業(yè)戶手冊：小區(qū)公共守則重點(diǎn)內(nèi)容指南

　　一、電梯

　　1、敬請業(yè)戶及訪客愛護(hù)電梯，保持電梯內(nèi)清潔，禁止在電梯內(nèi)吸煙、涂抹、吐痰及棄置果皮、紙屑等雜物。

　　2、在使用電梯過程中嚴(yán)禁裝載超長、超重物品。

　　3、在使用電梯過程中如遇到問題或異常故障，請立即通知物業(yè)服務(wù)中心，以便對電梯采取必要的維修與處理。

　　4、電梯處于維修期間，除維修人員外，其他任何人員嚴(yán)禁使用，以防止意外發(fā)生。

　　5、凡因違反上述規(guī)定而導(dǎo)致的后果，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)向當(dāng)事人追討因此而產(chǎn)生的一切損失。

　　二、停車場

　　小區(qū)只設(shè)地下停車場，為業(yè)戶及訪客提供有償停車服務(wù)；業(yè)戶如需辦理有關(guān)停車服務(wù)手續(xù)，請與金華庭物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。物業(yè)服務(wù)公司要求車主購買車輛保險(xiǎn)（失竊和意外損失）后方允許申請辦理停車手續(xù)，并在繳取車位使用費(fèi)后，向金華庭物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取停車證及停車場規(guī)則說明。切勿將車輛停泊在非停車位置，否則車輛損壞或丟失，物業(yè)服務(wù)公司概不負(fù)責(zé)。

　　三、有償服務(wù)

　　為了方便小區(qū)業(yè)戶的日常生活，物業(yè)服務(wù)公司將酌情提供一些便民類有償服務(wù)，有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格請到金華庭物業(yè)服務(wù)中心查閱。

　　四、業(yè)戶登記

　　凡居住在本小區(qū)的人士均需在物業(yè)服務(wù)中心登記，建立業(yè)戶檔案，以利于金華庭物業(yè)服務(wù)中心掌握小區(qū)居住人員的相關(guān)情況，做好小區(qū)的安全防范工作，同時(shí)也便于有針對性的開展一些"個(gè)性化"的服務(wù)。

　　五、來訪人員

　　1、外來來訪人員須持有效身份證件在小區(qū)入口處登記。為加強(qiáng)本小區(qū)的安全措施，值班保安人員對進(jìn)入本小區(qū)的陌生人有權(quán)進(jìn)行查詢，敬請各位業(yè)戶理解，并向有關(guān)親朋好友作好解釋，不便之處敬請諒解。

　　2、業(yè)戶接待來訪時(shí)，請?zhí)嵝言L客進(jìn)出要隨手鎖門，防止有人尾隨進(jìn)入。

　　六、防止罪案

　　1、如發(fā)生任何可疑人員及物件或聽到任何可疑聲音，請立即通知客戶服務(wù)部或安管部。

　　2、遇到自稱公共機(jī)構(gòu)或政府人員上門查詢，務(wù)請查核其證件，若有疑問，即致電政府機(jī)構(gòu)查證或報(bào)客戶服務(wù)部、安管部。

　　3、避免將貴重財(cái)物存放于無可靠防范措施的居住、營業(yè)場所。

　　4、外出時(shí)，請仔細(xì)檢查所有門窗是否關(guān)閉，房門是否鎖牢，晚間外出時(shí)最好留有適度的照明燈光。

　　七、更改或加建工程

　　1、業(yè)戶如需進(jìn)行室內(nèi)裝修，應(yīng)先到物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修申報(bào)手續(xù)，詳情請參閱《金華庭裝修管理手冊》的相關(guān)內(nèi)容。

　　2、不得擅自改變房屋建筑的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀、規(guī)格和配置）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局及其設(shè)備設(shè)施。

　　3、不得對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱等進(jìn)行違章拆、搭、鑿、鉆、建。

　　八、公共地方的清潔服務(wù)

　　1、業(yè)戶必須將日常垃圾用垃圾袋裝好封閉，并放在指定的位置，不可隨意棄置于小區(qū)公共地方，如違反規(guī)定，物業(yè)服務(wù)公司將派人清理并向該業(yè)戶收取有關(guān)垃圾清理費(fèi)用。

　　2、物業(yè)服務(wù)公司將妥善安排收集垃圾計(jì)劃，并與各業(yè)戶聯(lián)絡(luò)，通知有關(guān)收集垃圾的形式及時(shí)間，敬請各業(yè)戶留意，并予以充分合作。

