為確保本大廈全體租戶的利益、為方便租戶乘坐電梯、為保證大廈財(cái)產(chǎn)不受損失、為給搬家人員提供方便熱情的服務(wù),特制定本規(guī)定:
A. 規(guī)定適用于現(xiàn)已經(jīng)入住、即將入住或遷出的租戶(以下簡(jiǎn)稱為:租戶),以及承擔(dān)為租戶提供物品運(yùn)輸(包括搬家等服務(wù)項(xiàng)目)的公司或人員(以下簡(jiǎn)稱為:乘運(yùn)人)。
B. 租戶或乘運(yùn)人需要運(yùn)輸大件或多件物品出入時(shí),請(qǐng)乘運(yùn)人首先到前臺(tái)簽定《搬運(yùn)物品責(zé)任書(shū)》,并遵守本責(zé)任書(shū)的全部條款。
C. 在乘運(yùn)人代表簽署本規(guī)定后,前臺(tái)將安排一名門(mén)衛(wèi)或保安人員(以下簡(jiǎn)稱為服務(wù)人員)引領(lǐng)乘運(yùn)人進(jìn)行租戶物品的運(yùn)輸服務(wù),直至全部物品運(yùn)輸完畢為止。
D. 管理處指定大廈貨運(yùn)電梯,乘運(yùn)人在使用電梯時(shí)只能使用該部電梯進(jìn)行貨物的運(yùn)輸及人員的往返。
E. 當(dāng)乘運(yùn)人所搬運(yùn)的物品使用電梯的往返頻率超過(guò)二次時(shí),服務(wù)人員將把貨運(yùn)電梯設(shè)置為手動(dòng)狀態(tài),以方便乘運(yùn)人進(jìn)行物品的搬運(yùn);當(dāng)乘運(yùn)人上一次與下一次使用電梯的時(shí)間間隔超過(guò)5分鐘時(shí),服務(wù)人員將在乘運(yùn)人完成上一次運(yùn)輸后將貨運(yùn)電梯設(shè)置為自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài),直至乘運(yùn)人再次使用電梯為止。
F. 乘運(yùn)人在進(jìn)入后,應(yīng)服從服務(wù)人員的管理,禁止將易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品帶入本大廈;禁止在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、大聲喧嘩,嬉戲打鬧等不文明行為,禁止乘運(yùn)人進(jìn)入與運(yùn)輸貨物無(wú)關(guān)的區(qū)域,乘運(yùn)人如違反本規(guī)定所引起的一切后果,將由乘運(yùn)人負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。
G. 乘運(yùn)人在搬運(yùn)物品的過(guò)程中應(yīng)做好對(duì)公共區(qū)域及公用設(shè)備、設(shè)施的保護(hù)工作,如在運(yùn)輸物品過(guò)程中發(fā)生損壞公共設(shè)備、設(shè)施的情況,應(yīng)暫停運(yùn)輸服務(wù)并將損壞情況于第一時(shí)間通告前臺(tái),前臺(tái)將請(qǐng)工程部對(duì)損壞部位進(jìn)行估價(jià)或維修,對(duì)于發(fā)生維修費(fèi)用的情況,管理處將依據(jù)工程部出具的工程維修報(bào)價(jià)明細(xì)向乘運(yùn)人收取維修費(fèi)用,并加收10%的服務(wù)費(fèi),乘運(yùn)人故意隱瞞損毀情況、逃避責(zé)任者,物業(yè)管理處將在賠償損失的前提下視情節(jié)輕重,給予人民幣200至1000元罰款。
H. 乘運(yùn)人的車(chē)輛進(jìn)入后,應(yīng)服從保安人員的調(diào)動(dòng),禁止私停亂放,乘運(yùn)人在運(yùn)送物品經(jīng)過(guò)大堂時(shí),嚴(yán)禁拖拽物品,以免造成地面損壞,嚴(yán)禁用物品撞擊大門(mén),并禁止在大堂逗留以及將物品擺放在大堂內(nèi)。
I. 乘運(yùn)人在運(yùn)輸物品的整個(gè)過(guò)程中均不得阻塞公共區(qū)域的通道,包括樓內(nèi)的電梯廳、電梯門(mén)、消防樓梯、樓道,并不得妨礙大廈內(nèi)租戶對(duì)上述區(qū)域的正常使用;一旦發(fā)現(xiàn)乘運(yùn)人違反上述規(guī)定,管理人員均有權(quán)暫停乘運(yùn)人的搬運(yùn)工作,直至乘運(yùn)人將錯(cuò)誤更正后,方可繼續(xù)從事搬運(yùn)工作。
J. 乘運(yùn)人在完成全部物品的搬運(yùn)工作后,如所提供的服務(wù)是將物品運(yùn)出,請(qǐng)乘運(yùn)人的代表到前臺(tái)辦理物品出門(mén)手續(xù)。
篇2:物業(yè)小區(qū)裝修材料銷(xiāo)售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
物業(yè)小區(qū)裝修材料銷(xiāo)售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)協(xié)議
甲方:
乙方:
