學校網(wǎng)站應急預案
一、網(wǎng)絡與信息安全組織機構(gòu)
我校網(wǎng)絡與信息安全領導小組
組長：zz
副組長：zz
網(wǎng)絡管理員：zz
網(wǎng)絡安全員：zz
網(wǎng)站維護和更新：zz zz及各部門負責人
二、應急處置措施
（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由辦公室的具體負責人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、中、晚三次不少于一小時。
2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負責人員應立即向信息安全組組長通報情況；情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。
3、信息安全組具體負責的技術(shù)人員應在接到通知后十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，作好必要的記錄，清理非法信息，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。
4、網(wǎng)站維護員應妥善保存有關記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>
5、網(wǎng)站維護員工作人員應立即追查非法信息來源。
6、工作人員會商后，將有關情況向安全領導小組領導匯報有關情況。
7、安全領導小組召開安全領導小組會議，如認為情況嚴重，應及時向有關上級機關和公安部門報警。
（二）黑客攻擊時的緊急處置措施
1、當有關負責人員網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應立即向網(wǎng)絡安全員通報情況。
2、網(wǎng)絡安全員應在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并首先應將被攻擊的服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來，保護現(xiàn)場，同時向信息安全領導小組副組長匯報情況。
3、網(wǎng)絡安全員和網(wǎng)絡管理員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。
4、網(wǎng)絡安全員協(xié)同有關部門共同追查非法信息來源。
5、安全領導小組會商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門或上級機關報警。
（三）病毒安全緊急處置措施
1、當發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后，應立即將該機從網(wǎng)絡上隔離出來。
2、對該設備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。
3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4、如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法清楚該病毒，應立即向安全小組負責人報告。
5、信息安全小組相關負責人員在接到通報后，應在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
6、經(jīng)技術(shù)人員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，同時立即向信息安全領導小組副組長報告，并迅速聯(lián)系有關產(chǎn)品商研究解決。
7、安全領導小組經(jīng)會商后，認為情況極為嚴重，應立即向公安部門或上級機關報告。
8、如果感染病毒的設備是服務器或者主機系統(tǒng)，經(jīng)領導小組組長同意，應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向網(wǎng)絡安全員、網(wǎng)絡管理員報告，并將系統(tǒng)停止運行。
3、網(wǎng)絡安全員和網(wǎng)站維護員負責軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復。、
4、網(wǎng)絡安全員和網(wǎng)絡管理員檢查日志等資料，確認攻擊來源。
5、安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。
（五）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
1、各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建筑物中。
2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應立即向網(wǎng)絡安全員報告，同時通知各下屬單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。
3、信息安全員應對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。
4、系統(tǒng)修復啟動后，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統(tǒng)中。
5、如因第一個備份損壞，導致數(shù)據(jù)庫無法恢復，則應取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復。
6、如果兩個備份均無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援。
（六）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施
1、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡管理員和網(wǎng)絡安全員應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡安全領導小組副組長匯報。
2、如屬線路故障，應重新安裝線路。
3、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡設備故障，應立即與設備提供商聯(lián)系更換設備，并調(diào)試暢通。
4、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向上級單位或有關廠商請求支援。
5、如有必要，應向安全領導小組組長匯報。
（七）設備安全緊急處置措施
1、小型機、服務器等關鍵設備損壞后，有關人員應立即向網(wǎng)絡管理員和網(wǎng)絡安全員匯報。
2、網(wǎng)絡管理員和網(wǎng)絡安全員應立即查明原因。
3、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
4、如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。
（八）外電中斷后的設備
1、外電中斷后，機房值班人員應立即切換到備用電源。
2、機房值班人員應立即查明原因，并向值班領導匯報。
3、如因機關內(nèi)部線路故障，請機關服務部門迅速恢復。
4、如果是供電局的原因，應立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復供電。
5、如果供電局告知需長時間停電，應做如下安排：
（1）預計停電4小時以內(nèi)，由UPS供電。
（2）預計停電24小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。
（3）預計停電超過24小時，白天工作時間關鍵設備運行，晚上所有設備停電。
（4）預計停電超過72小時，應聯(lián)系小型發(fā)電機自行發(fā)電。
（九）關鍵人員不在崗的緊急處置措施
1、對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。
2、一旦發(fā)生關鍵人員不在崗的情況，首先應向值班領導匯報情況。
3、經(jīng)值班領導批準后，由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。
