監(jiān)控中心管理工作規(guī)定

　　為加強監(jiān)控中心管理，規(guī)范隊員行為，提高隊員的素質(zhì)和作戰(zhàn)能力，特制定此規(guī)定。

　　一、管理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　1、管理目標(biāo)：“五過硬、四合格”。

　　(1)五過硬：思想過硬、管理過硬、履職過硬、技能過硬、作風(fēng)過硬。

　　(2)四合格：思想合格、技能合格、作風(fēng)合格、工作合格。

　　(3)標(biāo)準(zhǔn)：管理一流、設(shè)備一流、形象一流、素質(zhì)一流。

　　二、崗位要求

　　2、隊員必須具備較強的安全意識和服務(wù)意識，即：為每一位員工、每一位客戶提供安全、方便、舒適的工作環(huán)境。

　　3、隊員應(yīng)具備三種能力，即：技防設(shè)備安全熟練操作能力、正確程序管理的嚴格執(zhí)行能力;應(yīng)對崗位職責(zé)范圍內(nèi)(外)部環(huán)境變化時的應(yīng)變處置能力。

　　三、監(jiān)控中心一號崗職責(zé)

　　4、負責(zé)本班的授領(lǐng)任務(wù)、工作安排、組織指揮。

　　5、負責(zé)本班的請示匯報、業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

　　6、組織、指揮和處理各種報警事件和突發(fā)事件。

　　7、門禁系統(tǒng)的管理和操作。

　　8、協(xié)助2號崗?fù)瓿晒ぷ鳌?/p>

　　9、認真填寫相關(guān)記錄，組織本班隊員進行交接班工作。

　　10、帶領(lǐng)本班隊員完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

　　四、監(jiān)控中心2號崗職責(zé)

　　11、服從1號崗指揮，并配合1號號崗工作。

　　12、負責(zé)銀行部分、物業(yè)部分的報警系統(tǒng)日常管理和操作。

　　13、負責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)故障的處理與報修，并做好故障處理情況的記錄。

　　14、負責(zé)銀行辦公樓層的巡邏任務(wù)。

　　15、協(xié)助1號崗工作，1號崗不在位時，代行2號崗職責(zé)。

　　五、監(jiān)控中心3號崗職責(zé)

　　16、服從1號崗指揮，并配合1號、2號崗工作;2號崗不在位時，代行2號崗履職責(zé)。

　　17、負責(zé)銀行部分、物業(yè)部分的報警系統(tǒng)日常操作和管理;

　　18、負責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)的操作和管理;

　　19、負責(zé)銀行辦公樓層非工作時間的巡邏任務(wù)。

　　20、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

　　五、巡邏規(guī)定

　　21、地點：根據(jù)項目設(shè)計不同而自定。

　　22、巡邏時間：正常工作日周一至周五由巡邏崗擔(dān)任，巡邏不少于四次(9:00左右; 11:00左右;12：30; 16:30左右)。非工作時間由當(dāng)值隊員擔(dān)任，周六、周日早班不少于兩次(10：00左右;14：00左右)。中班、夜班每班不少于兩次(19：30左右;22：00左右;1：30左右;4：00左右)。

　　23、巡邏路線：為便于查詢巡邏記錄，核對門點進出時間，巡邏按規(guī)定順序進行。

　　24、巡邏方法：

　　(1)按指定路線巡邏，不得有巡邏盲區(qū)。

　　(2)綜合運用“嗅、聽、看、摸”等方法，檢查有沒有異常氣味、聲音。

　　(3)做到“四不放過”：有聽到異常聲音不放過;聞到異常氣味不放過;發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患不放過;發(fā)現(xiàn)異常人員不放過。

　　注：樓結(jié)構(gòu)稍有不同，可靈活處理。

　　25、檢查具體內(nèi)容及措施：

　　(1)檢查樓層主要出入口門是否鎖好，防止非授權(quán)人員進入辦公區(qū)。發(fā)現(xiàn)門鎖不上時，是門禁故障的，報一號崗處理;屬鎖或門機械故障的，應(yīng)立即通知技工維修。門鎖的維修遵從及時性原則，保證員工上班的正常通行。樓層主要出入口有電梯廳玻璃門、防火門、消防電梯前室(注：正常工作時間消防電梯前室不鎖)。

