豐圩小學信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預案

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　提高處置突發(fā)事件的能力，促進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復工作的需要，維護企業(yè)利益，為保障生產(chǎn)的順利進行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　（二）編制依據(jù)

　　《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預案》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

　　二、組織指揮體系及職責

　　設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組，負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作。總指揮由主要領(lǐng)導擔任，副總指揮由分管領(lǐng)導擔任，指揮部成員由信息中心運行。

　　三、預測、預警機制及先期處置

　　（一）危險源分析及預警級別劃分

　　1.1危險源分析

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類：

　　（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

　　（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

　　（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

　　2.2預警級別劃分

　　1、預警級別劃分

　　根據(jù)預測分析結(jié)果，預警劃分為四個等級:Ⅰ級（特別嚴重）、Ⅱ級（嚴重）、Ⅲ級（較重）、Ⅳ級（一般）。

　　Ⅰ級（特別嚴重）：因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成整個學校互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應(yīng)急準備的重大情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個學校互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計算機房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。

　　Ⅱ級（嚴重）：因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成學校網(wǎng)絡(luò)通信中斷，及需要通信保障應(yīng)急準備的情況。

　　Ⅳ級（一般）：因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個交換點所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）的情況。

　　（二）預防機制

　　信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對各級通信保障機構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

　　（三）預警監(jiān)測

　　各重要信息系統(tǒng)重要負責人和主管科室要進一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預測、預警制度。要落實責任，制定信息通報工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

　　（四）先期處置

　　當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報告的同時，及時向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進行應(yīng)急工作進程報告和事故分析報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）應(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

　　突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急通信保障工作和通信恢復工作，按照快速、機動、靈活的原則，根據(jù)響應(yīng)的預警級別分別進行處置。

　　Ⅰ級：突發(fā)事件造成全學校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況，及接到學校下達的通信保障任務(wù)，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源，如果是核心設(shè)備故障要及時切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對黑客攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障，要及時通知公安機關(guān)，同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患，要及時匯報信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門，準備好臨時處理災(zāi)情需要用到的工具。火災(zāi)屬于常見災(zāi)情，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：

　　（1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源，值班員及時應(yīng)用消防器材進行處理。

　　（2）立即上報領(lǐng)導做好事故處理記錄。

　　（3）如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情，要及時報警（報警電話：119），報警時要準確說清火災(zāi)的地點和火災(zāi)狀況，并留下聯(lián)系電話。

　　（4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生。

　　Ⅱ級：突發(fā)事件造成本學校多個下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學校有關(guān)部門下達的通信保障任務(wù)時，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源，如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：

　　二、趨勢防病毒服務(wù)器：

　　1、當趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時，值班員應(yīng)負責重啟趨勢防病毒服務(wù)器

　　（1）雙擊IE安裝頁面，出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。

　　（2）大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。

　　2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

　　3、當系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

　　（二）應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

　　事故現(xiàn)場得以控制，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標準，導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達解除任務(wù)通知書，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)收到通知書后，任務(wù)正式結(jié)束。

　　（三）調(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

　　信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調(diào)查、分析和處理，對事故后果進行評估，并對事故責任處理情況進行監(jiān)督檢查。

　　（四）信息發(fā)布

　　信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責有關(guān)信息的發(fā)布工作。

　　（五）通訊

　　在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話。

　　五、后期處置

　　（一）情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)

　　在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等，并按程序上報。如有需要維護修理的設(shè)備要及時處理。

　　（二）獎懲評定及表彰

　　為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性，對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應(yīng)給予通報表揚；對保障不力，給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關(guān)規(guī)定進行處理。

　　六、保障措施

　　（一）物資保障

　　信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機制，根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求，配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，加強對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護和保養(yǎng)，以備隨時緊急調(diào)用。

　　（二）人員保障

　　通信保障應(yīng)急隊伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

　　（三）宣傳、培訓和演習

　　信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進行技術(shù)培訓和應(yīng)急演練，保障應(yīng)急預案的有效實施，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

　　（五）通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

　　信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查，做到居安思危、常備不懈。

　　3、經(jīng)費保障

　　由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要，提出項目支出預算申請，報學校批準后執(zhí)行。

