室外公共場地的環境清潔管理規程

　　1.0目的

　　為了規范室外區域保潔員工作，確保公共場地衛生良好、環境整潔，特制定本規程。

　　2.0適用范圍

　　本規程適用于物業管理公司各項目室外公共場地的環境清潔管理。

　　3.0職責

　　3.1項目經理負責監督項目各項保潔質量工作的實施。

　　3.2環境管理部主管負責室外公共區域清潔計劃的制定、組織實施和質量監控。

　　3.3環境管理部班長負責協助主管檢查、組織實施保潔員。

　　3.4保潔員負責依照本規程進行室外公共區域的保潔工作。

　　4.0程序要點

　　4.1室外公共區域清潔計劃的制定

　　4.1.1環境管理部主管應根據氣候變化、項目的衛生狀況等制定出每月清潔計劃。

　　4.1.2保潔員針對不同區域的清潔，領用相應工具。

　　4.1.3計劃應包含以下內容：

　　a)不同天氣情況保潔頻率;

　　b)重點路段的保潔頻率;

　　c)日常清潔程序。

　　4.2建筑物及項目圍墻外立面

　　4.2.1建筑物及項目圍墻外立面(3米以下)

　　a)保潔員應隨時巡檢，隨時清理。

　　b)外立面清潔方法具體依照《特種清潔項目標準作業規程》操作。

　　4.2.2建筑物及項目圍墻外立面(3米以上)

　　a)每年定期清洗1次(外墻涂料每3年粉刷一次);

　　b)由專業清洗公司進行。

　　4.2.3建筑物及項目圍墻外立面的清潔標準：

　　a)目視無明顯污漬、無亂貼亂畫;

　　b)外觀整齊化一，整體形象良好。

　　4.3道路的清潔、保潔

　　4.3.1每天對項目的道路上、下午各清掃1遍，清掃完畢后每隔半小時維保一次。

　　4.3.2對主干路段及重點路段除定時清掃外，應安排相關人員巡回保潔。

　　4.3.3雨、雪天應及時清掃路面，確保路面無積水。

　　4.3.4發現路面有油污應及時用清潔劑清潔(大理石或彩磚路面)。

　　4.3.5用鏟刀清除粘在地面上的香口糖等雜物。

　　4.3.6道路的清潔標準：

　　a)目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

　　b)道路、人行道無污漬、無雜物、每100平方米痰跡、垃圾控制在1個以內;

　　c)路面垃圾及痰跡滯留時間不能超過1小時。

　　4.4廣場、花壇的清潔

　　4.4.1花園、廣場應有專人負責循環清潔、保潔。

　　4.4.2清掃廣場及花壇的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

　　4.4.3及時清除地面及花壇大理石面的油污漬、粘附物。

　　4.4.4每天擦拭1次廣場的座椅、花壇、設施等。

　　4.4.5廣場、花壇的保潔標準：

　　a)地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

　　b)花壇外表潔凈無污漬;

　　c)廣場、花壇里的垃圾滯留時間不能超過1小時。

　　4.5綠化帶的清潔

　　4.5.1每天清潔綠化帶1次，秋冬季節或落葉較多時應增加清潔次數。

　　4.5.2綠化帶的清潔標準：

　　a)目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

　　b)每100平方米煙頭控制在1個以內;

　　4.6噴水池的清潔

　　4.6.1保潔員應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔

　　4.6.2噴水池清潔每月1次;

　　4.6.3噴水池清潔前環境管理部主管應先將魚撈出，并通知維修部作好停電、停水工作，然后再對噴水池進行清洗;

　　a)打開噴水池排水閥門放水，等池水放去2/3時，保潔員入池清潔;

　　b)用長柄手刷、清潔劑由上向下刷水池的瓷磚;

　　c)用毛巾擦洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大理石表層的青笞、污垢;

　　d)排盡池內污水并清理干凈池底臟物、垃圾;

　　e)關閉排水閥、打開進水閥門，通知維修部通水供電，并清洗水池周圍地面污跡。

　　4.6.4池底鵝孵石每季度清洗1次。

　　4.6.5清潔噴水池時應注意：

　　a)清洗時應先斷開電源，以防觸電;

　　b)擦拭電線、燈飾不可用力過大，以免將其損壞;

　　c)清潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果;

　　d)清洗池底后應將鵝孵石理平;

　　e)注意防滑，以免跌倒。

　　4.6.6噴水池清潔標準：應達到目視水池清澈見底，水面無雜物、池底無沉淀、池邊無污跡。

　　4.7人工湖的保潔

　　4.7.1人工湖的保潔工作應每天進行1次。

　　4.7.2作業人員必須會游泳。

　　4.7.3保潔員應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

　　4.7.4當手持作業工具無法打撈飄浮垃圾時可乘小船進行工作。

　　4.7.5保持人工湖水面無飄浮物。

　　4.8游樂健身設施的清潔

　　4.8.1健身設施及兒童游樂設施應每天擦1次：a)用抹布擦拭健身娛樂設施表面上灰塵;b)用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布擦干;c)清掃游樂場內及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;d)擦拭附近的石椅石凳。4.8.2保潔時應注意：a)在擦拭健身及兒童游樂設施時，發現設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有

