　**年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會(huì)各界的極大關(guān)注和重視，僅**年政府就投入?萬(wàn)元對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評(píng)。這些成績(jī)的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無(wú)私奉獻(xiàn)，在此，我再次表示衷心的感謝。

　　剛才李院長(zhǎng)就**年的醫(yī)院工作作了實(shí)事求是的總結(jié)和回顧，并對(duì)今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，就一定能圓滿地完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問(wèn)題提四點(diǎn)要求和希望。

　　一、醫(yī)院的發(fā)展要有明確的方向和定位。

　　中心醫(yī)院作為全旗設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、技術(shù)力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預(yù)防、保艦科研、教學(xué)和計(jì)劃生育管理為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點(diǎn)不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭(zhēng)創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必須要從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，從適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務(wù)出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實(shí)際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展(包括人才梯隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)專科建設(shè)、科技創(chuàng)新、教學(xué)水平等);不僅是房屋、設(shè)備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務(wù)、管理的發(fā)展;發(fā)展既要講經(jīng)濟(jì)效益，更要講社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一;發(fā)展既要促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，又要促進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說(shuō)醫(yī)院的發(fā)展要在“強(qiáng)”上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做*。

　　二、要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)。

　　醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人。要切實(shí)改變“見病不見人”的單純技術(shù)服務(wù)模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識(shí)到，隨著全面建設(shè)小康社會(huì)新階段的來(lái)臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的看病取藥，對(duì)于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會(huì)、心理、知識(shí)等方面服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)，要求也越來(lái)越高。這就要求我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會(huì)、心理等方面的服務(wù)。

　　(一)堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會(huì)、為患者健康服務(wù)，《*中央國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。”，

　　“兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅(jiān)持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。”的服務(wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治脖的神圣職責(zé)，是社會(huì)主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。

　　(二)確立“以人為本”的服務(wù)觀念。以人為本，要以人為主導(dǎo)，尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務(wù)對(duì)象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務(wù)需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務(wù)理念，牢固樹立“以病人(服務(wù)對(duì)象)為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行法定義務(wù)，維護(hù)病人、服務(wù)對(duì)象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，提供人性化、個(gè)性化服務(wù)，自覺把病人、服務(wù)對(duì)象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真保障病人、服務(wù)對(duì)象的利益(包括軀體的、精神的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的利益)，努力實(shí)現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價(jià)值取向。

　　(三)創(chuàng)造滿足需求的服務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院所有的服務(wù)對(duì)象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務(wù)是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的出路，應(yīng)該研究和針對(duì)病人、服務(wù)對(duì)象的需求從大健康觀念的多-維層面創(chuàng)造服務(wù)目標(biāo)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，改變服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)形式，提高服務(wù)技術(shù)，，降低服務(wù)成本等，構(gòu)建病人、服務(wù)對(duì)象信任、滿足、滿意的服務(wù)目標(biāo)體系，為服務(wù)對(duì)象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù)。

　　(四)營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍。加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)，必須努力營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍，給病人、服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造有利于保艦治療、康復(fù)的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關(guān)懷、人文服務(wù)。營(yíng)造溫馨的服務(wù)氛圍，一要注重服務(wù)環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌;二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚(yáng)人性化服務(wù)的溫馨;三是要注重服務(wù)的人文化關(guān)懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護(hù)病人的隱私，體現(xiàn)個(gè)性化的人文化關(guān)懷;四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營(yíng)造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。

　　(五)建立方便快捷的服務(wù)流程。醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象主要是病人，這是一個(gè)特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體。他們?cè)诮邮茉\斷、治療、護(hù)理、康復(fù)等醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，除了要考慮安全、效果等技術(shù)因素外，還要考慮醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)的成本和便捷程度。我們建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務(wù)對(duì)象提供安全、方便、快捷的服務(wù)流程：一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，及時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供信息、排憂解難;二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對(duì)象知情、選擇和流動(dòng);三是要合理設(shè)置科室的位置，減少服務(wù)對(duì)象往返奔走所帶來(lái)的時(shí)間、體力消耗，切實(shí)解決“看病煩”、“看病難”的問(wèn)題;四是要在服務(wù)時(shí)間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間;安排不同的服務(wù)模式，如社區(qū)服務(wù)、接送服務(wù)、電話預(yù)約、電話咨詢等;六是努力縮短候診、輔助檢查時(shí)間，增加醫(yī)患交流溝通的時(shí)間和空間，減少服務(wù)對(duì)象由于長(zhǎng)時(shí)間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時(shí)間成本和體力、精力耗費(fèi)成本。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。