篇2：干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)研究

摘要:隨著社會的不斷發(fā)展和進步、離退休人員數(shù)量的增加，我國的人口老齡化的趨勢日益顯著。傳統(tǒng)的檔案管理模式由于信息更新不及時、服務(wù)內(nèi)容單一、管理方法簡單程式化等問題，不能適用于離退休干部檔案管理工作的需要。因此，在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，我們要加強離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究，以為政府決策和離退休干部管理工作提供一個全方位的信息化服務(wù)。本文就離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究工作進行了闡述，為加強信息化檔案管理工作提供了一些參考。

關(guān)鍵詞:離退休干部；檔案管理；信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；研究

隨著社會的不斷發(fā)展和進步、離退休人員數(shù)量的增加，我國的人口老齡化的趨勢日益顯著。傳統(tǒng)的檔案管理模式由于信息更新不及時、服務(wù)內(nèi)容單一、管理方法簡單程式化等問題，不能適用于離退休干部檔案管理工作的需要。離退休干部的檔案管理是一項非常關(guān)鍵的工作，因此，在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，我們要加強離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢來不斷提高管理效率和管理質(zhì)量，為政府決策和離退休干部管理工作提供一個全方位的信息化服務(wù)。

1離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的重要意義

在信息化時代，加強離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是一項極其重要的工作，目前，我國處于人口老齡化的階段，隨著的離退休人員的增加，傳統(tǒng)的干部檔案管理模式，已經(jīng)不能夠科學全面的記錄干部的相關(guān)事跡，因此，需要建立離退休干部檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過采用信息化的管理方式和管理手段以及檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的管理方法，來加強離退休干部檔案的信息化管理工作，方便對離退休干部檔案的管理、使用和查詢。加強離退休干部檔案的信息化管理，做好檔案編排工作，可以有效實現(xiàn)對廣大干部的客觀監(jiān)督，避免一些不良風氣和事件的發(fā)生。信息化時代也對離退休干部的檔案管理工作提出了較高的要求，干部人事檔案是組織人事部門了解和正確選用干部的基礎(chǔ)資料，它記錄著干部的成長軌跡、政治思想、品德作風、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及業(yè)績等方方面面，因此，要實事求是，確保干部檔案的全面性和真實性。通過建立離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以節(jié)省紙制檔案擺放所需要的空間，使查閱更為便捷，有效提高了檔案管理的時效性、真實性和全面性以及檔案管理辦公效率，實現(xiàn)了科學化的現(xiàn)代辦公。

2離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)

在進行離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)時，要結(jié)合離退休干部管理的實際情況及特點來確定總體結(jié)構(gòu)框圖，簡化整個系統(tǒng)設(shè)計，建立以C/S模式為主體的體系結(jié)構(gòu)，利用VisualBasic.NET編程語言進行設(shè)計開發(fā)，將整個系統(tǒng)的設(shè)計為檔案管理、功能管理和系統(tǒng)管理三個主要模塊。在檔案管理模塊中建立人員基本信息和管理工作檔案兩個子模塊，管理工作檔案主要是用以日常工作管理，人員基本信息主要用來記錄離退休干部的各項信息數(shù)據(jù)，如工資情況、健康慰問、黨費交納情況、老有所為活動參與情況、家庭地址和聯(lián)系電話等等。這些信息是系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在建立系統(tǒng)時，務(wù)必要確保相關(guān)數(shù)據(jù)的準確性，以便在日后進行離退休干部檔案管理時，能夠?qū)崿F(xiàn)更好的為離退休干部進行管理服務(wù)。系統(tǒng)中的功能管理模塊主要設(shè)計成管理離退休干部的個人信息、對離退休干部按不同的分類進行統(tǒng)計以及綜合查詢并生成報表打印功能這三個模塊。系統(tǒng)管理模塊主要包括權(quán)限管理和系統(tǒng)維護兩個子模塊，通過對管理人員的權(quán)限進行限定和更改刪除，使整個系統(tǒng)具有動態(tài)靈活性。

3離退休干部檔案信息化管理的建立途徑

3.1完善各項機制建設(shè)

