20**學校黨支部工作計劃范本
一、指導思想
以馬列主義、*思想、***理論、“***”重要思想和“十八大”精神為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性和開展社會主義榮辱觀教育為主題，進一步加強和改進黨支部思想建設、組織建設和作風建設，不斷增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，充分發(fā)揮黨組織的政治核心、監(jiān)督保證作用和黨員的先鋒模范作用，圍繞中小學校教育教學這一中心工作，使學校的師德師風建設提高到一個新的水平，為探索和完善學校辦學管理機制、全面提高學校教育教學質(zhì)量打下堅實的政治基礎。
二、工作目標
1、抓好隊伍建設，加強黨員隊伍的思想作風建設，發(fā)揮黨員教師在學校教育、教學工作中的先鋒模范作用。力爭用黨員自己的言行和人格力量去影響和帶動教師，提高黨員在教師中的影響力。
2、加強師德、師風建設，大力弘揚教書育人、為人師表、敬業(yè)愛崗的精神，關注青年教師的成長，努力為青年教師的成長創(chuàng)造條件。
3、繼續(xù)抓好行風建設，落實好黨風廉政責任制工作，健全黨風。
4、認真開好民主生活會。通過開展批評和自我批評，溝通思想、解決問題、加強團結。
5、扎實地落實“垃圾不落地，校園更美麗”和“群眾路線實踐教育活動”各階段的任務，為各項活動的順利開展打下堅實的基礎。
6、繼續(xù)抓好“三尺講臺，彰顯先進”支部特色活動，組織開展預定活動，使之成為提高自身素質(zhì)、提高教育教學能力的突破口，最大限度地提高黨員的影響力。
三、工作內(nèi)容與措施
(一)以學習為動力，進一步加強黨組織和黨員的思想建設
通過組織學習，把全鄉(xiāng)黨員教師和廣大師生的思想和認識統(tǒng)一到教育的和諧發(fā)展上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)學校教育工作的目標任務上來，是我鄉(xiāng)黨支部當前的一項重要的政治任務。
1、抓好支部班子成員的學習。做到帶頭抓、帶頭學、帶頭用，形成良好的學習氛圍。要把抓好黨支部成員學習作為加強支部思想建設的首要任務，以黨支部成員學習帶動各校的思想政治學習，以掌握先進文化、提高創(chuàng)新能力為重點，切實做到真學、真懂、真信、真用，始終保持政治上的清醒和堅定。
2、認真抓好全體黨員的學習。充分利用黨員民主生活會和政治學習時間，將“十八大報告”、社會主義和諧社會理論、***學習實踐列入今年的學習教育內(nèi)容，要認真執(zhí)行“三會一課”制度。通過學習，保持共產(chǎn)黨員的先進性，增強用科學理論指導實踐的能力，確立正確的教育思想和發(fā)展理念，以理論學習促進教育工作，以工作實績檢驗理論學習成效。
3、抓好全體教職工的學習。各校的教職工學習要與校本培訓和終身學習相結合，以提高教職工隊伍整體素質(zhì)為目標，以加強師德師風建設為重點，開展愛事業(yè)、愛學校、愛學生師德系列教育活動。把師德建設的重點落腳于關心愛護每一個學生，真正建立平等、民主、和諧、互助的師生關系。要把能否關心、尊重每一個學生，平等地對待每一個學生作為考核一個黨員、教師師德狀況的重要指標;要普遍開展一次師德師風大檢查，通過召開教師座談會、學生座談會、學生家長座談會和向?qū)W生家長發(fā)放師德師風問卷等形式，并通報師德師風調(diào)查情況，同時對違犯職業(yè)道德的教職工進行嚴肅處理，對“品行不良，侮辱學生，體罰學生，訓斥學生，影響惡劣者”實行評優(yōu)評先一票否決;開展爭創(chuàng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和師德標兵活動，把爭做師德標兵活動，納入各校精神文明建設的總體規(guī)劃，真正落實“以德從教，科研興教，創(chuàng)新施教，質(zhì)量立教，依法治教”五項基本要求。
(二)以管理為核心，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，結合各校教育工作實際，緊緊圍繞增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，加強和改進黨的組織建設。
