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物業經理人

旅游局民主評議行風工作階段總結及計劃

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  20**年旅游局民主評議行風工作階段總結及計劃

  市行評辦:

  根據市行評辦關于行風評議的工作部署,7月份,我市旅*業行風評議工作轉為第二階段,即自查自糾階段。在第一階段學習動員的基礎上,對照評議內容進行自查自評。堅持依靠人民群眾,自覺接受社會監督,把政風行風建設置于全社會的監督之下的原則,廣泛征求社會各界意見;堅持邊評邊改,評改結合的原則,認真查擺政風行風方面存在的突出問題;通過查找政風行風建設存在的突出問題和廣泛征求意見,為第三階段落實整改工作奠定基礎?,F將工作匯報如下:

  一、自查自糾階段工作小結

  1、深化思想認識,周密部署安排。機關各責任處室及區縣旅游局把自查自評當作重要工作來抓,主要領導親自抓,分管領導具體抓,明確和履行各自的職責,同時做到一級抓一級,層層抓落實,促進自查自糾階段的工作得到落實。

  2、采取多種形式,認真排查問題。自查自糾階段,分別就依法經營、事務公開、辦事高效、便民惠民、踐諾誠信、廉潔從業、文明服務等方面做了調查,各區縣旅游局分別采用座談、走訪、致函、發放征求意見表等方式廣泛征求群眾的意見和建議,共發放征求意見表800份;共收集到各類意見、建議45條。各責任處室分別要求各重點參評單位向服務對象發放調查問卷3540份,廣泛征求意見。收集到各類意見和建議15條,梳理為8大類,分發到機關各責任處室研究整改。

  3、積極配合行風監督員的明查暗訪。市行風監督員和行評辦通過走訪旅游企業、收集旅游廣告,暗訪旅游線路跟團旅游,聽取匯報,查看臺帳等多種形式對旅*業是否依法行政、旅游投訴的處理機制、對旅游企業和旅游從業人員的監管做了全方位的調查,我局積極配合行風監督員和行評辦行動。對他們提出的問題和意見及時改正,做到未評先改,邊評邊改。特別是有針對性地研究制定了下一階段整改計劃,努力通過行評工作促進行風和政風的進一步轉變。

  4、研究部署了“千企大走訪計劃”。根據行管現狀,本著服務企業、服務基層、服務群眾的實際。堅持以***為指導,以旅*業誠信建設為切入點和突破口,以提高旅游服務質量和游客滿意度為歸依,轉變管理觀念,改進工作方式,注重從源頭上、機制創新上解決問題,制定了千家旅游企業大走訪規劃,細化了任務,明確了目標。

  5、進一步加強旅游市場規范經營專項治理,推進旅*風建設深入開展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車輛、寺廟進香行為規范等為重點內容,指導幫助企業組建“**風光一日游”公司,“統一車輛、統一標識、統一線路、統一服務”,提升一日游品質;開展旅游廣告規范治理活動,從源頭上規范旅游經營行為;會同工商、宗教部門,檢查規范寺廟進香及其它旅游經營行為,切實保障旅游消費者的利益。組織“一日游”講解培訓86人次。

  6、機關作風建設與行風建設聯動推進。以機關作風建設引領行風建設、以行風建設促進機關作風建設,堅持聯動推進,促進機關、行業的全面建設。按照市委、市政府關于加強機關處室作風建設目標任務的要求,以“三幫五服務”活動為重點,堅持從實際出發,大力開展“評議處室”活動,不斷增強處室作風建設的動力,切實解決“中間梗阻”、政令不暢等問題,提高機關處室作風建設的水平,為保增長、保民生、保穩定和加快**旅游產業的大發展提供良好的服務和有力的保障。

  二、檢查整改階段工作計劃

  1、深入進行再動員,進一步提高對行評整改工作重要性的認識。經市及區縣旅游局和各重點參評單位干部職工的共同努力,行風評議工作有了一個良好的開端和可喜的局面,但面上工作開展還不夠平衡,個別責任單位責任還不落實,工作不細不實,轉入第三階段工作后,要對各級旅游局和重點參評單位進行再動員、再部署,進一步提高認識、細化工作。

  2、梳理問題,制定措施,認真抓好整改工作的落實。把發現和群眾反映的問題及行評代表、監督員提出的意見建議,按照各參評類別進行分類歸納、梳理,并制定切實可行的整改措施,能立即整改的立即整改,暫時無法整改到位的也明確了整改期限、責任單位和責任人,切實抓好整改落實。

  3、結合業務工作,創造性地開展行評整改各項工作。把整改工作與旅游業務工作緊密結合,繼續有力的推進有特色的專項工作,做到相輔相承、互相促進。“保增長、促轉型,打造全國最誠信旅游城市”、“千企大走訪”、“萬名游客大回訪”等工作在下階段要繼續聯動推進,要有階段性的成果,為測評工作打基礎。

  4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場監管方面,要曝光以一批違規企業,加強正面典型宣傳,發揮好正、反典型的示范和警示作用。近期加強與電視媒體聯動,開展幾次暗訪活動,加強宣傳營造良好的行評氛圍。

  5、強化對行評工作事項的督辦。一是對《政風熱線》開辦以后,繼續轉辦下來的事項;二是市行評辦繼續轉辦、督辦的事項。三是對制定的整改措施的落實,杜絕辦理超時、責任不清等現象,實行首問負責制、限時辦結制。

  6、全面推進“千企大走訪”計劃的實施。全局從上到下按照職責分工不折不扣走訪企業,認真聽取企業意見和建議,認真做好走訪臺帳的記錄,撰寫走訪調研報告;根據走訪中發現的問題,努力為企業和基層解難題、辦實事。