　　九、搬運(yùn)物品的規(guī)定

　　1、如需搬運(yùn)大件或貴重物品出小區(qū)，應(yīng)持業(yè)主身份證原件至物業(yè)服務(wù)中心辦理手續(xù)，持《物品出入放行條》將物品搬出小區(qū)，以確保業(yè)戶的財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、如搬運(yùn)大件物品需要占用道路較長時(shí)間的，需提前一天通知物業(yè)服務(wù)中心，并請注明搬運(yùn)時(shí)間、物品種類、尺寸、重量及具體負(fù)責(zé)人，以便物業(yè)服務(wù)中心能做出相應(yīng)安排，指示運(yùn)送路徑及安排人員指揮，確保安全及小區(qū)道路的暢通無阻，避免不必要之爭執(zhí)發(fā)生。

　　3、為使電梯能夠安全使用，并減少損耗，維護(hù)廣大業(yè)主的共同利益，禁止使用客梯搭載貨物。如有特殊需要，須經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司特批，如有損壞，使用者須負(fù)責(zé)賠償由此造成的一切損失。

　　4、在物品運(yùn)送過程中，應(yīng)確保小區(qū)環(huán)境清潔及設(shè)施免被受損。

　　5、凡因違反上述規(guī)定，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)終止運(yùn)送工作，并向有關(guān)業(yè)戶收取違約金。

　　十、宣傳及銷售

　　未經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司批準(zhǔn)，禁止在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何形式的宣傳或推銷活動(dòng)，希望業(yè)戶與物業(yè)服務(wù)公司合作，共同抵制該類活動(dòng)，以確保小區(qū)安寧和安全，確保廣大業(yè)戶的共同利益。

　　十一、改變或破壞公共場地原貌

　　1、為了保持小區(qū)的整體形象，所有業(yè)戶均不得改變或破壞外墻及公共場地的原貌 （如張貼、懸掛任何物品、違章安裝檐篷、防盜網(wǎng)及踐踏、占用綠化用地等）。

　　2、小區(qū)內(nèi)空調(diào)機(jī)、窗花及防盜門等的安裝需按照物業(yè)服務(wù)公司規(guī)定的制作樣式及安裝規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)行，禁止業(yè)主自行鉆打空調(diào)洞。如違反規(guī)定，該業(yè)主須按物業(yè)服務(wù)公司要求重新安裝，由此引起的損失由該業(yè)戶自行承擔(dān)。

　　3、陽臺、窗戶不得封閉或改建,不得外置防盜拉閘、防盜網(wǎng)(允許安裝隱形防盜網(wǎng))，不得有違反"金華庭防盜網(wǎng)安裝管理規(guī)定"的行為。如有違反，管理處將有權(quán)采取強(qiáng)制性措施責(zé)令其限期整改。

　　十二、危險(xiǎn)物品

　　業(yè)戶不可存放、攜帶危險(xiǎn)品及違禁品進(jìn)小區(qū)任何地方。

　　十三、滋擾行為

　　為保證小區(qū)的安靜環(huán)境，業(yè)戶應(yīng)通力合作，不要制造和產(chǎn)生噪音、異味、濃煙而滋擾其他住戶

　　十四、單元用途

　　在任何情況下，業(yè)戶不可以更改其單元之住宅用途或?qū)⑵鋯卧鳌杜R時(shí)管理規(guī)約》、管理規(guī)定及物業(yè)土地批文用途所限制以外的經(jīng)營用途，業(yè)戶也不可使用小區(qū)或其室內(nèi)進(jìn)行任何違反國家法規(guī)或不道德的用途。

　　十五、緊急事件處理

　　如發(fā)生緊急事故（如發(fā)生火災(zāi)或水浸等事故），而事發(fā)單元或受波及單元的業(yè)戶又不在其單元內(nèi)，為減低業(yè)戶及小區(qū)人身/財(cái)產(chǎn)受損及避免因等候有關(guān)業(yè)戶過久而延誤搶險(xiǎn)時(shí)間以致蒙受更大損失，物業(yè)服務(wù)公司可根據(jù)有關(guān)法規(guī)中的緊急避險(xiǎn)條例，有權(quán)使用任何方法破門進(jìn)入有關(guān)單元或受其影響的單元內(nèi)，采取相應(yīng)搶救措施，若由此而引致業(yè)戶的損失，物業(yè)服務(wù)公司除不負(fù)責(zé)一切損失外，將向引致事故之業(yè)戶追討有關(guān)責(zé)任及損失。

