公司學雷鋒志愿服務活動小結

　　中國移動集團aa有限公司**分公司始終高度重視企業文化建設和員工道德文化修養的培養，為進一步弘揚雷鋒精神，踐行“正德厚生、臻于至善”的企業核心價值觀，**分公司多次組織廣大黨員、青年團員開展“學雷鋒 樹新風”主題系列活動。

　　一是組織開展“提高服務意識 學習雷鋒精神”教育實踐活動。通過組織學習雷鋒精神、觀看相關影視資料等方式，教育廣大團員青年樹立全心全意為人民服務精神，把學雷鋒活動與自身工作實際結合起來，使雷鋒精神賦予新的時代內涵，推動學雷鋒活動常態化，提高了廣大團員青年的思想道德素質，推動通信客戶服務工作再上新臺階。

　　二是組織開展“樹雷鋒精神 展移動暖情”社會關愛行動。 **移動公司堅持以“責任”為核心，踐行關愛文化。從“承擔企業責任、踐行關愛文化、助力地方發展”等方位，積極落實信息化應用、志愿服務活動、信息化工程等工作，持續為相關方創造價值，積極踐行關愛文化，彰顯企業積極承擔社會責任，展現“負責任”和“最優秀”的企業形象。公司曾多次組織廣大青年員工開展愛心捐助活動，積極履行承擔社會責任。

　　在去年年底，**移動公司協同連云港市血液中心**采血站，發動全體員工開展“溝通從心開始、獻血從我做起”，發動公司員工獻出愛心，無償獻血。

　　在今年“3.15植樹活動”中，**公司積極響應縣委縣政府的號召，參加“綠化新**”的植樹造林活動。

　　在今年年初，**移動公司領導帶領公司骨干員工走訪了敬老院，慰問了在住的孤寡老人，為老人們送去生活用品，給老人帶來安慰和溫暖，并為每名老人送去一部老人機，以便老人們能夠方便地與親人溝通，減少老人們的孤獨感。

　　在今年5月初，**移動公司響應縣婦聯的號召，積極參與了縣教育局、縣婦聯、山左口黨委聯合舉辦的關愛留守兒童的“蒲公英”行動，公司領導帶領“社會媽媽”-----志愿者認養一名或多名留守兒童，每年為認養孩子捐助一定的生活學習用品，幫助孩子能夠順利完成學業，在捐助當天，公司志愿者為每名孩子捐助300元生活費以及兒童機一部，以便孩子與遠方的父母能夠順暢聯系。

　　在去年7月，在縣委縣政府的指導下，公司啟動了希望工程圓夢行動，為剛參加完高考的孩子提供了愛心助學崗，為準大學生們提供了實習鍛煉基地，使他們既能夠通過自身努力賺取上學用的生活費用，又得到了一定的社會實踐。

　　**移動公司已努力將關愛留守兒童、關愛高考畢業生、關愛孤寡老人為內容的“三關愛”行動長期堅持下去。

　　三是組織開展“愛崗爭先鋒 服務便民行”青年志愿者服務活動。**公司積極響應 “為民服務，創先爭優”主旋律 ，將學習雷鋒精神與日常工作結合起來，為全方位開展便民實踐活動。通過組織開展青年志愿者為客戶提供免費咨詢服務、發放青年文明號服務卡、制作服務指南、公開服務承諾等活動，大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，努力將雷鋒精神根植于廣大員工心中。公司積極開展青年志愿者服務活動，完善青年志愿者隊伍，組織青年積極投身志愿服務，帶動行業青年志愿服務工作，以踐行志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，深化文明建設活動；同時積極開展對內、對外志愿服務，將個人志愿與服務業務發展、踐行道德責任、投身義務幫扶、奉獻和諧社會等有機結合起來，促進企業、社會和諧進步。

