辦公資產(chǎn)管理
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)辦公資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記與保管，建立臺(tái)賬，確保與行政部門(mén)賬賬相符、賬實(shí)相符;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公資產(chǎn)的報(bào)修，及時(shí)將需專(zhuān)業(yè)單位維修的資產(chǎn)報(bào)行政部門(mén)，并跟蹤進(jìn)展;
3. 協(xié)助行政部門(mén)做好資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)的詢(xún)價(jià)、選型、采購(gòu)與處置;
4. 統(tǒng)計(jì)物業(yè)各部門(mén)物品采購(gòu)需求，并按要求上報(bào)行政部門(mén);
資料檔案管理
5. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促物業(yè)各部門(mén)建立部門(mén)檔案，并定期檢查;
6. 負(fù)責(zé)歸集各部門(mén)檔案資料，建立物業(yè)公司統(tǒng)一檔案資料庫(kù);
7. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的歸集與保管;
8. 負(fù)責(zé)搜集物業(yè)法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定，將新動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào);
9. 負(fù)責(zé)搜集其他物業(yè)公司先進(jìn)的新措施、新技術(shù)，并及時(shí)上報(bào);
物業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理
10.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司辦公、維修、保潔、安防用具用品的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理，做好收發(fā)存記錄;
11.每月末編制倉(cāng)庫(kù)盤(pán)存表并上報(bào);
內(nèi)部考勤
12.負(fù)責(zé)物業(yè)員工的考勤備案;
13.負(fù)責(zé)物業(yè)員工的月度考勤統(tǒng)計(jì)，按要求上報(bào)行政部門(mén);
工作督辦
14.負(fù)責(zé)收集物業(yè)各部門(mén)工作計(jì)劃與總結(jié)，并匯總形成物業(yè)公司計(jì)劃與總結(jié);
15.對(duì)物業(yè)各部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行督辦，將對(duì)整體計(jì)劃進(jìn)展有不利影響的情況及時(shí)上報(bào);
16.對(duì)物業(yè)各部門(mén)計(jì)劃完成結(jié)果進(jìn)行抽查驗(yàn)證，將不符情況及時(shí)上報(bào);
17.對(duì)物業(yè)各部門(mén)員工工作紀(jì)律、工作制度與流程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況及時(shí)上報(bào);
維修任務(wù)派發(fā)
18.負(fù)責(zé)受理運(yùn)營(yíng)部門(mén)或商戶(hù)的報(bào)修，做好報(bào)修登記;
19.負(fù)責(zé)將日常維修任務(wù)派發(fā)維修技師，做好維修登記;
20.負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)維修情況進(jìn)行回訪(fǎng)，有異常情況及時(shí)上報(bào);
21.負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)維修次數(shù)、收費(fèi)金額、回訪(fǎng)情況，編制報(bào)表并上報(bào);
其他
22.協(xié)助相關(guān)人員做好物業(yè)費(fèi)的核算工作;
23.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)費(fèi)應(yīng)收金額、已收金額及差異金額，并編制報(bào)表上報(bào);
24.負(fù)責(zé)物業(yè)各類(lèi)會(huì)議的通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要;
25.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的起草、歸檔及發(fā)放工作;
26.負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志發(fā)放、借閱工作，并做好詳細(xì)記錄;
27.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇2：招商部?jī)?nèi)勤主管崗位說(shuō)明書(shū)
招商部?jī)?nèi)勤主管崗位說(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
所在單位名稱(chēng)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司直接上級(jí)：招商部經(jīng)理
所在部門(mén)名稱(chēng)：招商部直接下屬
崗位類(lèi)別
內(nèi)勤員工
崗位名稱(chēng)內(nèi)勤主管
崗位職能：在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好招商的統(tǒng)計(jì)工作、協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行人員考核、檔案歸整、客戶(hù)服務(wù)和部門(mén)服務(wù)工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶(hù)資料、檔案的齊全、準(zhǔn)確。
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)：
1、招商情況的統(tǒng)計(jì)，
2、包括來(lái)人、來(lái)電、衛(wèi)生及客戶(hù)問(wèn)題等；
3、各種檔案資料庫(kù)的建立及整理；
4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績(jī)效考評(píng)結(jié)果的匯總；
5、客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立；
6、提醒招商代表對(duì)客戶(hù)的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個(gè)人檔案，
8、統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)及目標(biāo)
9、考核；
10、負(fù)責(zé)招商部辦公用品的登記與補(bǔ)充，
11、與綜合部對(duì)接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶(hù)的招商工作；
7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績(jī)匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì)及客戶(hù)推薦會(huì)等活動(dòng)的準(zhǔn)備
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶(hù)的各種費(fèi)用的交納工作；
崗位工作內(nèi)容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，
20、做好招商代表的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作；
21、每日匯總招商客戶(hù)的拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)、簽約、租金交納；
22、完成招商日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，
23、并建立客戶(hù)檔案；
24、向主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理匯報(bào)每日招商及客戶(hù)反映的具體情況；