篇2:S小學民主評議政風行風工作制度

  z小學民主評議政風行風工作制度

  一、評議目的。以“檢驗隊伍狀況、樹立教育形象、密切教群關系、構建和諧校園”為目的,積極營造評議教育、監督教育和支持教育的社會氛圍,樹立良好的教育形象。

  二、評議領導小組和工作機構。為做好民主評議政風行風工作,學校成立由書記、校長為組長,副書記、副校長為副組長,學校各處室主要負責人為成員的民主評議政風行風工作領導小組,統一領導民主評議政風行風工作。學校民主評議政風行風辦公室(簡稱“行評辦”)設在行政辦公室,由辦公室負責人任辦公室主任。聘請了有代表性的民主評議行風代表和監督員,具有對當地教育工作的調研權、督查權、指導權,可以隨時深入到學校聯系教育行風評議工作的實際,行明察暗訪,定期或不定期與中心小學交換意見,從而加強對行風建設和行風評議的檢查、督促和指導,保證民主行風工作的順利開展。聘請民主評議行風代表,對各完小、幼兒園行風情況進行明察暗訪、問卷調查、召開座談會等形式幫助查找問題、提出加強行風建設的意見和建議,

  三、評議對象和內容。民主評議的對象主要是各校(園)、各職能管理部門、全體教師及教育工作者。評議的主要內容如下:

  (一)學校貫徹落實黨和國家的教育方針、政策和法規的情況;落實黨風廉政建設責任制的情況;遵守教育部頒布的《教師職業道德規范》和《Z中心小學教師工作承諾、班主任工作承諾》的情況。

  (二)學校規范辦學行為和實施招生“陽光工程”的情況;治理教育亂收費專項工作和規范學校收費行為的情況。

  (三)學校教師隊伍建設的現狀,全體教師及教育工作者在教學和科研工作中的道德規范情況。

  (四)學校各職能部門履行各項責任制的情況。

  (五)上級有關部門落實各項改革政策及教育經費保障機制的情況,學校在保證教育經費投入和確保資金分配使用及時、合理、規范、安全和有效方面的情況。

  四、評議方法和步驟。由學校民主評議政風行風工作領導小組與民主評議行風代表,確定統一標準,采取上下聯動、內外結合、面向社會、面向師生、考評結合、同步提高的方式進行評議。每年年底進行一次民主評議。

  評議步驟分為宣傳動員、調查論證、整改提高和評議考核等階段。民主評議采取自評、互評、走訪師生、召開座談會、問卷調查和明察暗訪等具體形式。學校行風評議辦公室對回收的調查問卷、數據信息和反饋的評議意見進行梳理和分類統計,匯總分析各部門的政風行風建設情況,找準突出問題,提出整改意見報領導小組,督促有關部門進行整改。

  五、評議考核。校每年對整個民主評議工作進行評議總結,召開政風行風評議總結會議,對評議中的先進單位和個人進行表彰,并對工作不力、整改不實的單位或個人進行責任追究。學校將評議考核確定的指標與干部日常評價、考核、獎懲相結合,形成長效的監督管理機制。

篇3:市人民醫院民主評議政風行風承諾范本

  市人民醫院民主評議政風行風承諾范本

  “仁德為懷,精誠為民”是我們的核心理念,“人民醫院為人民”是我們的服務宗旨。為人民健康服務,我們鄭重承諾:

  1、堅持院務公開。公開專科專家、就醫流程、服務項目、收費標準,公開舉報投訴渠道、處理流程,開門辦院、開門評院,主動接受社會監督。

  2、規范醫療收費。嚴格執行省、市醫療服務價格政策,不自立項目、分解項目、重復費、提高標準收費,實行醫療費用“一日清事前清”,充分尊重患者的知情權、選擇權。

  3、鞏固醫療質量。以病人為中心,以醫療質量為核心,認真落實醫療質量管理制度,執行診療規范,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,保障醫療安全。

  4、弘揚廉潔行醫。認真執行廉潔行醫“八不準”規定,醫務人員不開大處方、不收受紅包、不索要回扣、無開單提成。嚴格執行招標采購制度,藥品、耗材、設備、物資、基建工程均實行公開招標采購。

  5、文明優質服務。落實醫療機構從業人員行為規范,推行親情化、個性化星級服務;落實首問首診負責制,推行預約掛號、無假日門診等便民利民服務;落實急救電話、救護車24小時值班制,保證完成急診急救任務。

  6、醫療扶貧濟困。深化醫院“惠民愛心工程”,對貧困患者減免醫療費用;開通人醫健康安全直通車,醫院門口增設長途汽車售票及??空军c,報銷返程車票;扎實開展醫療幫扶活動,切實緩解群眾“看病難、看病貴”。

  7、加強作風建設。落實醫院作風建設“八不準八問責”規定,切實做到優質服務不懈怠、提高效率不拖拉、廉潔自律不違紀。

  8、確保人民滿意。深入開展“八抓八糾八促”、創先爭優、學習十八大爭創新業績、“三好一滿意”活動,爭創服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的窗口單位。

  真誠歡迎社會各界人士多提寶貴意見和建議。醫院網站:****;行風舉報電話:*********;行風舉報信箱:***.com。

  醫療服務收費專項整治

  投訴舉報方式

  1、物價科投訴窗口(外科大樓一樓)

  2、醫院投訴舉報電話*********

  3、市物價投訴熱線12358

  4、專項整治意見箱

  5、電子郵箱*******

  6、來信地址:ZZ市人民醫院監審處

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