為了更好的服務(wù)于社區(qū),方便社區(qū)業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)、廢舊物品的及時(shí)處理,方便客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,維持良好的環(huán)境秩序,杜絕因違規(guī)操作造成的公共設(shè)施設(shè)備損壞,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,就乙方進(jìn)入甲方所管理的zz項(xiàng)目開(kāi)展裝修材料銷(xiāo)售、搬運(yùn)及廢舊物品回收服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方同意乙方在zz開(kāi)展裝修材料銷(xiāo)售、搬運(yùn)、廢舊物品回收服務(wù),時(shí)間為壹年,即從20**年04月01日至20**年03月30日止,服務(wù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為早上08:30-中午12:00;下午14:00-20:00;其中18:00-20:00為裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間。(特殊情況以最新通知為準(zhǔn))。
二、甲方承諾在協(xié)議期內(nèi),不接待與乙方同行業(yè)人員、機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行相同服務(wù)的活動(dòng)(業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人帶進(jìn)的除外)。
三、甲方提供場(chǎng)地給乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因業(yè)主的投訴、或?qū)σ曳降臉I(yè)務(wù)活動(dòng)提出異議,需要解除與乙方合作協(xié)議的,甲方需提前十天書(shū)面通知乙方,乙方在接到甲方書(shū)面通知的當(dāng)月最后一天退場(chǎng)(陽(yáng)歷計(jì)算),甲方不承擔(dān)任何補(bǔ)償且當(dāng)月所繳的費(fèi)用不予退還。
五、乙方向甲方繳納一年秩序維護(hù)、清潔、場(chǎng)地使用費(fèi)共計(jì)¥元,費(fèi)用在協(xié)議簽訂時(shí)一次性付清,否則不予簽訂協(xié)議。
六、在本協(xié)議簽訂時(shí),乙方須交保證金¥元;保證金在協(xié)議期滿或合同終止時(shí),乙方如無(wú)重大違規(guī)行為給與全額退還(不計(jì)利息)。
七、乙方按甲方指定地點(diǎn)、路線、約定項(xiàng)目開(kāi)展服務(wù),未經(jīng)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人邀請(qǐng),不得擅自進(jìn)入住宅樓層,和以上門(mén)服務(wù)為理由尋找客戶資源或派發(fā)宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為,影響、騷擾業(yè)主的正常生活或正常的裝修施工,甲方有權(quán)從乙方的保證金中每次扣除¥元作為處罰,同時(shí)要求乙方主管人員進(jìn)行工作整頓;情況嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止合同,乙方須在兩天內(nèi)無(wú)條件退場(chǎng),所繳交的一切費(fèi)用不予退還。
八、乙方需自覺(jué)遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境及其它公共設(shè)施,保持服務(wù)區(qū)域的公共衛(wèi)生(沙子進(jìn)場(chǎng)必須袋裝化,廢品回收必須打包),做到文明服務(wù),禮貌服務(wù)。每次服務(wù)結(jié)束后,乙方人員必須自覺(jué)清潔服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生。
九、乙方須固定人員在zz開(kāi)展服務(wù)工作,在zz服務(wù)的工作人員必須著統(tǒng)一佩戴經(jīng)客戶服務(wù)中心配發(fā)的臨時(shí)出入證進(jìn)場(chǎng)。
十、乙方人員進(jìn)入社區(qū)服務(wù),必須規(guī)范著裝,不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服務(wù)人員只能在指定區(qū)域休息,不得有礙瞻仰、不文明行為。
十二、乙方工作人員進(jìn)入zz時(shí),需出示臨時(shí)出入證件配合門(mén)崗的詢問(wèn)登記工作。
十三、乙方需提供在zz開(kāi)展服務(wù)的工作人員名單,身份證復(fù)印件及1寸近期彩照2張,甲方給予辦理臨時(shí)出入證件及存檔,臨時(shí)出入證工本費(fèi)元一張,出入證押金合并在保證金內(nèi)。
