物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程(10)

2024-06-18 3298

　　物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程（十）

　　一、目的：通過軍事化培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、勇敢無畏、文明執(zhí)勤的保安員隊伍。

　　二、適用范圍：對新招和在職保安員進(jìn)行的軍體訓(xùn)練。

　　三、職責(zé)：

　　1.保安班長：負(fù)責(zé)指定專人給本班保安員的軍體培訓(xùn)及考核。

　　2.保安隊長：負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保安全面軍體培訓(xùn)工作與考評。

　　3.保安部經(jīng)理：負(fù)責(zé)檢閱、考評保安員整體軍體素質(zhì)。

　　四、相關(guān)文件：

　　五、操作規(guī)程：

　　1.培訓(xùn)安排及規(guī)定

　　1)保安在上崗前應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：工作規(guī)范、保安手冊、相關(guān)法律知識、崗位治安服務(wù)的基礎(chǔ)知識及運(yùn)用、消防、治安基本技能的學(xué)習(xí)、設(shè)備的操作。

　　2)崗位學(xué)習(xí)：詳細(xì)學(xué)習(xí)保安工作手冊，確切了解職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

　　3)常規(guī)訓(xùn)練：隊例訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練。

　　4)訓(xùn)練時間：每周一、四下午15:30～16:30進(jìn)行上述內(nèi)容的培訓(xùn)，具體由保安隊長負(fù)責(zé)。

　　5)考核方法：每月考核一次，由物業(yè)管理處監(jiān)考，保安隊長具體實施。

　　6)保安隊長必須每月填寫制度培訓(xùn)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　7)每季度進(jìn)行一次緊急集合訓(xùn)練，每半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。

　　2.訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1)軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn)：

　　a)1000m測試210秒以內(nèi)。

　　b)俯臥撐50個以上。

　　c)爬15層樓1分10秒以內(nèi)。

　　2）擒敵應(yīng)用技術(shù)動作：

　　a)直拳、勾拳：出拳以"快、準(zhǔn)、狠"為主，動作與力量相結(jié)合。

　　b)彈踢、勾踢、側(cè)踹：腿部穩(wěn)而有力，干脆利落。

　　c)擒敵拳：動作準(zhǔn)確、熟練，剛勁有力，干脆利落。

　　3）消防考核：

　　a)消防知識：熟悉拔打"119"程序，能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火，熟悉小區(qū)消防設(shè)施位置、數(shù)量。

　　b)滅火器使用：能正確使用小區(qū)內(nèi)配備的滅火機(jī)。

　　c)消防水帶使用：會開閥門，能正確地按合水槍接合器，攜水帶不越線，在1 分鐘內(nèi)完成，懂注意事項。

　　d)掌握疏散、求援、警戒的要領(lǐng)。

　　4）隊列考核評分標(biāo)準(zhǔn)

　　①軍訓(xùn)要求

　　a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作。

　　b)隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作，動作要求利落標(biāo)準(zhǔn)。

　　c)聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一，聲音洪亮，無拖音。

　　d)養(yǎng)成良好的隊列禮儀。

　　e)非因特殊原因經(jīng)保安隊長、保安部經(jīng)理批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

　　②動作要點及評分標(biāo)準(zhǔn)

　　管理處:班:

　　序號內(nèi)容號令要求得分備注

　　1著裝穿戴整齊,服裝整潔,著統(tǒng)一制服。4

　　2儀容儀容端莊，精神飽滿，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留大包頭，大鬢角和胡須，蓄發(fā)不得露于帽沿外，帽墻下發(fā)長不得超過1.5厘米。2

　　3集合⑴成班橫隊(一列橫隊)-集合正確，迅速，基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置，成立正姿勢，其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn)，依次向左排列自行看齊。2

　　⑵成班縱隊(一路縱隊)-集合基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置，成立姿勢，其他人員以準(zhǔn)兵為準(zhǔn)，依次向后排列，自行對正。2

