電動(dòng)車停車管理文明服務(wù)用語口徑

　　1、車輛未辦理電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡時(shí)應(yīng)說：“z小區(qū)業(yè)主電動(dòng)車憑卡刷卡出入已于20**年1月1日起實(shí)施，沒有電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡的電動(dòng)車不能進(jìn)入小區(qū)，為避免給您造成不便，請(qǐng)到物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)辦理。”

　　2、裝修施工人員可以辦理電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡嗎？：“電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡只有z業(yè)主才能辦理，不提供裝修施工人員使用，裝修施工人員車輛及未辦理業(yè)主電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡的車輛可暫時(shí)停放在小區(qū)西門外的臨時(shí)停放區(qū)域。”

　　3、辦理電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡費(fèi)用是多少？“參照zz其它小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合z實(shí)際情況，電動(dòng)車場(chǎng)地使用維護(hù)費(fèi)80元/月/輛（含充電電費(fèi)，摩托車相同）。新辦卡收取辦卡工本費(fèi)15元/張（業(yè)主可用原門禁卡免辦卡費(fèi)開通停車卡功能）。

　　4、對(duì)未刷卡要駛離的車輛：“對(duì)不起，為了您的車輛安全，根據(jù)停車管理規(guī)定，請(qǐng)用停車月卡刷卡出入，感謝您的支持。”

　　5、對(duì)未攜帶停車月卡要駛離的車輛：“對(duì)不起，為了您的車輛安全，根據(jù)停車管理規(guī)定，車輛必須憑卡出入，請(qǐng)您暫時(shí)停靠在旁邊，刷卡后車輛才能出場(chǎng)，感謝您的理解。”

　　6、對(duì)丟失電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡要駛離的車輛：“對(duì)不起，為了您的車輛安全，根據(jù)電動(dòng)車場(chǎng)地使用管理規(guī)定，車輛必須憑卡出入，請(qǐng)您暫時(shí)停靠在旁邊，先到物業(yè)服務(wù)中心掛失及補(bǔ)卡后車輛才能出場(chǎng)，謝謝配合。”

　　非上班時(shí)間，馬上呼叫當(dāng)值主管/領(lǐng)班人員到場(chǎng)處理：“對(duì)不起，為了您的車輛安全，根據(jù)停車管理規(guī)定，車輛必須憑卡出入，請(qǐng)您出示身份證、車輛行駛證及說明房號(hào)，我們核實(shí)登記后才能暫時(shí)放行，但請(qǐng)您在上班時(shí)間及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心掛失及補(bǔ)卡，以免造成不便，，謝謝配合。”

　　7、當(dāng)車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)說：“請(qǐng)您將車輛按規(guī)定位置停放并鎖好，貴重物品請(qǐng)隨身帶走。”

　　8、對(duì)停車不當(dāng)者應(yīng)說：“對(duì)不起消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車停在停車位上好嗎？”

　　9、對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)玩耍人員應(yīng)說：“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍”，“多謝合作”。

　　10、對(duì)電動(dòng)車場(chǎng)地使用卡已過期的應(yīng)說：“您好，您的卡已過期，請(qǐng)您及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心辦理續(xù)期手續(xù)”。

　　11、對(duì)正準(zhǔn)備由車輛道閘進(jìn)入停車場(chǎng)的行人應(yīng)說：“這里是機(jī)動(dòng)車車道，為了您的安全請(qǐng)您改走人行道，多謝”。

篇2：海澳物業(yè)停車位物業(yè)服務(wù)協(xié)議

　　海澳物業(yè)停車位物業(yè)服務(wù)協(xié)議

　　甲方：湛江zz物業(yè)服務(wù)有限公司

　　乙方（業(yè)主）：

　　房號(hào)：zz期幢座房

　　聯(lián)系電話：身份證號(hào)碼：

　　所購車位：號(hào)車位合同編號(hào)：

　　為了維護(hù)zz小區(qū)內(nèi)交通秩序，規(guī)范機(jī)動(dòng)車安全、有序停放，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就乙方停車位的物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、乙方有義務(wù)向甲方提供停放車輛的詳細(xì)資料：

　　（1）車牌號(hào)碼：； （2）車輛顏色：；

　　（3）車輛品牌型號(hào)：；（4）經(jīng)常駕駛此車人士：；

　　（5）車主（或單位）：；

　　乙方提供的信息如有變更的，應(yīng)及時(shí)告知甲方，否則，由于信息不實(shí)而造成的一切后果由乙方承擔(dān)。

　　二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、對(duì)停車場(chǎng)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備、交通秩序及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)與管理；

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本停車場(chǎng)物業(yè)管理制度或規(guī)定；

