物業清潔衛生主管崗位職責

　　一．遵守管理處的各項規章制度，儀表儀容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。

　　二．在部門經理的領導下，負責日常接待、客戶回訪工作，保持和加強與客戶的聯系，協調處理客戶與管理處關系并保持良好的工作聯系，認真收集和處理客戶的投訴意見，及時為客戶提供優質服務，維護大廈管理處的良好形象。

　　三．做好客戶入駐工作，建立完整詳細的客戶檔案。及時廣泛收集、反饋客戶意見和要求，定期發放客戶《意見征詢表》會同有關部門改進管理與服務工作水平。

　　四．認真處理并及時向有關部門反映客戶的投訴意見。重大投訴及時上報部門經理，并協助有關部門整改。同時，做好客戶的安撫解釋工作，并對投訴處理情況作詳細記錄。

　　五．注意收集有關管理與服務的信息，根據需要和可行性，適時增設服務項目，努力為客戶排憂解難，滿足客戶需求。

　　六．為客戶辦理入駐和退租手續，協調解決客戶入駐和退租中遇到的相關事宜。

　　七、協助部門做好客戶（業主）租金，管理費的收繳及其它款項的催收工作。

　　八．對客戶的檔案資料、會務內容嚴格保密，不得泄密。

　　九．認真完成上級交辦的其它工作任務。

篇2：A中學清潔衛生管理制度

　　E中學清潔衛生管理制度

　　干凈整潔的校園是我們健康生活愉快學習的物質環境保障，為切實搞好學校的清潔衛生，建設文明和諧校園，特制定本制度。

　　一、清潔衛生評比標準

　　(一)教室衛生標準

　　1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。

　　2.燈架、燈管、燈泡等無灰塵污跡。

　　3.門窗框及天花板干凈，無灰塵、蜘蛛網等。

　　4.陽臺無亂放雜物及紙箱等。

　　5.墻壁干凈無張貼，無刻畫，無鞋印、手印等印痕，不亂釘釘子，不亂拉繩子。

　　6.桌椅擺放整齊，除學習書籍用品外，別無他物。

　　7.地面干凈明亮，無污跡，無雜物，無死角。

　　8.拖把抹布掛在掛鉤上，掃帚與撮箕、籮筐等放在教室后面角落或外陽臺角落。

　　9.室外走廊地面干凈，無灰塵，無果皮紙屑，無漬水。

　　10.垃圾及時處理，檢查時蘿筐撮箕內不得殘留垃圾。

　　(二)公地衛生標準

　　1.地面無垃圾雜草，無紙屑果皮等。

　　2.溝內無積土積水。

　　3.墻壁無污物與張貼物。

　　4.花臺瓷磚、地板磚干凈無污跡。

　　5.公共區域交界處區域無衛生死角。

　　(三)學生宿舍

　　1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。

　　2.壁柜、桌凳、床門、燈架、燈管、燈泡、電話等無灰塵污跡。

　　3.門窗：門窗框干凈，無灰塵、蜘蛛網等。

　　4.陽臺：無亂堆放雜物及紙箱等。

　　5.墻壁：干凈無張貼，無刻畫，不亂釘釘子，不亂拉繩子。

　　6.床鋪：被子疊放整齊，成方形，放于床右，枕巾整潔，床面平整。

　　7.床下：物品擺放整齊、整潔，床下鞋子按皮鞋、膠鞋、布鞋、拖鞋順序由里向外依次對稱擺放，鞋頭向外。

　　8.桌椅：擺放整齊，除學習書籍用品外，別無他物。

　　9.地面：干凈明亮，無污跡，無雜物，無死角。

　　10.衛生工具：拖把掛在衛生間掛鉤上，衛生間和室內各放一個垃圾簍，掃帚與撮箕放在陽臺一角。

　　11.洗漱間、衛生間：杯子、面盆、碗、水桶等物品擺成直線;毛巾掛于繩子且規范整齊;便池無污跡。

　　12.室外走廊：地面干凈，無灰塵，無紙屑，無漬水。

　　(四)辦公室衛生標準

　　1.室內地面、墻圍、窗臺面等潔凈無灰塵。

　　2.門窗潔凈，門上沒有污跡、腳印、灰塵(包括門框)，窗要求清潔明亮，無灰塵等污跡，窗簾要保持清潔，不沾上墨、油等污跡。

　　3.辦公桌面、計算機、空調機、飲水機、電話機表面及其他柜面潔凈、無污垢，不堆放雜物。

　　4.辦公室桌椅安放整齊、布局合事，桌上物品放置統一、規范、整齊。