　　(六)提供精湛完美的服務(wù)技藝。著名醫(yī)學(xué)家吳階平指出“做一個(gè)好醫(yī)生要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)和藝術(shù)的服務(wù)，三者缺一不可，并且都是無(wú)止境的。”醫(yī)院的服務(wù)技藝包括服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，是醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員賴以生存和發(fā)展的基本手段，也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、服務(wù)人民健康的重要條件。醫(yī)學(xué)服務(wù)技術(shù)包括所有為人民身心健康服務(wù)所采用的知識(shí)、手段、方法、技能、技巧，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)崇高的目的，解決人民健康問(wèn)題的基本功。醫(yī)學(xué)服務(wù)藝術(shù)包括接診藝術(shù)、診治藝術(shù)、語(yǔ)言交流藝術(shù)、處理矛盾沖突藝術(shù)等，蘊(yùn)涵著服務(wù)理念、邏輯思維、醫(yī)患溝通和運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)及技術(shù)的能力。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院就要不斷提升醫(yī)院整體的綜合的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)藝術(shù)，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務(wù)對(duì)象提供精湛的技術(shù)服務(wù)和人性化、藝術(shù)化的服務(wù)，使病人及服務(wù)對(duì)象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費(fèi)最孝見效最快的高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)。

　　(七)樹立情感關(guān)愛的服務(wù)態(tài)度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，以及病人、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的多需求、高期望和維權(quán)意識(shí)的日益覺醒、成熟，醫(yī)院強(qiáng)化法律責(zé)任、改善服務(wù)態(tài)度，顯得尤為重要。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須更加重視服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。醫(yī)院要從“以人為本”服務(wù)理念出發(fā)，樹立高情感關(guān)愛的服務(wù)態(tài)度，要有溫情親切的關(guān)愛行為、人文關(guān)懷的表情語(yǔ)言、細(xì)致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度做好各項(xiàng)服務(wù)工作，這既是密切醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)患者健康和康復(fù)的重要條件，也是謀求醫(yī)院生存和發(fā)展的一種優(yōu)勢(shì)。

　　(八)完善客觀有效的服務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)，是指人們對(duì)人、事、物的價(jià)值的判斷。醫(yī)院服務(wù)評(píng)價(jià)是醫(yī)院提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值判斷。建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院必須建立客觀、公正、有效的服務(wù)評(píng)價(jià)體系和辦法，通過(guò)評(píng)價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)院服務(wù)評(píng)價(jià)要從國(guó)家、醫(yī)院、職工、病人多個(gè)層面、多個(gè)角度進(jìn)行價(jià)值判斷，醫(yī)院服務(wù)評(píng)價(jià)要從病人滿意、社會(huì)滿意、職工滿意、政府滿意來(lái)衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術(shù)效果、最好的服務(wù)、更好的信息交流、適宜的經(jīng)費(fèi)支出、安全舒適的療養(yǎng)環(huán)境、和-諧醫(yī)患關(guān)系等，其實(shí)質(zhì)是對(duì)病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認(rèn)可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強(qiáng)化病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)，從評(píng)價(jià)結(jié)果中需求客觀、公正、和-諧的平衡點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，努力改善服務(wù)工作，改善醫(yī)患關(guān)系，以取信于服務(wù)對(duì)象。

　　三、加強(qiáng)以質(zhì)量為核心的醫(yī)院管理。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)，健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理和技術(shù)規(guī)章制度。過(guò)去在醫(yī)院質(zhì)量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房、交接-班制度、術(shù)前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對(duì)”、住院醫(yī)師培養(yǎng)等制度，是多少年來(lái)多少代醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行，這是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，還要積極借鑒我國(guó)在質(zhì)量方面做得好的醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)方法和先進(jìn)技術(shù)，把風(fēng)險(xiǎn)管理、循證醫(yī)學(xué)、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、全面質(zhì)量管理、整體護(hù)理、臨床審核等先進(jìn)方法引入到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中來(lái)，逐步建立和健全醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)和管理體系。要把加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來(lái)，增加醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)管理工作透明度，加大醫(yī)療服務(wù)信息公示力度和范圍，接受病人和社會(huì)監(jiān)督。積極推行“病人選醫(yī)生”、“醫(yī)療費(fèi)用清單制”、“醫(yī)療服務(wù)公示制(包括質(zhì)量、價(jià)格、費(fèi)用等)”、“醫(yī)患溝通制”等改革措施，建立醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)價(jià)制度、責(zé)任追究制度;把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與人事制度改革、分配制度改革結(jié)合起來(lái)，將其納入崗位要求，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)改革，明確業(yè)務(wù)流程和管理流程，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)中的過(guò)程管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)突發(fā)意外事件處理的優(yōu)先原則，提高應(yīng)急、應(yīng)變能力。