25、每日核對(duì)實(shí)際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準(zhǔn)確；
27、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴(yán)格登記；
31、向招商經(jīng)理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶(hù)簽訂合同
33、、回款；
34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動(dòng)www.dewk.cn要及時(shí)參加；
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話(huà)
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責(zé)。
其他要求：具有較強(qiáng)的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識(shí)技能：專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)要求：檔案、文秘及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)
知識(shí)結(jié)構(gòu)：中專(zhuān)以上
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
職稱(chēng)及證照：無(wú)要求
辦公機(jī)具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備
個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字：具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和書(shū)寫(xiě)能力
英語(yǔ)水平：一般
學(xué)習(xí)能力：能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)
其他要求具有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神，周到細(xì)致；
能充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)改進(jìn)工作。
篇3：招商部?jī)?nèi)勤主管崗位說(shuō)明書(shū)
招商部?jī)?nèi)勤主管崗位說(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
所在單位名稱(chēng)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司直接上級(jí)：招商部經(jīng)理
所在部門(mén)名稱(chēng)：招商部直接下屬
崗位類(lèi)別
內(nèi)勤員工
崗位名稱(chēng)內(nèi)勤主管
崗位職能：在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好招商的統(tǒng)計(jì)工作、協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行人員考核、檔案歸整、客戶(hù)服務(wù)和部門(mén)服務(wù)工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶(hù)資料、檔案的齊全、準(zhǔn)確。
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)：
1、招商情況的統(tǒng)計(jì)，
2、包括來(lái)人、來(lái)電、衛(wèi)生及客戶(hù)問(wèn)題等；
3、各種檔案資料庫(kù)的建立及整理；
4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績(jī)效考評(píng)結(jié)果的匯總；
5、客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立；
6、提醒招商代表對(duì)客戶(hù)的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個(gè)人檔案，
8、統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)及目標(biāo)
9、考核；
10、負(fù)責(zé)招商部辦公用品的登記與補(bǔ)充，
11、與綜合部對(duì)接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶(hù)的招商工作；
7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績(jī)匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì)及客戶(hù)推薦會(huì)等活動(dòng)的準(zhǔn)備
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶(hù)的各種費(fèi)用的交納工作；
崗位工作內(nèi)容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，
20、做好招商代表的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作；
21、每日匯總招商客戶(hù)的拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)、簽約、租金交納；
22、完成招商日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，
23、并建立客戶(hù)檔案；
24、向主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理匯報(bào)每日招商及客戶(hù)反映的具體情況；
25、每日核對(duì)實(shí)際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準(zhǔn)確；
27、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴(yán)格登記；
31、向招商經(jīng)理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶(hù)簽訂合同
33、、回款；
34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動(dòng)www.dewk.cn要及時(shí)參加；
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話(huà)
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責(zé)。
其他要求：具有較強(qiáng)的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識(shí)技能：專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)要求：檔案、文秘及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)
知識(shí)結(jié)構(gòu)：中專(zhuān)以上
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
職稱(chēng)及證照：無(wú)要求
辦公機(jī)具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備
個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字：具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和書(shū)寫(xiě)能力
英語(yǔ)水平：一般
學(xué)習(xí)能力：能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)
其他要求具有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神，周到細(xì)致；
能充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)改進(jìn)工作。