　　十六、禁止占用公共地方

　　為確保小區(qū)的整潔、美觀及公眾安全，嚴(yán)禁將貨物、雜物(如神位、鞋架、信報(bào)箱、牛奶箱、生活垃圾等)放置于公共走道、墻壁、樓梯、天臺出入口及其他公共地方，以免阻塞通道，違反消防條例及有礙觀瞻。若發(fā)現(xiàn)阻塞上述通道或占用公共地方情況，請有關(guān)業(yè)主自覺將物品移走，如拒不執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)公司將不再通知物主而將物品視作垃圾清理處理，物業(yè)服務(wù)公司除不負(fù)責(zé)一切損失外，更將向有關(guān)業(yè)戶索償有關(guān)清理費(fèi)用。

　　十七、保險(xiǎn)

　　1、 物業(yè)服務(wù)公司酌情購置物業(yè)結(jié)構(gòu)、公共地方、公用設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)，但為避免發(fā)生意外時(shí)蒙受重大損失，業(yè)戶仍應(yīng)自費(fèi)購置其所屬單元的有關(guān)保險(xiǎn)（如火險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等）。

　　2、 如因業(yè)戶的行為直接導(dǎo)致本單元及其他單元的保險(xiǎn)成為無效或令該等保險(xiǎn)的保金提高，則有關(guān)業(yè)戶須承擔(dān)全部責(zé)任并賠償一切有關(guān)的損失。

　　十八、神位及鞭炮

　　各業(yè)戶不得在門口、陽臺顯眼處或公眾地方設(shè)置神位、燃點(diǎn)香燭或燃放鞭炮，重大節(jié)日燃放鞭炮，須在物業(yè)服務(wù)處設(shè)置的專用地方進(jìn)行。

　　十九、豢養(yǎng)動(dòng)物

　　1、家禽、家畜禁止豢養(yǎng)。

　　2、業(yè)戶豢養(yǎng)寵物，需嚴(yán)格遵照政府的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　二十、天臺、平臺的使用

　　1、為保證房屋建筑結(jié)構(gòu)功能正常使用及防范自然災(zāi)害事故發(fā)生，嚴(yán)禁亂搭建及放置雜物或改變使用功能。

　　2、天臺為本幢樓宇全體業(yè)主共有物業(yè)，任何人未經(jīng)全體業(yè)主及物業(yè)服務(wù)公司許可不得隨意占用天臺及改變天臺的原貌。

　　3、為保證小區(qū)整體外觀上的完整性，所有十樓的露天平臺只可種植觀賞性花草，不得隨意種植其它農(nóng)作物或亂搭建雨蓬及其他遮陽物、太陽能熱水器、放置雜物等。

　　4、十樓的露天平臺使用人必須保持花園的可觀賞性，自覺維護(hù)園內(nèi)綠化，配合物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行維護(hù)。

　　5、十樓的露天平臺的任何裝修、改建工程均需經(jīng)過物業(yè)服務(wù)公司的審批方可進(jìn)行。

　　6、物業(yè)服務(wù)公司工作人員有權(quán)進(jìn)入天臺、平臺進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維修及消防檢查等管理工作。

　　二十一、修訂本手冊

　　物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)需要，有權(quán)修改業(yè)戶手冊或制定補(bǔ)充規(guī)定，禁止一切有損小區(qū)及全體業(yè)戶利益的行為，以確保小區(qū)管理工作能保持高水平，保障全體業(yè)戶的共同利益。

篇2：小區(qū)會所游泳池使用守則

　　小區(qū)會所游泳池使用守則

　　1)須持有效住戶證登記后進(jìn)入，遵守相關(guān)規(guī)定。

　　2)淋浴后方可進(jìn)入泳池。

　　3)禁止酒后進(jìn)入泳池。

　　4)患有心臟病、高血壓、精神病、肝炎、皮膚病、紅眼病、重癥砂眼、急性角膜炎、腸道傳染病、各種性病或其它傳染性疾病的患者禁止進(jìn)入。

　　5)下水時(shí)須戴游泳帽。

　　6)禁止在水中嬉戲打鬧；除救護(hù)用品外禁止使用水上游樂用品及玩具。

　　7)禁止跳水、潛泳或橫穿泳道；禁止在岸上追逐奔跑。

　　8)禁止在池內(nèi)及周圍（包括排水槽）吐痰或小便。

　　9)初學(xué)或不會游泳的人士請不要在內(nèi)側(cè)快速泳道內(nèi)滯留；不要進(jìn)入深水區(qū)。

　　10)彼此間應(yīng)互相禮讓，同一泳道內(nèi)請靠右側(cè)前行。

　　11)不得將食品及玻璃器皿帶入泳池區(qū)域。

　　12)身高在1.4米以下的未成年人須由成年人陪同進(jìn)入泳池，并對其行為和安全負(fù)責(zé)。

　　13)救生員只負(fù)責(zé)救生工作，未成年人的行為應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人管教并承擔(dān)責(zé)任。