　　3、建立健全停車場(chǎng)車位檔案及其它相關(guān)資料；

　　4、制止違反《臨時(shí)管理規(guī)約》、本停車場(chǎng)的物業(yè)管理規(guī)定及《高尚生活指南》的行為；

　　5、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、根據(jù)本協(xié)議的約定接受甲方提供的服務(wù)，監(jiān)督甲方履行本協(xié)議，就停車場(chǎng)管理問題向甲方提出意見和建議；

　　2、遵守本小區(qū)的《臨時(shí)管理規(guī)約》、《高尚生活指南》和本停車場(chǎng)的有關(guān)管理制度或規(guī)定；

　　3、依據(jù)本協(xié)議按時(shí)向甲方繳納停車位的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

　　4、乙方車輛不得占用公共通道或他人的私家車位，并服從甲方管理人員的管理；

　　5、愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施，若損壞設(shè)施須照價(jià)賠償。

　　四、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（不包括公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造的費(fèi)用）

　　1、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成：

　　⑴、停車場(chǎng)照明電費(fèi)、水費(fèi)及維修保養(yǎng)費(fèi)用；

　　⑵、停車場(chǎng)保潔及垃圾清運(yùn)費(fèi)用；

　　⑶、停車場(chǎng)道閘管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)費(fèi)用；

　　⑷、交通秩序的管理費(fèi)用及與停車場(chǎng)管理相關(guān)的其它費(fèi)用。

　　2、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間：于每月5日之前繳交當(dāng)月的停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

　　3、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：每車位每月80元；

　　4、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)自乙方接收車位之日起計(jì)收，協(xié)議有效期內(nèi)不管乙方是否停車，須足額繳納停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

　　5、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳費(fèi)方式：

　　□現(xiàn)金；

　　□銀行托收。

　　注：停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)與住宅/商鋪的物業(yè)服務(wù)費(fèi)通過銀行的統(tǒng)一帳號(hào)代扣。

　　6、以上收費(fèi)在合同期內(nèi)可根據(jù)政府主管部門的有關(guān)規(guī)定或物價(jià)指數(shù)作適當(dāng)調(diào)整，但不高于價(jià)格主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、不按本協(xié)議約定時(shí)間繳納停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)或拒絕繳費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按欠費(fèi)總額的2‰收取滯納金；

　　8、乙方出租車位的，停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方繳納；

　　9、乙方轉(zhuǎn)讓車位的，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并到甲方備案和辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。

　　五、其它約定事項(xiàng)

　　1、乙方的停車位使用人在本物業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守本物業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定，其發(fā)生的行為由乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

　　2、乙方應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車輛，若對(duì)其它車輛及停車場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備造成損壞的由乙方自行承擔(dān)賠償責(zé)任；車輛停泊后，應(yīng)關(guān)好車輛的門、窗，切勿將貴重物品擺放在車內(nèi)。

　　3、乙方及乙方停車位使用人（親屬、朋友、乙方許可進(jìn)入或使用其車位的其他人員）和甲方在本物業(yè)范圍內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)或保管關(guān)系；

　　4、為維護(hù)停車場(chǎng)的功能及整體美觀，乙方不得在購買的車位上亂堆雜物，不得私自搭建其它建（構(gòu)）筑物，禁止改變停車位的使用功能；

　　5、乙方應(yīng)自覺保持停車場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不得在停車場(chǎng)內(nèi)沖洗、修理車輛；

　　6、主動(dòng)配合甲方工作人員維護(hù)好停車場(chǎng)秩序，不得占用他人私家車位或已標(biāo)明號(hào)牌的固定車位，停車時(shí)將車停放在車位畫線之內(nèi)，不得停放在公共通道上，更不得堵塞消防通道，對(duì)于違章停放的車輛甲方有權(quán)作出鎖車、移車等相關(guān)管理措施；

　　7、易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入停車場(chǎng)。否則，將被處以罰款，并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任；

　　8、進(jìn)入停車場(chǎng)后車速應(yīng)保持在15公里/小時(shí)之內(nèi)，進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí)車速保持在5公里/小時(shí)之內(nèi)，因超速行使造成的交通事故由乙方負(fù)全部責(zé)任；小區(qū)內(nèi)禁止鳴喇叭，并不得在小區(qū)道路上練習(xí)駕駛；

　　9、停車卡僅限本車使用，一車一卡、憑卡出入，不得轉(zhuǎn)借或私自轉(zhuǎn)讓，并應(yīng)隨身攜帶，如停車IC卡遺失，須及時(shí)到甲方服務(wù)前臺(tái)辦理掛失及補(bǔ)辦手續(xù)；

　　六、甲乙雙方均可通過合法途徑追究對(duì)方的違約責(zé)任、維護(hù)自身的合法權(quán)益，但均不應(yīng)以對(duì)方履行本協(xié)議中有瑕疵而不履行本協(xié)議。

　　七、本協(xié)議未盡事宜，依照相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。協(xié)議履行過程中如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方均可向人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力，協(xié)議有效期自乙方接收車位之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止。

　　甲方（蓋章）：乙方（簽名）：

　　日期：日期：