職務(wù)名稱:保安(副)隊長 所屬部門:保安部
直接上級:廣州市C佳物業(yè)管理公司經(jīng)理
工作概況:貫徹實施本部門的工作要求及完成領(lǐng)班下達的工作任務(wù)。或協(xié)助領(lǐng)班完成上級交辦的各項任務(wù),完成業(yè)主(住戶)報修的維修項目。對區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施進行維修養(yǎng)護。
工作要求:掌握相當?shù)谋０补芾矸?wù)知識與安全防范、消防管理工作經(jīng)驗,具有良好的服務(wù)意識及責任感,工作能認真、主動、積極、細心。
職責范圍:
1.加強巡崗,制止和糾正保安班長擅自離崗,早退,紀律松散等現(xiàn)象
2.審核保安部每月物料耗用情況,對異常現(xiàn)象及時處理。
3.每月審核本部門員工的考勤情況,負責本部門增減人員的申請。
4.及時與相關(guān)部門進行溝通聯(lián)系。
5.對保安部日常事務(wù)作出審批與決策。
6.調(diào)節(jié)本部員工與業(yè)主的關(guān)系。
7.做好緊急情況處理方案,做好消防設(shè)備和保安器材的檢查保養(yǎng)工作,做好安全檢查工作。
8.加強與當?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)系。
9.抓好保安員的培訓和學習工作。
衡量標準:
1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。
2.投訴項目的處理速度及效果。
3.客戶的投訴量。
工作難點:
1.靈活發(fā)揮承上接下的橋梁作用。
2.熟悉業(yè)主(住戶)的合理需求。
工作禁忌:
與業(yè)主住戶發(fā)生沖突
與工作有聯(lián)系的部門:
內(nèi)部:、各區(qū)管理處及其他各部門
外部:業(yè)主(住戶)、石基派出所
任職資格:
身體:健康 學歷:大專 工作經(jīng)驗:具有相關(guān)工作經(jīng)驗
個人素質(zhì):責任心強,工作認真、細致
篇2：保安隊長工作總結(jié)
20**年保安隊長工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20**年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20**年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《**資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè)，班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20**年我們要把服務(wù)做得更好"及*總監(jiān)倡導的"十米責任制"、"首問責任制"等，諸多細節(jié)文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中**居四封，**三封)，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中*居3起，**6起)，針對**華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在*居工作期間，每月收費份額達2000元左右，在**華庭短短四個多月時間里(9-12月)，累計收費金額達14561元，取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李**拾得3期18-302業(yè)主手機，z拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入2000元，目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20**年度，我們將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
篇3：學校保安隊長工作職責范例
> 學校保安隊長工作職責一、熟悉轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握駐點整齊情況;
二、嚴格按照公司的有關(guān)制度、工作紀律和崗位職責按月定期考核各保安員的工作成績，上報有關(guān)領(lǐng)導;對不合格人員，應(yīng)建議領(lǐng)導予以辭退、開除處理;
三、組織召開班組長或保安員會議，負責上傳下達，及時將轄區(qū)內(nèi)的治安問題及處理情況綜合整理，向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并向保安員傳達。負責轄區(qū)治安的每月小結(jié)、季結(jié)、年終總結(jié)工作;
四、負責對保安員進行考勤、安排值班和休假等事務(wù);
五、巡視轄區(qū)、經(jīng)常定時、不定時通過對講機或跟蹤檢查各責任區(qū)與執(zhí)勤隊員、固定崗保安員履行崗位職責情況，督導工作，協(xié)助處理有關(guān)情況，加強重點部位和事故多發(fā)地段的治安執(zhí)勤巡邏;
六、加強與顧客的聯(lián)系，抓好“群防群治”建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ);
七、調(diào)解駐點員工發(fā)生的糾紛，協(xié)助處理駐點內(nèi)各種違章行為，配合公安機關(guān)處理好駐點其他治安事件;
八、組織定期檢查消防系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和自動監(jiān)視系統(tǒng)，確保其隨時處于完好狀態(tài);檢查治安保衛(wèi)有關(guān)制度的落實情況。