物業(yè)管理處經(jīng)理助理崗位責(zé)任制

　　管理處經(jīng)理助理是在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理按照《條例》、《委托管理合同》等有關(guān)文件要求及根據(jù)管理處的實際情況完成各項工作，其職責(zé)如下：

　　一、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司ISO9002質(zhì)量體系要求，制定本住宅區(qū)各類工作人員的作業(yè)程序及考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后組織實施。

　　二、協(xié)助管理處經(jīng)理制定和完善管理規(guī)章制度，監(jiān)督、檢查各項工作質(zhì)量，確保按公司ISO9002質(zhì)量體系要求落實各項工作。

　　三、負(fù)責(zé)對分管業(yè)務(wù)工作的安排、實施及檢查工作，及時向經(jīng)理匯報工作的質(zhì)量和進度。

　　四、根據(jù)員工和管理工作的需要，修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。督導(dǎo)實施員工的教育培訓(xùn)計劃，使全體員工達到隊伍技能過硬、作風(fēng)過硬、思想品德過硬和工作紀(jì)律過硬，提高實際工作能力。

　　五、負(fù)責(zé)組織市、省及國家級優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評選申報工作和組織實施工作，切實提高住宅區(qū)的管理服務(wù)水平。

　　六、切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作，提高業(yè)主住戶的文化修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。

　　七、協(xié)助開展與住戶溝通工作，接待住戶來訪，處理住戶投訴，并做好相關(guān)記錄。

　　八、定期組織員工開展業(yè)余文體活動，抓好員工后勤生活，倡導(dǎo)在平凡的工作崗位上，做出不平凡的事跡。

　　九、協(xié)助經(jīng)理做好員工的工作效績的考核工作。

　　十、負(fù)責(zé)保潔班的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

　　十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理處文件資料的收集、分類及歸檔工作，檢查各類質(zhì)量記錄。

　　十二、負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫管理工作，審批《物資領(lǐng)借用單》，嚴(yán)格控制管理處物資的出庫程序。

　　十三、協(xié)助經(jīng)理安排每月夜間查崗人員，并將查崗結(jié)果記錄在案，在一周內(nèi)上報品質(zhì)部備案，同時對查崗情況進行通報。

　　十四、每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》，將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給部門經(jīng)理，以改進服務(wù)質(zhì)量。

　　十五、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

篇2：保安公司總經(jīng)理助理崗位責(zé)任制

　　保安公司總經(jīng)理助理崗位責(zé)任制

　　一、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　二、具體領(lǐng)導(dǎo)分管部門全面落實公司計劃和任務(wù)，加強管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　三、參與經(jīng)理辦公會議事，當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手，代表總經(jīng)理組織實施企業(yè)內(nèi)外的重大活動。

　　四、提請聘任或解除所屬分管部門的管理人員，督促其認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率。

　　五、組織協(xié)調(diào)分管部門的內(nèi)外關(guān)系，做到相互配合，發(fā)揮合力。

　　六、認(rèn)真履行職責(zé)，從嚴(yán)管理隊伍，做好思想教育工作，確保分管部門不發(fā)生重大失誤和嚴(yán)重違紀(jì)問題。

　　七、搞好調(diào)查研究，敏捷捕捉信息，及時提供對策方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　八、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。