　　四是加強上崗前志愿服務培訓，采取相應表揚獎勵措施。公司對新上崗的志愿者都安排了專業人士進行培訓，以提高志愿者的服務水平和業務素質，為廣大人民群眾提高更好更優質地服務；另外，公司從工會活動經費中撥出專項資金，保障志愿服務行動的順利實施，20**年投入到志愿服務活動的專項資金就有6000元，除此之外，公司還動員廣大黨員干部職工投入到志愿服務的行列中，通過組織廣大黨員干部參加活動的形式帶動更多的職工參與學雷鋒志愿服務隊，使**移動公司青年志愿服務活動常態化、正規化、持續化，為更多的人提供更優質的志愿服務。

　　zz移動公司

　　二〇**年七月二日

篇2：高級中學學雷鋒活動崗位規范和行為守則

　　高級中學學雷鋒活動崗位規范和行為守則

　　一、崗位規范

　　（一）政治堅定。努力學習馬克思列寧主義、*思想、*理論和*同志“***”重要思想、堅持***，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。堅持黨的領導，堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，在思想上、政治上和行動上與黨中央保持高度一致。

　?。ǘ┲矣趪?。熱愛祖國，忠于憲法，維護國家安全、榮譽和利益維護祖國的統一和民族團結、維護政府形象和權威，保證政令暢行作斗爭。體現雷鋒精神的崗位規范和行為守則、崗位規范和行為守則

　　（三）服務為本。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念和公仆意識

　　優質高效、慎言行、辦實事、滿腔熱情。力戒形式主義、官僚主義，讓領導和群眾滿意。

　?。ㄋ模┮婪ㄐ姓Ｔ鰪姺ㄖ朴^念，按照規定的職責權限和工作程序履行職責、執行公務，依法辦事、嚴格執法，公正執法，文明執法，不濫用職權，不以權代法，自覺維護法律、法規的尊嚴。

　?。ㄎ澹┿”M職守。愛崗敬業、勤奮工作、鉆研業務、精益求精。公道正派、行為規范、勇于承擔責任、不計較個人名利得失、甘于奉獻、杜絕不作為行為。以強烈的事業心、高度的責任感和嚴謹細致、求真務實的作風

　　（六）務實創新。解放思想，實事求是，理論聯系實際。勤奮學習、勤于思考、作風扎實，深入基層，注重調查研究和總結工作經驗，積極建言獻策，不斷更新觀念和知識工作中勇于創新，與時俱進創造性地開展工作。

　?。ㄆ撸┣逭疂?。嚴格執行黨紀、政紀和工作紀律，在工作和生活中保持艱苦樸素、勤儉節約的優良作風浪費。

　?。ò耍﹫F結協作。堅持民主集中制，不搞自由主義，樹立全局觀念，識大體顧大局，確保政令暢通，服從領導，維護團結、增強集體意識，善于溝通協作，互相支持配合，嚴于律己、寬以待人，勇于批評和自我批評，齊心協力做好工作。

　?。ň牛┢沸卸苏淞⒄_的榮辱觀，牢記“八榮八恥”，模范遵守社會公德。

　　堅持真理

　　謙虛謹慎

　　遵紀守法

　　二、行為守則

　?。ㄒ唬┞殬I道德規范是干部職工在任職期間應當遵循的職業道德和工作行為準則。

　?。ǘ┎柯毠攬猿竹R克思列寧主義、*思想、*理論和“***”重要思想、深入貫徹落實***堅持黨的基本路線和基本方針，代表國家依法行政，維護國家和人民的利益。

　　（三）干部職工職業道德規范要以是認真踐行“***”重要思想、全心全意為人民服務為核心

　　社會公德依法行政、服務群眾、奉獻社會為主要內容樹立良好的公仆形象，做人民滿意的干部職工。

　　三、崗位學雷鋒活動制度

　　(一)組織開展“學雷鋒活動周”主題實踐活動。

　　集中組織開展“學雷鋒活動周”主題實踐活動，并認真組織舉辦弘揚雷鋒精神座談會、讀書報告會，圍繞“崗位學雷鋒、爭做好員工”開展經驗交流和理論研討，深入挖掘雷鋒精神的時代價值和深刻內涵，不斷探索新時期雷鋒精神的新內涵，實現雷鋒精神與時代精神相結合。

　　(二)開展向身邊雷鋒學習活動。

　　要廣泛開展“學習身邊的先進典型”活動

　　為主題的“道德講堂”活動，樹立學雷鋒先進典型，大力開展向身邊雷鋒學習活動。以不同崗位、不同領域、平凡人、身邊人學雷鋒的先進事跡，促進崗位學雷鋒活動。

　　(三)要把學雷鋒與實際工作結合起來。

　　把學雷鋒活動融入單位“爭先創優”活動和學習型黨組織建設的全過程。要切實把學習雷鋒精神的成效轉化為激勵廣大干部群眾投身推動科學發展、促進社會和諧火熱實踐的強大動力。

