崗位名稱:管理中心副經理
所屬部門:管理中心
直接上級:公司副總經理
下屬員工:副主任、管理員、事務員、各班組長
工作目的:組織管理中心全體員工完成公司下達的責任目標

工作描述:

職責任務:
1、按照物業服務合同約定,協助完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針,協助完成公司下達的經營管理目標;
3、協助組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;
4、協助組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、協助做好專業服務分供方的選擇;
6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;
7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
8、協助提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展;
9、 落實安全生產責任制;
10、協助經理做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業隊伍建設。

關鍵業績標準:
1、業務收入、生產成本;
2、設備完好率;
3、設備設施保養質量和零修及時率;
4、設備設施安全;
5、重大事故、重大投訴;
6、核心員工管理(滿意度、流失率);
7、客戶滿意率;
8、公司重大、改革工作的完成情況。

工作難點:
1、全面熟悉管理中心業務,服務達到質量要求,滿足顧客需求;
2、處理好客戶關系及社區關系;
3、調動員工的積極性和合作精神,發揮最佳的團隊效應。

工作禁忌:
1、管理意識、經營意識薄弱,原則性不強,給企業造成有形或無形損失;
2、缺乏統籌計劃,協調能力差。

工作時間:
正常工作時間,應自覺延時。遇特殊情況能及時到位。

其他要求:

篇2：物管中心工程管理部經理/副經理/經理助理崗位職責

　　物管中心工程管理部經理/副經理/經理助理崗位職責

　　a)貫徹執行公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)在物管中心經理（主任）的領導下開展工作。領導本部門完成各項經營管理目標，組織各部門分解下達各崗位工作指標，有效實施物業附屬設備設施的管理、正常運行和維護，確保物業正常的工作、生活環境，對本部門的工作和服務質量負責。

　　c)組織貫徹各項通用管理標準和工作標準，編制、實施、調整、修訂工程服務標準和個性工作標準。

　　d)組織編制并審定本部門年度工作計劃、維修計劃，監督檢查各專業執行情況，保證全年工作質量。

　　e)負責審定部門預算，并通過有效手段控制部門預算支出計劃。

　　f)定期檢查各系統設備運行情況及維護保養情況，督導下屬員工做好相關工作記錄。

　　g)審定本部門人員編制，負責部門組織架構的調整、人員的調配、人員的招聘與續簽合同的評定，定期組織實施部門內部的績效考核。

　　h)全面負責部門的安全工作，保證管轄區域設備及人員的安全。

　　i)按規定程序審定本部門各種工程項目，定期對工程服務供方進行評審。

　　j)審定各工程設備的節能計劃與措施，組織貫徹實施，持續改進中心的環保工作。

　　k)根據本項目系統設備的狀況，組織制定相應的應急預案，及時迅速地組織處理設備故障/事故，搶修突發性故障，確保各系統設施、設備的正常運行。

　　l)負責處理重大客戶的投訴工作。

　　m)負責工程管理部對外聯絡工作，與政府各職能部門的保持正常良好的聯系，保證各種業務滿足法律法規的要求。

　　n)審閱檢查設備運行報表，掌握和調控水、電、燃氣的能源消耗，使之基本達到合理狀態。

　　o)負責技術組的管理工作。組織技術組評審本部門各種分包合同及各種工程項目，審核工程師提交的增改擴、大中小修計劃。

　　p)負責本部門培訓工作的落實和檢查，保證部門員工學習業務知識和各種新知識，不斷提高工作技能。

　　q)組織實施各專業對裝修過程的管理、裝修申請審批、施工過程檢查、竣工接管驗收，保證裝修質量。

　　r)參與評審部門各外包合同、工程項目及特約服務申請，以及增改擴、大中小修計劃。

　　s)組織本部門進行危險源識別、風險評價、更新及制定控制措施等工作。

　　t)組織本部門對可控制的和可施加影響的環境因素進行識別、評價、更新及制定相關控制措施等工作

　　u)完成上級交辦的以及相關部門需協辦的其它工作任務。

篇3：餐飲服務中心副經理職責

　　餐飲服務中心副經理工作職責

　　1、貫徹執行國家和上級主管部門有關高校伙食管理的方針政策和規定，貫徹執行學院的指示決定及規定。

　　2、組織炊管人員的崗位練兵及業務培訓。

　　3、定期組織成本核算。

　　4、負責中心的資產管理。

　　5、負責中心的食品采購。

　　6、負責中心的安全生產管理。

　　7、負責中心的衛生管理。

　　8、協助中心經理檢查各食堂伙食質量、價格、衛生狀況及安全生產情況。