火災(zāi)導(dǎo)致兩住戶死亡，物業(yè)公司賠30萬(wàn)

　　近日，無(wú)錫市中級(jí)法院終審判決一物業(yè)公司對(duì)小區(qū)火災(zāi)造成一住戶兩人死亡案承擔(dān)部分責(zé)任；物業(yè)公司賠償死者親屬死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神撫慰金30余萬(wàn)元。

　　該判決借鑒了我國(guó)最新頒布的《侵權(quán)責(zé)任法》有關(guān)懲罰性賠償?shù)囊?guī)定，終審判決在一審的基礎(chǔ)上增加了物業(yè)服務(wù)公司賠償比例，對(duì)物業(yè)公司瑕疵服務(wù)給業(yè)主到來(lái)安全隱患起到警示作用。

　　消防通道不通 消防管道沒(méi)水

　　20**年2月28日凌晨3時(shí)54分，無(wú)錫市119消防調(diào)度指揮中心接到無(wú)錫市新區(qū)國(guó)際花園一期A號(hào)樓3102室（以下簡(jiǎn)稱3102室）打出的火災(zāi)報(bào)警電話后，立即調(diào)集兩個(gè)中隊(duì)8輛消防車、48名官兵趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　當(dāng)消防隊(duì)員到達(dá)事發(fā)小區(qū)時(shí)，因業(yè)主私家車停放在消防通道，造成消防車通行困難。當(dāng)天凌晨4時(shí)13分，消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)在3102室內(nèi)居住的范茗宇、吳思俠因火災(zāi)已死亡。

　　消防人員打開(kāi)樓內(nèi)消防栓，管道內(nèi)沒(méi)水，后用了20多分鐘從樓下鋪設(shè)水帶供水滅火。

　　根據(jù)無(wú)錫市公安消防支隊(duì)出具的火災(zāi)原因認(rèn)定書認(rèn)定：此次火災(zāi)過(guò)火面積30平方米，排除電器火災(zāi)、外來(lái)人員放火、自燃、雷擊、燃?xì)庑孤兜囊蛩兀慌懦?102室客廳內(nèi)生活用火引發(fā)火災(zāi)。

　　3102室房屋系業(yè)主梁明基于20**年4月18日向開(kāi)發(fā)商旺佳瑞公司購(gòu)得；房屋所在大樓于20**年10月經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格；小區(qū)物業(yè)管理單位系某物業(yè)公司下屬無(wú)法人資格的分支機(jī)構(gòu)；物業(yè)公司認(rèn)可旺佳瑞公司向其移交的物業(yè)消防設(shè)施完好，但未提供證據(jù)證明火災(zāi)當(dāng)晚煙感報(bào)警系統(tǒng)、消防供水系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。

　　死者范茗宇系梁明基女兒，吳思俠系范茗宇的男友，事發(fā)時(shí)同居在3102室。

　　一審判物業(yè)公司承擔(dān)10%責(zé)任

　　火災(zāi)發(fā)生后，兩位死者的親屬向江蘇省無(wú)錫高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)法院提起訴訟，請(qǐng)求判令失火房屋的開(kāi)發(fā)商旺佳瑞公司、小區(qū)物業(yè)公司分別賠償范茗宇、吳思俠死亡的各項(xiàng)賠償金合計(jì)近40萬(wàn)元。

　　20**年5月19日，一審法院開(kāi)庭審理后認(rèn)為，旺佳瑞公司將3102室房屋出賣并交付給梁明基前，房屋經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格，說(shuō)明該建筑物不存在消防設(shè)施缺失或者無(wú)法正常使用的情形，符合消防安全規(guī)范要求，旺佳瑞公司并沒(méi)有違反合同義務(wù)或者不履行其他義務(wù)的行為存在。

　　旺佳瑞公司亦已將該小區(qū)相應(yīng)的房屋物業(yè)管理義務(wù)移交給物業(yè)公司，故死者親屬要求旺佳瑞公司承擔(dān)賠償責(zé)任的訴訟請(qǐng)求，法院不予支持。

　　法院同時(shí)認(rèn)為，造成范茗宇、吳思俠死亡的直接原因系火災(zāi)，根據(jù)火災(zāi)原因認(rèn)定書認(rèn)定不排除生活用火引發(fā)，故火災(zāi)的發(fā)生與物業(yè)管理單位無(wú)關(guān)，物業(yè)管理單位對(duì)此并無(wú)過(guò)錯(cuò)。

　　火災(zāi)發(fā)生后，失火房屋外的煙感報(bào)警系統(tǒng)對(duì)于房屋內(nèi)火情的反應(yīng)不會(huì)早于火場(chǎng)內(nèi)人員對(duì)于火情的感知。范茗宇在火情發(fā)生后即撥打了報(bào)警電話，事發(fā)當(dāng)天雖然物業(yè)公司未將煙感報(bào)警系統(tǒng)投入正常使用，但并沒(méi)有產(chǎn)生延誤報(bào)警的情形。

