公交公司關于開展“五賽五比”活動的通知
各基層工會：
為了進一步貫徹落實交通局工會關于開展“創(chuàng)建文明示范路段、展示公交行業(yè)新貌”五好競賽活動的通知精神，不斷提高職工素質和企業(yè)文明程度，優(yōu)化服務供應，努力展示新形象，為促進今年公司各項任務的全面完成和爭創(chuàng)市重點工程實事立功競賽優(yōu)秀公司打下基礎，根據(jù)公司關于開展“學文明、創(chuàng)文明、建文明”活動的工作要求，公司工會決定開展“創(chuàng)企業(yè)品牌、建文明線路、爭優(yōu)秀員工”為主要內容的“五賽五比”競賽活動，具體要求通知如下：
一、組織領導
為使“五賽五比”活動落到實處，公司成立領導小組和工作小組。
1、領導小組。
二、競賽時間
20**年3月——20**年12月。
三、參賽范圍
公司所屬營運單位以及修理一廠、修理二廠、物資供應中心、部門工會根據(jù)涉及競賽項目參賽競賽結束后一同參與評比。
四、競賽目標和內容
1、賽宣傳，比組織發(fā)動好。
（1）加強組織領導。各基層工會根據(jù)公司下達的文件要求，結合實際，認真部署本單位的競賽活動，制訂實施計劃，于4月10日前報公司工會。
（2）加大宣傳力度。發(fā)揮工會網絡優(yōu)勢，采取多種形式的宣傳教育，以班組學為重點，以集中教育為主導，抓宣傳促推進，抓發(fā)動求深入，力求使職工教育面、知曉面達到100%。同時要做好環(huán)境宣傳，營造競賽氛圍。公司工會將根據(jù)上述三個方面（教育面、知曉面、環(huán)境宣傳）會同專業(yè)部室人員，組織職工代表進行檢查、評比。
2、賽質量，比崗位練兵好。
（1）以提高職工素質作為目的，開展有成效的練兵比賽。各基層工會要積極配合行政開展各類工種的練兵比武、技術比賽，突出實用型、技能型、智能型，統(tǒng)一操作規(guī)范，強化崗位技能，提高職工的業(yè)務素質。
（2）以建立激勵機制作為保障，增強職工自學的主動性。鼓勵更多的職工成為服務明星、技術能手，提升總體服務水平；實施星級考評辦法，建立向智能型職工傾斜的獎勵機制，不斷增強自學的主動性。
（3）以總結先進經驗作為推廣，形成積極向上的好風氣。積極推廣市勞模秦蓉同志“八主動、八股勁”的車廂服務經驗，學習王勝岳安全行車“四轉”操作法，不斷總結本基層駕駛員、乘務員、調度員在崗位實踐中被證明“實用有效”的先進做法，加以推廣，以在職工中形成積極向上的良好氛圍。
3、賽管理，比先進培養(yǎng)好。
（1）發(fā)揮先進作用，凸現(xiàn)示范效應。要充分發(fā)揮先進人物的模范作用，宣傳他們的先進事跡，弘揚先進思想，通過觀摩、座談，凸現(xiàn)先進的領頭效應和示范效應，從而進一步激發(fā)廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動營運生產、安全服務向前發(fā)展。
（2）挖掘服務新秀，擴大先進層面。加強對涌現(xiàn)出來的服務明星、先進人物的培養(yǎng)，同時，更要注重對新人新秀的發(fā)掘和培養(yǎng)，開展師徒結對活動，運用教、傳、幫、帶為手段，形成多個層面的先進群體，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有技術的優(yōu)秀職工隊伍，向社會展示公交行業(yè)新貌。
4、賽文明，比服務創(chuàng)新好。
（1）突出文明線路創(chuàng)建在提高服務質量上下工夫。要針對本線路實際，不斷改進營運服務質量，開展培訓，明確創(chuàng)建標準和要求，提高職工規(guī)范服務、禮貌待客的自覺性；突出工作重點，采取有效的管理措施，切實解決服務工作中存在的“頑癥”，從而真正做到行車人員講文明、站點創(chuàng)文明、線路建文明。
（2）突出服務工作創(chuàng)新在乘客滿意上下工夫。不斷推出符合本線路特點、深受廣大乘客歡迎的服務新招、服務特色，要以全員示范、召開沿線乘客座談會作為接受乘客檢查評議的形式，在評議中尋找不足，改進服務工作質量，重在創(chuàng)造新的服務產品，讓乘客滿意。
5、賽節(jié)點，比競賽效果好。
（1）注重競賽節(jié)點。推動競賽深入開展，就要不斷分析競賽過程中存在的問題，進行自我評估，注重過程管理，采取應對措施。切實按時間、按質量實現(xiàn)本基層的競賽階段目標。
