VK新建物業(yè)管理處職責(zé)

　　A.落實公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　B.負(fù)責(zé)對管理處經(jīng)營管理服務(wù)的風(fēng)險評估，負(fù)責(zé)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)的貫徹落實

　　C.負(fù)責(zé)顧客信息的收集、整理及傳遞，及時對顧客意見、投訴及不合格服務(wù)采取糾正和預(yù)防措施,并報公司相關(guān)部門備案。

　　D.負(fù)責(zé)公司與管理處及部門內(nèi)各種信息的溝通、傳達(dá)并貫徹落實。

　　E.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理項目人員，對項目人員管理情況、工作風(fēng)氣引導(dǎo)負(fù)責(zé)任。

　　F.負(fù)責(zé)根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限做好權(quán)限內(nèi)費用支出的審批工作，合理控制費用支出，不斷開展開源節(jié)流活動，對所審批費用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　G.負(fù)責(zé)與政府建立良好的公共關(guān)系。

　　H.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)有關(guān)工作的協(xié)調(diào)、配合和處理。

篇2：管理處收款員崗位職責(zé)

　　管理處收款員崗位職責(zé)

　　一.按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。

　　二.嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三.每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。

　　四.按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

　　五.熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六.及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七.負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點。

　　八.負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十.與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　十一.根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。

　　十二.向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù)。

篇3：物業(yè)公司管理處收款員崗位職責(zé)

　　物業(yè)公司管理處收款員崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)管理處各項款費的收取工作；在業(yè)務(wù)上接受財務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對拖欠款費應(yīng)及時催收，使費用收繳率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上。

　　二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)、面積，以及管理費、水電費等收費標(biāo)準(zhǔn)的計算方法，收繳各種管理費并開具發(fā)票及收據(jù)，做好收費的統(tǒng)計、核算、流入工作，做到及時，準(zhǔn)確無誤，不重不漏。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，對繳費情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計，定期向主任匯報；對拖欠款費的業(yè)主，及時以電話聯(lián)系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

　　四、熟練計算機(jī)運用和操作，做好現(xiàn)金日記帳和臺帳。

　　五、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)和物資的登記工作。

　　六、負(fù)責(zé)做好考勤工作，核實各班組上交考勤和加班記錄，并上報項目區(qū)域。

　　七、完成上級分派的其他工作任務(wù)。