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物業經理人

園林綠化保潔部管理員巡查管理規定

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  園林綠化保潔部管理員巡查管理規定

  為了更好對校園綠化的工作進行監督檢查,保證校園的綠化能得到更好的管理及保護,讓校園的園林綠化更加優美,給全校師生營造一個園林式、花園式的生活環境,讓師生工作和學習更加舒適、自然,特制定本制度。

  1.嚴格遵守公司制定的各項規章制度,負責園林施工管理工作。接受部門主任的直接領導,并適時匯報,工作積極,貫徹執行公司的方針政策。

  2.應嚴格遵守上下班制度,不得遲到、早退、曠工,事假必須先請假批準,病假須開具醫生證明。

  3.園林管理員要經常對其所負責的區域進行巡查,發現有植物死亡或損壞一定要及時通知綠化主管,并填寫《綠化監督檢查記錄表》,保證校園的綠化完好率達99%。

  4.保潔管理員要認真做到每日上下午按時巡檢各地段,包括干道、人行道、便道、樓房周圍,特別是要加強"死角"地帶的巡檢,做到無白色垃圾、無雜物。

  5.如發現校園綠化出現以上不良現象,要立即通知綠化主管進行養護、培植等工作,對在校區內隨意張貼和散發傳單者,要及時制止。

  6.保潔管理員發現問題第一時間協調解決,不能解決的問題要填寫《庭院檢查情況表》及時向主任匯報。

  7.監督綠化工是否按規定對校園的綠化進行施肥、澆灌、殺蟲、修剪等作業,保證小區的綠化不生蟲、不缺肥、不缺水、不亂長等現象。

  8.每天要做好巡檢工作,達到路面、綠地內無磚頭、碎紙、塑料袋、木棍、果皮等雜物,對綠籬邊、樹上的垃圾袋要及時指揮工人解決。

  9.每月由管理員定期對其所負責區域的綠化進行巡查,并填寫《綠化每月檢查記錄表》。

  10.如發現有人亂踏花草或破壞植物,一定要進行阻止,保證校園綠化能得到有效的保護,給花草創造良好的生長環境,也給全校師生營造大自然的學習環境。

  11.每月由園林主管進行檢查,保證各項工作能更好進行。

篇2:物業管理員片區巡查工作規程

  物業管理員片區巡查工作規程

  1、目的

  規范片區巡查工作,保障小區正常的工作和生活秩序。

  2、適用范圍

  適用于各管理員的片區巡查工作。

  3、 職責

  3.1 助理負責樓宇巡查的組織、管理工作;

  3.2 各管理吶喊負責依據本規程實施片區巡查工作。

  4、 程序重點

  4.1 助理應于每月月底制定下月的巡查樓宇工作方案,內容包括負責區域的巡查安排及巡查的內容等;

  4.2.1 治安隱患的巡查;

  4.2.2 公共設施設備安全,完好狀況的巡查;

  4.2.3 清潔衛生狀況的巡查;

  4.2.4 園林綠化維護狀況的巡查;

  4.2.5 裝修違章的巡查;

  4.2.6 消防違章的巡查;

  4.2.7 利用巡查機會與住戶溝通;

  4.3 樓宇巡查的方法應包括"看"、"聽"、"摸"、"調查了解"等。

  4.3.1 "看":通過觀察發現樓宇管理服務中存在的問題;

  4.3.2 "聽":從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障;

  4.3.3 "摸":通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況;

  4.3.4 "調查了解":向住戶或員工調查樓宇及公共設施設備的使用狀況。

  4.4 房屋本體巡查的工作要領

  4.4.1巡查樓梯間通道各項情況是否良好。

  4.4.2 巡查逃生天臺各項情況是否良好。

  4.4.3 巡查電梯綜合情況是否良好。

  4.4.4巡查大堂、門廳、走廊綜合情況是否良好。

  4.4.5 巡查中發現樓梯間彌漫石油氣味、焦味時應立即對相關單位進行調查,當原因不明時,應立即告知保安隊或工程隊進行檢查;

  4.5 公共設施設備巡查的工作要領

  4.5.1 巡查水、電、氣、通訊設施是否有異常情況。

  4.5.2 巡查公共文體設施及園林綠化:

  a)檢查雕塑小品及文體設施是否完好,是否有安全隱患;

  b)檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霜病現象,是否有黃土裸露現象,長勢是否良好。

  4.5.3 巡查道路、廣場、公共集散地:

  a)檢查是否有違章占用現象;

  b)檢查標識、路牌、警示牌是否完好;

  c)檢查各類雨、污水井蓋是否完好,照明燈、裝飾燈是否齊全;

  d)檢查衛生狀況是否良好。

  4.6 巡查周邊環境

  4.6.1 檢查小區內是否有亂張貼、亂拉線等現象;

  4.6.2 檢查是否有損壞公共設施、違章制造噪音、污染環境、高空拋物現象;

  4.6.3 檢查是否有違章飼養家禽等現象;

  4.6.4 檢查衛生狀況是否良好。

  4.7 巡查違章裝修:詳見《裝修管理作業規程》;

  4.8 巡查空置房:詳見《空置房管理作業規程》

  4.9 對巡查中發現問題的處理要領

  4.9.1 管理員巡查時發現有上述問題時,如本人有能力進行規勸、阻止處理的,應予以立即解決;否則及時將問題記錄在《巡查記錄表》中,巡查回來后報告助理解決;