1、加強后備干部隊伍管理。堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)浜凸健⒐⒐_的原則，建立和實行干部工作考核制度，重平時考核、重實績考核，使全體后備干部注重學習，自覺接受教育和監(jiān)督，在工作實踐中樹立正確的價值觀、地位觀、利益觀，密切同教師的聯(lián)系，把心思用在工作上，用在全心全意為教職工謀利益上。繼續(xù)實行后備干部素養(yǎng)提升工程，要講大局、講政治、講奉獻、講協(xié)作、講團結、講紀律、講實干、講質(zhì)量，事事先行一步，時時作人表率。
2、加強黨員管理，做好組織發(fā)展工作。發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)“一個黨員一面旗”。貫徹“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，制訂發(fā)展黨員計劃，嚴格把關，成熟一個，發(fā)展一個，保證把優(yōu)秀分子及時吸收到黨的隊伍中來。加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作，全面關心入黨積極分子的思想、工作和生活，及時與他們交流溝通，注重在教學一線的中青年優(yōu)秀教師中發(fā)展黨員。
3、貫徹黨的民主集中制原則。開好民主生活會，深入開展批評和自我批評，發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，克服不良風氣，規(guī)范黨員言行，自覺維護黨的形象。
4、緊扣“讓黨員干部經(jīng)常受教育、推動學校教育教學上水平”的總體目標，建立管理組織機構，豐富教育內(nèi)涵，形成長效機制，使教學活動的組織方式得到進一步改進，使教育的作用和成效得到進一步發(fā)揮，切實把黨員干部教育建設成構建和諧校園、提高學校教育教學水平的突破口。
(三)以監(jiān)督為重點，進一步加強黨的作風建設
要深入貫徹*中央《關于加強和改進黨的作風建設的決定》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，改進思想作風，做到與時俱進，解放思想;改進工作作風，做到求真務實，勤勉高效;改進生活作風，做到艱苦奮斗，廉潔自律。
1、堅持預防為主、教育在先的方針，深入開展黨風黨紀教育。要在黨員干部中深入開展黨風黨紀、法制教育和警示教育，筑牢黨紀國法和思想道德防線。密切聯(lián)系群眾，要經(jīng)常深入各校、深入課堂，積極解決師生普遍關心的問題，特別對困難教師、貧困學生要給予更多關愛。
2、認真落實黨風廉政建設責任制。學校黨員教師要在提高自身思想道德和自律方面率先垂范，增強責任意識，嚴格執(zhí)行責任追究制度，保證學校風正水清。
(四)其他幾項工作：
1、進一步完善教代會制度。結合各校實際工作，認真籌備開好教代會，要圍繞主題，突出重點，充分發(fā)揚民主。進一步完善適合學校的考核獎懲制度和分配激勵機制，討論審議學校發(fā)展的新思路和新規(guī)劃，落實教師對學校發(fā)展以及切身利益等方面的知情權、參與權、決定權、監(jiān)督權，進一步調(diào)動教師在教書育人、學校管理和改革發(fā)展中的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、不斷提高依法辦學、依法施教的水平，積極發(fā)揮法制輔導員的作用，通過學習講座、案例分析、心得交流、電視錄像等多種形式，進一步增強全體黨員和教師的法制意識，提高學生學法、用法、守法的意識和能力。
3、認真落實目標責任管理制度。
根據(jù)上級黨委的目標責任書，我支部要在自評自查的基礎上，對照《自評表》各項自查指標逐項找出差距，明確對標對象，制定整改方案，細化目標任務、強化責任措施，確保各項指標全面落實到位。
(五)以協(xié)調(diào)為紐帶，調(diào)動積極因素促進各校的全面持續(xù)發(fā)展
要充分認識到學校的改革和發(fā)展，始終離不開全鄉(xiāng)師生的努力和社會、家長的關心支持，要調(diào)動學校各方面力量和一切積極因素，促進學校的快速、全面、持續(xù)發(fā)展。
