第一條 為了規(guī)范和促進(jìn)青年志愿服務(wù)活動(dòng),保障青年志愿者及其組織的合法權(quán)益,根據(jù)憲法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的各類青年志愿者組織和青年志愿者及其志愿服務(wù)活動(dòng)。
第三條 本條例所稱青年志愿服務(wù)是指青年志愿者組織或者青年志愿者自愿地服務(wù)于群眾生產(chǎn)、生活和其他有利于社會(huì)發(fā)展的行為。
第四條 本條例所稱青年志愿者組織是指從事志愿服務(wù)的公益性青年群眾組織,包括各級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)及其下屬的青年志愿者服務(wù)站(隊(duì))等。
第五條 本條例所稱青年志愿者是指在各級(jí)青年志愿者組織登記注冊(cè),為社會(huì)和他人提供志愿服務(wù)的個(gè)人。第六條本條例所稱青年志愿者協(xié)會(huì)是指具備《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定的條件,經(jīng)縣級(jí)以上人民政府民政部門依法登記為從事青年志愿服務(wù)的社會(huì)團(tuán)體法人。
第七條 市、縣(區(qū)、市)可以成立青年志愿者協(xié)會(huì)及其下屬的青年志愿者服務(wù)站(隊(duì))等。青年志愿者組織成立后,應(yīng)當(dāng)?shù)缴弦患?jí)青年志愿者組織備案,(來自:www.dewk.cn)各級(jí)青年志愿者組織開展服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)接受上一級(jí)青年志愿者組織的指導(dǎo)和同級(jí)共青團(tuán)組織的管理。
第八條 國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)把志愿服務(wù)納入精神文明建設(shè),鼓勵(lì)、支持和尊重青年志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)青年志愿者及其組織的合法權(quán)益。
第九條 教育部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí)納入思想品德教育范圍,鼓勵(lì)中學(xué)和大學(xué)學(xué)生利用課余時(shí)間從事志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校可以組織成人預(yù)備期(16~18周歲)的在校學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)。
第十條 提倡和鼓勵(lì)社會(huì)各界和廣大公民積極參與各種志愿服務(wù),為志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的資助,為志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。
第十一條 廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)的公益性宣傳。
第十二條 青年志愿者組織的主要職責(zé):
(一)建立健全開展志愿服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)制度;
(二)負(fù)責(zé)青年志愿者的招募、

篇2：佛山市禪城區(qū)關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)志愿服務(wù)工作（2014）

　　佛山市禪城區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)志愿服務(wù)工作

　　禪建發(fā)〔20**〕402號(hào)

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

　　為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，著力打造文明城市對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，整體提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)禪城區(qū)窗口行業(yè)志愿服務(wù)工作的通知》(禪創(chuàng)建辦【20**】65號(hào))的精神，現(xiàn)要求各企業(yè)配合轄區(qū)居委會(huì)，做好物業(yè)服務(wù)行業(yè)“四個(gè)一”文明服務(wù)：

　　一、建立一支志愿者隊(duì)伍。根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作的實(shí)際，組建文明服務(wù)志愿者隊(duì)伍，并保存名冊(cè)。

　　二、設(shè)立一個(gè)便民利民志愿服務(wù)站。在物業(yè)管理處顯著位置設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站，擺放工作站牌匾，制定并張貼志愿服務(wù)站工作制度，確定具體服務(wù)內(nèi)容。

　　三、開展一次文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)開展，覆蓋所有物業(yè)管理處工作人員，以列入志愿者隊(duì)伍人員為重點(diǎn)，有效提升人員微笑服務(wù)水平，主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)，做到熱情有禮、態(tài)度誠(chéng)懇。

　　工作時(shí)間確保一位文明引導(dǎo)志愿者在崗。在崗專兼職志愿者要佩戴綬帶或袖標(biāo)、胸牌等志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)，主動(dòng)為有需要的業(yè)主提供服務(wù)，如咨詢、引導(dǎo)、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、勸阻在禁煙場(chǎng)所吸煙行為等。

　　附件：1.禪城區(qū)窗口行業(yè)文明引導(dǎo)志愿者服務(wù)指引

　　2.便民利民志愿服務(wù)站制度(張貼版)佛山市禪城區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局

　　20**年8月19日

　　禪城區(qū)窗口行業(yè)文明引導(dǎo)志愿者服務(wù)指引

　　一、志愿服務(wù)內(nèi)容

　　(一)車站文明引導(dǎo)