　　(2)檢查水、電是否正常。檢查茶水間、洗手間、天花板、空調(diào)送風(fēng)口有無漏水現(xiàn)象;非工作時間無人加班時，應(yīng)關(guān)閉辦公區(qū)照明燈(走道應(yīng)急除外)及空調(diào)、熱水器、復(fù)印機，特別要留意有無燒焦味，發(fā)現(xiàn)水電問題應(yīng)及時通知技工維修。

　　(3)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好無損。消火栓內(nèi)配件是否齊全和完好(消火栓內(nèi)的設(shè)備包括：消防水帶1卷、水槍頭1個、消防軟管卷盤1個、滅火器1或2個、破玻報警器1個)、噴淋、煙感、溫感、應(yīng)急燈、疏散指示燈有無損壞，消防水管有無漏水。

　　(4)檢查物業(yè)公共設(shè)備、設(shè)施有無損壞。門窗是否完好，玻璃是否完好，墻壁有無裂縫，天花板有無脫落等情況。

　　(5)檢查工作時間樓層有無閑散可疑人員。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上前詢問，若發(fā)現(xiàn)確實形跡可疑，應(yīng)即時報隊長處理。

　　(6)檢查非工作時間銀行人員加班情況。

　　26、巡邏崗工作紀律和要求：

　　(1)巡邏時文明禮貌，警容嚴整，自覺維護警隊形象，不得背手、袖手、手插衣兜，不得在樓層逗留，不得與服務(wù)人員聊天。

　　(2)認真檢查辦公區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)向上級匯報。

　　(3)嚴禁動用辦公用品和員工私人用品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為盜竊行為并將嚴肅處理。

　　(4)非工作時間發(fā)現(xiàn)員工辦公桌上遺留錢財、手機等貴重物品時，應(yīng)帶回監(jiān)控中心代保管(要求在其辦公臺留通知和聯(lián)系電話)，待其領(lǐng)取。

　　(5)認真做好巡查工作的詳細記錄，以便查證。

　　(6)巡邏時保持高度的責(zé)任心和警惕性，不放過任何疑點、不放過任何部位，中班、夜班巡邏完畢后應(yīng)立即返回監(jiān)控中心值班。

　　六、監(jiān)控中心工作紀律

　　27、準(zhǔn)時上崗，不得遲到、早退，不得擅離職守。

　　28、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控中心：不準(zhǔn)攜帶與值班無關(guān)的物品(含食品)進入監(jiān)控中心;

　　29、嚴格落實交接班制度，采用崗對崗交接，接班警員必須對設(shè)備運行情況、設(shè)備數(shù)量進行詳細檢查，未交班完不得離崗下班。

　　30、值班時，不準(zhǔn)吸煙、喝酒、看書、看報、上網(wǎng)、打瞌睡或從事與工作無關(guān)其他的事情。

　　31、愛護公共設(shè)施、設(shè)備，嚴禁私自拆卸，定時檢查設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。

　　32、不得私自更改、刪除設(shè)備的運行程序、數(shù)據(jù)設(shè)置、保存資料等內(nèi)容;不得在各電腦主機中安裝與工作無關(guān)的程序。

　　33、做好保密工作，嚴禁對外泄露監(jiān)控中心的運行程序、警力安排、密碼設(shè)置等方面的內(nèi)容。

　　34、嚴禁將未經(jīng)殺毒的外借(含借出后收回)移動存儲器，接入電腦主機進行編輯使用。

　　七、請示匯報制度

　　35、監(jiān)控中心實行逐級匯報制度，一般情況下進行口頭匯報，遇需保存的應(yīng)采取書面的形式匯報。匯報要求及時、簡明、真實。

　　36、警員要在每周的小隊隊務(wù)會上向小隊匯報思想狀況和工作情況。

　　37、小隊每月以簡明的書面形式向中隊匯報每個警員的思想狀況和工作情況。

　　38、小隊根據(jù)警員的匯報情況每月匯總后，以書面形式報保衛(wèi)部，并根據(jù)匯報的情況制定有針對性的學(xué)習(xí)、教育計劃。

　　39、執(zhí)行上級安排的任務(wù)時，要及時向上級匯報任務(wù)的執(zhí)行和完成情況。

　　40、工作中遇突發(fā)事件或重大情況要及時報告大隊和保衛(wèi)部。

　　41、工作中逐級請示上報的一般性問題，收報人要及時答復(fù)，提出處理意見，如解決不了的，要向更高一級的領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不準(zhǔn)拖延或隱瞞不報。