1、指導學校工會工作。要積極支持工會履行職責，使工會真正成為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。工會要圍繞學校中心工作，組織教師投身課程改革、教育科研、民主管理，為教育教學和學校發(fā)展建功立業(yè)。工會要不斷加強自身建設，加強工會干部培訓和工會陣地建設，組織教師開展豐富多彩的學習、文體活動，增強教師隊伍凝聚力。
2、開展好學生活動。各校團支部和少先隊工作要緊緊圍繞學校和黨支部的工作，針對自身工作特點，組織學生開展豐富多采的活動，活躍生活，陶冶情操，激勵精神;重點加強學校德育工作，抓好學生文明習慣養(yǎng)成教育，加強學生的理想教育、國情教育、紀律法制教育和安全教育。結合學校實際，認真組織形式多樣的讀書、征文、演講活動和社會實踐活動。構建德育活動機制，實施德育創(chuàng)新，促進學生全面發(fā)展，配合學校整體工作，著力加強安全工作和校園文化建設。
總之，本學年，我們要認清形勢，明確任務，強化各項工作的領導與管理，發(fā)揚“解放思想、實事求是，敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新”的精神，為完成黨支部的各項目標任務而努力奮斗。
篇2：民政局機關黨支部20XX工作總結及工作計劃
民政局機關黨支部20**年工作總結及20**年工作計劃
20**年，市民政局機關黨支部在局黨組的正確領導下，認真貫徹落實中央、省委、市委關于加強黨建工作的一系列文件精神，通過抓黨建，促進了各項民政工作任務的完成。在年終機關黨建檢查驗收中，得到了上級黨委的充分肯定和好評。在7月份召開的全市黨建工作會議上，市民政局機關黨支部作為市直行政單位的唯一代表在會議上作了經(jīng)驗交流發(fā)言。歸納起來，主要抓了以下四個方面的工作。
一、抓好學習教育，不斷提高黨員干部隊伍素質(zhì)
一年來，我們認真開展了“兩提高、兩滿意”、“黨風廉政建設宣傳教育月”、“文明執(zhí)法教育”等一系列宣傳教育活動，組織黨員干部和職工學習了*****大、十八屆三中全會、***以及黨風廉政建設和反腐敗工作的有關文件精神，通過學習，不斷提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。在學習中，我們注重抓了以下三個方面：一是健全學習制度，營造學習氛圍。局機關支部建立了學習制度、學習簽到制度以及與之相配套的檢查考評制度，擬定了學習計劃，確保學習落到實處。局機關每周五的集中學習，支部全體黨員都認真參加，并做了記錄，實行了簽到。在平時的工作中，只要沒有特別重要的業(yè)務工作、沒有突發(fā)情況應對，每周五的集中學習都得到了較好的堅持和落實。二是堅持理論武裝，轉(zhuǎn)變思想觀念。今年以來，我們把學習十八大、十八屆三中全會精神以及深入貫徹落實***作為首要任務，堅持不懈地抓政治理論學習。新的歷史時期，黨和國家更加強調(diào)科學發(fā)展，更加注重社會建設，更加關注民生，為民政工作提出了新的更高要求。結合這一歷史新形勢，我們組織機關黨員干部在深入學習領會十八大精神的基礎上，引導黨員干部深刻理解***的科學內(nèi)涵和核心要求，積極開展學習討論和心得體會交流。大家充分認識到，在全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的歷史新階段，民政工作在黨和政府的工作全局中，職責更加重要，作用更加突出，任務光榮而艱巨，我們必須始終堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，始終堅持***，始終把解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題放在首位，求真務實，勤政廉政，在以改善民生為重點的社會建設中建功立業(yè)。為應對國際金融危機，國務院出臺了拉動內(nèi)需加快發(fā)展的十項舉措后，我們又迅速組織了對相關會議精神和政策措施的學習和討論，研究如何抓住機遇加快推進我市民政的事業(yè)發(fā)展。三是嚴格學習要求，確保學習實效。在學習內(nèi)容上，以傳達學習上級有關會議和文件精神為主，使大家能及時了解和掌握黨和國家的路線、方針、政策。我們還結合黨風廉政建設宣傳教育月活動，搞好警示教育，及時傳達學習上級紀檢監(jiān)察機關對有關案件的通報，組織觀看《真水無香》、《人生的敗筆》、《走上被告席的法官》等廉政警示教育片;在學習形式上，采取集中學、自學、請專家授課相結合，為了使大家更好地領會和理解十八大精神實質(zhì)，我們還邀請了市委黨校姚治安教授到我局作了題為“堅定不移的走***主義道路，全面推進恩施市經(jīng)濟社會發(fā)展”的形式報告;在學習要求上，每位黨員做到了“四有”，即有學習計劃、讀書筆記、心得體會和調(diào)研文章。特別是在“兩提高、兩滿意”主題實踐活動中，我們每一名黨員干部都完成了一篇2000字左右的自查報告以及整改措施。
