物業三級文件：物品拾遺作業指導書

　　1、目的

　　規范物品拾遺辦理流程,確保各物品正常轉交。

　　2、適用范圍

　　適用于公司拾遺物品的管理。

　　3、職責

　　3.1客戶接待員負責拾遺物品的登記手續辦理工作。

　　3.2各工作人員負責拾遺物品的上交。

　　3.3部門行政負責人負責拾遺物品的監督、檢查。

　　4、過程方法：

　　4.1所有工作人員拾到遺失物品后要及時上交管理處客戶接待員或前臺。

　　4.2客戶接待員對遺失物品進行詳細登記，包括：拾遺地點、拾遺時間、物品名稱、拾遺人、領用人、有效證件、備注等。

　　4.3客戶接待員對拾遺物品進行認真保管。

　　4.4客戶、失主需持有效證件（身份證原件）認領。并能詳細說明物品的名稱、特性，客戶接待員核準無誤后登記證件號碼，并由失主簽字后領取。

　　4.5部門對每周未被認領的物品寫出招領啟事,張貼各園區宣傳欄,時效一周。

　　4.6客戶接待員每月底對拾遺物品進行整理，未被認領的物品統一整理上交部門行政處。

　　4.7三個月未被認領的物品，由管理處行政報公司企管部進行處理，處理辦法根據物品情況而定。

　　4.8貴重物品（金錢、手機等）當天未領取的由客戶接待員轉交部門行政保管。

　　5、相關文件

　　無

　　6、相關記錄表單

　　**WY7.5.4-K01-05-F1《拾遺物品登記表》

篇2：小區第三季度拾遺物品招領通知

　　小區第三季度拾遺物品招領通知

　　尊敬的花城業主朋友們：

　　大家好!20**年7月-9月z城物業服務中心共收到遺失物品20余件，部分物品已被失主領回，現仍有部分拾遺物品未領取，請失主憑有效身份證在服務中心前臺領取，物業將此信息公示1月，如仍未找到失主，將交給相關執法機關部門處理。現將未領物資公布如下：

　　此主題相關圖片如下：(附圖)

　　物業服務中心工作人員已對拾獲物品的地點及時間等進行了詳實的記錄，并妥善保管。

　　粗心的“主人們”，快來領取吧！

篇3：物業小區拾遺物品招領溫馨提示

　　物業關于小區拾遺物品招領的溫馨提示

　　尊敬的*園業主（住戶）朋友們：

　　大家好！

　　近期小區好心的業主們在園區內拾到多件遺失物品，并將拾遺的物品交由物業服務中心客戶服務前臺保管。物業服務中心已對拾遺物品進行詳細記錄，并進行妥善保管，部分物品已及時登記領走，在此感謝好心的業主將拾到的物品交到服務中心。

　　若您近期有在小區丟失物品，您可到*園物業服務中心前臺進行咨詢，如確認為您所丟失的物品，憑有效證件登記后即可領回。

　　*園物業服務中心在此溫馨提示您：如以上物品在20**年12月31日前仍未領取，服務中心將對遺失物品進行集中封存，并交由相關部門處理。

　　如您有其他的需求，請您隨時與我們聯系，*園物業服務中心前臺24小時服務電話：0***8

　　祝愿您及您的家人：生活愉快，闔家歡樂！

　　（備注：下圖為物業服務中心暫時保管的拾遺物品）

　　z物業服務有限公司

　　*園物業服務中心

　　二〇**年十一月**日