干部管理信息化建設(shè)首先要完善機制建設(shè)，通過加大應(yīng)用開發(fā)力度，打造安全準確、高效便捷的管理平臺，使干部信息化管理工作更為規(guī)范化。二是要建立信息維護機制，定期對信息庫進行維護更新，使信息得到及時更新，實現(xiàn)系統(tǒng)中信息的準確和“零”遺漏。三是建立信息督查機制，通過定期或不定期的對信息庫中信息數(shù)據(jù)進行隨機檢查，及時修正問題信息，確保信息管理實現(xiàn)“零”差錯。四是建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行管理機制，及時對信息管理系統(tǒng)進行升級、備份，加強系統(tǒng)各項設(shè)備的維護，確保系統(tǒng)“零”故障運行。五是建立信息安全保密機制，通過設(shè)置用戶權(quán)限、數(shù)據(jù)審批等方式，做好干部信息系統(tǒng)信息庫管理的安全保密工作。

3.2拓展各項應(yīng)用功能

離退休干部檔案管理信息化建設(shè)還要以需促用、以用促建為原則，對干部信息庫各項功能進行拓展，使離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)更為專業(yè)化。一是要在干部檔案信息管理系統(tǒng)設(shè)置信息掌上查詢的子模塊，通過將干部信息掌上查詢系對接干部系統(tǒng)信息庫，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)的查詢和導出更加便捷、簡單。二是要以離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的干部信息庫建立建立干部數(shù)字檔案查詢系統(tǒng)模塊，使干部檔案的安全性得到有效保障。三是建立干部測評數(shù)據(jù)庫，對離退休干部檔案管理系統(tǒng)進行有針對性的測評及數(shù)據(jù)分析，使離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更為智能化。四是建立干部變化信息導入功能和系統(tǒng)提醒功能，通過規(guī)范的采集模版設(shè)定，對離退休干部的各項變化信息進行及時更新，確保信息錄入的確、高效。五是簡化信息查詢過程，使離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息查詢更為方便、快捷。

4結(jié)論

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，建設(shè)離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)成為時代發(fā)展的必然趨勢，通過離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對離退休干部檔案進行信息化管理，有效提高了離退休干部的管理效率和管理質(zhì)量，為政府決策和離退休干部管理工作提供一個全方位的信息化服務(wù)。

參考文獻

[1]王智.離退休干部檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)探究[J].城建檔案,20**,25(11):125-126.

[2]王曉萍.離退休人員檔案管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].中國集體經(jīng)濟,20**,17(24):53-54.

[3]閻智靈.離退休人員檔案管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].企業(yè)文化旬刊,20**,13(4):154-155.

作者：蘭花 單位：河北唐山開灤（集團）有限責任公司林唐社區(qū)服務(wù)中心

篇3：藍天公司信息網(wǎng)絡(luò)安全計算機使用

　　藍天公司信息網(wǎng)絡(luò)安全計算機使用、操作管理制度

　　一、目的

　　明確辦公類信息設(shè)備、耗材的采購、管理、維護、保密、病毒、報廢辦法，確保公司電腦、網(wǎng)絡(luò)的有效運行及公司信息化建設(shè)的持續(xù)改進。

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《計算機病毒防治管理辦法》和其他法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定結(jié)合本公司信息網(wǎng)絡(luò)安全計算機使用、操作管理制度如下;

　　二、職責

　　2.1行政部負責公司計算機、網(wǎng)絡(luò)的維護和管理;

　　2.2使用、操作計算機者應(yīng)負責計算機及周邊設(shè)備的保管、使用、衛(wèi)生清潔;

　　2.3供應(yīng)部門負責所需設(shè)備的購入。

　　三、流程

　　3.1采購

　　3.1.1部門因工作需要，需新增辦公設(shè)備(電腦、打印機、掃描儀等)或更換辦公低值易耗品(墨盒、碳粉、軟盤、光盤、U盤等)，部門應(yīng)提交購買申請計劃，由部門主管審核，交副總進行審批,審批后進行購買;

　　3.1.2維修類采購。部門打印機、電腦等出現(xiàn)故障，需外購配件或外協(xié)維修，由部門提交申請計劃，經(jīng)部門主管審核，網(wǎng)絡(luò)管理員確認，總經(jīng)理審批。對于需外送維修站進行檢測、付費維修的服務(wù)器及周邊設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員進行，送修前須進行請示，得到批準后方可進行;

　　3.1.3計算機等設(shè)備購入后，由系統(tǒng)管理員進行驗收，驗收合格后將隨機資料收回。由網(wǎng)絡(luò)管理員負責將本機器有關(guān)信息登記《電腦、外設(shè)登記表》，更新《電腦、外設(shè)登記總表》，并對本機器進行標識。登記時，應(yīng)確保保修卡/證書、驅(qū)動等關(guān)鍵資料的完整。購機發(fā)票須行政部登記并留復印件;