　　火情發(fā)生后，消防部門接警并趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援需要一定時(shí)間，此時(shí)火場(chǎng)內(nèi)人員能否采取合適的避險(xiǎn)措施逃離火場(chǎng)，是死者在火災(zāi)中生還的必要條件。吳思俠在火災(zāi)發(fā)生后的行為表明其欠缺火場(chǎng)逃生知識(shí)，屬于造成其死亡的重要原因；范茗宇在火災(zāi)發(fā)生后，滯留火場(chǎng)報(bào)警，未能采取正確的自救避險(xiǎn)措施，亦屬于造成其死亡的重要原因。

　　消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，范茗宇、吳思俠已經(jīng)死亡，此時(shí)消防管道是否有水已對(duì)死亡的后果無(wú)實(shí)質(zhì)影響。

　　火災(zāi)發(fā)生的直接原因雖與物業(yè)公司并無(wú)因果關(guān)系，但物業(yè)公司在履行物業(yè)管理職責(zé)時(shí)確實(shí)存在煙感報(bào)警系統(tǒng)和消防供水系統(tǒng)未正常投入使用、小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序較混亂等缺陷。其中，小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序混亂，影響消防車輛通行與延誤救助在邏輯上存在一定因果關(guān)系，物業(yè)公司對(duì)此未提供充分證據(jù)否定這一因果關(guān)系，故物業(yè)公司應(yīng)對(duì)造成的損失酌情承擔(dān)10%的賠償責(zé)任。

　　20**年9月27日，法院作出一審判決：物業(yè)公司賠償兩死者親屬各39124.7元。

　　二審判物業(yè)公司承擔(dān)30%責(zé)任

　　兩死者親屬不服一審判決，提起上訴認(rèn)為：事故發(fā)生時(shí)，物業(yè)煙感報(bào)警系統(tǒng)未正常投入使用，影響報(bào)警時(shí)間與案發(fā)地的準(zhǔn)確報(bào)送；消防供水系統(tǒng)未正常投入使用，導(dǎo)致消防人員現(xiàn)場(chǎng)救火時(shí)無(wú)水可用，延誤了援救時(shí)機(jī)；消防通道未保持暢通，影響消防車輛通行，導(dǎo)致消防人員無(wú)法及時(shí)趕至現(xiàn)場(chǎng)施救。因此，旺佳瑞公司、物業(yè)公司在消防設(shè)施的配備、管理上存在的過(guò)錯(cuò)與范茗宇、吳思俠的死亡有因果關(guān)系，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　物業(yè)公司不服一審判決上訴認(rèn)為：本案所涉火災(zāi)的發(fā)生是由受害人自己造成，受害人死亡的原因是沒(méi)有采取正確的逃生方法，請(qǐng)求撤銷原判。

　　20**年12月23日，無(wú)錫市中級(jí)法院公開(kāi)開(kāi)庭審理了本案。

　　有證據(jù)表明，失火時(shí)物業(yè)公司在小區(qū)的消防安全管理上有如下明顯瑕疵：一是消防管道內(nèi)未保持供水，二是消防通道被占用，三是煙感警報(bào)器未及時(shí)發(fā)生作用。本院依法推定物業(yè)管理瑕疵與范茗宇、吳思俠的死亡后果存在或然的因果關(guān)系，故原審法院酌定物業(yè)公司對(duì)范茗宇、吳思俠死亡造成的損失承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任符合法律規(guī)定。

　　我國(guó)《消防法》規(guī)定了居民住宅區(qū)的管理單位應(yīng)當(dāng)履行如下義務(wù)：及時(shí)消除火災(zāi)隱患，按規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，確保消防設(shè)施和器材完好、有效，保障疏散通道、安全出口暢通等消防安全職責(zé)，并明令禁止任何單位、個(gè)人不得損壞、擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材，或堵塞消防通道。

　　本案中，物業(yè)公司在小區(qū)消防安全管理上存在的問(wèn)題均違反了法律禁止性規(guī)定，其中，物業(yè)公司為了管理方便，擅自關(guān)閉消防自動(dòng)供水，并允許在消防通道停放其它車輛，一旦所在小區(qū)發(fā)生火患，必然給業(yè)主自救和消防部門施救設(shè)置障礙，增加了火患引發(fā)嚴(yán)重后果的可能性，危害了小區(qū)物業(yè)財(cái)產(chǎn)及廣大業(yè)主人身的安全性。

　　新頒布的《侵權(quán)責(zé)任法》已確立了侵權(quán)責(zé)任的懲罰性賠償規(guī)則，該規(guī)則是指行為人惡意實(shí)施某種行為，或者對(duì)該行為有重大過(guò)失時(shí)，以對(duì)行為人實(shí)施懲

