安管護(hù)衛(wèi)部培訓(xùn)工作方案

　　目的：通過(guò)認(rèn)真培訓(xùn)，逐步建成一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、遵紀(jì)守法的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。

　　要求：認(rèn)真訓(xùn)練、嚴(yán)格要求、按質(zhì)、按時(shí)（3-4個(gè)月）完成訓(xùn)練任務(wù)。

　　培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)COP18.1程序要求進(jìn)行，時(shí)間由批準(zhǔn)后的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程協(xié)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1 公司規(guī)章制度及思想品德教育；法律知識(shí)講座教育

　　2 崗位作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)；

　　3 消防知識(shí)培訓(xùn)；

　　4 軍事訓(xùn)練；

　　一、公司規(guī)章制度及思想品德教育；法律知識(shí)講座教育：為了增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的工作責(zé)任感、提高工作水平，通過(guò)對(duì)公司規(guī)章制度及護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定》思想品德教育；法律知識(shí)講座教育；法律知識(shí)、職業(yè)道德等提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員綜合素質(zhì)，有禮貌守紀(jì)律，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立一支有紀(jì)律的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。

　　二、崗位作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)；

　　1、 護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定

　　2各崗位工作規(guī)范：正副班長(zhǎng)職責(zé)及工作規(guī)范；監(jiān)控室職責(zé)及工作規(guī)范；總臺(tái)崗位工作規(guī)范；巡邏崗位工作規(guī)范；停車(chē)場(chǎng)工作規(guī)范；對(duì)講機(jī)使用規(guī)定；交接班制度；護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服飾及儀容儀表規(guī)定、應(yīng)急措施等。

　　三、消防知識(shí)培訓(xùn)：

　　1 火災(zāi)形成的原因，如燃燒應(yīng)具備的條件：可燃物、助燃物火源；

　　2、 引起火災(zāi)的主要火源分直接和間接兩種。直接火源如：明火、電火花、雷擊火花；間接火源如：熱傳遞引起溫度升高到燃點(diǎn)，物質(zhì)自身發(fā)熱引起自燃起火，大廈和商場(chǎng)的可能性是煤氣，裝修及沒(méi)有熄滅的煙頭；

　　3、 火災(zāi)的形成：起火階段-引起-整間燃燒-幾間燃燒-火勢(shì)波及整座大樓；

　　4、 應(yīng)認(rèn)識(shí)各個(gè)消防設(shè)施的作用：

　　第一，當(dāng)火災(zāi)最初形成時(shí)，一定有濃煙，此時(shí)煙感器就會(huì)發(fā)出警報(bào)信號(hào)，此時(shí)就認(rèn)真檢查是什么位置報(bào)警并應(yīng)做好救災(zāi)準(zhǔn)備。一般煙感器為園臺(tái)形狀，安裝在天花頂上，但有時(shí)由于燃燒物質(zhì)較少時(shí)，發(fā)出的煙霧達(dá)不到報(bào)警程度時(shí)，煙感器就不會(huì)自動(dòng)報(bào)警，這就要求護(hù)衛(wèi)員勤檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。如查實(shí)是誤報(bào)在消防控制中心可解除。

　　第二，手動(dòng)報(bào)警按鈕分二種：報(bào)警手掣：方形、紅色，裝于離地面大約1.4M高的墻壁上，用力壓于前端有機(jī)玻璃器即可報(bào)警，恢復(fù)時(shí)，需維修人員來(lái)操作。

　　第三，消防栓按鈕裝在消防箱內(nèi)，擊碎圓形玻璃，按鈕彈出來(lái)即可報(bào)警，同時(shí)在系統(tǒng)自動(dòng)的情況下，可啟動(dòng)消防水泵，當(dāng)噴淋頭運(yùn)作管內(nèi)水有流動(dòng)，通過(guò)安裝管道上的濕式報(bào)警閥帶動(dòng)警鐘鳴響；

　　5、滅火器材：

　　第一，“1211”氣體滅火器使用方法：

　　①撥開(kāi)保險(xiǎn)銷(xiāo)；

　　②右手抓住壓把，拇指按在壓把的上方；

　　③左手抓住膠管?chē)娋祝o(wú)膠管?chē)娋椎淖笫滞凶缁鹌鞯牡撞浚?/p>

　　④站在距起火點(diǎn)4-5米處噴射火源根部；

　　⑤右手大拇指手力往下壓，并左右擺動(dòng)噴咀，使氣體均勻地噴射到燃燒區(qū)內(nèi)；

　　⑥隨火勢(shì)的減少，不斷向前推進(jìn)；

　　⑦當(dāng)火熄滅后，立即松開(kāi)大姆指，使氣源關(guān)閉。

　　第二，自動(dòng)噴淋滅火器裝置，當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)溫度高達(dá)68度左右時(shí)，噴淋的溫感部分受熱脹破，自動(dòng)灑水滅火。

　　6、消防栓：水管內(nèi)平時(shí)充滿高壓水，使用時(shí)為了快速啟動(dòng)水泵，可立即用槍頭或錘敲擊手動(dòng)報(bào)警按，迅速接好水帶、水槍，由上至下?lián)錅缁鹪矗诮雍盟畮А⑺畼寱r(shí)，應(yīng)查看是否牢固后方可打開(kāi)水閥門(mén)，使用時(shí)必需把水槍頭抓緊抓穩(wěn)，應(yīng)有二人替換避免水壓將水帶槍頭沖擊脫手傷人；

　　7、樓宇內(nèi)應(yīng)急設(shè)施：安全出口，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員應(yīng)從安全出口消防通道疏散；、防火門(mén)和防火卷閘門(mén)，火災(zāi)時(shí)用于隔離火場(chǎng)與煙霧，減少人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失；