十四、乙方需要更換在社區(qū)的服務(wù)人員時(shí),需提前一周書(shū)面通知甲方,并將名單及身份證復(fù)印件及近期1寸彩照兩張?zhí)峁┙o甲方辦理臨時(shí)出入證件及存檔。
十五、乙方不得進(jìn)行強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),強(qiáng)行搬運(yùn),不得與客戶爭(zhēng)吵,如發(fā)生強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)或強(qiáng)行搬運(yùn)事件,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行¥元經(jīng)濟(jì)處罰,影響嚴(yán)重的甲方有權(quán)立即清場(chǎng)并扣除全部保證金及未到期的場(chǎng)地使用費(fèi)。
十六、乙方工作人員未經(jīng)業(yè)主同意,私自進(jìn)入樓層遭到業(yè)主投訴的,甲方有權(quán)單方解除合作協(xié)議,乙方接到甲方電話通知后立即無(wú)條件退場(chǎng),所繳一切費(fèi)用不予退還。
十七、乙方違規(guī)使用甲方設(shè)施設(shè)備或損壞甲方設(shè)施設(shè)備的,甲方將對(duì)乙方處以¥元的經(jīng)濟(jì)處罰并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十八、本協(xié)議期滿,乙方需要繼續(xù)合作時(shí),需提前兩個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)。
十九、未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
二十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
年月日年月日
篇3:物業(yè)公司物品搬運(yùn)貯存防護(hù)控制工作程序
物業(yè)公司物品搬運(yùn)、貯存、防護(hù)控制程序
1.0目的
控制物品的搬運(yùn)、貯存、防護(hù)過(guò)程,防止物品在搬運(yùn)、貯存、防護(hù)過(guò)程中發(fā)生變質(zhì)或損壞。
2.0適用范圍
適用于采購(gòu)物資和用戶提供的物品。
3.0職責(zé)
3.1倉(cāng)管員負(fù)責(zé)物品的搬運(yùn)、貯存工作。
3.2各部門(mén)相關(guān)崗位人員負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供物品的防護(hù)工作。
4.0工作程序
4.1搬運(yùn)
A從供應(yīng)商處將物品搬運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)或在提供服務(wù)過(guò)程中需搬運(yùn)物品時(shí),注意認(rèn)明實(shí)物、標(biāo)識(shí)與出庫(kù)記錄或相關(guān)記錄內(nèi)容相符;
B倉(cāng)管員或負(fù)責(zé)指揮搬運(yùn)的人員應(yīng)監(jiān)督搬運(yùn)人員使用合適的搬運(yùn)工具,采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法,防止物品在搬運(yùn)過(guò)程中發(fā)生損壞;
C對(duì)易燃、易爆、易碎物品要做到輕拿輕放。
4.2貯存
A易燃易爆物品(如油漆、涂料等)貯存時(shí)按有關(guān)的法規(guī)進(jìn)行,注意保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng),充分做隔離、防火、防爆措施;
B有防潮、防銹和防蝕要求的物品(如水泥、焊劑、鋼管等)應(yīng)保持存貯現(xiàn)場(chǎng)干燥通風(fēng),防潮,防雨;
C倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品均須分類存放、標(biāo)識(shí),同時(shí)注明入庫(kù)時(shí)間,做賬、物、卡相符;對(duì)不同檢驗(yàn)狀態(tài)的物品,必須對(duì)應(yīng)相應(yīng)標(biāo)識(shí)的存放位置;
D辦公室每月對(duì)庫(kù)房貯存條件和物資進(jìn)行一次全面檢查,并做好記錄。
4.3防護(hù)
A空置房屋或業(yè)主已辦理入住手續(xù)而未入住的房屋,由樓管員作巡視檢查,保持通風(fēng)、干燥、完好無(wú)損;
B業(yè)主的郵件、郵包,由辦公室負(fù)責(zé)保持無(wú)損壞,破損,無(wú)丟失;
C業(yè)主存放的各種車(chē)輛,應(yīng)得到安全的存放位置,防止發(fā)生車(chē)輛的損傷、變形。
5.0相關(guān)文件
5.1《質(zhì)量手冊(cè)》
5.2《進(jìn)貨檢驗(yàn)程序》
5.3出庫(kù)記錄