　　5.室內辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。

　　6.保溫瓶、掃帚、拖把、抹布、報紙、肥皂、毛巾等物品要在合理位置擺放，不可放在明顯位置或潦草，隨處亂放。

　　7.室內各種線種要走向簡潔、整齊、安全，并用護釘固定，不可亂搭接臨時線路。

　　(五)公廁衛生標準

　　1.廁所內六面保持潔凈(即地面、四壁、頂棚)，具體要求：

　　地面：無積水、痰跡、煙頭等雜物。

　　墻面：無污跡，亂刻亂畫、小廣告等，條件允許可懸掛風景、山水、花卉等圖畫。

　　頂棚：無污跡、蛛網、無頂板破損、脫落等現象。

　　2.廁所內照明、通風良好，無異味，對設施損壞的應在當天內通報有關管理人員。

　　3.門窗潔凈整潔、玻璃及紗網無破損，對設施損壞的應在當天內通報有關管理人員。

　　4.水龍頭、洗手池、洗手臺等應保持完好、整潔。

　　5.小便器排水順暢，無積存尿液、尿垢、煙頭等雜物，并應隨時放置潔球除味。

　　6.大便器排污順暢、無積存糞便，便器定期噴灑藥物消毒，基本無異味及污垢。

　　7.廁所內蹲位隔斷應保持完好整潔，各類室內、外標志牌、照明燈具保持完好。

　　8.室內、洗手臺及窗臺上等無亂堆放、不設置不規范垃圾容器、無吊掛晾曬衣物、無污泥污水。

　　二、清潔衛生管理工作實施細則

　　1.每學年以班為單位，各發小掃帚四把，小掃帚兩把，撮箕四個，籮筐一個，水桶一只(教師辦公室發小掃帚兩把，撮箕兩個，水桶一只，拖帕一把)。

　　2.每班后面墻上固定位置釘木條便于掛拖帕，后門固定位置釘鐵掛便于掛抹布，掃帚、撮箕、籮筐等勞動工具放在統一位置。

　　3.堅持對各勞動區域每天一小掃，每周一、三、五大掃除制度(廁所每月清潔一次)。

　　4.各辦公室由該室負責人具體安排打掃。

　　三、清潔衛生管理檢查制度

　　1.每周星期一至星期五從早上7：20至晚上19：30由參加勞動實踐課班級的班主任帶領本班一組同學(7-8名)負責從校門口到校內各區域的清潔衛生的巡邏督查工作。

　　2.每周一、三、五下午17：30(夏令時18：00)由體衛處唐珉老師負責，學生會勞動生活部協助，分組帶領各班勞動委員對教室、工地等場所進行檢查，各班須留2-3名同學等待檢查后方可離開。

　　四、獎懲制度www.dewk.cn

　　1.每周三次清潔評比平均分95分以上者授予該班衛生流動紅旗一面，以墻報形式予以公布，每期憑流動紅旗數目以該年級班次的50-70%評選衛生先進班級。

　　2.嚴禁學生將食品、飲料等帶入校內，一人次者扣除該班本周清潔評比分5分。

　　3.亂扔紙屑果皮等垃圾者，一人次取消該班本周衛生流動紅旗評比資格，三人次及以上者取消本期衛生先進班級評選資格。

　　4.各班教室、過道及走

　　

　　廊清潔衛生的保持工作由本班派員自行負責，巡視中若兩次出現垃圾，扣除該班本周流動紅旗;各班公共區域保潔工作由參加社會實踐課的班級負責。

　　5.有以下情形者，一次性取消該班本期衛生先進班級評比資格：

　　①垃圾不按規定倒入垃圾坑內而倒入衛生間水池、他班勞動區域的;

　　②不按學校要求組織學生進行衛生大掃除或對學校的安排拒不執行者。

　　五、附則

　　本規則未盡事宜體衛處負責補充完整及解釋。

篇3：中心小學清潔衛生保健制度

　　中心小學清潔衛生保健制度

　　一、各班在自己的清潔保管區范圍內做到每天兩小掃，周末一大掃。各班設置衛生角，擺放清潔工具，走廊邊設放痰盂。教室里課桌凳、門窗、玻璃、黑板等衛生責任到人。

　　二、每天進行一次檢查評分記載，周末進行一次評分大檢查。

　　三、培養學生良好的習慣，做到“四要四不要”，即飯前便后要洗手、要勤換衣服勤洗澡、要勤剪指甲勤理發、要早晚刷牙各一次;不要吃零食、不要喝生水、不要亂扔果皮紙屑、不要隨地吐痰。

　　四、學校注重視力保護，改善教室采光，保持墻面潔白，黑板面采用不反光墨綠油漆，改進教師板書，堅持做好兩次眼保健操，堅持“三個一”用眼標準：即看書寫字一尺遠，握筆一寸高，坐桌離一拳，身直姿勢好。