溫州市市場(chǎng)準(zhǔn)入“五證合一”登記暫行辦法(20**)
各縣(市、區(qū))人民政府,市政府直屬各單位:
《溫州市市場(chǎng)準(zhǔn)入“五證合一”登記暫行辦法》已經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
溫州市人民政府辦公室
20**年6月30日
溫州市市場(chǎng)準(zhǔn)入“五證合一”登記暫行辦法
第一條 為進(jìn)一步簡(jiǎn)化市場(chǎng)準(zhǔn)入程序,優(yōu)化登記流程,縮短登記時(shí)限,促進(jìn)登記便捷高效,根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見》(國(guó)發(fā)〔20**〕20 號(hào))和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于實(shí)行企業(yè)“五證合一”登記制度的通知》(浙政辦發(fā)〔20**〕67 號(hào))等規(guī)定要求,制定本暫行辦法。
第二條 “五證合一”登記制度,是指在市場(chǎng)主體準(zhǔn)入登記中不減少市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門審批權(quán)限的前提下,采取委托、授權(quán)、聯(lián)合審批等方式,將組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)行“五證合一”,向申請(qǐng)人頒發(fā)載有注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)(納稅人識(shí)別號(hào),下同)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)和統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(以下簡(jiǎn)稱“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照)的登記辦法。
第三條 “五證合一”實(shí)行“一窗受理、一表申報(bào)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、依法核準(zhǔn)、限時(shí)辦結(jié)、一窗發(fā)證”的管理原則。
第四條 審管辦依托行政審批服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口,設(shè)立“五證合一”綜合窗口(以下簡(jiǎn)稱綜合窗口),同時(shí)負(fù)責(zé)“五證合一”登記工作的組織協(xié)調(diào),以及“五證合一”電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái))的建設(shè)和維護(hù);市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭負(fù)責(zé)“五證合一”登記管理工作,明確各類企業(yè)名稱核準(zhǔn)的程序,同時(shí)協(xié)調(diào)解決市級(jí)功能區(qū)在商事制度改革中遇到的困難和問題;質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門按照各自職責(zé)配合做好“五證合一”的具體實(shí)施工作。
第五條 企業(yè)在行政審批服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局登記受理窗口(以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口)遞交一套申請(qǐng)資料,填寫一份表格,實(shí)行檔案共享。市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門即可通過平臺(tái)完成部門之間的數(shù)據(jù)交換、信息傳輸和全部審批流程,審批辦結(jié)后,企業(yè)即可在綜合窗口領(lǐng)取載有注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)和統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。申請(qǐng)資料原件由市場(chǎng)監(jiān)管部門保存,質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門需要查詢申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)資料原件的,市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)無條件提供查詢及復(fù)印。
企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立時(shí),申請(qǐng)資料無需蓋公章,由擬任法定代表人(負(fù)責(zé)人、執(zhí)行事務(wù)合伙人、投資人)簽字或提供委托書即可;申請(qǐng)變更、注銷登記時(shí),有關(guān)申請(qǐng)資料應(yīng)加蓋公章。
第六條 優(yōu)化審查環(huán)節(jié),實(shí)行信息互認(rèn)。市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門共同審查的申請(qǐng)資料和登記事項(xiàng),市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)審查的,其他部門不再重復(fù)審查而強(qiáng)化事后監(jiān)管。
第七條 企業(yè)設(shè)立登記按照以下程序辦理:
(一)市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口收到申請(qǐng)人申請(qǐng)資料后,經(jīng)審核,申請(qǐng)資料齊全并符合法定形式的,應(yīng)向申請(qǐng)人出具《“五證合一”受理通知書》,并及時(shí)將相關(guān)申請(qǐng)信息錄入企業(yè)注冊(cè)登記系統(tǒng),進(jìn)入聯(lián)合審批流程;申請(qǐng)資料不齊全的,市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口應(yīng)當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,并出具《補(bǔ)辦通知書》。同時(shí),綜合窗口對(duì)受理的相關(guān)資料進(jìn)行拍照或掃描,并及時(shí)傳至平臺(tái)。
(二)市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口在承諾時(shí)間(內(nèi)資2個(gè)工作日,外資3個(gè)工作日)內(nèi)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批手續(xù)后,將申請(qǐng)資料和營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息傳至平臺(tái)。
(三)質(zhì)監(jiān)窗口收到平臺(tái)推送申請(qǐng)資料和營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息后, 要在0.5個(gè)工作日內(nèi)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼登記手續(xù),并將組織機(jī)構(gòu)代碼發(fā)送至平臺(tái)。
(四)國(guó)稅、地稅、統(tǒng)計(jì)和人力社保等部門窗口收到平臺(tái)推送的申請(qǐng)資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼信息后,要在0.5個(gè)工作日內(nèi)分別辦理稅務(wù)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證和社會(huì)保險(xiǎn)登記證相關(guān)手續(xù),并分別將稅務(wù)登記證號(hào)、統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)發(fā)送至平臺(tái)。