　　3.1.4部門新增電腦、打印機、掃描儀等設(shè)備后，需提交經(jīng)部門主管審核的操作員名單，行政部負責對新增設(shè)備的標識。

　　3.2管理

　　3.2.1計算機使用、操作者應(yīng)負責該計算機及所附周邊設(shè)備的管理使用。應(yīng)落實計算機管理責任制，誰使用誰負責;

　　3.2.2對新增計算機進行標識。要求對新增計算機操作人員應(yīng)熟知公司計算機相關(guān)規(guī)章制度，明確操作注意事項，確保計算機及周邊設(shè)備得到規(guī)范、合理使用;

　　3.2.3部門領(lǐng)導應(yīng)賦予操作員相應(yīng)的管理權(quán)限。任何人未經(jīng)操作員同意，不得使用他人的電腦;

　　3.2.4操作員負責所轄計算機及配套設(shè)備的日常使用、清洗、保養(yǎng)、管理工作，確保完好無損，并保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機，切斷電源，服務(wù)器除外;

　　3.2.5操作員因休假，假期在半個月以上及因辭職、調(diào)動或因工作需要調(diào)整操作員時，相關(guān)部門應(yīng)于兩日內(nèi)提交經(jīng)部門主管審批的操作員更換申請，交行政部。應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)、文件等交接完整，遵從3.2.2條款執(zhí)行。休假后，如恢復操作員職位時，部門按調(diào)整操作員相關(guān)條款執(zhí)行;

　　3.2.6操作員必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。應(yīng)設(shè)置開機密

　　碼、屏保密碼。此密碼由使用者自己設(shè)置和保管;

　　3.2.7電腦、打印機等變更使用部門時，需提交變更申請，并經(jīng)原所在部門及轉(zhuǎn)入部門領(lǐng)導同意，行政部審批，批準后方可辦理變更，變更時應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)管理員進行;

　　3.2.8電腦使用中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、工作文檔，應(yīng)妥善存儲在非系統(tǒng)盤中(系統(tǒng)盤一般為C盤)。關(guān)鍵數(shù)據(jù)、文檔應(yīng)做備份，備份可據(jù)情選擇軟盤、U盤、異地等備份方式;

　　3.2.9電腦應(yīng)裝有公司VI桌面。未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

　　3.3禁止

　　3.3.1未經(jīng)許可，任何人禁止更改計算機IP地址;禁止擅自修改機器配置文件、計算機參數(shù)(如：計算機名稱、組件、參數(shù)等);

　　3.3.2禁止安裝與工作無關(guān)的軟件(游戲、股票、聊天等軟件)，特殊情況除外;

　　3.3.3禁止使用計算機瀏覽娛樂性內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)視頻、非法網(wǎng)站，禁止閑聊天;

　　3.3.4除計算機管理員等維修人員外，任何人未經(jīng)許可，不得隨意拆卸所使用的計算機或相關(guān)的周邊設(shè)備，對于擅自拆卸或更換內(nèi)部配件的，將追究責任人及部門領(lǐng)導的責任;

　　3.3.5違反以上規(guī)定者，按情節(jié)輕重給予不同程度處罰，嚴重者將報請公司領(lǐng)導，給予當事人及部門領(lǐng)導嚴重處罰。

　　3.4聯(lián)網(wǎng)

　　3.4.1部門內(nèi)需聯(lián)網(wǎng)時，部門需提交聯(lián)網(wǎng)申請，行政部審核，副總審批;

　　3.4.2聯(lián)網(wǎng)所需購件遵從3.1條款;

　　3.4.3行政部網(wǎng)絡(luò)管理員負責審批后的聯(lián)網(wǎng)接入實施。

　　3.5維護

　　3.5.1電腦發(fā)生故障時，使用者做簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告電腦主管;

　　3.5.2網(wǎng)絡(luò)管理員負責公司計算機及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的維護管理及其他相應(yīng)的軟件維護管理;

　　3.5.3系統(tǒng)管理員負責責任范圍內(nèi)計算機、網(wǎng)絡(luò)故障排除及管理;

　　3.5.4維修人員在對操作系統(tǒng)進行重新安裝時，計算機操作員應(yīng)配合維修人員，將原系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、文檔進行備份，確保數(shù)據(jù)無遺失;

