物業管理中心對外宣傳工作標準作業規程
1.0目的
為了規范物業管理中心各項對外宣傳工作,確保社區文化宣傳活動工作質量,特制定本規程。
2.0適用范圍
本規程適用于物業管理公司所屬各物業管理中心對外宣傳工作。
3.0職責
3.1公司分管副總負責物業管理中心宣傳工作的總體質量控制。
3.2客戶服務部負責制定各項目對外宣傳工作的主題。
3.2物業管理中心檔案員負責物業管理中心的對外宣傳工作的具體實施。
4.0程序要點
4.1物業管理中心的宣傳工作計劃制定
4.1.1客戶服務部根據社區文化需要,制定物業管理中心對外宣傳的主題并下達任務給檔案資料員。
4.1.2檔案資料員著手制定物業管理中心各類宣傳的工作計劃。
4.1.3項目宣傳工作包含以下幾項:
a)宣傳欄、報刊欄的定期更換;
b)定期(臨時)發放的通知及溫馨提示、安全提示、指導性提示、生活常識等;
4.2宣傳資料的發放、審核
4.2.1凡屬通知類,必須有項目經理簽字認可,按正式文件形式在項目內公布,同時將原件存檔。
4.2.2屬引導、提示類,可采用較溫馨的語言等給予公布。
4.2.3宣傳資料的內容布置將采用公司統一格式,如:紙張顏色、大小、版頭等。
4.3資料歸檔保管
4.3.1物業管理中心檔案員將每次宣傳內容記錄在《項目宣傳統計表》。
4.3.2物業管理中心檔案員應定期將宣傳資料加以分類、歸檔。
4.3.3物業管理中心將審核過的上述資料由本部門保存。
4.4相關信息反饋與收集
物業管理中心檔案資料員可通過項目每月的回訪進行意見的收集。
4.5項目經理會同經理助理根據回訪反饋回來的信息,對物業管理中心宣傳工作做出客觀評價,并據此作為對經理助理及檔案資料員績效考評的依據之一。
5.0相關記錄
《項目宣傳統計表》
6.0相關支持文件
《回訪管理標準作業規程》
篇2:體育技術學院對外宣傳工作規定
體育技術學院對外宣傳工作暫行規定
學院對外宣傳工作是學院樹立良好社會形象的重要途徑,為塑造z體育職業技術學院的整體形象,營造良好的辦學氣氛,規范學院的對外宣傳工作,特制定本規定。
一、學院對外宣傳是指運用各種媒介和方法,樹立z體育職業技術學院社會形象的相關工作,例如運用各類公眾媒體、廣告、各類會議、校內網絡以及校內外技術合作、為社會服務等等。
二、學院對外宣傳工作歸學院黨委辦公室負責,學院各單位需要開展對外宣傳的必須通過學院黨委辦公室組織協調。
三、學院各部門舉辦各類會議、大型活動,需要邀請校外媒體進行宣傳、報道的,事先須向學院黨委辦公室報告。
四、向校外媒體投稿,或以學院的教學、科研、管理、精神文明建設、產業發展、人物介紹等重大題材為內容的稿件(文字、音、像)須報學院黨委辦公室審核備案并蓋章后方可投出。
五、部門或個人約請新聞單位記者來采訪報道有關我院重大事件,須事先報告學院黨委辦公室,經同意后再會商確立采訪主題、安排采訪事宜。
六、任何部門或個人接到境外記者的采訪要求,須及時報告學院黨委辦公室,經審議同意后按國家有關文件精神辦理。任何人不得擅自向其提供宣傳材料及其他保密文件。
七、學院鼓勵全院廣大師生員工和校內外各單位運用各種方法、多角度、多層面地正面宣傳z體育職業技術學院、為樹立z體育職業技術學院的社會形象多做工作。
八、本規定自公布之日執行,由學院黨委辦公室負責解釋。
篇3:P公司對外宣傳工作細則
P公司對外宣傳工作細則