　　四、學雷鋒活動管理制度

　?。ㄒ唬┩ㄟ^各種形式廣泛宣傳，營造一個“我為人人、人人為我”的良好氛圍，不斷壯大志愿者隊伍，增強干部職工凝聚力。

　?。ǘ┲驹刚邊⒓又驹阜栈顒訒r，必須嚴格遵守國家的法律、法規以及單位相關性的公共行為準則，個人行為道德。

　　（三）參加志愿服務活動要佩戴標志。

　?。ㄋ模┝疂嵶月桑粶室匀魏卫碛珊头绞较虮环諏ο笫杖″X物。

　　（五）文明服務，切實維護好志愿者的社會形象。

　?。╅_展志愿服務活動時，要發揚團隊精神和協作精神。

　　（七）志愿者在參加志愿服務活動時，應與被幫扶對象搞好關系并建立長久的服務聯系。

　?。ò耍┟考径冉M織召開一次例會，研究討論工作中存在的問題。

篇3：農村銀行學雷鋒活動崗位規范

　　農村銀行學雷鋒活動崗位規范

　　一、上班前準備

　　1、 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

　　2 、做好工作前的準備。

　　3 、儀容儀表符合規范要求。

　　4 、維護好桌面、柜臺的整潔，做到干凈、有序。

　　5 、開啟計算機終端等相關電子設備，并檢查各類設備運行是否正常；查看業務單據、憑證、業務章戳等用品用具是否齊備。

　　6 、低柜柜員還要整理好柜面上的宣傳資料，整理好記錄客戶信息的工作簿，整理好柜臺前的客戶座椅。

　　二、工作中

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　　1 、工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

　　2 、工作中不扯閑話。

　　3 、工作中不要隨便離開自己的崗位。

　　4 、對待需要幫助或服務人員需微笑面對。

　　5、不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

　　6、考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

　　7 、耐心的聽完別人的話然后再予以解釋和幫助。

　　8、充分理解工作的內容。

　　9、 備齊必要的器具和材料。

　　10、工作經過和結果必須向上司報告。

　　11 、任務實施時,遇到疑問和上司商量。

　　12、 工作完后,馬上報告。

　　13 、認真總結工作中的失誤和不足，相同的失敗不能有第二次。

　　14 、不要逃避責任。

　　（二）創造工作愉快

　　1、遇到需要幫助人員，要熱情打招呼！

　　2、早上上班時要很有精神地說“早上好”。

　　3 、在別人和你打招呼是你應該積極回應。

　　4、努力愉快地工作

　　5 、工作中自己思想要活躍。

　　6 、通過工作讓自己得到鍛煉成長。

　　7、 為他人愉快而工作。

　　8 、相互理解、信任，建立同事間和睦關系。

　　（三）形象規范

　　1、著裝 統一、整潔、得體

　　2、 服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

　　3 、在左胸前佩戴好統一編號的工號牌。

　　4、上班時必須穿工作服。

　　5、 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。。

　　6 、鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

　　7、 儀容 自然、大方、端莊

　　8 、頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。

　　9 、男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

　　10 、女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

　　11 、顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

　　12 、保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

　　13 、舉止 文雅、禮貌、精神

　　14 、精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

　　15 、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

　　16、 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

　　17 、不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

　　18、 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

　　(四)語言規范

　　1 、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

　　2 、提倡講普通話。

　　3、 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

　　4 、不要隨意打斷別人的話。

　　5 、用謙虛態度傾聽。

　　6 、適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。

　　7、 盡量少用生僻的電力專業術語，以免影響與他人交流效果。

　　8、嚴禁說臟話、忌語。

　　9、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

　　（五）社交規范

　　1、接待時 微笑、熱情、真誠、周全

　　2 、接待來訪時熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

　　3 、來訪詢問的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址。

　?。┌踩l生環境

　　1 、在所有工作崗位上都要營造安全的環境。

　　2 、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

　　3、 提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

　　4 、愛護單位公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

　　（七）心靈溝通

　　1、虛心接受人他人的意見。

　　2、 不要感情用事。

　　3、 不要解釋和否定錯誤。

　　4、不要看他人的笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違單位規定的行為時應及時善意地提醒。