通過堅持不懈地抓學習教育，機關黨的組織建設、作風建設、效能建設不斷得到加強，以民為本、執(zhí)政為民、求真務實、艱苦奮斗、勤政廉政的理念在黨員干部和職工中不斷得到深化，為黨風廉政建設和反腐倡廉工作打下了良好的思想基礎。
二、抓好組織建設，不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力
為了進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，主要做了6件事：一是支部按規(guī)定程序進行了換屆選舉，成立黨小組，健全和落實了黨支部學習計劃、工作和生活等制度;二是對*名預備黨員按期轉(zhuǎn)正，吸收了*名入黨積極分子;三是繼續(xù)開展向周國知學習的實踐活動。并把實踐活動與民主評議黨員緊密結合起來，組織黨員進行對照檢查，開展批評與自我批評，www.dewk.cn及時抓好整改和提高;四是積極開展獻愛心活動，在年初的雪災、汶川地震以及其他各種捐贈活動中，支部黨員共捐款2萬多元，其中，交納特殊黨費****元。“七一”期間，支部還組織部分黨員到扶貧聯(lián)系點屯堡鄉(xiāng)搬木水村慰問了*戶困難黨員;五是積極繳納黨費，支部全體黨員全年上繳機關工委黨費近****元，沒有遲繳、欠繳和少繳現(xiàn)象發(fā)生;六是扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20**年，支部有*名黨員受到機關工委表彰，*名黨員被支部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。通過創(chuàng)先爭優(yōu)和評選表彰活動，樹立和宣傳了一批先進典型，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
三、抓好作風建設，不斷提升勤政廉潔高效的機關形象
我們堅持從嚴格教育、管理和監(jiān)督黨員干部入手，把不斷樹立和提升勤政廉潔高效的機關形象作為黨建工作的重要環(huán)節(jié)來抓。一是黨員干部特別是黨員領導干部積極爭做帶頭人，切實解決好世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、政績觀的問題，同時，從增強服務意識、健全規(guī)章制度入手，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范辦事程序、提高工作效率、改善服務質(zhì)量，得到了基層和群眾的肯定。二是強化黨風廉政教育，組織黨員干部學習黨紀法規(guī)、中紀委和省、市紀委的各次會議精神，結合各類案例搞好警示教育，增強黨員干部拒腐防變的能力。三是認真抓好反腐倡廉工作，層層簽訂黨風廉政建設責任書，同時，修改完善了全市民政系統(tǒng)黨風廉正建設“十不準”規(guī)定，支部黨員干部不僅帶頭執(zhí)行各項制度，而且注重宣傳，樹立了良好形象。特別是在資金分配、人員調(diào)配任免、重大工程建設等重大問題上都實行集體研究決定，不搞個人說了算，不搞暗箱操作。
四、抓好文明建設，不斷優(yōu)化機關環(huán)境增強機關活力
營造健康向上的文化是增強機關凝聚力和向心力的重要手段，也是機關支部的重要職責。為此，我們一是努力抓好機關文化建設，廣泛開展健康向上、豐富多彩的文體活動，活躍干部職工的業(yè)余文化生活。支部參加了市政府組織的萬人長跑、登山以及到扶貧點走訪慰問和調(diào)研活動。二是深入開展精神文明創(chuàng)建活動。在連續(xù)兩次被市委、市政府命名為“市級最佳文明單位”后，我們還將積極爭創(chuàng)省級文明單位，并形成了班子成員“齊抓共管、各負其責”，各科室“協(xié)作配合、全面落實”的創(chuàng)建機制，制定了文明創(chuàng)建規(guī)劃。
