物業(yè)保安部內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)程序

　　1.0目的

　　規(guī)范保安隊員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.

　　2.0 適用范圍

　　適用于全體保安員的內(nèi)務(wù)管理.

　　3.0 職責(zé)

　　3.1 保安隊主管/領(lǐng)班負責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.

　　3.2 宿舍寢室長負責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生管理.

　　4.0 程序要點

　　4.1 內(nèi)務(wù)檢查

　　4.1.1保安隊主管視情況每月安排至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:

　　a)檢查時由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進行;

　　b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進行處理;

　　c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .

　　4.1.2 保安隊領(lǐng)班對員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查:

　　a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

　　b)班后檢查員工是否按時作息等;

　　c)將檢查結(jié)果記錄在<<領(lǐng)班工作日記>>上.

　　4.1.3 宿舍寢室長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況:

　　a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

　　b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;

　　c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向主管反映.

　　4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.

　　4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.

　　4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.

　　4.2.4 墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.

　　4.2.5 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物和臭氣.

　　4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危險物品.

　　4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)

　　4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.

　　4.3.2電視房的開放時間為星期五、星期六、星期日19:00時-- 00:00時.

　　4.3.3凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交主管處理.

　　4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:

　　保安隊員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向領(lǐng)班請示;1天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;

　　4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.

　　4.4 宿舍管理制度

　　4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.

　　4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*,舞會,聚眾喝酒,賭博.

　　4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.

　　4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.

　　4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).

　　4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.

　　4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.

　　4.4.8妥善保管個人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.

　　4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊、影碟等 .

　　5.0相關(guān)支持文件

　　5.1 <<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>

　　5.2<<員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>

篇2：A中學(xué)學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

　　E中學(xué)學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

　　一、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(50)

　　1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。(5)

　　2.壁柜、桌凳、床門、燈架、燈管、燈泡、電話等無灰塵污跡。(5)

　　3.門窗：門窗框干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。(5)

　　4.陽臺：無亂堆放雜物及紙箱等。(3)

　　5.墻壁：干凈無張貼，無刻畫，不亂釘釘子，不亂拉繩子。(5)

　　6.床鋪：被子疊放整齊，成方形，放于床右，枕巾整潔，床面平整。(5)

　　7.床下：物品擺放整齊、整潔，床下鞋子按皮鞋、膠鞋、布鞋、拖鞋順序由里向外依次對稱擺放，鞋頭向外。(5)

　　8.桌椅：擺放整齊，除學(xué)習(xí)書籍用品外，別無他物。(3)

　　9.地面：干凈明亮，無污跡，無雜物，無死角。(3)

　　10.衛(wèi)生工具：拖把掛在衛(wèi)生間掛鉤上，衛(wèi)生間和室內(nèi)各放一個垃圾簍，掃帚與撮箕放在陽臺一角。(3)

　　11.洗漱間、衛(wèi)生間：杯子、面盆、碗、水桶等物品擺成直線;毛巾掛于繩子且規(guī)范整齊;便池?zé)o污跡。(5)

　　12.室外走廊：地面干凈，無灰塵，無紙屑，無漬水。(3)

　　二、內(nèi)務(wù)紀律標(biāo)準(zhǔn)(50)

　　1.門上貼好寢室情況一覽表和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(2)

　　2.學(xué)生必須按指定的寢室和床位住宿，任何人不得私自調(diào)換寢室和床位，不得隨意移動床鋪位置。(3)

　　3.不準(zhǔn)非本寢室學(xué)生隨意進入，不私引校外人員進入宿舍，不準(zhǔn)留宿外人。(3)

　　4.嚴禁夜不歸宿，請假須由班主任批準(zhǔn)，宿舍大門按學(xué)校規(guī)定時間統(tǒng)一開關(guān)，上課期間，不準(zhǔn)回寢室，因病確需臥床休息者，必須憑校醫(yī)證明和班主任開具的放行條才能回寢室。(2)

　　5.嚴禁使用明火及熱得快、電爐等大功率電器。(3)

　　6.嚴禁使用酒精爐、煤油爐、液化汽等在宿舍里做飯。(3)

　　7.嚴禁點蠟燭看書，不得焚燒廢紙，點蚊香時應(yīng)注意蚊香擺放位置，確保安全。(3)

　　8.宿舍內(nèi)不得攜帶、存放易燃、易爆等危險品和木棒、鐵棒、刀具等違禁品。(3)