（2）注重競賽效果。以“創(chuàng)企業(yè)品牌、建文明線路、爭優(yōu)秀員工”為主題，各基層工會要開展適合創(chuàng)建路線特點的勞動競賽，競賽要有創(chuàng)意，開展要有特色，活動要有措施，方法要有變化，達到職工素質提高、車廂服務優(yōu)化、營運管理強化，取得顯著效果。
五、競賽活動實施步驟
為確保競賽目標實現(xiàn)，各參賽單位要重點抓好以下四個環(huán)節(jié)：
（1）2月1日——4月20日。各參賽單位要做好對職工的宣傳教育、組織發(fā)動，營造競賽氛圍，進行自查、互查、對口查，力求查深、查細，做到競賽目標和要求職工人人知曉。
（2）4月21日——5月底。把握競賽過程，分析存在不足，采取有力措施，重點整治熱點難點問題，并協(xié)同配合公司開展合理化建議評選、崗位之星評選等有關活動，扎扎實實地推動競賽深入進行。
（3）6月1日——8月15日。各參賽單位要配合行政，抓好管理員、駕駛員、乘務員、調度員、車輛修理人員的崗位練兵活動，在此基礎上，公司將舉行上述工種決賽。通過比賽，提高崗位操作技能，規(guī)范操作工藝。上述練兵比賽方案由專業(yè)部室另行制訂，并負責實施。
（4）8月16日——10月31日
。各參賽單位要在這段時間內，廣泛組織職工開展示范活動，凡申報參加公司文明線路評比的，要進行重點示范，形成規(guī)模，造出聲勢，打出企業(yè)品牌服務。
整個競賽期間，公司將抓好以下幾項活動，確保“線路建文明、企業(yè)創(chuàng)品牌、員工做優(yōu)秀”為主要內容的“五賽五比”取得成效：
（1）開展“企業(yè)創(chuàng)品牌、線路建文明、員工做優(yōu)秀”為主要內容的五賽五比“宣傳教育優(yōu)勝單位”評比活動，以激勵為手段，進一步促進宣傳教育不斷深化，職工參賽意識得到增強。
（2）開展“提百條建議、創(chuàng)百萬效益”合理化建議聽證會，發(fā)揮職工主人翁精神，以他們的智慧融入企業(yè)的各項工作中。
（3）開展“崗位之星”評選，弘揚先進，崇尚先進，使更多的新人新秀涌現(xiàn)出來，從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
（4）開展“爭創(chuàng)智能型班組、爭當智能型職工”為主要內容的群眾性技術創(chuàng)新活動，提高班組管理水平，發(fā)揮班組細胞作用，努力使它們成為具有素質高、會管理、作用發(fā)揮明顯的班組。
六、評比總結
競賽活動結束后，公司將根據(jù)參賽單位的實績，評出優(yōu)勝單位若干名和優(yōu)秀組織者，予以獎勵。
七、競賽要求
1、提高認識，積極投入。各基層工會要在黨政的支持下高度重視，充分認識到創(chuàng)建工作的重要性和必要性，切實做好各項工作，定期召開例會，加強分析研究，并同職工素質工程結合起來，同爭創(chuàng)優(yōu)秀公司結合起來，開創(chuàng)競賽工作的新局面。
2．加強管理，突出重點。各基層工會要根據(jù)自身的特點，通過職工代表巡視檢查等形式，找出薄弱環(huán)節(jié)，找出熱點難點，并采取有效的管理措施，促進文明線路創(chuàng)建工作順利展開。
3、加強協(xié)調，共同配合。創(chuàng)建文明線路，是公司今年一項重要的工作，無論是前方還是后方，都要從增強企業(yè)競爭力的角度去認識和把握，增強使命感和責任感，加強協(xié)調，通力配合，為把公司建成一流的企業(yè)而共同努力。
篇2：北京市關于規(guī)范物業(yè)服務評估監(jiān)理活動有關問題的通知（2011年）
北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會
關于進一步規(guī)范物業(yè)服務評估監(jiān)理活動有關問題的通知
京建法〔20**〕2號
各有關單位：
為貫徹落實《北京市物業(yè)管理辦法》(北京市人民政府令第219號)，維護物業(yè)管理市場各方主體的合法權益，引導物業(yè)服務評估監(jiān)理機構獨立、客觀、公正執(zhí)業(yè)，現(xiàn)就規(guī)范物業(yè)服務評估監(jiān)理活動有關問題通知如下：
