公寓物業管理人員崗位職責
一、物業經理崗位職責
1、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行ISO9001質量體系及ISO14001環境管理體系，完成年度管理目標和經濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受上級領導的指導和監督。
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工的生活，確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。
5、負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。
6、協調本部門與各方面的關系，便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其它工作職責內容和公司安排或委托的其它工作任務。
二、業戶接待崗位職責
1、負責小區業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹，熱情大方，反應敏捷，處事穩健。
2、負責為業戶辦理入住手續，裝修手續，非公共性服務手續，建立業戶檔案。
3、負責管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。
4、負責接待及處理業戶咨詢、來訪、投訴工作，并定期進行回訪工作。
5、走訪業戶，征求和收集業戶對管理與服務方面的意見。
6、保持與業戶的聯系和相互溝通，做好日常接待工作。
7、協助管理處經理做好其它工作。
三、保潔服務崗位職責
1、嚴格遵守公司各項管理制度和操作規程。
2、負責本轄區的衛生清掃工作。
3、負責本轄區內的公共設施的清潔工作。
4、負責公司及管理處業戶的服務工作。
5、負責小區內的垃圾收集及清運工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
四、綠化服務崗位職責
1、負責小區內苗木的移栽和修剪。
2、負責小區內花草樹木的養護和管理。
3、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪，防止病蟲害的發生。
4、熟悉園林機械的操作使用步驟，并對機械進行簡單的維修保養。
5、負責對綠化修剪場地的清理、清潔。
6、認真完成領導交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責
1、服從領導，聽從指揮，以軍人的風度處事。
2、負責本轄區內的車輛進出、停放管理。
3、負責本轄區的人員進出管理。
4、負責小區的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負責小區應急處理的搶救工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
六、設備維修工崗位職責
1、定期清潔所管理的設備和設備房，確保設備設施、設備機房的整潔。
2、嚴格遵守操作規程，防止安全事故發生。
3、發生突發情況，應迅速趕往現場，及時采取應急措施，保證設施、設備的正常、完好。
4、定期對設施、設備進行全面巡視、檢查，發現問題及時處理。
5、負責業戶的日常報修工作，并做到工完料清。
6、認真完成領導交辦的其它工作任務。
篇2：物業管理處收款員崗位職責
物業管理處收款員崗位職責
1、負責管理處各項費用的收取、統計、核算工作，在業務上接受公司財務部的指導和監督，保證做到日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠費用應及時催收，做到費用收繳率達98%。
2、負責管理處現金、票據的保管，每月準時到財務部報賬，并做好現金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3、辦理銀行托收，核對托收劃款情況，月終應及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。
4、按公司規定具體負責管理處各項費用的存取或轉賬工作。
5、按時編制工資報表，代發管理處人員的工資、補貼。
6、負責辦理管理處各項費用的報銷工作，嚴格控制超標報銷。
7、根據用戶需要提供上門收費服務、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
8、負責管理處固定資產登記工作。
9、完成管理處主任交待的其他任務。
篇3：物業管理處會計崗位職責
物業管理處會計崗位職責
1.0嚴格遵守財務部頒發的《公司財務通則》、《企業會計準則》、《物業服務企業財務管理規定》和公司財務制度。
2.0具有會計專業技術資格；熟悉國家有關法律、法規、規章，忠于職守，堅持原則。
3.0按照國家有關規定、行業要求設置會計科目。
4.0按公司費用報銷規定，監督檢查各種報銷憑證。
5.0采用權責發生制原則記賬，根據審核無誤的原始憑證填制會計憑證，電腦登帳，打印賬簿，保證公司財務憑證數字清晰、內容真實、保管完整。
6.0編制公司會計報表，做到編報及時，真實可靠，全面完整，相關可比和便于理解。
7.0按時計算、申報、交納管理處所有稅費。
8.0對公司業務往來款的帳目進行跟蹤管理，對各項牧業管理服務費用的收取進行監督控制，對應收款項督促有關部門和人員及時催收，并向部門領導匯報。
9.0安全完整保管財務資料及會計檔案，查閱和復印會計原始資料需經財務部經理和公司領導批準。
10.0完成公司領導、財務部經理、管理處主任交辦的其他工作。