為了規范公司的對外新聞宣傳特制定本細則。公司辦公室主任是本細則的唯一責任人,負責公司所有的對外新聞宣傳工作。
1.0 對外宣傳的素材
1.1 公司舉辦的各種活動。
1.2 公司經營活動的業績和成果,如決算和財務狀況。
1.3 公司確定的新的經營方針、經營計劃,推出的新項目。
1.4 公司人事組織制度的變動和高層經營者變動情況。
1.5 公司的社會公益活動,如募捐、社會公益活動。
2.0 對外宣傳素材的選擇基準
2.1 應充分宣傳公司的經營方針和經營觀念,為公司的總體發展服務。
2.2 應考慮對外宣傳的正作用和副作用,以有利于維護和提高公司形象為準則。
2.3 在對外宣傳活動時,考慮與本公司保持良好關系的組織或個人的利益與反響。這些組織與個人主要包括:
股東、公司員工及客戶、潛在客戶、同行業公司、有合作關系的公司、供應商、代理商、有關地方政府機構、相關的金融機構、輿論宣傳機構等。
3.0 對外宣傳的形式
3.1 公司外媒體
3.1.1 公開宣傳。
3.1.2 公眾廣告
3.2 各種活動
3.2.1 冠以公司名稱的會議、音樂會等。
3.2.2 時裝表演、產品展示等。
3.2.3 社會公益活動。
3.2.4 演講會、座談會、專題討論會等。
4.0 對外宣傳組織
4.1 負責對外宣傳活動的部門為辦公室。
4.2 特殊情況下,總經理可以是發言人。
5.0 對外宣傳活動的原則
5.1 強化全體員工的對外宣傳意識
公司個別員工的失誤,會影響公司的形象,同樣會影響宣傳效果。所以應強化每名員工的公關意識,讓每一名員工都加入到對外宣傳行列。
5.2 尊重事實
對外宣傳應以事實為根據,向公眾展示公司的真實面貌。
5.3 與公司領導決策接軌
對外宣傳必須保持宣傳口徑的統一,必須緊緊圍繞公司經營決策展開,真正體現公司的經營觀念和經營方針。
5.4 講求效果
應準確把握對外宣傳接受者的反應,不斷地總結經驗,吸取教訓,加強反饋,提高宣傳效果。
5.5 符合社會的價值判斷
不能為宣傳而宣傳,更不能隨意美化自己,夸大其詞。在考慮自身效果的同時,更應注重社會效果。
6.0 費用預算
對外宣傳活動,不僅考慮其效果,而且要核算其成本,力求成本與效益的統一。一般情況下,對外宣傳活動所需的費用支出,包括以下幾個方面:
6.1 活動費用:包括制作費、攝影費
6.2 人工費用,包括支付給記者的公關費。
6.3 日常費用:包括差旅費、住宿費、編輯費、會議費、資料費、通信費、交際費、雜費
6.4 印刷費
6.5 捐款
對外宣傳費用預算于每年年初,在董事會會議上作為經費預算的一項得以確定。其數額以不超過營業收入的0.2%為準。
7.0 對外宣傳人員素質要求
7.1 具有較強的語言表達能力和寫作能力。
7.2 有敏銳的觀察能力。
7.3 有較強的組織活動能力和駕馭馭事物能和。
7.4 具備熟練處理各種關系的能力。
7.5 勇于創新、敢于探索,具有較強的企劃能力。
8.0 特殊情況下的對外宣傳
特殊情況下的對外宣傳,由相關主管人員受命于公司總裁而組織實施。其應用范圍包括:
8.1 公司員工發生違法違紀事件。
8.2 公司發生有損自身公眾形象的事件。
8.3 因各種原因發行公司商業秘密泄露事件。
8.4 因事故、災害而發生人員傷亡。
8.5 在生產、銷售、服務等方面發生較為嚴重的問題。
9.0 公司辦公室主任應每半年進行
一次對外新聞宣傳工作的總結,形成報告交總經理辦公會討論。