(五)綜合窗口收到各相關(guān)部門核準(zhǔn)(或確認(rèn))登記信息后,在“五證合一”系統(tǒng)平臺(tái)上打印出載有注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)和統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(六)申請(qǐng)人憑《“五證合一”受理通知書》或有效證件到綜合窗口領(lǐng)取“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第八條 對(duì)于因企業(yè)發(fā)展需要外出經(jīng)營(yíng),確需分別提交組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證的,由質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門根據(jù)企業(yè)申請(qǐng),憑其提交的“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照,分別予以制發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證。
第九條 各地各部門在辦理涉企有關(guān)手續(xù)時(shí),對(duì)企業(yè)已提交標(biāo)注組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)、統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)等注冊(cè)號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可,不得再要求企業(yè)另行提交組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證。
第十條 變更登記參照本辦法第七條流程辦理(對(duì)原已登記但未辦理“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)申請(qǐng)“五證合一”登記的,由市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口統(tǒng)一收回原組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證,并分別轉(zhuǎn)交給質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)窗口)。持有“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)辦理注銷手續(xù)的,由企業(yè)先行辦理國(guó)稅、地稅、統(tǒng)計(jì)部門的注銷手續(xù),再向市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理注銷手續(xù)。市場(chǎng)監(jiān)管部門注銷完成后辦理質(zhì)監(jiān)、人力社保部門注銷手續(xù)。其中,企業(yè)單獨(dú)領(lǐng)取了各部門證書的,由各部門分別收繳;僅領(lǐng)取“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,各部門在注銷手續(xù)辦理完結(jié)后,在“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照背面加蓋注銷登記專用章,市場(chǎng)監(jiān)管部門注銷后“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照由市場(chǎng)監(jiān)管部門收繳。注銷手續(xù)完成后,相關(guān)信息應(yīng)及時(shí)推送至信息共享平臺(tái)。
第十一條 除本辦法規(guī)定事項(xiàng)外,企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后需辦理其他涉稅事項(xiàng)的,按現(xiàn)行規(guī)定到國(guó)稅、地稅部門辦理。
第十二條 個(gè)體工商戶的設(shè)立登記,由市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭,各地市場(chǎng)監(jiān)管基層所在目前已實(shí)現(xiàn)“二證聯(lián)辦”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化辦理流程,在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上加載納稅人識(shí)別號(hào),先實(shí)行個(gè)體工商戶“二證合一”登記。現(xiàn)階段個(gè)體工商戶確需組織機(jī)構(gòu)代碼證的,憑“二證合一”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,到質(zhì)監(jiān)部門辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。待條件成熟后確需組織機(jī)構(gòu)代碼證的個(gè)體工商戶可申請(qǐng)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證與組織機(jī)構(gòu)代碼證合并辦理。
第十三條 本辦法施行后,國(guó)家、省出臺(tái)新規(guī)定的,從其規(guī)定。全國(guó)“一照一碼”改革方案公布后,按照國(guó)家統(tǒng)一部署同步實(shí)施。
第十四條 本辦法施行后,如遇到軟件技術(shù)故障等不可抗力導(dǎo)致不能正常辦理“五證合一”登記時(shí),可暫時(shí)轉(zhuǎn)為本辦法實(shí)施前登記方式先行辦理。
第十五條 本辦法未規(guī)定事宜,由市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 本辦法自20**年8月1日起暫行。
篇2:溫州市市場(chǎng)準(zhǔn)入五證合一登記暫行辦法(2015)
溫州市市場(chǎng)準(zhǔn)入“五證合一”登記暫行辦法(20**)
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《溫州市市場(chǎng)準(zhǔn)入“五證合一”登記暫行辦法》已經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
溫州市人民政府辦公室
20**年6月30日
溫州市市場(chǎng)準(zhǔn)入“五證合一”登記暫行辦法
第一條 為進(jìn)一步簡(jiǎn)化市場(chǎng)準(zhǔn)入程序,優(yōu)化登記流程,縮短登記時(shí)限,促進(jìn)登記便捷高效,根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見》(國(guó)發(fā)〔20**〕20 號(hào))和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于實(shí)行企業(yè)“五證合一”登記制度的通知》(浙政辦發(fā)〔20**〕67 號(hào))等規(guī)定要求,制定本暫行辦法。
第二條 “五證合一”登記制度,是指在市場(chǎng)主體準(zhǔn)入登記中不減少市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門審批權(quán)限的前提下,采取委托、授權(quán)、聯(lián)合審批等方式,將組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)行“五證合一”,向申請(qǐng)人頒發(fā)載有注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)(納稅人識(shí)別號(hào),下同)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)和統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(以下簡(jiǎn)稱“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照)的登記辦法。