　　3.5.5故障維修時，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，維修記錄填寫要求明確表述故障，解決措施詳盡，維修結(jié)束后應(yīng)填寫結(jié)果并有使用、操作計算機人員簽字確認;

　　3.5.6系統(tǒng)管理員每月對所轄區(qū)域的微機查/殺毒一次，并檢查標識完整性;

　　3.5.7對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理;

　　3.5.8外請人員對電腦進行維修時，公司應(yīng)有人自始至終地陪同;

　　3.5.9凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，酌情由使用者賠償。

　　3.6保密

　　3.6.1依據(jù)公司保密管理辦法，公司計算機管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計算機保密方法有：

　　(1)不同密級文件存放于不同電腦中;

　　(2)設(shè)置進入電腦的密碼;

　　(3)設(shè)置進入電腦文件的密碼或口令;

　　(4)設(shè)置進入電腦文件的權(quán)限表;

　　(5)對電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。

　　1).為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令;

　　2).經(jīng)特殊申報批準，才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料;

　　3).電腦操作員對保密信息嚴加看管，不得外泄、私自傳播。

　　3.7病毒

　　3.7.1應(yīng)安裝公司購買的公安部頒布批準的電腦殺毒產(chǎn)品;

　　3.7.1未經(jīng)許可證，任何人不得下載來歷不明的軟件使用，防止病毒傳染;

　　3.7.1凡需使用移動存儲器設(shè)備復制、拷貝數(shù)據(jù)文件時，均須首先查殺病毒防止傳染;

　　3.7.1電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時報電腦主管處理;

　　3.7.1在各種殺毒辦法無效后，須重新對電腦格式化，裝入正規(guī)渠道獲得的無毒系統(tǒng)軟件;

　　3.7.1建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝刻錄到光盤上，以防遭病毒破壞而遺失。

　　3.7.1及時關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。

　　3.8報廢

　　3.8.1計算機設(shè)備的報廢，應(yīng)嚴格按照規(guī)定的權(quán)限及申請、鑒定、審批的程序進行;

　　3.8.2計算機設(shè)備使用年限依據(jù)“固定資產(chǎn)”管理規(guī)定制定，但不等于年限一到即可報廢。

　　報廢財產(chǎn)需具備下列情形者，方可填寫《計算機及周邊設(shè)備報廢申請表》：

　　(1)計算機設(shè)備已達使用年限，且經(jīng)由行政部或維修站等單位檢測，確實無法使用者;

　　(2)設(shè)備已達或未達使用年限，雖尚可使用，但因科技進步更新、速度運行過慢，或因維修費、升級費用過高，此種情形需報請總經(jīng)理審批;

　　(3)設(shè)備未達使用年限，出現(xiàn)硬件故障，但維修費用過高或無法購取相關(guān)配件者;

　　(4)因雷擊、火燒、爆炸、水浸、腐蝕、摔壓等事故造成計算機設(shè)備嚴重損壞，無法修復或一次性修復費用超過目前市場同類同檔次計算機設(shè)備價格的50%。

　　(5)因技術(shù)進步，原有設(shè)備明顯落后，功能過低，不能滿足業(yè)務(wù)需求，不宜或無法使用。

　　3.8.3報廢時，由部門填寫《計算機及周邊設(shè)備報廢申請表》，經(jīng)部門主管審核，網(wǎng)絡(luò)管理員確認，行政部審核，由總經(jīng)理審批，批準后，方可辦理。《計算機及周邊設(shè)備報廢申請表》應(yīng)一式兩份、一份行政部留底、一份交固定資產(chǎn)管理部門。報廢申請審批后，將該設(shè)備轉(zhuǎn)交行政部，由網(wǎng)絡(luò)管理員負責管理，報廢設(shè)備可利用部件作為維修配件，無利用價值部分，由職能部門進行變賣處置。

　　四、附則

　　本制度由行政部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。以上管理制度列入公司相關(guān)考核范圍。相關(guān)文件參考：

　　《藍天公司計算機及周邊設(shè)備報廢申請表》

　　《藍天公司計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全責任制度》;

　　《藍天公司計算機互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)入網(wǎng)協(xié)議、申請表》;

　　《藍天公司計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全病毒防御與災(zāi)難評估應(yīng)急預案》;

　　《藍天公司計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全計算機數(shù)據(jù)檔案備份、保管、使用管理制度》;