罰和追求一般抑制效果為目的，法院在判令行為人支付通常賠償金的同時(shí)，還可以判令行為人支付受害人高于實(shí)際損失的賠償金。

　　本案雖然不能適用《侵權(quán)責(zé)任法》關(guān)于懲罰性賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，但該立法精神可在賠償責(zé)任的分配上予以借鑒。鑒于物業(yè)公司為節(jié)約管理成本、疏于管理，人為增加了小區(qū)物業(yè)的安全隱患，屬重大過(guò)失行為，對(duì)該行為應(yīng)給予否定性評(píng)價(jià)，并在其承擔(dān)的賠償比例中有所體現(xiàn)，從而起到警示作用。本院酌定物業(yè)公司應(yīng)對(duì)范茗宇、吳思俠死亡造成的損失承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。

　　20**年3月，無(wú)錫市中級(jí)法院作出終審判決：維持一審物業(yè)公司賠償兩死者親屬各39124.7元的判決；改判物業(yè)公司增加賠償兩死者親屬各117374.1元。（本文人物均為化名）

篇2：物業(yè)保安消防培訓(xùn)資料：電氣防火及火災(zāi)撲救

　　物業(yè)保安消防培訓(xùn)資料：電氣防火及火災(zāi)撲救

　　第五章 電氣防火及火災(zāi)撲救

　　第一節(jié) 電氣火災(zāi)的原因

　　電氣火災(zāi)往往由于短路、超負(fù)荷、接觸電阻過(guò)大、電弧和電火花等原因，引起電線、電纜過(guò)熱，造成火災(zāi)。

　　一、短路：電氣發(fā)生短路時(shí)，電流突然增大，在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生極大熱量，使絕緣層破壞，引起附近可燃物燃燒。

　　電氣線路發(fā)生短路的主要原因有：

　　（1）不按規(guī)定要求，私拉亂接、管理不善、維護(hù)不當(dāng)；

　　（2）安裝修理人員接錯(cuò)線路；

　　（3）帶電作業(yè)時(shí)造成人為碰線短路；

　　（4）電線過(guò)壓，使電線絕緣層被擊穿；

　　（5）年久失修，絕緣層陳舊老化受損。

　　二、過(guò)載：（超負(fù)荷）電氣線路中允許連續(xù)通過(guò)而不致于使用電線過(guò)熱的電流量，稱為安全載流量或安全電流。如導(dǎo)線流過(guò)的電流超過(guò)了安全電流值，就叫導(dǎo)線過(guò)載。

　　一般導(dǎo)線最高允許工作溫度為65°C，當(dāng)過(guò)載時(shí)，導(dǎo)線的溫度超過(guò)這個(gè)溫度值，會(huì)使絕緣層加速老化，甚至損壞，引起短路火災(zāi)事故。

　　發(fā)生過(guò)載的主要原因有：

　　1、導(dǎo)線截面選擇不當(dāng)，實(shí)際負(fù)荷超過(guò)了導(dǎo)線的安全載流量。

　　2、在線路中接入過(guò)多或功率過(guò)大的電氣設(shè)備。超過(guò)了配電線路的負(fù)載能力。

　　三、接觸電阻過(guò)大

　　導(dǎo)線體連接時(shí)，在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好，則接觸電阻小，連接不牢或其他原因使接頭接觸不良，則會(huì)使局部接觸電阻過(guò)大。接觸電阻過(guò)大時(shí)，會(huì)產(chǎn)生極大的熱量。使金屬變色，甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。

　　發(fā)生接觸電阻過(guò)大的原因有：

　　1、安裝質(zhì)量差，造成導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與電氣設(shè)備銜接點(diǎn)連接不牢；

　　2、導(dǎo)線的連接處沾有雜質(zhì)、如氧化層、泥土、沒(méi)法等；

　　3、連接點(diǎn)由于長(zhǎng)期振動(dòng)或冷熱變化，使接頭松動(dòng)；

　　4、銅鋁混接時(shí)，接頭處理不當(dāng)，在電腐蝕作用下接觸電阻會(huì)很快增大；

　　四、電弧和電火花

　　電弧和電火花，溫度極高，一般可以達(dá)700°C以上，可完全將金屬導(dǎo)體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星，具有極大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。

　　第二節(jié) 電氣線路的基本防火措施

　　一、電線的選型。

　　二、絕緣電阻的測(cè)定

　　低壓線路的絕緣的電阻不應(yīng)低于0。5兆歐、特別潮濕環(huán)境，控制線路絕緣電阻不應(yīng)低于1兆歐。

　　三、導(dǎo)體載面的選擇

　　導(dǎo)體載面應(yīng)根據(jù)導(dǎo)線長(zhǎng)期連接負(fù)載的允許載流量，線路允許的電壓降低和導(dǎo)線的機(jī)械強(qiáng)度三項(xiàng)基本條件來(lái)合理選定。