第三條 “五證合一”實(shí)行“一窗受理、一表申報(bào)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、依法核準(zhǔn)、限時(shí)辦結(jié)、一窗發(fā)證”的管理原則。
第四條 審管辦依托行政審批服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口,設(shè)立“五證合一”綜合窗口(以下簡(jiǎn)稱綜合窗口),同時(shí)負(fù)責(zé)“五證合一”登記工作的組織協(xié)調(diào),以及“五證合一”電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái))的建設(shè)和維護(hù);市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭負(fù)責(zé)“五證合一”登記管理工作,明確各類企業(yè)名稱核準(zhǔn)的程序,同時(shí)協(xié)調(diào)解決市級(jí)功能區(qū)在商事制度改革中遇到的困難和問題;質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門按照各自職責(zé)配合做好“五證合一”的具體實(shí)施工作。
第五條 企業(yè)在行政審批服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局登記受理窗口(以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口)遞交一套申請(qǐng)資料,填寫一份表格,實(shí)行檔案共享。市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門即可通過平臺(tái)完成部門之間的數(shù)據(jù)交換、信息傳輸和全部審批流程,審批辦結(jié)后,企業(yè)即可在綜合窗口領(lǐng)取載有注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)和統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。申請(qǐng)資料原件由市場(chǎng)監(jiān)管部門保存,質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門需要查詢申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)資料原件的,市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)無條件提供查詢及復(fù)印。
企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立時(shí),申請(qǐng)資料無需蓋公章,由擬任法定代表人(負(fù)責(zé)人、執(zhí)行事務(wù)合伙人、投資人)簽字或提供委托書即可;申請(qǐng)變更、注銷登記時(shí),有關(guān)申請(qǐng)資料應(yīng)加蓋公章。
第六條 優(yōu)化審查環(huán)節(jié),實(shí)行信息互認(rèn)。市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門共同審查的申請(qǐng)資料和登記事項(xiàng),市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)審查的,其他部門不再重復(fù)審查而強(qiáng)化事后監(jiān)管。
第七條 企業(yè)設(shè)立登記按照以下程序辦理:
(一)市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口收到申請(qǐng)人申請(qǐng)資料后,經(jīng)審核,申請(qǐng)資料齊全并符合法定形式的,應(yīng)向申請(qǐng)人出具《“五證合一”受理通知書》,并及時(shí)將相關(guān)申請(qǐng)信息錄入企業(yè)注冊(cè)登記系統(tǒng),進(jìn)入聯(lián)合審批流程;申請(qǐng)資料不齊全的,市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口應(yīng)當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,并出具《補(bǔ)辦通知書》。同時(shí),綜合窗口對(duì)受理的相關(guān)資料進(jìn)行拍照或掃描,并及時(shí)傳至平臺(tái)。
(二)市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口在承諾時(shí)間(內(nèi)資2個(gè)工作日,外資3個(gè)工作日)內(nèi)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照審批手續(xù)后,將申請(qǐng)資料和營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息傳至平臺(tái)。
(三)質(zhì)監(jiān)窗口收到平臺(tái)推送申請(qǐng)資料和營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息后, 要在0.5個(gè)工作日內(nèi)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼登記手續(xù),并將組織機(jī)構(gòu)代碼發(fā)送至平臺(tái)。
(四)國(guó)稅、地稅、統(tǒng)計(jì)和人力社保等部門窗口收到平臺(tái)推送的申請(qǐng)資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼信息后,要在0.5個(gè)工作日內(nèi)分別辦理稅務(wù)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證和社會(huì)保險(xiǎn)登記證相關(guān)手續(xù),并分別將稅務(wù)登記證號(hào)、統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)發(fā)送至平臺(tái)。
(五)綜合窗口收到各相關(guān)部門核準(zhǔn)(或確認(rèn))登記信息后,在“五證合一”系統(tǒng)平臺(tái)上打印出載有注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)和統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(六)申請(qǐng)人憑《“五證合一”受理通知書》或有效證件到綜合窗口領(lǐng)取“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第八條 對(duì)于因企業(yè)發(fā)展需要外出經(jīng)營(yíng),確需分別提交組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證的,由質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門根據(jù)企業(yè)申請(qǐng),憑其提交的“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照,分別予以制發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證。