　　4解散解散隊列人員迅速離開原列隊位置。2

　　5整齊⑴向右(左)看齊基準(zhǔn)兵不動，其他隊員向右(左)轉(zhuǎn)頭，眼睛看右(左)領(lǐng)隊員腮部，前四名能通視基準(zhǔn)兵，自第五名起，以能通視到本人以右(左)第三人為度。3

　　⑵以*同志為準(zhǔn)，向中看齊。當(dāng)指揮員指定以"以*同志為準(zhǔn)(或以第*名為準(zhǔn))時"，基準(zhǔn)兵答"到"，同時左手握拳高舉，大臂前伸與肩略平，小臂垂直舉起，拳心向右，聽到"向右中看-齊"的口令后，迅速將手放下，其他隊員迅速向右(左)看齊。3

　　⑶向前-看迅速將頭轉(zhuǎn)正，恢復(fù)立正姿勢。3

　　6出列*同志或第*名出列出列隊員聽到呼點自己姓名或序號"出列"的口令后，應(yīng)答"是"然后，進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢茫嫦蛑笓]員成立正姿勢。2

　　7入列入列聽到"入列"口令后，應(yīng)答"是"然后進(jìn)到列中去。2

　　8立正

　　立正兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。4

　　9稍息稍息左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳。4

　　10停止間轉(zhuǎn)法向右

　　(左)--轉(zhuǎn)以右(左)腳跟為軸，右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力，使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度，體重落在右(左)腳，左(右

)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳，成立正姿勢。3

　　向后--轉(zhuǎn)同時右(左)轉(zhuǎn)的要求向后轉(zhuǎn)180度3

　　11齊步齊步--走左腳向正前方邁出約75厘米著地，身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)，兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對正衣扣線，并與最下方衣扣同高。5

　　12正步正步走左腳向正前方踢出(腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米)約75厘米，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指。第二節(jié)，向前擺臂時，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處(約與第四衣扣同高)，向后擺臂時(左手心向右，右手心向左)手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。5

　　13跑步

　　跑步--走聽到預(yù)令，兩手迅速握拳(四指蜷握.，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二關(guān)上)提到腰際，約與腰帶高，拳心向下，肘部稍向里合，聽到動令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳要求相同，兩臂前后自然擺動，向前提臂時，大臂略直肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳兩側(cè)各距衣扣線約5厘米，向后擺臂時，拳貼于腰際。5

　　14踏步踏步--走

　　停止間口令

　　踏步

　　行進(jìn)間口令兩腳在原地上下起落(抬起時，腳尖自然下垂，離地面約15厘米；落下時，前腳掌先著地)上體保持正直，兩臂按齊步的要求擺動，踏步時聽到"前進(jìn)"的口令，繼續(xù)踏二步，再換齊步或跑步前進(jìn)。3

　　15立定立--定齊步和正步時，聽到口令，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢。跑步時，聽到口令，再跑二步，然后左腳向前大半步(兩拳收于腰際，停止擺動)著地，右腳靠攏左腳，同時將手放下，成立正姿勢，踏步時，聽到口令，左腳踏一步，右腳靠攏左腳，原地成立正姿勢(跑步的踏步，聽到口令，繼續(xù)踏二步，再按上述要求進(jìn)行)。4

　　16步法

　　變換同齊步，正步跑步步法變換，均從左腳開始、齊步、正步互換，聽到口令，即換正步或齊步行進(jìn)，齊步換跑步，聽到預(yù)令，兩手迅速握拳提到腰際，兩臂前后自然擺動，聽到口令，即換跑步進(jìn)行，跑步換齊步，聽到口令，繼續(xù)跑二步，然后換齊步行進(jìn)。5

　　17行進(jìn)間轉(zhuǎn)法向右(左)轉(zhuǎn)--走左(右)腳向前半步(跑步時，繼櫝跑二步，再向前半步)腳尖向右(左)約450，身體向右(左)轉(zhuǎn)900時，左(右)腳不轉(zhuǎn)動，同時出右(左)腳按原步法向新方向行進(jìn)，半面向右(左)轉(zhuǎn)走，按向右(左)轉(zhuǎn)走的要求轉(zhuǎn)450。5

