市場項目物業(yè)管理人員崗位職責
1、在物管部部長的直接領(lǐng)導下開展管理工作。
2、獨立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作，包括定期巡樓，處理投訴，保安監(jiān)察，檢查清潔，編寫報告，完成領(lǐng)導分配的工作任務。
3、工作崗位細則
?。?）巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個細節(jié)問題。
（2）清潔檢查：注意入口大堂、升降機內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。
（3）設施檢查：檢查電梯房設備是否正常；各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設備器材是否完好；升降機（指示燈）運行是否正常；大廈入口大門是否正常；對講機監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞；中央排風是否正常；玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的其他設施有否損毀。
以上各項如有問題，應立即登記、發(fā)單，通知有關(guān)部門處理，并做好跟蹤工作，多次未能解決問題要向領(lǐng)導作出書面報告。
?。?）保安監(jiān)察：檢查保安員的值崗情況，保安員是否留意出入大廈的人員，是否按照巡邏路線巡視，交通管制情況，如實填報巡邏表。
?。?）投訴處理：業(yè)主如有投訴，應做好記錄，及時正確處理，如不屬本公司責任，應解釋清楚，并將所有投訴記錄在投訴日記中。
4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況，包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營情況及租金、管理費、水電費交納情況等。
5、認真做好每月定期的有關(guān)工作，比如抄水、電表，并統(tǒng)計。報領(lǐng)導核對，整理管理費的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主；發(fā)催交單、上門催交管理費，對遲交和欠交管理費的業(yè)主要深入了解，提出解決辦法，既要及時處理，又要做好耐心細致的思想工作，如期完成管理費交納任務。
6、按有關(guān)規(guī)定嚴格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作，隨時檢查防火及安全措施，切實要求做到工程規(guī)范化。
7、檢查監(jiān)督維修工作的質(zhì)量，提出處理意見。
8、熟悉掌握國家的有關(guān)法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，維護公司利益和聲譽。
9、嚴格遵守各項規(guī)章和獎懲條例。按時編制管理報告，參加有關(guān)會議，積極參加集體活動。
10、密切與保安隊、維修隊、財務部門聯(lián)系，協(xié)同工商、稅務等單位搞好市場的經(jīng)營管理。
篇2：物業(yè)管理處收款員崗位職責
物業(yè)管理處收款員崗位職責
1、負責管理處各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務上接受公司財務部的指導和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對拖欠費用應及時催收，做到費用收繳率達98%。
2、負責管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管，每月準時到財務部報賬，并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3、辦理銀行托收，核對托收劃款情況，月終應及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。
4、按公司規(guī)定具體負責管理處各項費用的存取或轉(zhuǎn)賬工作。
5、按時編制工資報表，代發(fā)管理處人員的工資、補貼。
6、負責辦理管理處各項費用的報銷工作，嚴格控制超標報銷。
7、根據(jù)用戶需要提供上門收費服務、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
8、負責管理處固定資產(chǎn)登記工作。
9、完成管理處主任交待的其他任務。
篇3：物業(yè)管理處會計職責
物業(yè)管理處會計職責
會計在管理處主任領(lǐng)導和公司財務部指導下，負責屋村管理處經(jīng)濟核算和各種費用的收支工作，對管理處主任負責。具體崗位職責如下：
一、嚴格執(zhí)行財務制度，堅持”取之于民，用之于民”的收支原則。
二、熟悉住宅區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理費、電梯智能系統(tǒng)運作費等收費標準和計算辦法。
三、熟悉掌握記帳原則和方法，建立和健全各種臺帳，并于每月5日前做好上月帳務、核算表、對帳工作，做到帳目清晰，手續(xù)齊全，帳帳相符、帳表相符、日清月結(jié)、準確無誤。建立健全財務檔案。
四、依照財務公開制度于1、4、7、10月前十個工作日內(nèi)編制完成管理處各項收支情況季度報表。經(jīng)主任審核后公布于住宅區(qū)內(nèi)各宣布欄及智能網(wǎng)絡上。
五、做好管理處的財產(chǎn)、用具的保管和登記工作，保障管理處公有財產(chǎn)不流失。
六、定期分析資金往來及運用情況，監(jiān)督管理處合理使用資金。
七、審查員工工資和獎金的發(fā)放。
八、完成管理處主任交辦的其他任務。