5、上級單位在接到請求后，應立即派遣人員進行支援
篇2：某學校網(wǎng)站的應急預案
學校網(wǎng)站的應急預案
為預防和及時處置校園網(wǎng)絡突發(fā)事件，保證網(wǎng)絡信息安全，維護學校穩(wěn)定，特制定校園網(wǎng)站信息網(wǎng)絡安全事件應急處置預案。
一、服務器的系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
盡快使網(wǎng)絡系統(tǒng)和網(wǎng)站信息恢復正常，做好網(wǎng)絡運行和信息安全保障工作。在不能很快恢復校園網(wǎng)站的發(fā)布瀏覽的情況下，可暫時啟用備用的一套交流軟件系統(tǒng)，以保證學校師生的及時交流信息和學校工作的正常進行。
二、校園網(wǎng)站信息安全出現(xiàn)問題。
在學校領導的統(tǒng)一領導下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關法律法規(guī)，堅持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應急工作原則，預防和控制風險。
1、校園網(wǎng)網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、推翻社會主義制度;煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)的實施;捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂社會秩序;公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;宣揚封建迷信、淫穢色情、暴力、兇殺、恐怖;發(fā)送危害國家安全、宣揚“FL功”等*及宗教極端勢力的信息;破壞社會穩(wěn)定的信息及損害國家、學校聲譽和穩(wěn)定的謠言;在校內(nèi)網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等，已經(jīng)造成嚴重后果等，立即將校園網(wǎng)站從網(wǎng)上斷開，進行信息安全檢查與整頓，有必要時可向公安機關報案。
2、加強信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁被惡意更改，應立即停止主頁服務并恢復正確內(nèi)容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務。加強BBS、留言板等交互式欄目的專人管理，交互式欄目內(nèi)容發(fā)布實行審核制度。對于非法網(wǎng)站要做到：發(fā)現(xiàn)一個，禁止一個，并及時向主管領導匯報，杜絕其蔓延。建立有效的網(wǎng)絡防病毒工作機制，及時做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級，保證病毒庫的及時更新。
篇3：實中校園網(wǎng)站突發(fā)事件應急管理預案
西雞實中校園網(wǎng)站突發(fā)事件應急管理預案
為妥善應對和處置我校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件，確保網(wǎng)站和重要信息系統(tǒng)的安全可靠運行，根據(jù)上級關于加強網(wǎng)絡信息安全工作的要求，結(jié)合我校網(wǎng)站實際情況，特指定本應急預案。
（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由網(wǎng)站安全員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。
2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負責人員應立即向部門負責人通報情況；情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。
3、網(wǎng)站安全員應在接到通知后立即清理非法信息，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。
4、網(wǎng)站安全員應妥善保存有關記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>
（二）黑客攻擊時的緊急處置措施
1、當有網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,首先應將被攻擊的服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來，同時向領導匯報情況。
2、網(wǎng)站安全員立即進行被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。
（三）病毒安全緊急處置措施
1、當發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后，應立即將該機從網(wǎng)絡上隔離出來。
2、對該設備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。
3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4、如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向領導報告。
5、經(jīng)網(wǎng)站管理員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，同時立即向上級網(wǎng)絡技術(shù)人員報告，并迅速研究解決問題。
6、如果感染病毒的設備是服務器或者主機系統(tǒng)，經(jīng)領導同意，應立即告知各部門做好相應的清查工作。
（四）黑客攻擊時的緊急處置措施
1、當有校園網(wǎng)站或各部門網(wǎng)站網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應立即向網(wǎng)絡安全員通報情況。
2、網(wǎng)絡安全員首先應將被攻擊的服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來，保護現(xiàn)場，同時向信息安全領導小組副組長匯報情況。
3、網(wǎng)絡安全員負責被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。
4、網(wǎng)絡安全員協(xié)同有關部門共同追查非法信息來源。
5、安全領導小組會商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門或上級機關報警。
（五）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向網(wǎng)絡安全員報告，并將系統(tǒng)停止運行。
3、網(wǎng)站安全員立即進行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復。
（六）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
1、各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準備一個以上數(shù)據(jù)庫備份。
2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應立即向網(wǎng)絡安全員報告，由網(wǎng)絡安全員及時上傳備份數(shù)據(jù)庫。
3、網(wǎng)絡安全員應對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件
提供商請求支援。
（七）設備安全緊急處置措施
1、交換機、服務器等關鍵設備損壞后，網(wǎng)絡安全員應立即查明原因。
2、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
3、如果不能自行恢復的，應聯(lián)系設備提供商，請求派維修人員前來維修。
4、如果設備一時不能修復，應向領導匯報，并告知受影響的部門故障原因及處理辦法。