　　42、重大情況，可越級請示匯報。

　　43、警員可根據(jù)自己的理解和判斷提出合理化建議。

　　八、監(jiān)控中心應(yīng)知應(yīng)會

　　44、應(yīng)知內(nèi)容：

　　(1)熟悉大樓的整體結(jié)構(gòu)、辦公樓層環(huán)境。

　　(2)熟悉各部、室樓層分布情況，行領(lǐng)導(dǎo)及員工。

　　(3)熟悉各重點要害部位的分布情況和安保措施。

　　(4)熟悉大樓人力防范和技防設(shè)備的分布情況。

　　(5)熟悉監(jiān)控中心常用的電話號碼。

　　(6)熟悉消防設(shè)備、設(shè)施的位置及發(fā)生火警時處理程序。

　　(7)熟悉各類突發(fā)事件的處置程序。

　　45、應(yīng)會內(nèi)容：

　　(1)會報警系統(tǒng)設(shè)備的操作、維護保養(yǎng)。

　　(2)會監(jiān)視系統(tǒng)的管理操作、維護保養(yǎng)及一般故障的判斷排除。

　　(3)會數(shù)字錄像系統(tǒng)的管理操作，維護保養(yǎng)及一般性故障的判斷排除和錄像資料調(diào)閱與保存。

　　(4)會門禁系統(tǒng)的管理操作、維護保養(yǎng)及一般性故障的判斷排除。

　　(5)會使用大樓所有消防設(shè)備設(shè)施。

　　(6)會組織、指揮處置各類突發(fā)事

　　九、門禁卡管理規(guī)定

　　46、門禁卡是員工出入大廈相關(guān)區(qū)域的通行憑證和開門鑰匙，也是用于記錄考勤與員工食堂就餐的工具。為完善門禁卡的管理，特制定本管理規(guī)定。

　　(1)門禁卡由銀行和匯合共同管理。匯合秩序部負責(zé)門禁卡的制作、登記、發(fā)放、收回等工作;銀行負責(zé)門禁卡使用范圍和使用時間的授權(quán);各部(室)負責(zé)本部門員工門禁卡的使用和監(jiān)督。

　　(2)門禁卡的發(fā)放、領(lǐng)用和收回

　　凡在大樓工作員工，均由銀行人力資源部門授權(quán)門禁卡一張，不在大樓上班的員工，如因工作需要需辦理門禁卡的，由所在部門填寫門禁卡申請表，并經(jīng)部門總經(jīng)理簽字確認、加蓋部門公章后，提交銀行人力資源部審批，配發(fā)門禁卡，并通知匯合開通相應(yīng)權(quán)限。

　　新入職員工，由銀行人力資源部根據(jù)入行通知單配發(fā)門禁卡，并通知匯合開通相應(yīng)權(quán)限。

　　銀行各部(室)行內(nèi)借調(diào)人員，由銀行人力資源部根據(jù)行內(nèi)借調(diào)通知配發(fā)臨時門禁卡，并通知匯合開通相應(yīng)權(quán)限。

　　銀行各部(室)行外人員需在大樓臨時辦公的，由接待部門填寫門禁卡申請表，并經(jīng)接待部門總經(jīng)理簽字確認、加蓋部門公章后，提交銀行人力資源部審批配發(fā)門禁卡。

　　大樓工作員工辦理離行手續(xù)時由銀行人力資源部收回門禁卡。

　　借調(diào)人員在結(jié)束工作項目不需要在大樓辦公時，須將臨時門禁卡歸還接待部門，由其統(tǒng)一交還銀行人力資源部。

　　(3)門禁卡的授權(quán)和調(diào)整

　　普通授權(quán)范圍。員工本人所在工作樓層24小時可通行

　　特殊授權(quán)本人所在工作樓層24小時可通行外，要害部位門禁卡的授權(quán)應(yīng)由門禁卡使用人所屬部(室)填寫《門禁授權(quán)變動申請表》，由部門總經(jīng)理簽字確認、并加蓋部門公章后，提交監(jiān)控中心變更。