一年來，機關黨建工作取得了一定成效，為完成20**年的民政工作發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足：一是支部單獨開展活動不夠，缺乏活力;二是組織生活不夠健全，制度不經(jīng)常;三是學習不夠深入，缺乏系統(tǒng)。
五、20**年的工作計劃
20**年，我們將按照市委組織部和市直機關工委的要求，進一步抓好機關支部建設。具體有五點初步打算。
第一，抓住“一個重點”。即把學習貫徹*****大精神和落實***作為重點，作為當前和今后一個時期的首要政治任務，通過學習，把黨員、干部的思想和認識統(tǒng)一到十八大精神上來，把智慧和力量凝聚到十八大提出的各項任務上來，認真履行職責，切實關注民生，全面推進社會建設。
第二，加強“兩個建設”。即加強支部自身建設和黨風廉政建設。充分發(fā)揮支部領導班子作用，建立健全黨建工作目標責任制，推進機關黨建工作的規(guī)范化和制度化建設，經(jīng)常開展黨風廉政教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
第三，堅持“三個制度”。即堅持黨組中心組學習制度，加強領導班子的思想政治建設，局領導每年給黨員講1-2次黨課或作形勢報告;堅持“三會一課”制度，定期召開支部黨員大會、支委會和黨小組生活會;堅持民主評議黨員制度，全面推行以黨員評議黨員、群眾評議黨員、支部評議黨員的“三評”制度。
第四，開展“四個活動”。即開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展黨員聯(lián)系和服務群眾活動，開展交心談心活動，開展文明健康的文體活動。
第五，抓好“五個創(chuàng)建”。即抓好文明單位、文明行業(yè)、文明科室、文明大院、文明家庭的創(chuàng)建工作。通過實施“12345”工作目標，力爭把我局機關支部建設不斷推向新的高度。
篇3：物業(yè)公司黨支部20X學年工作計劃
一、主要完成工作:
1、在保持安全穩(wěn)定和職工隊伍上主要采取了圍繞中心、主動服務
緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個中心,牢牢把握正確輿論導向,繼續(xù)推進思想解放步伐,統(tǒng)一思想,凝聚力量,與時俱進,奮發(fā)有為,對職工進行愛崗教育。堅持以人為本,樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中,根據(jù)現(xiàn)場實際情況,嚴格制定行之有效的組織措施和技術措,與施工作業(yè)人員簽定勞動合同,規(guī)定安全注意事項,提高作業(yè)人員自身的安全防范意識。每周召開一次班組安全例會,重點強調(diào)安全工作中存在的隱患問題,做到防患與未然。我們重點對小區(qū)管理人員進行了系統(tǒng)的培訓,取得了上崗證資格,增強了物業(yè)管理人員的責任感。同時建立和完善了內(nèi)部的管理機制,獎勤罰懶,進一步提高了管理人員的事業(yè)心。衛(wèi)生保潔建立了常態(tài)考核機制,對保潔人員進行動態(tài)考核制度,簽定了保潔崗位責任書,對庭院保潔內(nèi)容和工作標準提出了具體要求,獎勤罰懶,從而保證了保潔的質(zhì)量和要求。在樹立公共衛(wèi)生意識上,采取了麥克風、攝象機、電視臺等宣傳手段,提高了居民的素質(zhì),改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習。
在綠化上成立了綠化大隊,派專人對小區(qū)的草坪、樹木進行修剪整形、防病治病,同時購置了灑水車對草坪、道路進行定期澆灌和沖洗,綠化達到了樹木茂盛、草坪規(guī)范整齊。在小區(qū)設立了燈箱式宣傳板,用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項管理制度、物業(yè)公司相關領導和小區(qū)管理站長的照片、手機號,增強了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善,使小區(qū)的物業(yè)管理更加系統(tǒng)化,環(huán)境更加美化,服務水平日益提高。