　　8、報(bào)警及疏散常識(shí)：火災(zāi)在自救困難時(shí)，迅速報(bào)警，打（119）冷靜清楚報(bào)告火警內(nèi)容：

　　1）火警具體現(xiàn)場(chǎng)；

　　2）起火原因；

　　3）燃燒物種類；

　　4）有無(wú)被困人員；

　　5）確定位置到路口接消防車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)；

　　6）疏散時(shí)應(yīng)優(yōu)先扶老攜幼疏散、穩(wěn)定人心；

　　9、縱火火災(zāi)預(yù)防：

　　1）人為的縱火動(dòng)機(jī)有：厭世、泄憤、精神異常、家庭不和、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張及政治原因等；

　　2）建筑物內(nèi)縱火場(chǎng)所：以居室為多，走廊、樓梯、保管室車(chē)庫(kù)一般是人員警戒松散的地方；

　　3）預(yù)防措施：檢查樓道有否易燃物品起火隱患，對(duì)于外來(lái)寫(xiě)字樓及商鋪人員動(dòng)向觀察攜帶物品檢查注意消防設(shè)施等在位情況。

　　四、軍事訓(xùn)練：

　　內(nèi)容：

　　1、擒敵技術(shù)要領(lǐng)、散打基本功、拳術(shù)、隊(duì)形、隊(duì)列；

　　2、緊急集合、防暴應(yīng)急措施技能。

　　1擒敵：

　　1）、基本功：⑴、直打；⑵、側(cè)打；⑶、勾打；⑷、勾踢、 ⑸、彈踢；⑹、側(cè)踩；

　　2）、腿臂綜合練習(xí)：⑴、推擊彈踢；⑵、擋抓后拌；⑶、勾踢射擊；

　　3）、擒敵集體操作隊(duì)列（按軍訓(xùn)教材）；

　　4）、擒敵拳：⑴、推擊彈踢；⑵、防上勾打；⑶、掏擋砍脖；⑷、抓腕砸肘；⑸、擋臂掏腿；⑹、馬步側(cè)打；⑺、踩腿鎖喉；⑻、勾腳推腹；⑼、勾踢擊肘；

　　⑽、砸面擊肋；⑾、擊肋搬臂；⑿、抱腿頂摔；⒀、擋抓后拌；⒁、搓喉?yè)粜兀虎印踝ミ篮恚虎浴⒎老轮贝颍虎铡⒄弁鬆垦颍虎帧⒎廊簱舾梗虎住⒗p腕擊胸；⒇、插擋扛摔。

　　2防暴出擊，警棍術(shù)和警棍盾牌術(shù)（參照部隊(duì)軍訓(xùn)教才由有經(jīng)驗(yàn)退伍軍人當(dāng)教練員）。

　　3三大步伐：（具體訓(xùn)練時(shí)參加教材）

　　⑴、立正；⑵、稍息；⑶、向右轉(zhuǎn)；⑷、向左轉(zhuǎn)；⑸、向后轉(zhuǎn)；

　　⑹、齊步；⑺、正步走；⑻、跑步。

　　五、培訓(xùn)記錄由隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)指定專人進(jìn)行記錄，根據(jù)COP18.1員工培訓(xùn)管理程序進(jìn)行。

篇2：安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計(jì)劃。

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)公司內(nèi)部秩序，預(yù)防治安事件發(fā)生；協(xié)助、配合公安部門(mén)有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負(fù)責(zé)編寫(xiě)安管部月、季、年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　4.妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營(yíng)造良好的治安環(huán)境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實(shí) “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害）工作，定期檢查“五防”設(shè)施，增強(qiáng)小區(qū)安全措施的監(jiān)管。

　　6.負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對(duì)小區(qū)夜間安全工作進(jìn)行不定期抽查。

　　7.適時(shí)完善小區(qū)的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促各部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

　　8.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門(mén)員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

　　11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　安管部經(jīng)理工作細(xì)則（量化）：

　　1.每天至少1次對(duì)各崗位/簽到點(diǎn)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

　　2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，并做好相關(guān)記錄。

　　4.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題，及時(shí)給予解決。

　　5.每周二，召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)，總結(jié)及布置工作。

　　6.指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門(mén)主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的進(jìn)度及力度。

篇3：安管部主管工作職責(zé)

　　安管部主管工作職責(zé)

　　1.根據(jù)本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體要求制定出安全保衛(wèi)管理的工作具體方案并組織實(shí)施。

　　2.制定安管工作月度計(jì)劃，包括五防工作、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　3.對(duì)本物業(yè)經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4.每天檢查安管員值班記錄，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)作出批示及處理。

　　5.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要親臨現(xiàn)場(chǎng)處理解決，及時(shí)上報(bào)并與轄區(qū)公安部門(mén)聯(lián)系。

　　6.對(duì)安管員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及受理業(yè)戶的投訴要及時(shí)填寫(xiě)投訴處理單，通知有關(guān)部門(mén)處理。

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)裝修工人宣傳管理規(guī)定，處理一般性事件。

　　8.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核，對(duì)其獎(jiǎng)懲升降向經(jīng)理提出建議。

　　9.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

　　安管部主管工作細(xì)則（量化）：

　　1.每天至少2次對(duì)各崗位/簽到本進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

　　2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。

　　3.每周至少2次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，存在問(wèn)題及時(shí)處理，并提出解決方案，做好相關(guān)記錄。

　　4.每月月底督促領(lǐng)班上交各班次的考勤記錄。

　　5.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題，及時(shí)給予解決處理。

　　6.負(fù)責(zé)班后人員、內(nèi)務(wù)的管理。