　　權(quán)限的調(diào)整。凡離行員工由銀行人力資源部將姓名告知監(jiān)控中心取消其權(quán)限。

　　(4)門禁卡的使用

　　為更好地發(fā)揮門禁系統(tǒng)的管理和監(jiān)督作用，員工出入樓層辦公區(qū)域必須佩戴門禁卡。

　　員工在進入辦公樓層時，自行刷卡進出;若特殊情況需由樓層服務(wù)員協(xié)助開門，要在樓層服務(wù)臺做好登記。

　　大樓巡邏隊員，按照工作流程使用門禁卡進入辦公區(qū)域巡邏。

　　(5)門禁卡丟失后的處理

　　遺失報告。使用人應(yīng)妥善保管自己的門禁卡，一旦發(fā)現(xiàn)丟失，當(dāng)事人應(yīng)在第一時間使用電子郵件、電話或口頭通知等形式通知秩序部部，或直接通知監(jiān)控中心取消相關(guān)權(quán)限，避免安全隱患。

　　補辦新卡。丟失門禁卡后，應(yīng)填寫《門禁卡申請表》，并補發(fā)門禁卡。

　　報失后重新找回門禁卡。需填寫《門禁授權(quán)變動申請表》，交監(jiān)控中心恢復(fù)相關(guān)權(quán)限。

　　(6)門禁卡故障的處理

　　員工在使用門禁卡時如遇問題，請立即與監(jiān)控中心聯(lián)系解決

　　屬門禁卡本身問題，應(yīng)將門禁卡交監(jiān)控中心檢驗。經(jīng)檢驗確屬卡片故障的，監(jiān)控中心提出書面檢驗證明更換門禁卡。

　　(7)其他

　　員工不得將門禁卡轉(zhuǎn)借他人使用，也不得互相調(diào)換使用。

　　員工任何時間來行，必須攜帶門禁卡。特殊情況未帶門禁卡的，須出示有效證件，在 監(jiān)控中心登記、值班電話是，由監(jiān)控中心隊確認其身份和權(quán)限后，送入所在辦公樓層。如不能確認其身份和權(quán)限的，應(yīng)由其所在部門主管人員協(xié)助確認其身份和權(quán)限后，方可進入。

　　若未帶門禁卡且需打開重點要害部位門禁的，申請人須提交書面申請,經(jīng)部門負責(zé)人和相關(guān)部位管理負責(zé)人審批后，由監(jiān)控中心執(zhí)行。

　　門禁卡使用情況由秩序維護部通報。

　　對故意違反本辦法使用門禁卡的由銀行給予相應(yīng)處罰。

　　十、備用鑰匙管理規(guī)定

　　47、為了確保非工作時間突發(fā)事件、火災(zāi)、自然災(zāi)害等特殊情況的及時處置，提高監(jiān)控中心應(yīng)變能力，現(xiàn)辦公室鑰匙備份一套由監(jiān)控中心管理，為確保鑰匙能安全使用并規(guī)范管理，特制定本規(guī)定:

　　(1)在監(jiān)控中心設(shè)鑰匙箱一個，將所有鑰匙放置箱內(nèi)，鑰匙箱上鎖，由監(jiān)控中心當(dāng)班一號崗負責(zé)。鑰匙箱位置有24小時監(jiān)控錄像，資料保存期限為二個月。

　　(2)建立《鑰匙領(lǐng)用登記本》，內(nèi)容包括：領(lǐng)用鑰匙門號、用途、使用時間、須用人、歸還時間、當(dāng)班保管人簽名。

　　(3)使用規(guī)定：

　　鑰匙保管責(zé)任人為監(jiān)控中心。

　　鎖鑰匙箱的鑰匙納入交接班內(nèi)容。

　　(4)火災(zāi)、漏水、臺風(fēng)等緊急情況需進入辦公室處置時，必須兩人以上方可進入，并在值班登記本上詳細記錄經(jīng)過。

　　(5)清潔綠化、維修、員工忘帶鑰匙等非緊急情況下需進入辦公室時，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，并做好使用書面記錄。