　　向后轉(zhuǎn)--走左腳向右腳邁出約半步(跑步時，繼續(xù)跑二步，再向前半步)腳尖向右約450，以兩腳的前腳掌為軸，向后轉(zhuǎn)1800，出左腳按原步法向新方向行進(jìn)，轉(zhuǎn)動時，保持行進(jìn)時的節(jié)奏，兩臂自然擺動，不得外張，兩腿自然挺直，上體保持正直。3

　　18敬禮⑴

　　舉手禮敬禮--向右

　　看敬禮上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外張(約200)，手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。4

　　⑵

　　注目禮面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過450)。3

　　19禮畢禮畢迅速將手放下，成立正姿勢，行注目禮者，迅速將頭轉(zhuǎn)正。2

　　20脫帽脫帽雙手捍帽檐或帽前端兩側(cè)，將帽取下，置于左小臂帽微向前，掌心向上，四指扶帽檐或帽前端中央處小臂略成水平。2

　　21戴帽戴帽雙手捏帽檐或帽前端兩側(cè)，將帽迅速戴正。2

　　22坐下坐下左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。2

　　23蹲下蹲下右腳后退半步，臂部坐在右腳跟上(膝蓋不著地)兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。2

　　24起立起立全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢。2

　　25橫隊和縱隊的互換向右(左)--轉(zhuǎn)(停止間)向右(左)轉(zhuǎn)走(行進(jìn)間)整齊劃一，動作標(biāo)準(zhǔn)。2

　　26指揮姿勢正確，指揮正確，口令標(biāo)準(zhǔn)，洪亮。3

　　27報數(shù)報數(shù)橫隊從右到左(縱隊由前向后)依次以短促洪亮的聲音轉(zhuǎn)頭(縱隊向左轉(zhuǎn)頭)報數(shù)，最后一名不轉(zhuǎn)頭。2

　　28總計100

篇2：物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街安防員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培訓(xùn)中心進(jìn)行為期5天（20**年11月7日～11日）的業(yè)務(wù)及軍事知識培訓(xùn)，并考取“廣東省保安員上崗證”。為此雙方簽訂本培訓(xùn)費(fèi)用協(xié)議。

　　協(xié)議內(nèi)容如下：

　　1.培訓(xùn)費(fèi)用：340元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“保安員上崗證”乙方須在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年（從培訓(xùn)合格領(lǐng)證之日起計），該費(fèi)用由本司負(fù)責(zé)，若未能成功考取該上崗證或成功領(lǐng)證后未在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年，培訓(xùn)費(fèi)用由乙方于離職時自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的保安員上崗證暫由甲方保管，待服務(wù)滿一年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：物業(yè)管理知識培訓(xùn)：保安服務(wù)知識

　　物業(yè)管理知識培訓(xùn)：保安服務(wù)知識

　　001治安管理主要是:必須通過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具，防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災(zāi)害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預(yù)防與阻止，確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。

　　002治安管理的主要內(nèi)容是:防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災(zāi)害事故。

　　003治安管理的目的是人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。

　　004物業(yè)公司的治安管理隊伍可采用委托保安公司實施安保服務(wù)和自建保安隊伍實施安保服務(wù)。

　　005保安人員入職的基本條件是身高1.70米以上；20歲至28歲；高中以上文化程度；身體健康；思想品德好(當(dāng)?shù)乜h以上公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪前科的證明材料)；符合計劃生育規(guī)定；具備一定的軍訓(xùn)基本功；有深圳戶口的成年人擔(dān)保。退伍軍人、黨員優(yōu)先考慮。

　　006保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:公司簡介；物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)；企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度:員工守則，工作紀(jì)律等；安全防火教育；ISO9002質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí)；普法學(xué)習(xí)；職業(yè)道德教育；軍訓(xùn)。

　　007保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:安保操作規(guī)程；隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。

　　008保安人員單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn)是:軍人軍姿；停止間轉(zhuǎn)法；齊步走與立定；正步走與立定；跑步走與立定；敬禮。