　　1.協(xié)助疏導(dǎo)站場(chǎng)人流;

　　2.維護(hù)站場(chǎng)公共秩序，引導(dǎo)乘客按秩序排隊(duì)候車;

　　3.幫助有需要的旅客(老、幼、病、殘、孕)出入站、上下車;

　　4.根據(jù)站場(chǎng)工作人員要求開展力所能及的其它志愿服務(wù)。

　　(二)其他窗口行業(yè)文明引導(dǎo)

　　1.維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，勸阻隨地吐痰和口香糖，亂扔廢棄物，在禁 煙場(chǎng)所吸煙等行為。

　　2.提供咨詢服務(wù)、維持公共秩序，勸阻喧嘩吵鬧，不按秩序排隊(duì)等行為。

　　3.勸阻破壞公物行為，提醒市民不亂涂刻，拍照攝像遵守規(guī)定。

　　4.符合場(chǎng)地需求的其他文明引導(dǎo)志愿服務(wù)或便民服務(wù)。

　　二、志愿者上崗須知

　　1.上崗前，參與文明引導(dǎo)的志愿者需接受培訓(xùn)。

　　2.上崗時(shí)須穿著得體，統(tǒng)一服裝配備(志愿者服或綬帶、袖標(biāo)等明顯志愿者標(biāo)識(shí))，不穿拖鞋、背心，不穿奇裝異服;服務(wù)過程中要保持精神飽滿狀態(tài)，注意禮貌用語(yǔ)，多說“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”。

　　3.不得遲到、早退;上崗期間，不離開崗位隨意走動(dòng)，不聚集聊天;如需休息，應(yīng)當(dāng)脫除志愿者服裝或標(biāo)識(shí)。

　　4.如遇特殊情況或突發(fā)事件，要迅速報(bào)告本單位聯(lián)絡(luò)員、站點(diǎn)工作人員。

篇3：銀川市青年志愿服務(wù)條例

第一條 為了規(guī)范和促進(jìn)青年志愿服務(wù)活動(dòng),保障青年志愿者及其組織的合法權(quán)益,根據(jù)憲法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的各類青年志愿者組織和青年志愿者及其志愿服務(wù)活動(dòng)。
第三條 本條例所稱青年志愿服務(wù)是指青年志愿者組織或者青年志愿者自愿地服務(wù)于群眾生產(chǎn)、生活和其他有利于社會(huì)發(fā)展的行為。
第四條 本條例所稱青年志愿者組織是指從事志愿服務(wù)的公益性青年群眾組織,包括各級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)及其下屬的青年志愿者服務(wù)站(隊(duì))等。
第五條 本條例所稱青年志愿者是指在各級(jí)青年志愿者組織登記注冊(cè),為社會(huì)和他人提供志愿服務(wù)的個(gè)人。第六條本條例所稱青年志愿者協(xié)會(huì)是指具備《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定的條件,經(jīng)縣級(jí)以上人民政府民政部門依法登記為從事青年志愿服務(wù)的社會(huì)團(tuán)體法人。
第七條 市、縣(區(qū)、市)可以成立青年志愿者協(xié)會(huì)及其下屬的青年志愿者服務(wù)站(隊(duì))等。青年志愿者組織成立后,應(yīng)當(dāng)?shù)缴弦患?jí)青年志愿者組織備案,(來自:www.dewk.cn)各級(jí)青年志愿者組織開展服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)接受上一級(jí)青年志愿者組織的指導(dǎo)和同級(jí)共青團(tuán)組織的管理。
第八條 國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)把志愿服務(wù)納入精神文明建設(shè),鼓勵(lì)、支持和尊重青年志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)青年志愿者及其組織的合法權(quán)益。
第九條 教育部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí)納入思想品德教育范圍,鼓勵(lì)中學(xué)和大學(xué)學(xué)生利用課余時(shí)間從事志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校可以組織成人預(yù)備期(16~18周歲)的在校學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)。
第十條 提倡和鼓勵(lì)社會(huì)各界和廣大公民積極參與各種志愿服務(wù),為志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的資助,為志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。
第十一條 廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)的公益性宣傳。
第十二條 青年志愿者組織的主要職責(zé):
(一)建立健全開展志愿服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)制度;
(二)負(fù)責(zé)青年志愿者的招募、