　　(6)使用鑰匙應(yīng)嚴格登記手續(xù)，否則按違規(guī)處理，使用情況應(yīng)在小隊月總結(jié)中做專項匯報。

　　(7)鑰匙使用后應(yīng)當(dāng)立即歸還，監(jiān)控中心應(yīng)及時督催返還，任何人不得將此鑰匙帶出大廈。

　　十一、失物保管認領(lǐng)制度

　　48、為確保員工的財產(chǎn)安全，拾到的貴重物品得到妥善保管，并能及時準(zhǔn)確歸還失主，特制定本制度:

　　(1)監(jiān)控中心值班隊員拾到貴重遺失物品時的處置：

　　將物品帶回監(jiān)控中心交當(dāng)班一號崗?fù)咨票９堋?/p>

　　雙人確認失物類別、性質(zhì)、數(shù)量等基本特征。。

　　根據(jù)線索及時聯(lián)系失主認領(lǐng)，同時上報。

　　失主認領(lǐng)時，要進行仔細身份核實,確認無誤后簽名移交。

　　(2)監(jiān)控中心值班隊員接到他人上繳遺失貴重物品時的處置：

　　及時安排隊員現(xiàn)場核實登記后，帶回監(jiān)控中心保管。

　　根據(jù)線索及時聯(lián)系失主認領(lǐng)，同時上報保衛(wèi)部。

　　失主認領(lǐng)時，要進行仔細身份核實,確認無誤后簽名移交。

　　出據(jù)書面證明報部領(lǐng)導(dǎo)審核,通知拾獲人所屬單位進行表揚。

　　(3)遺失物品超過二個工作日無人認領(lǐng)的，應(yīng)上交處理。

篇2：銀行監(jiān)控中心管理規(guī)定(2)

　　銀行監(jiān)控中心管理規(guī)定（二）

　　為加強監(jiān)控中心的管理，充分發(fā)揮其在加強內(nèi)控管理、預(yù)防不法侵害和處置突發(fā)性事件中的作用，根據(jù)省聯(lián)社和公安、銀監(jiān)部門的相關(guān)安全工作要求，結(jié)合本行的實際工作需要，特制定本規(guī)定。

　　1、總行風(fēng)險管理部是監(jiān)控中心的歸口管理部門。 總行監(jiān)控中心值守采取24 小時3人專職坐班值守。

　　2、值守人員要認真履行崗位職責(zé)，嚴格遵守各項操作規(guī)定，不得遲到、早退，不得擅離職守，臨崗必須保持著裝整潔。

　　3、監(jiān)控中心為安全防范重點部位，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止無關(guān)人員進入。未經(jīng)職能管理部門負責(zé)人和監(jiān)控管理人員許可，不得向任何人員展示監(jiān)控畫面，嚴禁其他人員操作監(jiān)控設(shè)備。因工作需要查詢、調(diào)閱視頻資料的，須經(jīng)職能管理部門領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)控中心主任批準(zhǔn)，登記備案后在監(jiān)控中心由中心主任進行操作查詢。

　　4、嚴禁調(diào)看與本崗職責(zé)無關(guān)的錄像資料，嚴禁未經(jīng)批準(zhǔn)的人員調(diào)閱、復(fù)制有關(guān)錄像資料，嚴禁嬉笑，保證充沛的精力，對屏幕墻顯示器顯示的畫面實施準(zhǔn)確、實時監(jiān)控。

　　5、遵守保密規(guī)定。監(jiān)控資料為本行的重要機密資料，本行所有人員（包括中心值守人員）不得隨意向外透露監(jiān)控中心位置、設(shè)備與防護設(shè)施配置情況、錄像資料內(nèi)容等機密情況，不準(zhǔn)在監(jiān)控室拍照、攝像。監(jiān)控中心所有信息資料的對外披露，未經(jīng)總行管理職能部門主要負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，任何人不得擅自向外提供或披露。

　　6、值守人員要熟練掌握操作技術(shù)，監(jiān)控的一般操作，由監(jiān)控中心當(dāng)日值班人員嚴格按照操作方法、操作流程及要求進行操作。監(jiān)控的特殊操作由總行職能管理部門指定專人或按授權(quán)權(quán)限進行操作。任何人不得違章操作。禁止隨意拆卸、移動、挪用設(shè)備及設(shè)施，禁止隨意調(diào)試監(jiān)控、報警設(shè)備及改變設(shè)備的各種參數(shù)。不得私自使用設(shè)備、設(shè)施從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的活動，不準(zhǔn)擅自復(fù)制錄像資料，不準(zhǔn)刪減錄像資料，不準(zhǔn)隨意關(guān)閉設(shè)備、設(shè)施。經(jīng)總行職能管理部門主要負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可關(guān)閉有關(guān)設(shè)備、設(shè)施、視頻。