　　14)請務(wù)在使用本場地時(shí)注意安全。對于在本場地發(fā)生的任何意外事件，管理者不承擔(dān)任何責(zé)任。

篇3：小區(qū)管理守則

一、更改或加建工程
1.業(yè)主/住戶如需進(jìn)行室內(nèi)裝修,應(yīng)先到管理公司辦理裝修申報(bào)手續(xù),詳情請參閱《裝修手冊》。
2.不得擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局。
3.不得對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱等進(jìn)行違章拆、搭、建。

二、公共地方的清潔服務(wù)
1.業(yè)主/住戶必須將日常垃圾用垃圾袋裝好封閉,并放在走火樓梯指定的生活垃圾筒內(nèi),不可隨意棄置于小區(qū)公共地方,如違反規(guī)定,管理公司將派人清理并向該業(yè)主/住戶收取有關(guān)費(fèi)用,并視情節(jié)輕重處以適當(dāng)罰款。
2.物業(yè)管理公司將妥善安排收集垃圾計(jì)劃,并與各業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò),通知有關(guān)收集垃圾的形式及時(shí)間,敬請各業(yè)主/住戶留意,并予以充分合作。

三、搬運(yùn)物品的規(guī)定
1.如需搬運(yùn)大件或貴重物品出小區(qū),應(yīng)提前一天知會管理公司,并辦理放行手續(xù),以確保住戶的財(cái)產(chǎn)安全。
2.如搬運(yùn)大件物品需要占用道路的時(shí)間較長,需提前一天通知物業(yè)管理公司,并請注明搬運(yùn)時(shí)間、物品種類、尺寸、重量及具體負(fù)責(zé)人,以便管理公司能作出相應(yīng)安排,指示運(yùn)送路徑及安排人員指揮,確保安全及小區(qū)道路的暢通無阻,避免不必要之爭執(zhí)發(fā)生。
3.在物品運(yùn)送過程中,應(yīng)確保小區(qū)環(huán)境清潔及設(shè)施免被受損。
4.凡因違反上述規(guī)定,物業(yè)管理公司有權(quán)終止運(yùn)送工作,并向有關(guān)業(yè)主/住戶索償。

四、宣傳及銷售
未經(jīng)管理公司批準(zhǔn),禁止在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何形式的宣傳或銷售活動(dòng),希望業(yè)主/住戶與管理公司合作,共同抵制該類活動(dòng),以確保小區(qū)安寧和安全。

五、改變或破壞公共場地原貌
為了保持小區(qū)的整體形象,所有業(yè)主/住戶均不得改變或破壞外墻及公共場地的原貌 (如張貼、懸掛任何物品、違章安裝檐蓬、防盜網(wǎng)及踐踏、占用綠化用地等)。

六、危險(xiǎn)物品
業(yè)主/住戶不可存放、攜帶危險(xiǎn)品及違禁品進(jìn)小區(qū)任何地方。

七、滋擾行為
為保證小區(qū)的安靜環(huán)境,業(yè)主/住戶應(yīng)通力合作,不可制造和產(chǎn)生噪音、異味、濃煙而滋擾其他住戶,裝修單元要在規(guī)定的施工時(shí)間內(nèi)作業(yè)。

八、單元用途
在任何情況下,業(yè)主/住戶不可以更改其單元之住宅用途或?qū)⑵鋯卧鞴芾砉s、管理規(guī)定及物業(yè)土地批文用途所限制以外的經(jīng)營用途,業(yè)主/住戶也不可使用小區(qū)或其室內(nèi)進(jìn)行任何違反國家法規(guī)或不道德的用途。

九、緊急事故處理
如發(fā)生緊急事故(如發(fā)生火災(zāi)或水浸等),而事發(fā)單元或受波及單元的業(yè)主/住戶又不在其單元內(nèi),為減低業(yè)主/住戶及小區(qū)人身/財(cái)產(chǎn)受損及避免因等候有關(guān)業(yè)主/住戶過久而延誤進(jìn)行緊急措施以致蒙受更大損失,物業(yè)管理公司根據(jù)有關(guān)法規(guī)中的緊急避險(xiǎn)條例,有權(quán)使用任何方法破門進(jìn)入有關(guān)單元或受其影響的單元內(nèi),采取相應(yīng)搶救措施,為此而引致業(yè)主/住戶的損失,物業(yè)管理公司除不負(fù)責(zé)一切損失外,更將向引致事故之業(yè)主/住戶追討有關(guān)責(zé)任及損失。

十、禁止阻塞公共地方
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