物業(yè)社區(qū)宣傳之電梯禮儀

　　電梯在日常生活、工作中起到垂直交通工具的作用，但乘坐電梯也有相應(yīng)的禮儀。

　　1、先出后進(jìn)：基本上是和乘坐公交、地鐵一樣，當(dāng)電梯到達(dá)本層后，應(yīng)該等乘客走出電梯后再按順序進(jìn)入電梯。如果你能在乘客走出電梯時幫忙按住本層呼梯按鈕，那當(dāng)然是最好了。（在本層按住呼梯按鈕，電梯可以不關(guān)門，有效預(yù)防電梯門夾人）

　　2、女士優(yōu)先：在乘客較多的情況下進(jìn)電梯都應(yīng)該女士先進(jìn)，這是日常生活中對女士的禮貌。但如果只有你和女士兩個人的時候，你先，目的是出于安全方面的考慮，你要協(xié)助按住開門按鈕，防止電梯門夾人。

　　3、扶老攜幼：共同乘坐電梯時應(yīng)該幫助需要幫助的人，比如攙扶老人，領(lǐng)住兒童的手，幫拿東西較多的人減輕負(fù)擔(dān)，協(xié)助按住開門鈕等等。

　　4、陪同客人：陪同人員應(yīng)該先入后出，也是出于安全和方便的考慮。先入，是要按住開門鈕，選上目的層；后出，也是要按住開門鈕，等客人安全走出電梯再行。

　　5、電梯內(nèi)：當(dāng)轎廂有很多乘客的時候，要客氣的請站在操縱盤旁邊的乘客幫忙按目的層按鈕，不要生硬的擠來擠去，更不要肆無忌憚的大聲喧嘩和做一些令人生厭的動作。

　　6、禁止吸煙：進(jìn)入電梯轎廂內(nèi)時應(yīng)該將香煙掐滅再進(jìn)入，電梯轎廂內(nèi)禁止吸煙，更不能將煙頭從地坎縫隙扔入井道。

　　7、乘坐扶梯和自動人行道的時候，要靠右側(cè)站立，留出左側(cè)通道供有急事的人們先行通過。

　　總之，不管做任何事情都要講求文明禮儀才能得到人們的尊重，“勿因善小而不為”，古人這樣告誡我們，只有處處文明，社會才是一個溫暖、祥和的大家庭，人們才能夠快樂！

篇2：(學(xué)校)電梯意外事件或事故應(yīng)急救援預(yù)案

>　　學(xué)院(校)電梯意外事件或事故的應(yīng)急救援預(yù)案

　　一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案

　　1、接到報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯里，一方面了解電梯困人地點(diǎn)、人員情況，以及電梯所在樓層，另一方面聯(lián)系維保單位前往解救。

　　2、電梯管理員立即趕赴現(xiàn)場與被困人員取得聯(lián)系，并安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援，尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安后非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　3、維保單位人員接報后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場解救，在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

　　4、被困者救出后，立即請電梯維保單位人員查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　5、管理員應(yīng)記錄事情經(jīng)過，包括接報時間、維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、被困人員的解救時間、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)記錄到場和離開的時間、車輛號碼，被困人員有傷者，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

　　6、維修單位人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。

　　二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

　　1、在接到停電通知的情況下，管理部門應(yīng)事先通知各部門，并在主要出入口發(fā)布停電通告，同時，維保單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

　　2、在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電，若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大。若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力公司查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，以便隨時應(yīng)變。

　　3、管理部門立即會同維修單位人員分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

　　4、管理部門安排員工到主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

　　5、突發(fā)停電的預(yù)防措施

　　(1)各部門應(yīng)配合維修人員經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

　　(2)管理部門應(yīng)提醒各系部備置一些應(yīng)急照明燈，以防停電。

　　(3)保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并及時充電保養(yǎng)，保持完好。

　　三、發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理

　　1、及時與消防部門聯(lián)系并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、按動有消防功能電梯的按鈕，使消防電梯進(jìn)入消防狀態(tài)，以供消防人員使用，對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源，或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜，按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯至于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。

　　3、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。

　　4、對于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。

　　5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。

　　四、發(fā)生地震時

　　1、根據(jù)地方人們政府向預(yù)報區(qū)發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停止。

　　2、對于震級和強(qiáng)度較大，震前有沒有發(fā)出臨震預(yù)報而突然發(fā)生的地震，一旦有震感就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持冷靜等待救援。

　　3、地震過后應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級為四級以下，強(qiáng)度為6度以下時，應(yīng)對電梯檢查，供電系統(tǒng)有無異常，井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常，已檢修速度上下全程運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)行至最高站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運(yùn)行無異常并多次往返試運(yùn)行后，方可投入使用。

　　五、發(fā)生濕水時

　　1、在遇到臺風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時，應(yīng)實(shí)施預(yù)防性措施，加強(qiáng)電梯巡視檢查，關(guān)好機(jī)房窗戶和門。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水，底坑因建筑防水層處理不好而滲水，暖氣及上下水管道、消防栓、用水等泄露造成電梯濕水事故時，除對建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，切斷總電源。

　　2、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。

　　3、當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電事故。

　　4、發(fā)生濕水時，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。

　　5、對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行，對微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板。

　　6、電梯恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

篇3：麗灣酒店員工電梯使用規(guī)定

　　麗灣酒店員工電梯的使用規(guī)定

　　1、正常情況下除經(jīng)理級以上人員外員工都要乘座員工電梯；

　　2、除運(yùn)送貨物或攜帶不方便的工具、設(shè)備外四層以內(nèi)（含四層）不允許乘坐員工電梯。但由于1樓到4樓樓層較高，從1樓上4樓或從4樓下1樓除外。同時為了防止部分員工貪圖省力上3樓，先乘坐電梯到4樓再下到3樓，或從4樓下2樓時先乘坐電梯到1樓，然后再爬到2樓，一旦發(fā)現(xiàn)此種情況，均按違規(guī)乘梯輕微過失處理。

　　3、如遇以下情況酒店將允許員工乘坐客梯：（1）陪同酒店客人；（2）行李員和客人一起上樓送行李；（3）上午9：00—11：00，下午3：00—5：15之間到16樓庫房領(lǐng)用大宗物品或酒水員從3樓到2樓之間運(yùn)送酒水。（4）員工電梯出現(xiàn)故障維修時上下樓五層以上（不含五層）。（5）經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊情況。

　　4、禁止員工以任何理由防礙電梯的正常運(yùn)行，否則按嚴(yán)重過失處理。

　　5、酒店監(jiān)控中心可以對員工電梯進(jìn)行錄像，一經(jīng)查出違規(guī)人員，按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。