市場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理人員崗位職責(zé)

　　1、在物管部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

　　2、獨(dú)立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作，包括定期巡樓，處理投訴，保安監(jiān)察，檢查清潔，編寫報(bào)告，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。

　　3、工作崗位細(xì)則

　　（1）巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題。

　　（2）清潔檢查：注意入口大堂、升降機(jī)內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。

　　（3）設(shè)施檢查：檢查電梯房設(shè)備是否正常；各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設(shè)備器材是否完好；升降機(jī)（指示燈）運(yùn)行是否正常；大廈入口大門是否正常；對(duì)講機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞；中央排風(fēng)是否正常；玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的其他設(shè)施有否損毀。

　　以上各項(xiàng)如有問題，應(yīng)立即登記、發(fā)單，通知有關(guān)部門處理，并做好跟蹤工作，多次未能解決問題要向領(lǐng)導(dǎo)作出書面報(bào)告。

　　（4）保安監(jiān)察：檢查保安員的值崗情況，保安員是否留意出入大廈的人員，是否按照巡邏路線巡視，交通管制情況，如實(shí)填報(bào)巡邏表。

　　（5）投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)正確處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)解釋清楚，并將所有投訴記錄在投訴日記中。

　　4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況，包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營情況及租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)交納情況等。

　　5、認(rèn)真做好每月定期的有關(guān)工作，比如抄水、電表，并統(tǒng)計(jì)。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核對(duì)，整理管理費(fèi)的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主；發(fā)催交單、上門催交管理費(fèi)，對(duì)遲交和欠交管理費(fèi)的業(yè)主要深入了解，提出解決辦法，既要及時(shí)處理，又要做好耐心細(xì)致的思想工作，如期完成管理費(fèi)交納任務(wù)。

　　6、按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作，隨時(shí)檢查防火及安全措施，切實(shí)要求做到工程規(guī)范化。

　　7、檢查監(jiān)督維修工作的質(zhì)量，提出處理意見。

　　8、熟悉掌握國家的有關(guān)法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

　　9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和獎(jiǎng)懲條例。按時(shí)編制管理報(bào)告，參加有關(guān)會(huì)議，積極參加集體活動(dòng)。

　　10、密切與保安隊(duì)、維修隊(duì)、財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，協(xié)同工商、稅務(wù)等單位搞好市場(chǎng)的經(jīng)營管理。

篇2：物業(yè)管理處收款員崗位職責(zé)

　　物業(yè)管理處收款員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對(duì)拖欠費(fèi)用應(yīng)及時(shí)催收，做到費(fèi)用收繳率達(dá)98%。

　　2、負(fù)責(zé)管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管，每月準(zhǔn)時(shí)到財(cái)務(wù)部報(bào)賬，并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。

　　3、辦理銀行托收，核對(duì)托收劃款情況，月終應(yīng)及時(shí)將銀行日記賬與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)。

　　4、按公司規(guī)定具體負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的存取或轉(zhuǎn)賬工作。

　　5、按時(shí)編制工資報(bào)表，代發(fā)管理處人員的工資、補(bǔ)貼。

　　6、負(fù)責(zé)辦理管理處各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作，嚴(yán)格控制超標(biāo)報(bào)銷。

　　7、根據(jù)用戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù)、上門催收或在收費(fèi)單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。

　　8、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)登記工作。

　　9、完成管理處主任交待的其他任務(wù)。

篇3：物業(yè)管理處會(huì)計(jì)職責(zé)

　　物業(yè)管理處會(huì)計(jì)職責(zé)

　　會(huì)計(jì)在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)屋村管理處經(jīng)濟(jì)核算和各種費(fèi)用的收支工作，對(duì)管理處主任負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持”取之于民，用之于民”的收支原則。

　　二、熟悉住宅區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理費(fèi)、電梯智能系統(tǒng)運(yùn)作費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。

　　三、熟悉掌握記帳原則和方法，建立和健全各種臺(tái)帳，并于每月5日前做好上月帳務(wù)、核算表、對(duì)帳工作，做到帳目清晰，手續(xù)齊全，帳帳相符、帳表相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。建立健全財(cái)務(wù)檔案。

　　四、依照財(cái)務(wù)公開制度于1、4、7、10月前十個(gè)工作日內(nèi)編制完成管理處各項(xiàng)收支情況季度報(bào)表。經(jīng)主任審核后公布于住宅區(qū)內(nèi)各宣布欄及智能網(wǎng)絡(luò)上。

　　五、做好管理處的財(cái)產(chǎn)、用具的保管和登記工作，保障管理處公有財(cái)產(chǎn)不流失。

　　六、定期分析資金往來及運(yùn)用情況，監(jiān)督管理處合理使用資金。

　　七、審查員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放。

　　八、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。