  4.9.2 助理視情況處理:

  a)屬公共設施設備破壞丟失的,按《報修管理作業規程》處理;

  b)屬其它部門員工工作不力造成的,應通知其他相關部門主管前往處理。巡查中發現的問題一般情況下應在一周內解決;特殊情況需經管理處主任同意后可適當延長;

  c)屬住戶違章造成的問題,應按《住戶違章處理作業規程》處理。

  4.9.3 對巡查中發現的重大問題,管理員應及時向助理匯報,由助理處理;

  4.9.4 巡查中發現問題處理完畢后,管理員應現場驗證,處理的過程和驗證的結果均應有完整的記錄,并且經相關人員簽字認可。

  4.10 《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由客服中心歸檔保存,

  保存期兩年;

  4.11 本規程操作情況作為相關員工績效考評的依據之一。

  5、 相關文件及記錄

  5.1 《巡查記錄表》;

  5.2 《報修管理作業規程》;

  5.3 《裝修管理作業規程》;

  5.4 《住戶手冊》;

  5.5 《住戶投訴處理作業規程》

  5.6《空置房管理作業規程》;

  5.7《住戶違章處理作業規程》。

篇3:物業管理員裝修巡查流程及注意事項

  物業管理員裝修巡查流程及注意事項

  一、裝修巡查流程圖

  二、裝修巡查注意事項

  1、檢查裝修住戶有無辦理《裝修許可證》;

  2、檢查裝修人員有無辦理裝修住戶相符合的《臨時出入證》;

  3、檢查室內是否按照《房屋裝飾裝修協議》規定,配置相應的滅火器材;

  4、檢查是否將裝修材料、工具、裝修垃圾等物品堆放在公共部位;

  5、提醒裝修戶不要開門施工,防止灰塵觸動消防報警器。

  6、檢查裝修戶是否有違禁物品(電爐、煤氣罐等)

  7、水、電

  1)住戶進場施工時應提醒其做衛生間防水閉水試驗(室內閉水3公分,48小時),確保無滲漏,并通知樓下住戶前來共同檢驗;

  2)檢查室內水管走向,查看有無破壞原有防水層,若破壞應及時聯系業主,告知利害關系,要求其將防水破壞部位重新處理,并重新做閉水試驗;管道鋪設完畢后建議住戶對管道進行壓力試驗,確保接口無滲漏。同時要求水電工繪制水電走向圖。

  3)檢查業主是否將無排水設施房間改為經常用水房間。

  4)檢查室內多媒體信息箱中原有線路是否齊全,若有缺失應通知業主及時與工程管理中心聯系;

  5)檢查水電工在移動原有插座位置刻墻槽時有無將墻體中原預留橫筋切斷;

  6)室內強電線路均為2.5平方,應提醒業主能否承受得了所空調的負荷,若不能承受,應在地面處理前適當更換線路。

  8、泥瓦工

  1)檢查是否破壞和更改下水管道。

  2)檢查排水立管有無檢查口,若有應提醒裝修人員做好標記,并建議業主做活動瓷磚,以便日后檢修。

  3)檢查是否違規拆除承重墻體;業主拆除非承重墻體時應在現場確認,拆除的建筑垃圾讓其袋裝運至樓下垃圾池中。

  4)檢查住戶是否改動原有衛生間排煙口位置,若有改動應到現場監督予以指導(原有衛生間排煙口可以垂直向上移動至窗戶上沿與頂中間);廚房安裝煤氣熱水器的住戶,社區事務助理應現場指定熱水器強排口位置。

  5)提醒住戶廚房墻磚貼好時可以申請安裝煤氣表;

  6)查看裝修申請表中有無申請改動廚房排煙口位置的,如有應提醒業主和裝修人員應用切割機小心切割,防止碎片掉入煙道中,切割好后將原有止回閥裝好并做好封閉工作,防止日后室內返煙。

  9、油漆

  1)裝修人員粉刷油漆時嚴禁吸煙,應責令裝修人員一定要關門施工,;

  2)提醒裝修人員不要將油漆廢料倒入下水管道中。

  3)油漆處理完畢后,提醒業主可以安裝對講系統。

  10、木工

  1)廚房、衛生間木工吊頂時要求住戶掉活動頂(可拆卸);

  2)提醒業主若地面做復合地板,到工程管理中心申請,開發公司免費鋪地坪;若地面鋪設實木地板,提醒業主和裝修人員龍骨打卡深度不得超過3.5公分,一是防止將樓板打穿,二是防止將樓板中預埋的線管打穿。

  3)在地面鋪設地板前應提醒住戶提前申請水暖管道二次壓力試驗。

  11、安裝防盜網,大陽臺可以在室外安裝款式樣式與一樓相同的不銹鋼防護網,其他窗戶只能安裝在室內或在室外安裝隱形防護網和夾層防護網。

  12、安裝晾衣架,所有住戶均不得在室內安裝可伸出室外的晾衣架。

  13、頂層屋頂花園裝修

  1)查看頂層住戶是否將原來在屋頂花園內煙道拆除

  2)地面需要做裝飾的應提醒再次做好防水工作,原有地面不可以拆除。

  3)安裝太陽能時社區事務助理應現場指定位置,包括保溫管的走向。

  14、空調安裝,住戶安裝空調時應盡可能的到現場指導與監督,要求其一定要將空調外機安裝在相應的空調機位中。

  15、小區內已接入有線電視,所有住戶均不得安裝衛星電視。

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