一、高度的警惕性

　　警惕性主要要求保安具備高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露和打擊他們的種種違法行為。

　　二、防衛(wèi)的靈活性

　　三、保安人員應具備的禮儀

　　保安員作為公共執(zhí)法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述

　　1、敬禮:保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮

　　2、儀容:

　　1)發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外,不準留大包頭,不準留長鬢角,不準留胡須,帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米.

　　2)服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。

　　3)佩戴 保安著制服時,只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎章,證章,不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣的左上方。

　　四、保安員火警報警程序

　　無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,如難以撲滅時,應按照下列程序工作

　　1、立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。

　　2、采用電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后注意傾聽對方是否有補充詢問,并做認真回答,得到允許后方可掛斷報警電話。

　　3、在撲救人員未到達火場前,報警者采取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設施進行補救。

　　4、關閉火場附近的電源開關及門窗。

　　5、切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂,

　　6、引導火場附近的客人從安全通道撤離,同時告訴客人不要使用電梯。

　　7、滅火后,要保護好現(xiàn)場,禁止無關人員進入

　　五、保安規(guī)范人員在值勤服務中,對所有業(yè)戶和來賓堅持使用文明禮貌用語,對人稱呼要得當,對人講話要用“請、您、歡迎您、謝謝、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍候、請坐”等文雅語句,切忌出言不遜和說臟話?；卮饐栴}要明確,不要與無關人員閑聊。對業(yè)戶和來賓的來訪要熱情,對業(yè)戶和來賓詢問事項的回答要自然誠懇,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。

　　六、盤問大件物資(物品)攜出小區(qū)或大廈時要有禮貌,先舉手致意或點頭示意,并向前招呼說:“對不起,請出示您的證件(請出示物品出入證)”,盤問清楚后登記放行。阻止大型貨車駛?cè)胄^(qū)時,先舉手致意,說明小區(qū)規(guī)定、不準駛?cè)肜碛?請求理解、支持和配合。

　　七、遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭吵;如對方有怨言應耐心聽取,或作解釋,或作勸導,使其知曉公司有關規(guī)定和事項。

　　八、聽別人說話時,要注意對方態(tài)度與情緒,如果需要詢問對方姓名、單位、住址或其他問題,應先說:“對不起,請問您的姓名/單位/住址?！奔词故翘幚磉`章,也不得以粗魯態(tài)度待人,更不得有刁難、推拉和打、罵人的行為發(fā)生。

篇2：工廠保安人員職責(二)

　　維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

　　維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出。

　　監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則，包括不能穿拖鞋進入工作廠區(qū)，不能在工作廠區(qū)成群閑聊，吸煙等，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，立即報總經(jīng)辦，給予考核。

　　加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭，并消除之。

　　對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。

　　配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。

　　支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責。

　　妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　　正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。

篇3：工廠保安人員崗位職責

　　工廠保安人員的崗位職責

　　1、清理門前三包的衛(wèi)生，包括地面、綠化區(qū)，做到無積塵、廢紙、雜物。

　　2、合理安排門前車輛停放，妥善處理突發(fā)情況及門前治安情況。

　　3、主動問候、送別客人。

　　4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進入公司場所。

　　5、堅守崗位，不得無故離崗、漏崗。

　　6、檢查工作區(qū)內(nèi)防火通道是否暢通，注意防火、防盜。

　　7、值晚班時要進行安全巡視，定時查看每個部門，注意水、電、煤氣等情況。

　　8、考勤機的管理，不能讓人帶打卡和遲到不打卡的現(xiàn)象發(fā)生。

　　9、在崗期間不得飲酒，不得流動吸煙。

　　10、認真做好每日值班記錄，書寫清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，交接班清楚。

　　11、通訊聯(lián)絡工具必須24小時開通。

　　安保人員應做到：

　　1)、服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

　　2)、堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

　　3)、明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。

　　4)、遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。

　　5)、堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

　　6)、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。

　　12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。

　　一、保安人員上崗必須統(tǒng)一著裝，軍容軍貌規(guī)范，有威嚴。

　　二、保安人員要嚴格執(zhí)行學校門衛(wèi)上崗時間，24小時雙崗執(zhí)勤，在規(guī)定時間內(nèi)必須做到一人站崗，一人巡邏：

　　早上： 6：50~8：30 中午：11：30~12：30

　　下午：(夏季)2：00~3：30 (冬季) 1：40~3：00

　　晚上： 5：30~8：00

　　三、保安人員要文明執(zhí)勤，查驗進入工廠職員工證件或徽章，檢查員工的儀容著裝。