第九條 各地各部門在辦理涉企有關(guān)手續(xù)時(shí),對(duì)企業(yè)已提交標(biāo)注組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)登記證號(hào)、統(tǒng)計(jì)登記證號(hào)等注冊(cè)號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可,不得再要求企業(yè)另行提交組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證。
第十條 變更登記參照本辦法第七條流程辦理(對(duì)原已登記但未辦理“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)申請(qǐng)“五證合一”登記的,由市場(chǎng)監(jiān)管登記窗口統(tǒng)一收回原組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、統(tǒng)計(jì)登記證,并分別轉(zhuǎn)交給質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)窗口)。持有“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)辦理注銷手續(xù)的,由企業(yè)先行辦理國(guó)稅、地稅、統(tǒng)計(jì)部門的注銷手續(xù),再向市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)辦理注銷手續(xù)。市場(chǎng)監(jiān)管部門注銷完成后辦理質(zhì)監(jiān)、人力社保部門注銷手續(xù)。其中,企業(yè)單獨(dú)領(lǐng)取了各部門證書的,由各部門分別收繳;僅領(lǐng)取“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,各部門在注銷手續(xù)辦理完結(jié)后,在“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照背面加蓋注銷登記專用章,市場(chǎng)監(jiān)管部門注銷后“五證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照由市場(chǎng)監(jiān)管部門收繳。注銷手續(xù)完成后,相關(guān)信息應(yīng)及時(shí)推送至信息共享平臺(tái)。
第十一條 除本辦法規(guī)定事項(xiàng)外,企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后需辦理其他涉稅事項(xiàng)的,按現(xiàn)行規(guī)定到國(guó)稅、地稅部門辦理。
第十二條 個(gè)體工商戶的設(shè)立登記,由市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭,各地市場(chǎng)監(jiān)管基層所在目前已實(shí)現(xiàn)“二證聯(lián)辦”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化辦理流程,在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上加載納稅人識(shí)別號(hào),先實(shí)行個(gè)體工商戶“二證合一”登記。現(xiàn)階段個(gè)體工商戶確需組織機(jī)構(gòu)代碼證的,憑“二證合一”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,到質(zhì)監(jiān)部門辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。待條件成熟后確需組織機(jī)構(gòu)代碼證的個(gè)體工商戶可申請(qǐng)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證與組織機(jī)構(gòu)代碼證合并辦理。
第十三條 本辦法施行后,國(guó)家、省出臺(tái)新規(guī)定的,從其規(guī)定。全國(guó)“一照一碼”改革方案公布后,按照國(guó)家統(tǒng)一部署同步實(shí)施。
第十四條 本辦法施行后,如遇到軟件技術(shù)故障等不可抗力導(dǎo)致不能正常辦理“五證合一”登記時(shí),可暫時(shí)轉(zhuǎn)為本辦法實(shí)施前登記方式先行辦理。
第十五條 本辦法未規(guī)定事宜,由市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、人力社保、統(tǒng)計(jì)等部門按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 本辦法自20**年8月1日起暫行。
篇3:物業(yè)公司客服部收費(fèi)績(jī)效考核辦法
物業(yè)公司客服部收費(fèi)績(jī)效考核辦法
第一章 總則
第一條考核目的
為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率和收費(fèi)率,促進(jìn)公司的健康發(fā)展,制定本考核辦法。
第二條考核范圍
2.1考核對(duì)象
公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個(gè)月以上的員工,試用期人員不列入考核范圍。
2.2考核區(qū)域
2.2.1涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);
2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);
2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個(gè)人考核范圍,列入年度考核范圍;
2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收代支費(fèi)用不列入考核范圍,但列入全年考核指標(biāo)范圍;
第二章 績(jī)效考核規(guī)定
第一條考核內(nèi)容
1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛服務(wù)費(fèi)(機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車)、代收代支、往年欠費(fèi)收取、其他經(jīng)營(yíng)收入及成本控制;
1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;
1.3接待來訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;
1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)能降耗;
1.5秩序維護(hù)及車輛交通管控;
1.6綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔;
1.7培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲(chǔ)備及員工流失率;
1.8報(bào)銷及報(bào)單、倉(cāng)儲(chǔ)管理;
1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;
1.10以上服務(wù)品質(zhì)考核詳見附件一;《客戶服務(wù)中心品質(zhì)考核細(xì)則》。
第二條考核標(biāo)準(zhǔn)
2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)分配及參與考核人員
2.1.1客服部:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);
2.1.2維修組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);
2.1.3安全組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長(zhǎng)、主管);
2.1.4環(huán)境組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長(zhǎng)、主管);