我們緊緊抓住綜合治理的有利契機,以“打防控”一體化建設為中心,與社區(qū)、派出所建立了治安防范聯(lián)系網(wǎng),建立了社區(qū)警務室、小區(qū)治安值班室,成立了保安大隊,建立了治安防范組織體系,形成了“警民聯(lián)防、街企聯(lián)防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統(tǒng)一著裝上崗,進行保安巡邏、巡視,嚴格排查外來人員、車輛隨意進入小區(qū),嚴把登記關、排查關,有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區(qū),構筑了小區(qū)治安防范的一道安全屏障。我們對保安人員進行了崗位培訓,制定了保安人員崗位職責、管理權限、巡邏崗位責任制、保安人員獎懲規(guī)定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中,保安人員及時趕到事發(fā)現(xiàn)場,妥善進行了調(diào)節(jié),避免了事態(tài)的進一步擴大,贏得了住戶和派出所的稱贊,提高了保安人員在住戶中的信任度,為保小區(qū)的穩(wěn)定、安寧盡了自己的力量。
在職工隊伍建設上,高度重視職工的思想動態(tài),及時把握職工思想脈搏,了解職工的思想情緒,班子及時交換意見,與職工促膝談心,正確加以引導和梳理,同時定期走訪困難職工幫助解決生活中的實際困難。目前,職工隊伍比較穩(wěn)定,工作的熱情和干勁很大,保持了較好的精神風貌。
2、利潤指標(成本計劃)完成情況
3、十六屆五中全會大精神學習貫徹情況:組織物業(yè)公司全體職工認真收聽收看了黨的十六屆五中全會精神。
之后,組織廣大黨員進行了座談討論,決心按照十六大五
中全會確定的方針,全面貫徹“***”重要思想,積極推進物業(yè)公司的改革,與時俱進,開拓創(chuàng)新,結合本職工作,努力搞好安全生產(chǎn)和職工隊伍的穩(wěn)定,進一步服務千家萬戶。今后一段時間我們一定要認真學習、深刻領會報告的精神,集中經(jīng)歷把五中全會精神貫徹好、落實好。立足崗位,把大會精神落實到具體工作中去。在工作、生活中要時時處處嚴格要求自己,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。吃苦在前,享樂在后,把住戶當成親人,進一步轉(zhuǎn)變服務觀念,提高服務水平。 4、開展優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行情況
物業(yè)公司的工作雖然接觸的不是社會的方方面面,但接觸的也是電業(yè)職工及家屬,優(yōu)質(zhì)服務的好壞也直接影響到物業(yè)公司的形象和臉面。我們在維護、維修方面,采用了維修信息反饋卡,及時與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度,同時監(jiān)督維護維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度,隨時進行監(jiān)督,便于改進我們的工作作風。同時設立了報修維護電話,24小時進行值班,住戶足不出戶,一個報修電話維修人員就會及時趕到事發(fā)現(xiàn)場,減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務,今年夏天,暖氣大修搶前抓早,對7#、8#樓暖氣管道進行了大修,為部分家屬更換了鋁塑管,小修、零修隨時隨地進行。我們經(jīng)常進行住戶走訪,征求意見,及時解決鄰里糾紛,化解矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