　　9.不準(zhǔn)在室內(nèi)亂拉電線、細繩，不準(zhǔn)隨意懸掛物品，晾曬衣物。(3)

　　10.按時作息，不準(zhǔn)熄燈、停電后外出和大聲說話。(2)

　　11.不準(zhǔn)打人罵人，說低級下流的語言。(3)

　　12.不準(zhǔn)吸煙、酗酒。(3)

　　13.不準(zhǔn)在室內(nèi)從事打撲克等賭博行為。(3)

　　14.不準(zhǔn)在寢室內(nèi)傳閱淫穢書刊，禁止搞迷信等不健康活動。(2)

　　15.不準(zhǔn)亂潑臟水，亂扔果皮、紙屑等雜物。(3)

　　16.不準(zhǔn)隨地大小便。(3)

　　17.不準(zhǔn)在走廊上玩籃球和足球等。(3)

　　18.不準(zhǔn)爬墻、攀援水管、立柱出入宿舍樓。(3)

　　三、星級文明寢室的評選及獎勵辦法

　　1.評選辦法：

　　(1)采用定期檢查和抽查結(jié)合的辦法，每月一評。

　　①每周五下午課www.dewk.cn外活動時間由政教處老師帶領(lǐng)各樓層層長及部分室長對各宿舍衛(wèi)生進行檢查打分。

　　②每周政教處對各宿舍衛(wèi)生不定期抽查一次。

　　(2)記分辦法

　　宿舍每周得分=定期檢查得分+抽查得分-本周扣分，每月得分為四周的總和。

　　(3)每月量化分分別列男女宿舍前10名(不分年級)的宿舍即為文明宿舍。

　　(4)每月的文明寢室即獲得一星級資格，以后每月逐步累積，最高為五星級。如果中途有違紀現(xiàn)象發(fā)生，即取消當(dāng)月晉級的資格并扣減已獲得的一星。

　　2.獎勵辦法

　　(1)對每月評選出的文明宿舍，學(xué)校將頒發(fā)流動紅旗。

　　(2)每學(xué)期連續(xù)三次以上被評為文明宿舍的宿舍成員，在學(xué)期末評優(yōu)選先時，同等條件下優(yōu)先考慮。

　　(3)每學(xué)期評出的五星級文明寢室，室長為優(yōu)秀室長，成員每人發(fā)放紀念品一份。

　　(4)每學(xué)期依據(jù)各負責(zé)樓層優(yōu)秀寢室的多少(三星級以上)，評選出優(yōu)秀層長及樓長，每人發(fā)放紀念品一份，同等條件下評先進優(yōu)先考慮。

　　E中學(xué)政教處

篇3：某客運公司辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

>　　客運公司辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

　　辦公室是公司各部室辦公的場所，也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營造一個整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境，樹立良好的社會形象，現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、辦公室應(yīng)保持清潔：

　　1、經(jīng)常打掃，保持室內(nèi)清潔;地上達到無痰、無煙蒂、無垃圾，禁止擺放雜物。

　　2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;

　　3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛;

　　4、辦公室布置要簡潔大方，裝飾不得過于花哨。

　　二、辦公室物品的陳設(shè)要井然有序：

　　1、辦公桌椅、桌面物品應(yīng)擺放整齊，保持整潔;

　　2、辦公桌上不擺放與辦公無關(guān)的物品，有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無章;

　　3、文件柜要經(jīng)常清理，柜內(nèi)文件、圖書、報紙、雜志等物品擺放要整齊;

　　4、檔案類資料等不常用的物品應(yīng)放入專門的檔案柜內(nèi)，嚴禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積;

　　5、靠窗戶的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等，以免影響美觀。

　　三、上班期間，出于禮貌和方便工作，辦公室門必須打開。下班時，應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器，關(guān)好門窗，以免發(fā)生意外。

　　四、嚴禁在辦公室內(nèi)、走廊、過道等公共區(qū)域大聲喧嘩。

　　五、厲行節(jié)約，用水、用電、用紙不得浪費。

　　六、保潔人員對門廳衛(wèi)生要隨時打掃，樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔，做到無灰塵，無紙屑，無煙頭，無其他雜物，清新美觀。

　　七、水電管理人員對廊燈、會議室桌椅、燈具要每周檢修一次，保持設(shè)備完好清潔。

　　八、不僅要凈化環(huán)境，而且要凈化語言，不講臟話、粗話，自覺服從檢查和監(jiān)督管理。