以上合計(jì)參與收費(fèi)任務(wù)的人員共人,其余人員(計(jì)人,含行政辦公人員等)可協(xié)助收費(fèi),但不列入單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)的范圍,按統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))
2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括儲(chǔ)藏間、已售地下停車位等):按收費(fèi)率完成%為考核基數(shù);
2.2.2代收代支費(fèi)用:按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);
2.2.3地面停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);
2.2.4地下車庫(kù)未售車位數(shù):個(gè),按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務(wù)中心實(shí)際情況額定);
2.2.5非機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);
2.2.6其余指標(biāo),以20**年年度預(yù)算最終確認(rèn)的全年收支額為準(zhǔn);
2.2.7前期介入的項(xiàng)目發(fā)生的前期費(fèi)用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行):按100%為考核基數(shù);
2.2.8人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)。
2.3考核標(biāo)準(zhǔn)
2.3.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核-------收入部分(不含代收部分)
2.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):以全年收費(fèi)額完成元為考核基數(shù);
2.3.1.2以季為考核單位,全年的收費(fèi)指標(biāo)分解到每個(gè)季度:
序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度備注
1物業(yè)服務(wù)費(fèi)元%元%元%元%
2地面停車費(fèi)元%元%元%元%
3地下停車費(fèi)元%元%元%元%
4非機(jī)動(dòng)車停車費(fèi)元%元%元%元%
5其他業(yè)務(wù)收入元%元%元%元%
6有償服務(wù)收入元%元%元%元%
合計(jì)
第三條考核方式
3.1考核流程及時(shí)間
3.1.1收集數(shù)據(jù):下季度第一個(gè)月3日前,考核數(shù)據(jù)提供方在3個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);
3.1.2提交考核表格:下季度第一個(gè)月5日前,客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;
3.1.3公布考核結(jié)果:下季度第一個(gè)月10日前,考核小組向員工公布績(jī)效考核結(jié)果;
3.1.4核算薪酬:下季度第一個(gè)月15日,考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績(jī)效工資,并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部。
3.1.5第一季度考核時(shí)間:3月31日-4月15日;
3.1.6第二季度考核時(shí)間:6月30日-7月15日;
3.1.7第三季度考核時(shí)間:9月30日-10月15日;
3.1.8第四季度考核時(shí)間:12月31日-次年1月15日;
3.1.9年度考核每年開展一次,考核時(shí)間為12月31日-次年2月15日。
3.2評(píng)定
3.2.1公司成立考核小組,小組成員:總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;
3.2.2指標(biāo)分解,考核小組與被考核對(duì)象根據(jù)實(shí)際工作開展情況予以合理分解;
3.2.3目標(biāo)責(zé)任書的簽訂:公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管;
3.2.4考核周期按年度進(jìn)行,超出該考核年度收取的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)年度考核業(yè)績(jī),計(jì)入下一年度的業(yè)績(jī)考核;
3.2.5考核獎(jiǎng)金及績(jī)效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;
第四條績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法
4.1績(jī)效工資及構(gòu)成
4.1.1涉及績(jī)效考核工資的人員:客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長(zhǎng)、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員;
4.1.2月績(jī)效工資額定及構(gòu)成:
客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長(zhǎng)、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員
1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月
個(gè)人工資計(jì)提500元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)500元/月,合計(jì)1000元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提300元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)300元/月,合計(jì)600元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提200元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月,合計(jì)400元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月,合計(jì)200元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)100元/月,合計(jì)100元/月的績(jī)效工資
4.2考核規(guī)則
4.2.1季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的,績(jī)效工資于次季度第一個(gè)月15日之前全額發(fā)放;
4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標(biāo)的,當(dāng)季度績(jī)效工資暫時(shí)不予發(fā)放。在年終考核時(shí)完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績(jī)效工資發(fā)放70%;
4.2.3年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的,正常發(fā)放年終獎(jiǎng)金(十三薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、超額完成部分的獎(jiǎng)勵(lì));
4.2.4年終未完成個(gè)人全年考核目標(biāo)的,績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)不予發(fā)放,同時(shí)未完成定額指標(biāo)進(jìn)行淘汰;
4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績(jī)效工資。