在處理6#樓一家住戶跑水問題上,鄰里矛盾非常僵化,1#住戶把下水給封死了,樓上住戶意見很大,針對這種情況,班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作,端正認識以及鄰里互助、團結與人為善的重要性,幫助解決了各自存在的問題,避免了矛盾的激化。物業(yè)公司擔負著局本部地區(qū)職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統(tǒng)的正常運行的維護與維修工作。今年我們汲取了往年的經(jīng)驗教訓,抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個關鍵環(huán)節(jié),及早動手,我們從今年四月份開始便集中力量對局本部地區(qū)的供熱系統(tǒng)和上水系統(tǒng)進行了全面的維修,上水系統(tǒng)移交給地方以后,我們加大了對室內(nèi)供水系統(tǒng)的維修力度,保證了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;
在供熱系統(tǒng)的維修上,我們采取了全面調(diào)查摸底,及早動手的原則,先后幾次在局住宅區(qū)內(nèi)貼出通知,主動上門找用戶進行維修,由于我們動手早,措施得力,今年的供熱系統(tǒng)基本一次性送汽成功,而且運行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對東部職工服務上重點解決了職工中午就餐問題,狠抓了食堂的管理,在保證食堂成本不超支的情況下,盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全,爭取達到職工吃的滿意、吃的放心。
5、精神文明建設、黨風廉政建設、企業(yè)民主管理情況
在精神文明建設上,我們把此項工作作為一個重點,按照《國家電力公司雙文明單位建設管理辦法》的要求,制定了精神文明規(guī)劃,提高創(chuàng)建活動內(nèi)容,培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣,建立了活動室、游藝室,定期開展豐富多采的活動。物業(yè)一小區(qū),迎接了省級精神文明單位標兵復檢。對廣源、一小區(qū)舊小區(qū)改造中,投入了部分資金,自行設計、自行施工,既節(jié)約了資金又美化了環(huán)境,在全市十佳優(yōu)秀小區(qū)評比中獲得了先進稱號。在黨風廉政建設上,班子把黨風廉政工作作為工作的重點來抓,制定了黨風廉政工作計劃,預防職務犯罪要點。認真利用民主生活會、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習《職務犯罪的預防》、《明鑒》等形式進行黨風黨紀教育,觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和管理上的漏洞,在財務審批上實行雙簽制,嚴格履行財經(jīng)制度,保持了無違紀、無犯罪。在民主管理上,職工積極參與物業(yè)公司的管理,重大事項,廣泛征求職工群眾意見,不搞一言堂,財務、帳目做到公證公開,職工參與民主管理的積極性空前高漲。
6、在發(fā)展多種經(jīng)營方面
物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動思維,樹立市場意識,發(fā)展意識,憂患意識,抵御風險意識,來增強物業(yè)適應市場變換的總體實力。職工參股,樹立職工參與意識,用參股的資金成立了道板廠,彩鋼板廠,對原有俱樂部進行了改造,建成了綜合市場。經(jīng)過一年的運作,取得了一定的經(jīng)驗和效益,彩鋼板生產(chǎn)8000平方米,道板5000平方米,加工大理石4000平方米,也同時取得勇創(chuàng)市場的歷練機會,積累了繼續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設。在時間緊任務重的情況下,物業(yè)公司敢于拼搏,敢打硬仗,主動為局分憂,顧全大局,不計較利益得失,參與了供電花園供熱管道改造、地下
