寫字樓室內(nèi)（辦公室）清潔工作程序

　　【目的】

　　保持辦公室內(nèi)環(huán)境及設(shè)施家具整潔

　　【適用范圍】

　　所有室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生

　　【工作程序】

　　1、禮貌地輕敲房門或與客人打招呼說明來意，獲準(zhǔn)后才能進(jìn)入室內(nèi)作業(yè)。

　　2、清潔工作要計(jì)劃地從上而下，從里面外進(jìn)行清潔。工作時(shí)敏捷利索，盡量減少對(duì)客戶人員的影響。

　　3、濕毛巾沾少量清潔劑溶液擦抹辦公臺(tái)和辦公椅，再用干毛巾抹干水份，并注意清潔臺(tái)椅的腳部及邊角位置。

　　4、臺(tái)面上筆墨漬、污漬可用毛巾沾少量清潔而亮擦抹除污。電腦、電話、空調(diào)、熱水器等電器表面用干布輕抹。

　　5、擦抹玻璃和窗臺(tái)，并注意清潔隔板線面及地腳線。

　　6、清倒紙簍垃圾后，拖抹地面，注意噪聲干擾客人。

　　7、作業(yè)完畢檢查整體衛(wèi)生效果，征求客戶意見，收點(diǎn)工具離場(chǎng)。

　　【注意事項(xiàng)】

　　1)擦抹臺(tái)面時(shí)嚴(yán)禁翻閱臺(tái)面上的文件、資料，清潔臺(tái)面后，立即把文件、資料放回原處。

　　2)清潔電腦時(shí)，應(yīng)用干布輕擦；不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座，以免電腦內(nèi)存資料無意丟失。

　　3)抹布、地拖、水桶保持潔凈，清潔家具臺(tái)面的抹布、水桶要分類。

　　4)作業(yè)完畢，檢查一遍，如有不妥及時(shí)處理，然后關(guān)好房門下班。

篇2：保潔員培訓(xùn)：辦公室清潔規(guī)范方法

　　保潔員培訓(xùn)：辦公室清潔規(guī)范方法

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　（一）備用工具：吸塵器、塵推、簸箕、掃帚、水桶、拖把、除垢劑

　　（二）清潔程序：

　　1、早上7點(diǎn)將門窗打開，通風(fēng)15分鐘；

　　2、收集垃圾筒內(nèi)垃圾，更換垃圾袋（筒內(nèi)垃圾超過3/4換袋）；

　　3、拖洗規(guī)范

　　（1）用掃帚對(duì)地磚面、木地板面進(jìn)行清掃，垃圾由內(nèi)向外清掃，堆積掃進(jìn)簸箕，然后倒進(jìn)廢紙簍。每天三次（早中晚）按照順序清掃；

　　（2）拖洗地磚面時(shí)，用擰干的拖把由里向外有順序拖洗，再用干拖把鞏固；拖洗木地板時(shí)，用塵推由里向外有順序操作；（每小時(shí)一次）

　　4、擦洗規(guī)范

　　（1）用擰干的抹布擦拭辦公室的設(shè)備，包括辦公桌、椅子、櫥柜、、玻璃、擋板，由上至下有順序地擦拭；

　　（2）用干抹布鞏固（每天一次）；

　　（3）門框、指示牌每周擦拭一次，用擰干抹布上下有順序地擦拭；

　　（4）墻面、天花板、玻璃幕墻每月清潔一次。

　　5、衛(wèi)生間清潔參照《衛(wèi)生間（化裝間）清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法》；

　　6、操作過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，及時(shí)向辦公室管理人員報(bào)修。

　　培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）使每位清潔員工熟練掌握操作技能，提高工作效率。

　　（2）嚴(yán)格按規(guī)范操作，保持辦公室清潔。

　　培訓(xùn)方法：

　　（1）受訓(xùn)人員由示范人員實(shí)際操作中示范講解；

　　（2）作業(yè)區(qū)清潔組長(zhǎng)不定期作集中培訓(xùn)；

　　（3）每季度循環(huán)培訓(xùn)，每周集中培訓(xùn)，由各組長(zhǎng)配合管理人員、主管，作現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)講解、示范。各組組員由組長(zhǎng)、示范員作講解、示范；

　　（4）組長(zhǎng)及管理員對(duì)新員工、接受能力較差人員分批集中重點(diǎn)培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)流程圖：主管-管理員-組長(zhǎng)-示范員-組員

　　培訓(xùn)考核：

　　（1）考核方法：

　　a．組長(zhǎng)不定期對(duì)管轄區(qū)域的保潔人員檢查；

　　b．集中考核（根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目）；

　　c．根據(jù)情況分批集中考核。

　　（2）考核形式：

　　a．抽查（提問、示范）；

　　b．集中考核；

　　c．分批考核示范。

　　（3）季度考核覆蓋率：

　　a．試用期考核率100%；

　　b．抽查考核30%；

　　c．集中考核40%；

　　d．分批考核20%；

篇3：大廈物業(yè)《辦公室衛(wèi)生清潔協(xié)議》

　　大廈物業(yè)《辦公室衛(wèi)生清潔協(xié)議》

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方就甲方為乙方提供日常房間清潔服務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、協(xié)議期限：起始日期為 年 月 日;終止日期為： 年 月 日。

　　二、甲方為乙方的 室提供日常清潔服務(wù)，清潔面積按房間實(shí)際使用面積收費(fèi)計(jì) 平方米。

　　三、日常清潔服務(wù)費(fèi)價(jià)格為 元/平方米/月，每月計(jì) 元。(此協(xié)議后另附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及工作內(nèi)容)

　　四、甲方每日一次為乙方提供日常清潔服務(wù)，具體時(shí)間為 。

　　五、日常清潔服務(wù)收費(fèi)為每月結(jié)算一次，在簽署本協(xié)議時(shí)交納日常清潔費(fèi)。

　　六、甲方應(yīng)按協(xié)議要求為乙方提供清潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

　　七、乙方要在約定時(shí)間內(nèi)留有人員或鑰匙以便甲方順利進(jìn)行清潔服務(wù)，在約定時(shí)間內(nèi)，清潔人員無法進(jìn)入房間，甲方則不確保清潔服務(wù)執(zhí)行。

　　八、未盡事宜另行面議。

　　(此協(xié)議一式兩份，雙方遵照協(xié)議自簽字之日起實(shí)行)

　　甲 方：乙 方：

　　經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

　　日 期：日 期：