　　7、嚴禁從事與工作無關(guān)的事情；不得在監(jiān)控中心區(qū)域內(nèi)會客，長期接打電話、手機；值班期間不準(zhǔn)看書看報，不準(zhǔn)躺臥睡覺；嚴禁將易燃、易爆危險品及污染物帶入；嚴禁在監(jiān)控中心內(nèi)吸煙；嚴禁酒后上崗，嚴禁在監(jiān)控中心內(nèi)使用大功率電器和明火。

　　8、不得在監(jiān)控設(shè)備操作臺上放置腐蝕性、高磁性等物品，不得人為損壞設(shè)備、設(shè)施，保持設(shè)備、設(shè)施的整潔衛(wèi)生。當(dāng)設(shè)備、設(shè)施發(fā)生故障時應(yīng)及時報修。

　　9、中心管理人員每月對遠程監(jiān)控設(shè)備運行環(huán)境進行維護和保養(yǎng)，并進行登記，確保設(shè)備正常運行。監(jiān)控、報警等設(shè)備發(fā)生故障時，要及時上報職能部門設(shè)備管理人員進行維修，并做好登記。

　　10、保持監(jiān)控中心值班良好的運行環(huán)境，操作臺物品擺放有序，嚴禁擺放水杯、食品等物品，其他部位物品擺放必須井然有序。

篇3：C物業(yè)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定

>一、監(jiān)控中心實行輪班全日值班制度，確保實行24小時監(jiān)控，值班人員不得隨意離開值班室，值班人員要遵守值班崗位職責(zé)，每日作好值班記錄。

二、當(dāng)班人員要有高度的責(zé)任心和警覺性，能熟練掌握安全系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程，負責(zé)對各種監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作，并將各種設(shè)備的運行狀況作好記錄，并向下一班人員作好交接。

三、熟悉本區(qū)域所采用的防盜監(jiān)控系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備的正常運行和外觀整潔。

四、監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗，以確保監(jiān)控設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。

五、做好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記和控制器材的檢查登記。

六、班交班必須對安防系統(tǒng)進行測試，測試情況記錄于監(jiān)控系統(tǒng)運行記錄表，記錄設(shè)備使用狀況，保證設(shè)備處于正常使用狀態(tài)，出現(xiàn)故障必須在15分鐘內(nèi)出報事單通知專業(yè)公司和技術(shù)部的人員維修，并知會各崗位留意跟進處理結(jié)果，三天內(nèi)未修復(fù)完成必須報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

七、安防系統(tǒng)出現(xiàn)報警信號時，首先核查信號的真?zhèn)吻闆r，并呼叫崗位同事，趕往報警所在防區(qū)，查明報警的原因，如屬誤報，要及時消除警報，發(fā)現(xiàn)異常情況，請報當(dāng)值領(lǐng)班、經(jīng)理或保安部，并視當(dāng)時情況撥打“110”報警，事故處理完畢后，填寫發(fā)生信號的時間、防區(qū)、內(nèi)容及處理結(jié)果。

八、當(dāng)值人員每班必須按要求填寫有關(guān)的記錄，記錄要長期保管，檢查錄像帶是否工作正常，錄像內(nèi)容如無異常，保存七天后才可處理，有關(guān)資料不得向外泄露。

九、當(dāng)值人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)各部分設(shè)備的性能和作用，操作時用力恰當(dāng)，要愛護設(shè)備，禁止對設(shè)備進行與監(jiān)控?zé)o關(guān)的任何操作。

十、保修期內(nèi)廠家維修保養(yǎng)設(shè)備時，當(dāng)值人員要及時通知專業(yè)公司派員到現(xiàn)場監(jiān)管，并填寫維修保養(yǎng)情況。

十一、監(jiān)控中心內(nèi)禁止吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。

十二、監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電活，任何人不得占用。

十三、當(dāng)值人員及巡察人員外，未經(jīng)管理處批準(zhǔn)不允許任何人進入監(jiān)控中心。