車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工,體現(xiàn)了公司的整體實力,鍛煉了公司管理人員及技術人員工程管理水平和專業(yè)技術水平,同時為公司今后的發(fā)展建立了一個良好的開端奠定了基礎。 經(jīng)過物業(yè)公司全體的努力,特別是近一年來工作取得了一定成績。“天時、地利、人和”使我們站在了一個比較高的發(fā)展平臺上。然而對新的世紀、新的形勢、新的任務、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績,這是每一個職工必須認真思考和回答的問題。因此,創(chuàng)建一流物業(yè)管理,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務是我們崇高的責任和歷史的使命,我們每個同志都必須認清這個使命,承擔這個責任。況且,我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件,有局領導對我們工作的支持,我們決不可喪失機會,如果我們錯失發(fā)展的機遇,就會給企業(yè)帶來無法彌補的損失。我們必須把這個道理向干部職工講清楚,加強責任感和使命感教育,引導職工用發(fā)展的眼光認清形勢,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,堅定不移地創(chuàng)建一流物業(yè)單位。首先要樹立以服務為核心的物業(yè)經(jīng)營理念,必須把服務提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度,使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識。二是要適應服務的需要,實現(xiàn)體制機制上創(chuàng)新。要結合后勤戰(zhàn)線體制的改革,完善服務的技術和管理系統(tǒng),理順工作流程,提高辦事效率,實現(xiàn)物業(yè)管理和服務手段的簡單化、現(xiàn)代化。三是要開展系列活動,使優(yōu)質(zhì)服務工作常抓不懈,常抓常新。
二、工作中存在的困難與問題及相應的解決意見和建議
后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實質(zhì)性階段,我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉(zhuǎn)換和機制的創(chuàng)新,逐步建立現(xiàn)代管理制度,以適應市場化運營、法制化管理的市場競爭形勢。另一方面我們必須通過學習五中全會精神、貫徹“***”思想,加強思想政治工作,調(diào)動職工的積極性,為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實。要深入實際解決好職工家屬關心的熱點、難點問題,想群眾之所想,急群眾之所急,幫助他們解決實際困難。三是面臨著剝離力度的加大,職工承受著很大的思想壓力,首先做好形式任務的教育,正確加以疏導,從思想上減負。四是經(jīng)營方式單一,實體太少,物業(yè)本身就是一個微利經(jīng)營,單靠物業(yè)費用難以維持生存,缺乏明顯的競爭力,爭取在局里的政策支持下,繼續(xù)拓展經(jīng)營渠道,增加經(jīng)濟效益。 五是住宅樓多數(shù)建成的時間已經(jīng)很久,年久失修,上下水、供熱管道腐蝕嚴重,基礎設施薄弱,建議在局里的資金允許的情況下加強投入及改造。六是局里的有關工程在我們能夠具備實施能力的條件下多給予傾斜政策。
三、面對電力體制改革的新形勢,明年工作的打算:
我們正處在一個偉大變革的時代,我們的物業(yè)管理也正面臨一個繼往開來的新的發(fā)展時期。歷史在給我們帶來前所未有的機遇的同時,也賦予我們崇高的責任。我們一是更新觀念,加強職工思想政治教育,改變傳統(tǒng)的思維定式。二是在報修服務上充分利用報修電話搞好服務承諾,實行首問負責制。三是細化小區(qū)保潔、綠化、治安管理,發(fā)揮保安大隊的作用,建立巡邏崗位責任制,探討物業(yè)管理的新路子,力爭在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業(yè)務拓展空間,向外尋找活源,道板廠加大生產(chǎn)能力,產(chǎn)品打入市里城市改造工程,增加產(chǎn)品知名度、信任度。五是在小區(qū)綜合治理上利用各方面的有利契機,創(chuàng)造安定的小區(qū)環(huán)境。六是在條件具備的情況下,打入市里物業(yè)管理市場,鍛煉壯大管理隊伍,引進物業(yè)管理人才和經(jīng)驗。七是發(fā)展要有新思路,建立見效快的經(jīng)濟實體預制板廠。