　　安全隱患時，應及時記錄在《信息傳遞單》上，匯報給客服中心;

　　b)發現游樂的人特別是小孩未按規定使用游樂設施時，應予以制止、糾正。

　　4.8.3游樂設施清潔標準：

　　a)游樂設施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡;

　　b)目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

　　4.9路燈的保潔

　　4.9.1路燈的保潔應每周1次(夏天蜘蛛網多應多安排兩至三次)。

　　4.9.2目視路燈無污跡、無油跡、無蜘蛛網。

　　4.10雕塑裝飾物、標識、宣傳牌、信報箱的清潔

　　4.10.1雕塑裝飾物的清潔：

　　a)備長柄掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

　　b)有污跡時應用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。

　　4.10.2宣傳牌、標識牌、信報箱的清潔：

　　a)有廣告紙時請先撕下紙后再用濕抹布擦抹，然后用干布擦干凈，如有污跡應用清潔劑進行清洗;

　　b)宣傳牌、標識牌、信報箱等應每天擦拭1遍。(高于三米的樓棟牌每月用長竹杠綁雞毛毯抹灰)

　　4.10.3清潔時應注意：

　　a)梯子放平穩，人不能爬上裝飾物以防摔傷;

　　b)保潔工具不要損傷被清潔物。

　　4.10.4清潔后檢查應無污漬、無積塵。

　　4.11樓頂(露臺)的清潔

　　4.11.1準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具：

　　a)先將樓頂的垃圾清理裝入編織袋;

　　b)用鐵桿疏通樓頂(露臺)上排水口(管);

　　c)雨季期間樓頂每月清掃1次。

　　4.11.2清潔時應注意：a)保潔員上下梯時應注意安全，必須有兩人同時操作，防止摔傷;b)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具;

　　c)清掃時應避開人員出入頻繁的時間。

　　4.11.3清潔標準：應達到目視樓頂無垃圾、雜物、無積水、青苔。

　　4.12垃圾筒、果皮箱的清潔

　　4.12.1垃圾筒、果皮箱內的垃圾應每天清運1次。

　　4.12.2垃圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情況應增加清洗次數(如夏季應增加清洗次數)。4.12.3清洗垃圾筒、果皮箱時避免影響業主的使用。

　　4.12.4清洗前應先倒凈垃圾筒、果皮箱內的垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定的地方清洗。

　　4.12.5先將垃圾筒、果皮箱內的垃圾，除去垃圾袋，然后用清潔劑反復擦拭。

　　4.12.6將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

　　4.12.7清洗完畢應及時將垃圾筒、果皮箱運回原處，并套好垃圾袋。夏季應在桶內噴灑消毒劑。

　　4.12.8清潔標準：

　　a)目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡;

　　b)垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

　　c)無蚊蠅滋生、無鼠害。

　　4.13室外公共區域保潔員的檢查

　　4.13.1環境管理部主管應每天檢查2次室外公共區域的衛生并將檢查情況記錄于《日常保潔工作檢查表》中。

　　4.13.2環境管理部主管每周應根據工作檢查記錄對員工進行工作質量評估。

　　5.0相關記錄

　　《日常保潔工作檢查表》

　　6.0相關支持文件

　　《特種清潔項目標準作業規程》

篇2：公共場地和馬路清潔工作流程

　　1.0目的

　　確保公共場地和路面的清潔。

　　2.0 范圍

　　小區的汽車道，人行道，消防通道，藍球場、網球場。

　　3.0 作業程序

　　1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場地的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

　　2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內，然后倒進垃圾手推車。

　　3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。

　　4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。

　　4.0 標準

　　1)每天打掃三次，每小時循環保潔一次，從早上6：00~18：00，保持整潔。

　　2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。

篇3：公共場地和馬路清潔操作標準

　　1.0 目的

　　保持公共場地和馬路的整潔。

　　2.0 范圍

　　物業管轄區內的汽車道、人行道、消防通道、籃球場、網球場、游泳池。

　　3.0 作業程序

　　3.1.1 用長竹掃把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆;

　　3.1.2 用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內,然后倒進垃圾手推車;

　　3.1.3 對有污跡的路面和場地用水進行清洗;

　　3.1.4 雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈;

　　3.1.5 用膠管接通水源,全面沖洗地面,發現油跡和污跡時,倒少量清潔劑在污跡處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗。

　　3.1.6 清潔周圍排水口和下水道,保證排水暢通。

　　3.1.7 用小鏟刀清鏟路面及廣場表面的香口膠印,泥塊,水泥漬,并用水沖洗。

　　3.1.8 抹凈垃圾桶、廣告牌、批示牌、巴士站牌、低位電桿、電箱、臺凳。

　　4.0清潔標準

　　4.1 每天打掃三次,每小時循環保潔一次,從早上7點~18點,保持整潔。

　　4.2 每周清洗垃圾桶一次,垃圾保持干凈,無塵,垃圾不超過2/3桶。

　　4.3 公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。

　　4.4 人行道清掃保持無雜物、樹葉、積水,清除雜草。