　　009保安人員擒拿技術(shù)動作的基本內(nèi)容是:基本功:直打、側(cè)打、勾打；彈踢、側(cè)踹、勾踢；綜合練習(xí)。擒敵拳等。

　　010保安人員軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn)是:百米跑14秒以內(nèi)；俯臥撐50個以上；爬樓20層60秒以內(nèi)。

　　011保安守護(hù)工作的涵義是指保安人員根據(jù)有關(guān)特別服務(wù)的協(xié)議(委托管理合同、業(yè)主公約以外的協(xié)議)，采取各種有效措施，對指定的人、財物、場所地以及其他對象所進(jìn)行的看護(hù)和守衛(wèi)活動。從宏觀的涵義來看，對一個住宅小區(qū)、對一棟或一組大廈以及對一個工業(yè)區(qū)等物業(yè)的保安工作實際上就是保安守護(hù)工作，只不過物業(yè)管理單位不承擔(dān)生命及財產(chǎn)的保險責(zé)任。

　　012保安守護(hù)工作主要有:保護(hù)人身安全；保護(hù)財產(chǎn)安全；維護(hù)客戶單位內(nèi)部正常的秩序。

　　013在守護(hù)過程中可能遇到的主要問題是:火災(zāi)；盜竊；破壞；擾亂秩序；業(yè)主或非業(yè)主使用人求助。

　　014巡邏保安服務(wù)的主要任務(wù)是:維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍的正常治安秩序；預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為；及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子；警戒、保護(hù)刑事案件、治安事件和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場；檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞；平息巡邏中突發(fā)事件和意外事故。

　　015遇有違法犯罪分子實施犯罪行為的主要處理方法是:及時予以制止，并盡量將其抓獲；迅速報告公安機(jī)關(guān)；疏散無辜群眾。

　　016遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是:控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者；疏散圍觀者；迅速報告有關(guān)部門及公安機(jī)關(guān)，平息事件；協(xié)助客戶單位處理問題；防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　017遇有瘋、傻、醉漢闖入守護(hù)目標(biāo)的主要處理方法是:將其勸出守護(hù)目標(biāo)范圍，無效時，通知其家屬、單位及公安機(jī)關(guān)實施控制、監(jiān)護(hù)。

　　018守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法是:迅速向公安機(jī)關(guān)報案；保護(hù)好現(xiàn)場；安撫受害者；注意守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)迅速移交公安機(jī)關(guān)，防止其逃跑。遇闖卡車輛，應(yīng)記下車牌號及車輛特征，必要時報告公安機(jī)關(guān)。

　　019發(fā)現(xiàn)守護(hù)范圍內(nèi)有形跡可疑人時的主要處理方法是:留心觀察，注意其行為發(fā)展，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，做好控制工作。

　　020遇有守護(hù)范圍突然停電情況下的主要處理方法是:遇夜間突然停電或守護(hù)燈光突然熄滅，特別加強(qiáng)門衛(wèi)和要害部位的守護(hù)，在照明恢復(fù)前，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。

　　021遇有業(yè)主或住戶當(dāng)面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是:問清反映者姓名、房號、單位，詳細(xì)記錄報告的內(nèi)容；對當(dāng)面報告者要記清其相貌、衣著特征；對報告內(nèi)容及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　022保安巡邏工作的主要方法是:采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路；采取點與線結(jié)合的方法。

　　023保安巡邏工作應(yīng)注意的事項是:在時空控制上應(yīng)注重系統(tǒng)管理；經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況，及時調(diào)整力量和巡邏方法；經(jīng)常教育巡邏人員增強(qiáng)危險觀念，要求每個巡邏人員在巡邏中，要全神貫注，細(xì)心觀察，不忽視一點可疑跡象，不放過任何應(yīng)該解決處理的問題，夜間巡邏要更加注意行人、車輛表現(xiàn)出來的可疑點，以?a href=http://www.dewk.cn/wyfg/ahfg/ target=_blank class=infot*xtkey>安徽

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