　　四、加快專業(yè)人才的培養(yǎng)。

　　人才創(chuàng)造事業(yè)，事業(yè)造就人才。實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化，首先要有一支掌握現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，要有一批一流的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專家，要有一批數(shù)量充足、質(zhì)量合格的技術(shù)人才和管理人才，要有結(jié)構(gòu)合理的多層次人才。醫(yī)院要推進(jìn)人事制度和管理體制的創(chuàng)新，特別是用人制度、選拔制度和激勵(lì)制度的創(chuàng)新，努力營(yíng)造人才輩出、人盡其才的良好環(huán)境，好的環(huán)境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵(lì)人。要在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)一步形成尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)氣，用良好的工作環(huán)境，和-諧融洽的人際環(huán)境，民-主活潑的學(xué)術(shù)環(huán)境，比較舒適的生活環(huán)境和尊重理解的社會(huì)環(huán)境“拴心留人”。特別對(duì)于高層次人才，要格外珍惜，注重發(fā)揮其特點(diǎn)和專長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們開拓創(chuàng)新，大膽探索，要加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，真正做到關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、信賴人，幫助他們?nèi)〉酶蟮某删汀?/p>

　　為此，在這里要求我們各級(jí)干部、黨團(tuán)員要充分發(fā)揮帶頭人和先鋒模范作用，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，為準(zhǔn)格爾和周邊地區(qū)的人民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建人民滿意、百姓放心的醫(yī)院。為人民群眾的健康和準(zhǔn)格爾旗醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

　　同志們，黨的**大為我國(guó)的發(fā)展確定了宏偉藍(lán)圖，我們要在黨的**大精神指引下，高舉“****”重要思想偉大旗幟，實(shí)事求是，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，大膽改革，求真務(wù)實(shí)，克服困難，加快醫(yī)院的發(fā)展，為提高全民健康素質(zhì)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　最后，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業(yè)有成。

　　謝謝大家。

篇3：教職工代表大會(huì)發(fā)言稿(換屆選舉)

　　20**教職工代表大會(huì)發(fā)言稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的工友們：

　　大家上午好!

　　非常榮幸作為一名新教師有機(jī)會(huì)在職工大會(huì)上發(fā)言，對(duì)于一個(gè)剛剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我來(lái)說(shuō)，工會(huì)還是一個(gè)比較陌生的概念，于是我昨晚很認(rèn)真的查詢了百度知道，對(duì)工會(huì)的解釋：

　　工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是在無(wú)產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)的斗爭(zhēng)過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。

　　中國(guó)工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工權(quán)益的代表。

　　回顧剛剛走過(guò)的一個(gè)學(xué)期，我校工會(huì)在校長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，為廣大教職員工作了很多實(shí)事、好事，雖然繁忙的工作總是讓每個(gè)月定期一次的工會(huì)活動(dòng)一推再推，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是在努力降低辦學(xué)成本的基礎(chǔ)上，組織全體教師利用端午節(jié)假期進(jìn)行旅游。還有今天下午即將進(jìn)行的游泳活動(dòng)，在這炎炎夏日里給每一位教師都帶來(lái)了一絲清涼。目的只有一個(gè)——就是讓每一位教職工都知道：學(xué)校是時(shí)時(shí)處處在為我們著想，切實(shí)關(guān)心我們的工作和生活。這些都讓我感覺到：生活在回族小學(xué)這個(gè)大家庭里的溫暖和愉快。正像校長(zhǎng)常說(shuō)的：我們的學(xué)校就是我們每一個(gè)教師的家。

　　雖然校長(zhǎng)作為我們學(xué)校的企業(yè)法人，是學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人;但是每一位教職員工也都是這個(gè)大家庭的管理者和監(jiān)督者，都有著參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)和監(jiān)督教務(wù)工作的權(quán)利和義務(wù)。

　　今天我們?cè)谶@里召開全體教職工大會(huì)，目的就是通過(guò)本次的換屆選舉讓職工充分發(fā)揮民主參與決策的權(quán)利，激發(fā)職工建設(shè)學(xué)校的工作熱情，是提高工會(huì)工作質(zhì)量，為職工解決實(shí)際問(wèn)題，為學(xué)校謀發(fā)展的一個(gè)重要途徑。為了進(jìn)一步提高教職工大會(huì)的質(zhì)量，我們要認(rèn)真參與這次換屆選舉，投出自己神圣的一票。

　　預(yù)祝換屆選舉圓滿成功!