　　四、保護(hù)設(shè)施

　　1、短路保護(hù)

　　2、過(guò)載保護(hù)

　　第三節(jié) 電氣火災(zāi)撲救

　　在撲救電氣火災(zāi)時(shí)，為了防止發(fā)生觸電事故，盡快與工程部取得聯(lián)系，在允許斷電的情況下切斷電源，然后進(jìn)行撲救，堅(jiān)持“先斷電，后滅火”的原則。但在危急情況下，如等待切斷電源后才進(jìn)行撲救，就會(huì)失去戰(zhàn)機(jī)，使火勢(shì)蔓延擴(kuò)大；或者由于切斷電源，可能會(huì)造成更大的經(jīng)濟(jì)損失，往往需帶電滅火。

　　一、用不導(dǎo)電的滅火劑

　　撲救初起電氣火災(zāi)，可用本大廈內(nèi)配置的“1211”，干粉滅火器直接噴射，但要注意滅火器與帶電體的安全距離。

　　二、配電房可啟動(dòng)CO2自動(dòng)滅火裝置

　　三、用水帶電滅火的方法

　　1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離，如因環(huán)境限制，可向斜上方射水，使水流以拋物線狀落于火點(diǎn)，增加水柱長(zhǎng)度。

　　2、采用直流水槍滅火時(shí)，以點(diǎn)射方式直接射向火源或以反射水幕復(fù)覆蓋火源，避免用充實(shí)水柱射向帶電體。另外，可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。

　　3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時(shí)注意選好距離，并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。

　　4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離，通常電壓1千伏的最小安全距離為25米；5-10千伏的為30米；23-25千伏的40米。防止地面水漬導(dǎo)電傷人。

　　5、如果發(fā)生高空電線斷落時(shí)，要?jiǎng)澇鼍鋮^(qū)（10-18米），并通知電業(yè)部門處理。當(dāng)使用金屬工具破拆結(jié)構(gòu)時(shí)，要防止工具接觸帶電物體。

　　6、使用金屬工具破拆時(shí)，要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護(hù)。

　　7、沒(méi)穿保護(hù)用具的人不應(yīng)接近燃燒區(qū)，防止水漬導(dǎo)電傷人。

篇3：物業(yè)員工觀看火災(zāi)案例有感

　　物業(yè)員工觀看火災(zāi)案例有感

　　為了加強(qiáng)員工的消防意識(shí)，了解火災(zāi)的危害性以及掌握逃生自救能力，建立嚴(yán)格的消防管理制度，把消防工作落到實(shí)處。EE物業(yè)zz大廈服務(wù)處于12月5日組織全體員工觀看了火災(zāi)實(shí)況案例。

　　火災(zāi)案例以紀(jì)實(shí)的形式通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況的展示形象地說(shuō)明了火災(zāi)的危害性，使大家直觀感受到了火災(zāi)的無(wú)情。

　　觀看這些案例，我感到，在火災(zāi)的面前不能把造成災(zāi)難的責(zé)任推向外部，火災(zāi)的發(fā)生往往更多源于我們的大意或無(wú)知或者失職。天災(zāi)我們難以杜絕，人禍卻是可以控制和預(yù)防的。作為物業(yè)服務(wù)人就是要在日常管理和服務(wù)中履行好消防安全管理職責(zé)，將消防安全當(dāng)成我們自家的安全來(lái)抓，這樣便能有效提高消防安全度。

　　我司歷來(lái)要求我們?cè)陧?xiàng)目消防安全管理上 “五懂”（懂消防安全法律法規(guī)；懂本單位、本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性；懂消防安全職責(zé)、制度、操作規(guī)程和預(yù)防火災(zāi)措施；懂滅火和應(yīng)急疏散及火災(zāi)撲救；懂火場(chǎng)逃生方法）“四會(huì)”（會(huì)報(bào)警：會(huì)使用消防設(shè)施器材；會(huì)撲救初期火災(zāi)；會(huì)組織人員疏散）和進(jìn)行“四個(gè)能力”（消除火災(zāi)隱患能力；撲救初期火災(zāi)能力；組織引導(dǎo)疏散逃生能力；消防安全知識(shí)宣傳教育能力）的建設(shè)，組織各項(xiàng)目制定符合管理需要的消防安全和消防滅火預(yù)案，定期組織消防培訓(xùn)和消防演練，目的就是要我們提高消防安全意識(shí)，掌握消防安全技能，從而提高項(xiàng)目管理中消防安全管理的水平。觀看了火災(zāi)案例，我更明白了公司要求的正確性，將嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，抓好我們團(tuán)隊(duì)的消防安全管理，為項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)增光添彩。