一、物業(yè)服務評估監(jiān)理機構受托開展業(yè)務前，應當與委托方簽訂書面的委托合同，合同主要內容應當包括：
(一)物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)項目基本情況;
(二)評估監(jiān)理內容;
(三)評估監(jiān)理活動依據(jù)的技術標準;
(四)委托期限和完成時限;
(五)評估報告的提交日期;
(六)爭議解決方式等。
二、建設單位向全體業(yè)主移交物業(yè)共用部分之前，雙方共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構對物業(yè)項目共用部分進行查驗的，應當在行政主管部門隨機抽取物業(yè)服務評估監(jiān)理機構。
三、物業(yè)服務評估監(jiān)理機構不得將受托的評估監(jiān)理業(yè)務轉包給其他機構。如有以上行為，經查證屬實，暫停其從事物業(yè)服務評估監(jiān)理業(yè)務。
四、物業(yè)服務評估監(jiān)理機構應當獨立、客觀、公正地開展業(yè)務，任何單位和個人不得干預物業(yè)服務評估監(jiān)理活動。
在評估物業(yè)服務費用時，建設單位以預先設定物業(yè)服務費用標準等形式干預物業(yè)服務費用評估的，物業(yè)服務評估監(jiān)理機構應當停止評估活動，并將有關情況報告行政主管部門。建設單位以上行為經查證屬實的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間暫停項目網上簽約。
物業(yè)服務企業(yè)存在以上行為的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間不得承接新項目，不得參加物業(yè)管理示范項目考評。
五、物業(yè)服務評估監(jiān)理機構應當合理收取評估費用，不得以壓低收費標準的方式惡性競爭。物業(yè)服務評估監(jiān)理機構存在以上行為的，行政主管部門可以暫停其從事物業(yè)服務評估監(jiān)理業(yè)務。
市物業(yè)服務評估監(jiān)理協(xié)會可以定期發(fā)布物業(yè)服務評估監(jiān)理業(yè)務取費標準，各物業(yè)服務評估監(jiān)理機構應當參照取費標準收取評估費用。
六、物業(yè)服務評估監(jiān)理事項委托人對評估報告有異議的，可以向評估監(jiān)理機構提出核查，對核查結果有異議的，可以向市物業(yè)服務評估監(jiān)理協(xié)會申請質詢。市物業(yè)服務評估監(jiān)理協(xié)會應當設立專門機構受理評估報告質詢。
經查證，評估監(jiān)理機構作出的評估報告確有偏向性、虛假內容、誤導性陳述或重大遺漏的，市物業(yè)服務評估監(jiān)理協(xié)會可以提請行政主管部門責令其整改，整改期間暫停其從事物業(yè)服務評估監(jiān)理業(yè)務。
七、市物業(yè)服務評估監(jiān)理協(xié)會應當建立培訓制度，定期組織評估監(jiān)理機構從業(yè)人員的業(yè)務培訓。
北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會
二〇一一年八月十日
篇3：公司文明創(chuàng)建活動通知
公司文明創(chuàng)建活動通知
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本月十八日是公司文明辦公創(chuàng)建活動日，搞好本次活動，對于優(yōu)化辦公環(huán)境、提升管理形象具有重要的意義。為此，請貴部(公司)發(fā)動全體員工，積極踴躍地投入到文明創(chuàng)建活動中來，現(xiàn)將本次活動具體要求通知如下：
一、組織本單位員工對開展文明創(chuàng)建活動的情況進行自查自糾，杜絕不文明辦公行為。號召全體員工從我做起，自覺遵守公司的規(guī)章制度，積極參與文明辦公創(chuàng)建活動;
二、從十八日(星期三)上午八點半開始，組織全體員工進行一次徹底的衛(wèi)生大掃除;
三、文明辦公創(chuàng)建活動領導小組組織有關負責人進行聯(lián)合大檢查;
四、通報各單位文明辦公創(chuàng)建活動情況。
董事長辦公室
二00四年二月十七日